запускает новые проекты, улаживает конфликты, ведёт переговоры
ищет пути развития организации, распределитель человеческих ресурсов
Увеличение объема и доступности ПМСП относится к:
стратегическому планированию
изменению стиля руководства организацией
оперативному руководству
оперативному планированию
изменению цели организации
Для эффективной конкуренции среди других аналогичных ЛПУ важнейшее значение имеет:
оперативное планирование
оперативное руководство
стратегическое планирование
изменение стиля управления
делегирование полномочий
Стратегическое планирование ЛПУ это функция....
высшей администрации учреждения
среднего руководящего состава
низшего руководящего состава
областного уровня управления
министерства здравоохранения
Функциональное планирование повседневной работы-содержание...
оперативного планирования
стратегического планирования
метода управления
оценка и определение факторов, представляющих угрозу реализации цели
устранение факторов, представляющих угрозу реализации целей
Распределение обязанностей по уходу за пациентами относится к:
оперативному планированию
стратегическому планированию
стилю управления
методу управления
фактор для достижения цели
Составление меню питания пациентов относится к:
оперативному планированию
стратегическому планированию
стилю управления
методу управления
фактор для достижения цели
Изучение стратегических характеристик внешней среды и самой организации называется:
SWOT-анализ
аккредитацией
лицензированием
аттестацией
внутриведомственный контроль качества мед. услуг
Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем организации называется:
управленческое обследование
внутриведомственный контроль
лицензирование
аккредитация
сертификация
Впечатление, создаваемое организацией с помощью сотрудников, пациентов и общественным мнением в целом называется...
имидж
образ
реклама
статус
«вывеска»
Атмосфера или климат в организации называются....
организационная культура
дисциплина организации
распорядок в организации
этикет организации
имидж корпорации
Конкретные краткосрочные стратегии-это:
тактика
процедура
политика
годовой план
проект плана
Характерные особенности тактики:
представляет собой общий ориентир действий
вырабатывается на уровне руководства среднего звена
вырабатывается на короткий отрезок времени
тактические результаты проявляются быстро
тактика исходит из стратегии
Метод управления, объединяющий планирование и контроль в области человеческих ресурсов, называется:
управление по целям
управление по внутриведомственному контролю
управление по статьям сметы
управление высшим руководством
внутриотраслевое управление
Взаимосвязь между стратегией и структурой организации:
стратегия определяет структуру
структура определяет стратегию
стратегия не связана со структурой
структура не зависит от стратегии
структура зависит от оперативных задач
Совокупность последовательных действий, совершаемых для достижения определенного результата – порядок осуществления какой-либо деятельности – это:
процесс
административное производство
стандарт деятельности
административное нормирование
принципы деятельности
Деятельность по созданию документов и дел в соответствии с государственными стандартами и организации работы с ними – это:
делопроизводство
управление
юридическая деятельность
форма взаимодеятельности главного врача с подчиненными
стиль руководства
Основные требования, предъявляемые к документам:
директивный стиль изложения
краткость изложения
ясность изложения
редактирование текста
отсутствие орфографических и стилистических ошибок
Краткое обозначение содержания документа называется:
заголовок
эпиграф
название
план
оглавление
Разделение работы на специализированные задания –это:
специализация работы
унификация работы
департаментализация
иеархия работы
квалификация работы
Объединение служащих в отделения по принципу однородности вида работы – это:
департаментализация
унификация работы
специализация работы
иерархия работы
квалификация работы
Начальственно-подчиненная взаимосвязь называется:
иерархия (субординационная)
авторитарная
демократическая
либеральная
коммуникационная
Взаимосвязь, при которой распоряжения передаются непосредственно от начальника к сотрудникам и далее, называется:
линейное подчинение
демократическая
иерархия (субординационная)
либеральная
коммуникационная
Факторы, способствующие переменам называются
движущими
сдерживающие
внешние
индивидуальные
технологические
Процесс, в котором сравниваются результаты работы с предварительно установленными нормами или задачами и принимаются меры к исправлению отклонений, называется:
контроль
оперативное планирование
прогнозирование
анализ
внедрение
Контроль, основанный на измерении фактических результатов, называется:
текущий
предварительный
заключительный
экспертный
промежуточный
«Каждый должен знать свое место в организации» - это принцип:
порядка
разделения труда
централизации
равенства
стабильности персонала
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации – это:
мотивация
инициатива
лидерство
принуждение
стимуляция
К содержательным теориям мотивации относятся:
иерархия потребностей по Маслоу, теория МакКлелланда, теория Герцберга
иерархия потребности по Маслоу, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера
теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера, теория Герцберга
теория справедливости, модель мотивации Портера- Лоулера
теория ожидания, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера
К процессуальным теориям мотивации относятся:
теория ожидания, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера
иерархия потребности по Маслоу, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера
теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера, теория Герцберга
иерархия потребностей по Маслоу, теория МакКлелланда, теория Герцберга
теория справедливости, модель мотивации Портера- Лоулера
Потребности по своей природе физиологические, как правило врожденные, называются:
первичными
инстинктивными
приобретенными
вторичными
третичными
К вторичным потребностям относятся потребности в:
успехе
сне
еде
воде
сексуальные потребности
Психологические потребности относятся к:
вторичным
инстинктивным
приобретенным
первичным
третичным
Вознаграждение – это:
все, что человек считает ценным для себя
все материальные ценности
все виды морального признания человека обществом
признание работника в кругу друзей
внутреннее состояние работника после успешного выполнения задания (работы)
К гигиеническим факторам теории Герцберга относятся:
характер производственной деятельности
политика фирмы и администрации
условия работы
заработок
межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчиненными
Предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения – это:
валентность
вирулентность
награда
поощрение
самовыражение
Лечебные и диагностические отделения являются классическим образцом разделения труда:
горизонтального
вертикального
радиального
демократического
централизованного
Сущность управления - это деятельность по:
координированию работы других людей
правильному распределению труда в организации
распределению и укомплектованию штатов учреждения
анализу и планированию работы учреждения
урегулированию и взаимосвязи между подразделениями в организации
Принципами отношения производителя медицинских услуг к частной системе является:
форма собственности, источник финансирования
форма собственности, гражданство физических лиц
форма собственности, вид предполагаемой предпринимательской деятельности
источник финансирования и профессиональная принадлежность предпринимателя
важен только источник финансирования
Человек, который берет на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или разработкой новой идеи - это:
менеджер
руководитель
инициатор
директор
предприниматель
Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение, отношения, ощущения другого человека - это:
влияние
власть
инициатива
мотивация
управление |
Скачать 101.38 Kb.