Сущность деловых игр. Методика подготовки и проведения деловых игр. Реферат. Горбачева А. 31М. Сущность деловых игр. Методика подготовки и проведения деловых игр. по дисциплине
 Скачать 39.48 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПО ЗЕМЛЕУСТРОЙСТВУ» ФАКУЛЬТЕТ ЗЕМЛЕУСТРОЙСТВА КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ НЕДВИЖИМОСТИ Направление: Менеджмент РЕФЕРАТ На тему: «Сущность деловых игр. Методика подготовки и проведения деловых игр.» по дисциплине «Управление инновациями» Автор работы Студент 31-М группы ___________ (А.А. Горбачева) (подпись, дата) Руководитель работы преподаватель ___________ (Н.А. Иванова) (подпись, дата) Москва 2021 ВведениеСистема образования в настоящее время совершенствуется и модернизируется. Методисты внедряют новые технологии, пытаясь разнообразить имеющийся процесс обучения и воспитания. Одной из таких является разновидность игровой технологии – деловая игра. Деловая игра на настоящий момент является достаточно популярным активным методом обучения. Человек, являясь её участником, создает новое отношение к предмету изучения, заново переживая эмоциональный опыт. Обязательные условия её реализации: ограниченность в пространстве и времени. Изначально такой метод использовался в управленческой сфере как средство поиска новых решений. Впервые её провел в СССР в 1932 году М.М. Бирштейн, затем только лишь в 1960-х годах к ней вернулся интерес науки. В настоящее время её рассматривают как способ общения в группе, при котором создается возможная действительность, однако учитываются практические индивидуальные интересы. Сущность деловых игр. Методика подготовки и проведения деловых игр.Деловая игра — средство моделирования разнообразных условий профессиональной деятельности (включая экстремальные) методом поиска новых способов ее выполнения. Деловая игра имитирует различные аспекты человеческой активности и социального взаимодействия. Игра также является методом эффективного обучения, поскольку снимает противоречия между абстрактным характером учебного предмета и реальным характером профессиональной деятельности. Существует много названий и разновидностей деловых игр, которые могут отличаться методикой проведения и поставленными целями: дидактические и управленческие игры, ролевые игры, проблемно-ориентированные, организационно-деятельностные игры и др. Применение деловых игр позволяет выявить и проследить особенности психологии участников. Поэтому деловые игры часто используются в процессе отбора кадров. С их помощью можно определить: уровень деловой активности кандидата на ту или иную должность; наличие тактического и (или) стратегического мышления; скорость адаптации в новых условиях (включая экстремальные); способность анализировать собственные возможности и выстраивать соответствующую линию поведения; способность прогнозировать развитие процессов; способность анализировать возможности и мотивы других людей и влиять на их поведение; стиль руководства, ориентацию при принятии решений на игру «на себя» или «в интересах команды» и мн. др. Деловая игра позволяет найти решение сложных проблем путем применения специальных правил обсуждения, стимулирования творческой активности участников как с помощью специальных методов работы (например, методом «Мозгового штурма», так и с помощью модеративной работы психологов-игротехников, обеспечивающих продуктивное общение. Проблемно-ориентированная деловая игра проводится обычно не более 3-х дней. Она позволяет сгенерировать решение множества проблем и наметить пути развития организации, запустить механизм реализации стратегических целей. Деловые игры составляют довольно обширный педагогический материал и по своей методологии проведения подразделяются на: Ролевые игры – каждый участник имеет или же конкретное задание, или конкретную роль, которую он обязан исполнить согласно поставленным условиям; Групповые дискуссии – соединены с отработкой проведения совещаний либо приобретением навыков работы в группе. Участники имеют персональные задания, и, кроме того, существуют и совместные правила ведения дискуссии; Имитационные игры – имеют задачу сформировать у участников представление, которое характерно для реальности, и позволяют отработать поведенческие навыки в конкретной ситуации; Организационно-деятельностные игры – не имеют строгих инструкций, у участников нет ролей, а сама игра ориентирована на решение междисциплинарных трудностей. Активизация работы участников происходит с помощью определенного давления на личность; Инновационные игры – сформировывают инновационное мышление участников, выдвигают новые идеи в классической системе поступков, отрабатывают модели настоящей, желанной, образцовой ситуаций; Ансамблевые игры – сформировывают управленческое мышление у участников, ориентированы на решение конкретных задач методом организации делового партнерского сотрудничества команд; Исследовательские, связанные с научно-исследовательской работой, где через игровую форму исследуются методики по заданным направлениям; Игры-тренинги - закрепляют какие-либо умения и навыки с психологической точки зрения. Особенности деловой игры Деловая игра в образовательном плане имеет свои особенности, которые можно считать признаками: Как у любой игры, у деловой существуют свои правила, которые оговорены с самого начала. Игра добровольна, имеет свою конечную цель, направлена на достижение результата. Как уже было отмечено, игра ограничена во времени и пространстве. Играя, участники имитируют имеющуюся действительность, воссоздают её. Результат игры невозможно предугадать, она имеет непредсказуемый характер. Данные особенности позволяют говорить об эффективности деловой игры как метода, так как её участники в ходе игры активизируют свою мыслительную деятельность, умение работать с информацией, находить способ решения возникшей проблемы. Деловая игра является средством мотивации участников, например, если она имеет профориентационный характер. В таком случае участники пробуют себя в различных профессиях. Однако стоит отметить в качестве достоинства данного метода его универсальность: деловая игра способствует формирования навыка моделирования заданной ситуации, установления причинно-следственных связей. Развивает она также коммуникативные навыки: участники попробуют аргументировать собственную точку зрения, строить полновесные высказывания, умело отвечать своему оппоненту в споре. Научно доказано, что те, кто принимает участие в деловых играх, совершают меньшее количество ошибок в профессиональной сфере, так как проживают данный опыт в