ВКР ред. Специфика работы прессслужбы в предприятиях нефтегазовой отрасли на примере ооо Газпром добыча Ноябрьск
 Скачать 3.31 Mb.
|
Служба по связям с общественностью и СМИ ООО «Газпром добыча Ноябрьск» стала призером конкурса «МедиаТЭК — 2020»На всероссийском конкурсе «МедиаТЭК — 2020» в категории «Пресс-службы федеральных компаний ТЭК» Служба по связям с общественностью и СМИ (ССО и СМИ) ООО «Газпром добыча Ноябрьск», представившая проект «PRавильные связи. Формула успеха», названа в числе трех лучших пресс-служб в России. Всего на федеральный тур «МедиаТЭК — 2020» поступило 586 заявок из 61 региона России. За звание лучшей пресс-службы боролись 68 участников. Отмечена ССО и СМИ ООО «Газпром добыча Ноябрьск» и в номинации «Новая энергия для страны и развитие ТЭК». Проект «Чаянда — сердце „Силы Сибири“» (тоже распознается как интернет-текст) получил «бронзу» в конкурсе проектов пресс-служб федеральных компаний ТЭК. Масштабный медиа-продукт включал в себя разработку единого бренда, информационное сопровождение в федеральных и региональных СМИ, оформление производственных объектов в корпоративном стиле, полиграфическую и сувенирную продукцию, организацию и проведение протокольных и торжественных мероприятий пуска в эксплуатацию Чаяндинского промысла (Республика Саха, Якутия). 2.3 Анализ информационной и организационной работы отдела ССО и СМИ Выделенный далее текст подходит для предыдущего параграфа Пресс-служба была создана генеральным директором в 2010 года. В нее входили изначально 5 человек: начальник, три ведущих специалиста и старший специалист. Сейчас штат сотрудников увеличен. Служба осуществляет свою деятельность по взаимодействию с другими структурными подразделениями администрации и филиалами Общества, поддерживает постоянную связь с Департаментом информационной политики ПАО «Газпром». В своей деятельности служба подчиняется генеральному директору. Пресс-служба осуществляет связь со СМИ. Пресс-служба ставит следующие задачи в своей работе: изучение и анализ общественного мнения, формирование объективного общественного мнения о деятельности Общества «Газпром добыча Ноябрьск», осуществлять связи с общественность с целью поддержания деятельности ООО «Газпром добыча Ноябрьск». Информирование государственных учреждений, акционеров в соответствии с их запросами и интересами; поддержание отношений с политическими, экономическими, религиозными и т.д. объединениями; разработка и осуществления рекламных и PR-акций с целью поддержания отношений с общественность. Функции пресс-службы заключаются в следующих аспектах: изучение общественного мнения, работа со средствами массовой информации с целью информирования их о деятельности ООО «Газпром добыча Ноябрьск»; подготовка и проведение пресс-конференций, неформальных встреч руководителей. Внедрение единого и фирменного стиля в рекламной и презентационной продукции; участие в проведении благотворительных и спонсорских программ; участие в выпуске корпоративной газеты «Ноябрьский газовик». Здесь должно быть вступление к параграфу!!! Пресс-служба осуществляет передачу информационных материалов в СМИ по предварительному согласованию с Департаментом по информационной политике ПАО «Газпром». Новости компании транслируются через пресс-релиз, которые готовятся на основе информационных поводов и рассылаются по ленте СМИ-партнеров. Все пресс-релизы размешаются на сайте ООО «Газпром добыча Ноябрьск» и ПАО «Газпром» в разделе «Новости дочерних компаний». Во время производственных, спортивных, культурных мероприятий, организуемых компаний, приглашаются представители СМИ для фото- и видеосъемки и сбора информации для подготовки текстов к публикации. Пресс-служба имеет опыт в организации пресс-туров. Пресс-тур - это совместная поездка, организованная для группы журналистов по инициативе базисного субъекта PR. В рамках такой поездки, как правило, запланированы встречи, презентации, посещения, переговоры и другие акции, выгодно представляющие имидж субъекта PR. Так же пресс-служба организует пресс-конференции. PR-стратегия пресс-службы ООО «Газпром добыча Ноябрьск» в 2017 году была основана на результатах производственной работы дочернего предприятия в 2016 году, которые показали эффективное развитие. Филиал проводил активные социальные проекты, которые представляли ПАО «Газпром» на севере России. Политика была направлена на просвещение общества в экологической проблеме. В 2020 году с целью развития внешних коммуникаций было опубликовано 258 позитивных сообщений в СМИ о деятельности компании: 24 сообщения в периодические печатные СМИ, 231 – в Интернет издания, 3 сюжета в новостях телекомпаний. В 2019 году с целью расширения внешних коммуникаций было опубликовано 113 позитивных сообщений в СМИ: 15 сообщений в периодические печатные СМИ, 93 - в Интернет издания (просклонять), 5 сюжетов в новостях телекомпаний. В марте 2019 г. была опубликована статья «Наш долг – сохранить природу», а в январе 2019 г. в журнале «Ноябрьский газовик» была опубликована статья, посвященная 35-летию стрелкового тира «Олимп», празднование состоялось в культурно-спортивном комплексе «Факел». Среди гостей были титулованные спортсмены клуба и стрелки ООО «Газпром добыча Ноябрьск». Пресс-служба ООО «Газпром добыча Ноябрьск» курирует социально-значимые проекты предприятия: с 2016 года был запущен проект «Совершим чудо». На рисунке 5 представлены юные спортсменки Ноябрьска.  