ВКР ред. Специфика работы прессслужбы в предприятиях нефтегазовой отрасли на примере ооо Газпром добыча Ноябрьск
 Скачать 3.31 Mb.
|
Рисунок 8. Школьники Ноябрьска посетили старейший промысел ООО «Газпром добыча Ноябрьск»Большое значение уделяется работе со школьниками. Вынгапуровский газовый промысел ООО «Газпром добыча Ноябрьск» с ознакомительной экскурсией посетила группа старшеклассников школы №8 города Ноябрьска. Ребята и их классный руководитель Елена Руденко давно мечтали своими глазами увидеть, как добывают газ (здесь и далее активные интернет-ссылки, убрать их). Перед экскурсией для ребят провели противопожарный инструктаж и инструктаж по безопасности труда, а затем ознакомили с основными мероприятиями экологической политики ООО «Газпром добыча Ноябрьск». Школьники посетили дожимную станцию, побывали на установке комплексной подготовке газа и проехали в вахтовый комплекс, где сохранился жилой вагончик №37времен освоения Севера, там же школьники осмотрели скважину 136— первую эксплуатационную скважину Вынгапуровского газового месторождения. 2018 год в ПАО «Газпром» прошел под знаком качества. За этот период в ООО «Газпром добыча Ноябрьск» состоялось свыше 30 тематических мероприятий. Завершилась череда событий подведением итогов конкурса на звание «Лучшее подразделение в области качества ООО «Газпром добыча Ноябрьск». В состязании приняли участие шесть филиалов газодобывающего производства, а также девять вспомогательных подразделений. Выявление победителей проходило в двух группах. Судейской комиссией оценивались результаты внутренних проверок, количество внедренных рационализаторских предложений, количество публикаций в СМИ и на корпоративных медиаплощадках, коэффициент выполнения запланированных задач, энергетическая эффективность подразделения, уровень культуры производства. Таким образом, можно сделать вывод, что на сегодняшний день специальные мероприятия являются важнейшим PR-инструментом в различных сферах деятельности предприятий пресс-службы нефтегазовой отрасли. Благодаря своему огромному «ассортименту» и потенциалу такие мероприятия способствуют поддержанию благоприятного имиджа базисного субъекта PR, привлечению внимания к организации и новых групп общественности и т.д. Успешно организованные специальные мероприятия обладают определенными преимуществами: - специальные мероприятия способствуют внимательному отношению к клиентам; - специальные мероприятия - это совокупность различных методов продвижения, благодаря которым осуществляется воздействие сразу по нескольким коммуникационным каналам; - мероприятие впоследствии может стать брендом компании; - специальные мероприятия обладают долгосрочным эффектом; -участники специального мероприятия могут рассматриваться как большая фокус-группа, на которой организация пробует свои предложения; - специальные мероприятия должны быть креативными и гибкими, чтобы позволить сформировать оригинальные программы для организаций, специализирующихся в различных сферах деятельности и с разными финансовыми возможностями. Для успешной организации специальных мероприятий требуется опыт проведения таких мероприятий, обладание определенными знаниями, четкое планирование мероприятия. Благодаря мониторингу СМИ делается вывод о проведенной работе. При организации специального мероприятия проводят работу по трем направлениям: творческому; административному; работа со СМИ. Именно при подготовке в этих направлениях обеспечено позитивное восприятие мероприятия в сознании групп общественности. При работе с крупными проектами, которые будут масштабней запустившихся и запускающихся на данный момент, количества сотрудников может быть недостаточно. В связи с тем, что ООО «Газпром добыча Ноябрьск» - филиал ПАО «Газпром» на севере России и организация меньше, чем ПАО «Газпром», то введение новой штатной единицы может быть не совсем оправдано. Для работы можно приглашать студентов факультета журналистики, направления «журналистика» и «реклама и связи с общественностью», а также студентов направления «реклама и связи с общественностью». Во-первых, это поможет использовать знания студентов для развития работы пресс-службы, так как обучение студентов постоянно совершенствуется в областях рекламы, дизайна и журналистики. Во-вторых, практика студентов не оплачивается, но студенты могут внести в работу пресс-службы новые идеи. В-третьих, студенты помогут сотрудникам пресс-службы в сложные рабочие дни. Сотрудники пресс-службы могут посещать курсы повышения квалификации, чтобы повысить свои профессиональные навыки. Более того, это поможет организовать работу в соответствие с современными требованиями. Так же можно пройти обучение дистанционно, чтобы курсы квалификации не отрывали сотрудников от работы. И еще одним преимуществом таких курсов является низкая стоимость. Так же сотрудники пресс-службы могут посещать пресс-конференции и форумы, где будут освещаться вопросы в сфере связей с общественностью. Так же сотрудники пресс-службы могут иметь доступ к литературе, к периодическим изданиям и сайтам, где они смогут найти информацию о новых тенденциях развития данной сферы. Например, оформить подписку на печатные и интернет издания. Преимуществом работы пресс-службы является связь с общественностью с помощью социальных сетей: ведется страница в Instagram и youtube-канал. Instagram-аккаунт имеет больше 200 