«Современные компетенции детского библиотекаря». «Современные компетенции библиотекаря». Современные компетенции библиотекаря
 Скачать 30.96 Kb.
|
|
«Современные компетенции библиотекаря» Кожевникова Д.А. «Быть библиотекарем значит то же, что ехать на велосипеде: если вы перестаете нажимать на педали и двигаться вперед, вы падаете» Д. Шумахер На современном этапе библиотеки стремятся интегрироваться в мировое информационное пространство, модернизировать основные библиотечные процессы, вовлекая весь персонал в инновационные преобразования. Решение задач по инновационному развитию библиотек России как информационно-аналитических, культурных, образовательных и досуговых центров в первую очередь зависит от их кадрового обеспечения и профессиональной готовности библиотекарей осуществить коренную модернизацию отрасли. (4) В этих условиях возрастает потребность библиотек в специалистах нового типа, обладающих не только широким кругозором и высокой культурой, как это требовалось ранее, но и владеющих новыми технологиями, умеющих быстро реагировать на изменяющуюся обстановку и принимать адекватные решения, и наконец, стремящихся овладевать новыми знаниями. Современный библиотекарь – это…: менеджер и маркетолог библиотечно-информационной сферы, знаток современного книжного и медиа-рынков, сетевых ресурсов, умеющий управлять процессом формирования информационно-ресурсной базы библиотеки; информационный аналитик, навигатор и посредник в системе документных коммуникаций, в том числе сетевых; инструктор по информационным ресурсам и информационной культуре; хранитель документного культурного наследия, профессионал в области продвижения чтения, развития читательской культуры, владеющий педагогическими и социально-психологическими приемами; организатор разнообразных культурных и общественных акций; просветитель и хранитель гуманитарных социальных ценностей; профессионал с высоким уровнем культуры, прекрасно знающий художественную литературу, основы гуманитарных и естественных наук, понимающий специфику современного цивилизационного процесса, имеющий четкую духовно-нравственную ориентацию. Таким образом, библиотекарь XXI века – это многопрофильный специалист, владеющий современными информационными, метазнаниевыми, социокультурными и гуманитарными технологиями. (2) Правительство России в июле 2017 г. утвердило курс на цифровизацию, и теперь перед экономикой страны стоит задача превратиться в инновационную индустрию, в полной мере использующую возможности новой промышленной революции 4.0. Нет практически ни одной отрасли в нашей стране, которая бы сейчас не принимала во внимание новые цифровые тренды и технологии. Библиотеки - не исключение, и они уже активно включились в процесс цифровизации. Современную детскую библиотеку на цифровизацию мотивирует не столько государство, сколько пользователи, сегодня - это «цифровое поколение», «поколение z», дети мультимедийных технологий. Это поколение, родившееся в информационном обществе. Представители Поколения Z «связаны» между собой благодаря таким вещам, как интернет в целом, YouTube, мобильные телефоны, SMS и MP3-плееры, в этом поколение Z становится синонимом англоязычного термина Digital Native («Цифровой Человек»). Развитие цифровых технологий сделало их поколением, выросшим в цифровой среде – почти всю информацию они получают из Сети. Неограниченный доступ к информации придает им уверенности в своих взглядах, которые далеко не всегда правильны. Поколение «юзеров» – они используют все средства для общения в Сети – сутками сидят в социальных сетях, играют в онлайновые игры, постоянно рассказывают о своей жизни в блогах и общаются по ICQ или в Skypе. Общению в виртуальном пространстве часто отдается приоритет при выборе между личной встречей и обсуждению вопросов посредством электронной почты или службы мгновенных сообщений. Ценят честность и откровенность Эпоха «цифры» имеет свои последствия для подрастающего поколения: негативные, такие как снижение общего интереса к обучению; снижение системности мышления (феномен "клипового мышления"); интернет-зависимость; психофизиологическое истощение и др. Но также отмечаются и позитивные эффекты цифровизации: более высокий уровень "цифровой грамотности" и адаптированности к современному миру, более широкие возможности для получения информации, творчества и самовыражения, снижение географических, межрасовых и межэтнических барьеров в общении, большую толерантность, способность к так называемому многозадачному мышлению и др. Деятельность специализированной детской библиотеки по формированию цифровых ресурсов должна быть направлена на приоритетное отношение к определенной категории населения – детям. Здесь наблюдается возрастное неравенство при организации цифровых ресурсов, политика ограничения доступа к сети Интернет. Информация, которую получает ребенок из web-ресурсов, должна быть безопасной и доступной для его понимания. Детская библиотека должна обучить детей и подростков основам информационной и информационно-коммуникационной грамотности Сохранять и эффективно использовать ее привычными методами стало невозможно. На наших глазах создается новая – гибридная – библиотека, в которой сосуществуют печатные и электронные