| Введение………………………………………………………………….
| 3
|
| Теоретическая часть
|
|
1.
| Эмпатия как часть эмоционального интеллекта…………………………
| 4
|
2.
| Стили поведения в конфликтных ситуациях…...………..........................
| 5
|
| Практическая часть………………………………………………………..
|
|
3.
| Описание хода тестирования…………………………………………….
| 8
|
4.
| Анализ результатов тестирования, выводы………..……………………
| 9
|
| Заключение………………………………………………………………..
| 13
|
| Список литературы……………………………………………………….
| 15
|
| Приложения……………………………………………………………….
| 16
|