Рисунок 5. Популяризация спорта среди подрастающего поколения Этот проект был призван актуализировать и популизировать спорт среди подрастающего поколения Ноябрьска, формировать у детей подростков стремление к систематическим занятиям спортом, содействовать развитию каждому ребенку доступного олимпийского образования. За время проекта было организовано 6 мероприятий различного уровня. Пресс-служба ООО «Газпром добыча Ноябрьск» участвовала в информационном сопровождении «Года экологии» и предоставляла информацию для СМИ в виде новостей. В декабре 2019 г. завершилось самое массовое корпоративное соревнование года – Спартакиада «Газпром добыча Ноябрьск» – 2018. Порядка 1 000 сотрудников в составе 16 команд в течение всего года в равных условиях стремились к победе в 13 видах спорта. С 2020 г. проходит несколько этапов профориентирования школьников в рамках уникального проекта «КарьераSTART/89», реализуемого на средства социального гранта ООО «Газпром добыча Ноябрьск», в марте 2021 г. были подведены итоги GAZ_квеста, организованного компанией в честь 45-летия Ноябрьска, в ходе квеста участники разгадывали задания, ответом на которые были здания, построенные при поддержке газовиков. На рисунке 6 представлено фото – фрагмент специального мероприятия.  Рисунок 6. Участники GAZ_квеста Пресс-служба активно использует социальные сети, где публикует информацию о своей компании. В Instagram она публикует информацию на странице @gazprom_nbr, а также видео на youtube-канале «Газпром добыча Ноябрьска». Взаимодействие с социальными сетями помогает пресс-службе организации поддерживать контакт со СМИ, так как средства массовой информации могут узнать новости организации. Пресс-служба ООО «Газпром добыча Ноябрьск» стала лауреатом престижной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник – север». Проект службы по связям с общественностью «Нам здесь жить», посвященный году экологии, занял вторую строчку в номинации «корпоративная социальная ответственность и благотворительность». Проблемам экологии уделяется существенное внимание пресс-службой, поскольку экологическое состояние природных ресурсов Севера – тема актуальна. К сожалению, большое количество аварий и розливов нефти и нефтепродуктов наносят существенный урон экологической безопасности Севера. Пресс-служба взаимодействует со СМИ в соответствии со ст.3 Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации». В случае чрезвычайной ситуации разработан алгоритм действий. Пресс-служба будет открыта для вопросов и комментариев, для взаимодействия со СМИ, будет организована горячая линия, готовятся сообщения о проблеме, организуются брифинги и пресс-конференции. Все действия контролируются Департаментом по информационной политике ПАО «Газпром». При запуске в эксплуатацию Чаяндинского газового промысла 2 декабря 2019 года была проведена церемония символического пуска кнопки (рисунок 7).  Рисунок 7. Нажатие символической кнопки пуска Для того чтобы привлечь общественное внимание к какой-либо проблеме, пресс-служба ООО «Газпром добыча Ноябрьск» организует научные ярмарки, на которые приглашаются авторитетные специалисты, которые компетентны в конкретной области знаний и проблематике и могут дать объективную оценку представленным проектам. Участие принимают студенты, представляющие результаты своих научных исследований. Научные ярмарки в данном случае являются информационными презентациями. Темы для таких специальных мероприятий выбирают актуальные для сферы деятельности организации или интересные для общества, приглашаются представители СМИ, которые создают особый репортаж по данной теме. 23 октября 2020 г. в Ноябрьске подвели итоги Фестиваля профессионального мастерства, проходившего со 2 по 23 октября. В нем приняли участие почти восемьдесят сотрудников ООО «Газпром добыча Ноябрьск» — представители восьми профессий. За звание лучшего соревновались операторы по добыче нефти и газа, машинисты технологических компрессоров, слесари по ремонту технологических установок, слесари аварийно-восстановительных работ, машинисты автокрана, а также водители легковых, грузовых автомобилей и автобусов. Фестивали приобретают интерес для журналистов, поскольку на одном специальном мероприятии можно интереснее подать материал благодаря постоянному разнообразию мероприятия. Например, в 2020 г. впервые в истории мероприятия в Фестивале приняли участие представители Чаяндинского нефтегазопромыслового управления (ЧНГПУ), расположенного в Республике Саха (Якутия). Проведение фестивалей привлекательно тем, что они дают возможность установить партнерские отношения со СМИ в лице, например, специализированных изданий или программ. Здесь у организации и представителей СМИ общий интерес: журналисты видят в ней компетентный и достаточный источник информации по проблеме, а организация рассчитывает на освещение проводимых ее силами фестивалей. Еще одно специальное мероприятие – выставка. Это уникальная возможность привлечь к себе внимание целевой аудитории, распространить информацию о себе. Участие в выставке дает также и другие возможности: - провести переговоры с нужными людьми, установить партнерские отношения с участниками; - изучить спрос и рынок продукта, провести какие-либо исследования; - получить публикации в СМИ; -повысить известность организации среди общественности. Каждое специальное мероприятие пресс-служба ООО «Газпром добыча Ноябрьск» стремится сделать запоминающимся. Иногда получается сочетание современных специальных мероприятий с несколькими типами и могут быть одновременно информативными и досуговыми.  |