издания. Библиотека стала выступать в качестве организатора знания. (8) С расширением возможностей программного обеспечения возникла необходимость в координации работы по созданию баз данных. Стали развиваться корпоративные библиотечные проекты. Традиционными формами работы с онлайн-ресурсами стали: Дни информации, создание коллекций аннотированных ссылок на образовательные ресурсы, издание буклетов и справочников по Интернету. Пользователи медиатек, в основном, копируют информацию из Интернета. Культурная значимость цифровых средств вне зависимости от их достоинств и недостатков очевидна. «С их распространением происходят изменения, которые затрагивают повседневную жизнь людей, устоявшиеся культурные иерархии, способы, которыми люди взаимодействуют друг с другом и миром вокруг них. Меняется система формирования культурного опыта в целом, все базовые сферы культуры» (7) Ключевым фактором цифровизации является скорость. «Цифра» увеличивает скорость выполнения библиотечной работы. Автоматизация библиотечных процессов с помощью RFID-технологий: маркировка фонда, книговыдача, инвентаризация фона, станции самостоятельной книговыдачи и т.д. Цифровизация придает ускорение практически всем библиографическим процессам (описание, выявление и отбор литературы, составление библиографических пособий, информирование). Количественная оценка получаемых эффектов от применения «цифровых технологий» (ЦТ) зависит от их полезности в каждом конкретном случае. Для оценки эффективности ЦТ в библиотеке трудно использовать какую-то универсальную систему показателей. В качестве достаточно простого, но в то же время действенного инструмента для соответствующей оценки может быть предложен подход, суть которого заключается в фиксировании показателей деятельности библиотеки, изменение которых ожидается после внедрения. Такими показателями могут, например, являться: • время обслуживания одного читателя; • количество запросов; • производительность труда одного сотрудника библиотеки (норма выработки); • необходимое количество человекочасов на подготовительно-заключительную работу; • количество замечаний со стороны пользователей; • сумма затрат в целом или по статьям; • количество занятых работников на том или ином участке или иные показатели деятельности библиотеки. (6) Использование ЦТ должно исходить из условий востребованности, рациональности, эффективности для библиотеки, а оцениваться не только из абсолютных значений рассчитанных критериев эффективности, но и из того, насколько данная технология способствует улучшению текущей ситуации. Только при таком подходе можно говорить об эффективности цифровых технологий. Библиотека не должна совсем уйти в «цифру», она должна стать местом, где пересекаются реальный и виртуальный миры. Современная библиотека должна отыскать верное соотношение между традициями и новаторством. Сохранить всё полезное из старого и бережно отобрать самое лучшее из нового. Сейчас всё чаще ставится вопрос буквально так: цифровизируйся или умирай. Скоро вопрос готовности и желания учреждения к успешной цифровой трансформации станет вопросом жизни и смерти, крайне необходимо научиться выделять и управлять составляющими успешной цифровой трансформации. Это приводит к появлению понятия «цифровой зрелости» организации. В нашем случае «цифровой зрелости» библиотеки, то есть степени её готовности к цифровым преобразованиям и способности успешно внедрять цифровые инициативы.(9) Цифровая зрелость предполагает наличие следующих качеств: 1. Уметь эффективно реализовывать кросс-функционалъные задачи и проекты (совместная работа, которая позволяет обеспечить быстрое и комплексное взаимодействие сотрудников для достижения общих целей) (Collaborative – совместные). Цифровая трансформация - это не просто внедрение новых цифровых технологий, это внедрение, которое зачастую требует пересмотра самой модели, что сегодня и происходит с библиотеками. Они не просто получают инструмент, позволяющий ей работать эффективнее, но также и технологию, максимальную отдачу от которой возможно получить, только изменив сам образ действий, изменив модель, что произошло в Москве и Санкт-Петербурге. В связи с этим зачастую внедрение цифровых инициатив - это кросс-функциональные проекты, требующие значительного вклада и открытого обсуждения со стороны всех подразделений библиотеки. 2. Итеративный, гибкий подход (Agile). Цифровизация означает инновации, а инновации - это зачастую исследования, эксперименты: попробовал, проанализировал результаты, изменил условия, попробовал снова. Библиотеке необходимо использовать эджайл подходы к внедрению инновационных цифровых технологий, двигаться итеративно (выполнение работ параллельно с непрерывным анализом полученных результатов и корректировкой предыдущих этапов работы), оперативно внося коррективы в свои действия, шаг за шагом приближаясь к зрелому решению, максимально соответствующему потребностям библиотеки и общества. 