Киселёва Анастасия Диплом (гр463)1. Стратегия продвижения нового туристического продукта на рынок Италии (на примере компании Натали Турс)
 Скачать 228.54 Kb.
|
|
Приложение к Положению о выпускной квалификационной работе бакалавров и специалистов в НИУ ВШЭ Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Факультет/отделение факультета/Подразделение: Мировая экономика (направление Экономика)Кафедра: Международный бизнесВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТАНа тему: Стратегия продвижения нового туристического продукта на рынок Италии (на примере компании «Натали Турс») Студент группы № 463 Киселёва Анастасия Романовна Руководитель ВКР Профессор, Философова Татьяна Георгиевна Москва, 2013 СодержаниеВведение 3 Глава 1. Сущность туристического продукта и особенности его формирования. 6 1.1 Структура туристического продукта. 6 1.2Разработка туристического продукта. 12 1.3 Факторы успеха и неудач туристического продукта в период формирования и внедрения 16 2.1 Состояние туристического рынка Италии 19 2.2 Место «Натали турс» на рынке туристических услуг Италии 23 2.3 Конкурентное окружение фирмы 25 Глава 3 Формирование стратегии нового туристического продукта и его продвижение на рынке Италии 29 3.1 Обоснование выбранного рынка 29 3.2 Конкурентный анализ по направлению агротуризма 33 3.3 Формирование нового туристического продукта для Рынка Италии по направлению агротуризм 35 3.4 Стратегия продвижения нового туристического продукта на рынок Италии 39 Заключение 45 Список литературы 47 Приложение 49 ВведениеТуристическая фирма может прикладывать много усилий для увеличения эффективности от уже существующих туристических продуктов, но всегда появляется необходимость в разработке нового предложения для клиентов. Причиной такой необходимости являются смена вкусов потребителя, усиление конкурентов на рынке, жизненный цикл большинства продуктов находится на стадии спада и т.д. Потребители всегда заинтересованы в новинках, которые могут содержать более увлекательные и познавательные элементы. Большинство турфирм готовы работать над новыми продуктами, тем самым постоянно обновляя рынок туристических услуг. Однако, степень эффективности разработки может быть разной. Это зависит от опыта компании на определённом рынке, от опыта самого персонала, правильная организация сбора информации, наличие финансовых средств и т.д. Для большинства фирм создание нового туристического продукта является неотъемлемой частью их выживания на конкурентном рынке. При этом фирме не обязательно занимать лидирующую позицию в обновлении продукции. Существует две басовые стратегии выхода на рынок с новым продуктом: выход на рынок в числе первых компаний, выход на рынок когда товар уже закрепился, но спрос сна него растёт. В первом случае фирма является инноватором в каком-либо направлении, во втором занимает место последователя. Однако, добиться успеха компания может как в роли лидера, так и в роли последователя. Объектом работы является Туристическая компания «Натали турс» и её деятельность на рынке Италии. Предметом исследования стала разработка стратегии для продвижения нового туристического продукта на рынок Италии. Целью дипломной работы является разработать новый туристический продукт и сформировать стратегию его продвижения, на рынок Италии, используя возможности компании «Натали турс». Для реализации поставленных целей необходимо выполнить ряд задач: выявить ключевые моменты формирования туристического продукта проанализировать состояние рынка Италии изучит конкурентную среду провести конкурентный анализ сформировать продукт, отвечающий спросу создать стратегию для продвижения нового продукта Создание нового продукта и стратегии его продвижения на рынок Италии позволит укрепить позиции «Натали турс» на рынке, увеличить поток клиентов, а, следовательно, и прибыли. Рассматриваемая тема является актуальной, так как формирование нового продукта это жизненно необходимый процесс для компании, а успешное продвижение способствует её процветанию. Более того рынок Италии растёт быстрыми темпами, что позволяет привлечь новых клиентов и увеличить продажи фирмы. Дипломная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложения. В первой главе рассматривается теоритическая часть формирования нового туристического продукта, его структура, ключевые элементы успеха и сам процесс разработки продукта. Во второй главе рассматривается и анализируется туристический рынок Италии и позиция «Натали турс» на этом рынке с её конкурентным окружением. В третьей главе формируется новый продукт и рассматривается его конкурентоспособность, а также создаётся стратегия его продвижения на рынок. |