публикаций (на 19.12.2020 г.), среди которых кадры из жизни OOO «Газпром добыча Ноябрьска», освящение важных событий, а также рассказывается о новостях и достижениях организации. На странице также есть ссылка на официальный сайт организации. В целом, Instagram-аккаунт работает хорошо, данную социальную сеть пресс-служба развивает, и публикации выходят достаточно часто, пользователи активны, отставляют свои комментарии. Тем не менее, yputube-канал требует тщательной работы. Видеоматериалы освещают важные события в жизни организации. Данная социальная сеть не развивается так, как Instagram-страница, на которой можно поместить ссылку на канал. Также последнее видео было опубликовано несколько месяцев назад, что говорит не о большой активности пресс-службы в этой социальной сети. Полагаем, что данную социальную сеть стоит развивать. Пресс-служба может выкладывать видео, где будет рассказывать о новостях компании, видео-поздравления сотрудников компании и поздравления подписчиков с праздниками от пресс-службы. Благодаря этому наладиться контакт с аудиторией, журналисты получать дополнительный источник информации. Более того, повышения эффективности работы пресс-службой строится на эффективном управлении специалистами. Первый способ – «один на один», который помогает выявить пожелания и предложения сотрудников. Чтобы этот способ функционировал, необходимо использовать календарь для встреч с каждым сотрудником. Второй способ – групповые встречи, во время которых приглашаются сотрудники, занимающие различные положения в пресс-службе. Для встреч заранее определяется повестка дня и цель. Третий способ – видеообращение. Сайт «Газпром добыча Ноябрьск» отвечает современным требованиям: грамотные тексты, осмысленная верстка и красивые иллюстрации(это субъективная оценка, бездоказательная. Что такое осмысленная вёрстка?). Деятельность пресс-службы отличает умение взаимодействовать с целевой аудиторией и СМИ (тоже хотелось бы доказательств!). Хотелось бы отметить плюсы сайта ООО «Газпром добыча Ноябрьск». Во-первых, меню – раздел, в котором мы находимся, четко выделен, что помогает не «потеряться», также названия разделов уникальны, что предотвращает возможность ошибки и перехода в не искомый раздел. Во-вторых, гиперссылки, которые помогают узнать больше информации по интересующему вопросу. Более того, для удобства они выделены жирным шрифтом. Гиперссылки помогают, не переключая вкладки, быстро найти расширенную информацию по нужному вопросу. В-третьих, URL – хранение организуется так, чтобы было очевидно, на какой странице находится пользователь, к каким разделам она принадлежит и как попасть в другой раздел. В-четвертых, печать. При выводе на печать на распечатанной странице остается только существенная информация, представленная в компактном виде. В-пятых, в каждом браузере есть сочетания клавиш, упрощающих навигацию (можно ознакомиться на сайтах производителей браузерах). И, конечно, главное преимущество сайта – это обратная связь. При обнаружении ошибок можно написать на электронную почту. Для пресс-службы ООО «Газпром добыча Ноябрьск» характерно внедрение таких специальных мероприятий, как соревнования, конкурсы профессионализма, научные ярмарки, выставки, фестивали, Снят презентационный фильм о работе службы по связям с общественностью компании "Газпром добыча Ноябрьск" в ходе обустройства ... 3:20. Газпром добыча Ноябрьск. Безопасность начинается с меня. InterComm: всё о корпоративных коммуникациях. Что это? не поняла  Рисунок 9. Скриншот. Фильм о работе службы по связям с общественностью компании «Газпром добыча Ноябрьск» Вывод по второй главе: несмотря на то, что эффективность внедрения специальных мероприятий, вклад работы пресс-служб в достижении позитивных результатов в работе организации часто не могут быть точно определены, в данной главе мы проанализировали работу пресс-службы ООО «Газпром добыча Ноябрьск». Вследствие проделанной работы мы выявили основные направления работы пресс-служб: изучение и анализ общественного мнения, формирование объективного общественного мнения о деятельности Общества «Газпром добыча Ноябрьск», осуществлять связи с общественность с целью поддержания деятельности ООО «Газпром добыча Ноябрьск». Информирование государственных учреждений, акционеров в соответствии с их запросами и интересами; поддержание отношений с политическими, экономическими, религиозными и т.д. объединениями; разработка и осуществления рекламных и PR-акций с целью поддержания отношений с общественность. Данная пресс-служба осуществляет работу по взаимодействию со СМИ в соответствии со ст.3 Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации». Пресс-служба ООО «Газпром добыча Ноябрьск» осуществляет взаимодействие со СМИ посредством участия в социальных проектах, которые освещаются в СМИ, а также сама дает новостной повод. ООО «Газпром добыча Ноябрьск», как дочернее предприятие ПАО «Газпром» активно принимает участие в спортивных соревнованиях, олимпиадах, марафонах, фестивалях, конкурсах, которые также освещаются СМИ. На наш взгляд, данная пресс-служба работает функционально и эффективно (каковы критерии?). Предложения по улучшению работы были изложены выше. Основные позиции: привлечение студентов на практику в пресс-службу, постоянное повышение квалификации работников, проработка задач как индивидуально, так и коллективно. |