ропорпор. Совершенствование системы мотивации труда работников
 Скачать 2.11 Mb.
|
2.2 Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами компании ЗАО «Ладога»Основное назначение компании ЗАО «Ладога», с точки зрения общества, определяется целями удовлетворения рыночной потребности в реализуемых услугах. Вместе с тем соответствие между системой целей и организационной структурой не может быть однозначным, соответственно, эффективность построения организационной структуры не может быть оценена каким-либо одним показателем. Поэтому целесообразно использовать набор нормативных характеристик аппарата управления: 1) его производительность при переработке информации; 2) оперативность принятия управленческих решений; ) надежность аппарата управления; ) адаптивность и гибкость. Организационная структура компании ЗАО «Ладога» представлена на рис. 3. Проведенный анализ показал, что существующая организационно-управленческая структура компании ЗАО «Ладога» является линейно-функциональной по принципу своего построения и сильно централизованной. В этой структуре сочетаются преимущества линейной и функциональной структур, но доминирующими остаются вертикальные (командные) связи типа «руководитель-подчиненный». Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель единоначальник, наделенный всеми полномочиями, осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредотачивающий в своих руках все функции управления. Должностные обязанности ключевых специалистов компании ЗАО «Ладога» представлены в Приложении 3.  Рис. 3 . Организационная структура компании ЗАО «Ладога» Эффективность формирования коллектива, приобретение навыков управления и выбор стилей и методов руководства невозможны без знания личностного состава коллектива. На данный момент в торговой компании ЗАО «Ладога» работает 60 человек. Руководящие должности занимают люди с высшим образованием, имеющие достаточный опыт работы в коммерческих структурах. Работа управляющего персонала отличается, главным образом, по сложности, по наличию ответственности в принятии решений, по масштабам и по многим другим характеристикам. Численность торгово-оперативного и вспомогательного персонала составляет 55 человек, из них: 1) 70,9 % (39 чел.) - люди со средним образованием, не имеющие опыта работы в торговле или имеющие незначительный опыт в данной сфере; ) 14,8 % (8 чел.) - имеющие средне-специальное образование и опыт работы в торговле (кассиры-контролеры); 3) 9,09 % (5 чел.) - люди с высшим неэкономическим образованием без опыта работы в коммерции; 4) 5,48 % (3 чел.) - студенты вузов Таким образом, высшее образование имеет, в основном, административно-управляющий персонал, среднее - торгово-оперативный персонал, что весьма закономерно, т.к. уровень выполняемой работы предъявляет свои требования к качеству образования сотрудников. Для характеристики движения рабочей силы ЗАО «Ладога» рассчитаем и проанализируем динамику следующих показателей: Коэффициент оборота по приему рабочих (Кпр) рассчитывается как отношение количества принятого персонала на работу к среднесписочной численности персонала: Кпр = 26 / 50 = 0,52 Коэффициент оборота по выбытию (Кв) рассчитывается как отношение количества уволившихся работников к среднесписочной численности персонала: Кв = 17 / 50 = 0,34 Коэффициент текучести кадров (Ктк) рассчитывается как отношение количества уволившихся работников по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности персонала: Ктк = 13 / 50 = 0,26 Коэффициент стабильности кадров (Кск) рекомендуется использовать при оценке уровня организации управления производством как на предприятии в целом, так и в отдельных подразделениях: Кск = (1 - (Рув + Рп) / Р) * 100 %, где: Рув - численность работников уволившихся за отчетный период; Р - среднесписочная численность работников за отчетный период; Рп - численность вновь принятых за отчетный период работников. Таблица 10 Данные о движении трудовых ресурсов
За последние два года коэффициент оборота по выбытию работников компании ЗАО «Ладога» увеличился на довольно существенную величину - 8%. Коэффициент показателя текучести кадров увеличился на 7% и составил 76,5%, что также является весьма негативным и тревожным фактором. В идеале коэффициент стабильности кадров должен быть приближен к 90-95%. Проведенный анализ показал, что в компании ЗАО «Ладога» помимо специалистов, присутствует рабочая сила, как правило, не заинтересованная в долгосрочном сотрудничестве с предприятием. |