3. Толерантность к риску (Risk-tolerant). Экспериментирование - неотъемлемый элемент цифровизации, это некий риск, возможность неудачи. Если двигаться гибко, небольшими пилотными проектами, аккуратно прорабатывая различные инициативы и сценарии их применения, быстро внося корректировки, то эти риски становятся управляемыми и ограниченными. Но если мы не толерантны к риску, а отрицательный результат, пусть даже небольшого проекта, недопустим, то сотрудники никогда не выступят инициаторами инновационного проекта и будут стараться избегать участия в таких неблагодарных и рискованных для себя инициативах. 4. Привлечение талантов и постоянное обучение. Внедрение цифровых инноваций и цифровая трансформация - это непрерывный процесс, в котором активное участие должны принимать представители всех подразделений библиотеки. При этом очень важно, чтобы сотрудники на постоянной основе обучались и обновляли свои профессиональные знания и навыки и были готовы к инновациям и генерированию новых идей. Одновременно с этим библиотеке нужно стараться быть привлекательной и интересной для молодых талантов. Цифровая трансформация несёт в себе огромный потенциал для повышения эффективности и развития отрасли. В то же время ключ к успешной цифровизации лежит не столько в технологической, сколько в гуманитарной плоскости, и прежде всего - в людях. Цифровая революция несомненно, повлечет за собой кадровую революцию. Рынок труда существенно меняется уже сейчас, а впереди, по мере проникновения «цифры» в различные сферы деятельности, его ждут глобальные перемены. Столь резкие перемены потребуют новых подходов к трудовым ресурсам. С одной стороны, нужно обеспечить развитие технического прогресса необходимым персоналом, а с другой — сохранить и преумножить существующий человеческий капитал, дать каждому человеку возможность не просто работать, но работать комфортно, получая удовлетворение.1 (1) Председатель правления IBS Сергей Мацоцкий говорит о том, что: «Лет пять-шесть назад, когда мы давали задание на поиск людей, мы в основном формулировали part-skills, то есть то, что касается профессиональных знаний и навыков человека. Сегодня мы все больше формулируем soft skills, то есть знания и навыки, которые связаны не с профессиональной компетенцией, а с умением обучаться, с возможностью работать в коллективе, с мотивацией к достижениям» (1). Библиотекарям придется адаптироваться к новым условиям. И, судя по всему, этот процесс будет постоянным. В процессе цифровизации будет стираться грань между различными сферами, что приведет к глобальной конкуренции за трудовые ресурсы между отраслями новой цифровой экономики. Уже сейчас необходимо понимать, какие требования будут предъявляться к персоналу со стороны работодателя, а какие — со стороны работника к работодателю. В итоге мы приходим к тому, что «цифровизация — это изменение парадигмы того, как мы думаем, как мы действуем, как мы общаемся с внешней средой и друг с другом. И технология здесь — скорее инструмент, чем цель».(3) Впрочем, грядущие перемены еще не приняли обвального характера. Время подготовиться к глобальным сдвигам есть. Но с каждым днем его все меньше. Список литературы: 1. Александров Н. Человек в цифровую эпоху [Электронный ресурс] / Н. Александров . – Режим доступа : http://expert.ru/expert/2017/29/chelovek-v-tsifrovuyu-epohu/ 2. Кузнецова Т. Я. Повышение квалификации и переподготовка – базовое звено непрерывного библиотечно-информационного образования [Электронный ресурс] / Т.Я. Кузнецова // Труды Санкт-Петербургского государственного института культуры. – 2015. - №205. – С. 32-37. – Режим доступа : https://cyberleninka.ru/article/n/povyshenie-kvalifikatsii-i-perepodgotovka-bazovoe-zveno-nepreryvnogo-bibliotechno-informatsionnogo-obrazovaniya 3. Марей А. Цифровизация как изменение парадигмы [Электронный ресурс] / А. Марей. – Режим доступа : https://www.bcg.com/ru-ru/about/bcg-review/digitalization.aspx 4. Нечаев В.Д. «Цифровое поколение» : психолого-педагогическое исследование проблемы [Электронный ресурс] / В. Д. Нечаев, Е. Е. Дурнева // Режим доступа : http://sevcbs.ru/main/wp-content/uploads/2016/05/Statya-k-zhurnalu-Pedagogika-2016-----1.pdf 5. Передовой опыт деятельности библиотек в области повышения квалификации : консультация / сост. С. А. Горячев ; КГБНУК ДГНБ; отдел науч.-метод. работы. – Хабаровск, 2015. – 33 с. 6. Редькина, Н.С. Эффективность информационных технологий в библиотеках [Электронный ресурс] / Н.С. Редькина. – Режим доступа: http://gigabaza.ru/doc/67988.html 7. Соколова, Н.Л. Цифровая культура или культура в цифровую эпоху [Электронный ресурс] / Н.Л. Соколова // Международный журнал исследований культуры. – 2012. – № 3. – С. 6–10. – Режим доступа : http://www.culturalresearch.ru/files/open_issues/03_2012/IJCR_03%288%29_2012.pdf 8. Сапа А. В. Поколение Z – поколение эпохи ФГОС [Электронный ресурс] / А. В. Сапа // Инновационные проекты и программы в образовании. – 2014. № 2. – С. 24-30. – Режим доступа : https://cyberleninka.ru/article/v/pokolenie-z-pokolenie-epohi-fgos 9. Усов А., Хорошев Т. Цифровизация: люди и культура важнее технологий [Электронный ресурс] / А. Усов, Т. Хорошев // Нефть России. – 2018. - №3-4. – С. 18-19. https://home.kpmg.com/ru/ru/home/insights/2018/03/anton-oussov-digitalisation-people-and-culture-matter-more-than-technology.html 1. Александров Н. Человек в цифровую эпоху [Электронный ресурс] / Н. Александров . – Режим доступа : http://expert.ru/expert/2017/29/chelovek-v-tsifrovuyu-epohu/ 2018 г. |