процессе игры. Сталкиваясь с трудностями, они лично разрешают возникшие проблемы. Методисты считают, что процесс деловой игры должен быть пронизан соревновательным принципом. Они уверяют, что таким образом создаются условия для воспитания самоконтроля у участников, для четкого соблюдения заявленных ранее правил, активизирует деятельность всех участников. В связи с этим деловая игра должна учитывать психо-возрастные особенности её участников, только тогда она сможет вызвать положительные эмоции. Каждая деловая игра имеет свой подготовительный и основной этапы. Предварительное выполнение заданий позволяет сформировать команду, группу; на основном этапе распределяются роли, выдаются бланки с заданиями. Деловая игра в таком случае позволяет выявить лидерские, управленческие качества у участников. Однако у игры обязательно должен быть координатор, могут присутствовать консультанты по дисциплинам. Разработка игры начинается с определения ее темы и учебных целей. В теме, как правило, отражают характер деятельности, масштаб управления, состав инстанций, условия обстановки. Например, темами могут быть эффективность внедрения автоматизированных поточных линий на машиностроительном предприятии, экономическая эффективность повышения качества продукции. После формулирования темы устанавливают общие учебные цели, которые должны точно определить: для чего проводится данная деловая игра; категорию обучающихся; чему именно следует обучать; какие результаты ожидают в итоге. Ориентировочные примеры учебных целей: показать, как нужно выполнять какую-либо конкретную задачу; научить анализу исходной производственно-хозяйственной, инновационной ситуации; показать, как следует принимать решения в определенном виде инновационной ситуации; привить практические навыки в выполнении служебных обязанностей установленной категории должностных лиц в определенном разделе инновационной деятельности; проверить уровень подготовленности участников (должностных лиц) в определенном виде инновационной ситуации. Учебная цель игры отличается от целей ее участников. Учебную цель ставит перед собой руководитель игры. Участники же ставят перед собой цели в соответствии со своими игровыми должностями. Не исключено, что участникам игры до момента ее разбора не следует знать учебных целей игры, так как это может повлиять на их действия. После определения общих учебных целей целесообразно расчленить игру на отдельные этапы (фрагменты), имеющие самостоятельное содержание и свои частные учебные цели. При этом совокупные достижения частных учебных целей отдельных этапов обеспечивают достижение главных учебных целей деловой игры в целом. Следующий этап — план подготовки и проведения деловой игры. Основные позиции плана: разработка проспекта; разработка сценария; разработка программного обеспечения с контрольным примером по сценарию; составление методических материалов; разработка задания; экспериментальное проведение деловой игры; разбор деловой игры. Проспект деловой игры включает: название деловой игры и ее общие учебные цели; исходную обстановку с указанием состава и состояния производственно-экономических систем; суть производственно-экономической ситуации и динамику ее изменения; основы составления общих и частных моделей игры, которые включают перечень необходимых технических и финансово- экономических расчетов, выполняемых ее участниками; методику использования оргтехники (персональные компьютеры, ЭВМ) участниками деловой игры и аппаратом руководства; состав участников и их роли; последовательность и сроки разработки материалов игры. Проспект игры — важнейший документ, определяющий всю деятельность по ее разработке. Все просчеты в проспекте оборачиваются необходимостью длительных и трудоемких переделок в дальнейшем. На основе проспекта разрабатывают сценарий игры — основной документ для ее проведения. Разрабатывая сценарий, составители разбивают игру на фрагменты (по возможности, не более двух-трех). В свою очередь, каждый фрагмент разбивают на эпизоды. Устанавливают технологическое или экономическое содержание каждого эпизода и определяют его учебную цель. Затем составляют тексты информационных сообщений, с помощью которых участники игры вводятся в производственно-экономическую обстановку. При этом необходимо четко определить, кому, в каком виде и когда вручается каждое информационное сообщение. После этого составители формулируют действия участников игры. Главное в этих действиях — выполнение технико-экономических расчетов, для чего формулируют содержание этих расчетов с последующей разработкой алгоритмов и программ. При проведении ручных расчетов желательно выполнение в качестве примера одного из возможных вариантов. Для каждого эпизода предполагаются возможные действия аппарата руководства, с одной стороны, по обеспечению выполнения решения участников игры, а с другой — по оценке этих действий и подготовке новых информационных сообщений, показывающих участникам игры как достоинства, так и недостатки их решений. Далее анализируется время, необходимое участникам игры на оценку обстановки, обсуждение, выполнение технико-экономических расчетов и на принятие решений. Программное обеспечение деловых игр включает: операционную среду; пакеты программ общего назначения; программы, специально разработанные для конкретной инновационной игры. Задание на деловую игру — документ, предназначенный для того, чтобы участники игры могли заранее подготовиться к ней. Поэтому задание вручают участникам примерно за неделю до начала инновационной игры. Задание включает три части. Описание технологического и финансово-экономического фона игры. В нем приведена краткая характеристика условий, в которых находится производственно-экономическая система и ее отдельные элементы, что дает возможность участникам игры принимать конкретные исходные решения в соответствии со своими должностями. Справочные материалы содержат данные о состоянии производственно-экономической системы в целом и отдельных ее элементов: климатических и природных условий, коммуникаций, материально-технического обеспечения, возможностей сбыта продукции, кадрового состава и т.д. Организационные указания. Перечисляют должности играющих, состав руководства, указывают, кто из играющих какую работу должен выполнить к началу и в процессе игры, какие материалы разработать, кому и когда их представить. В этой же части приводят перечень литературы, которую участники должны изучить к началу игры. Методическая разработка деловой игры содержит порядок действий руководителя с момента вручения задания участникам и до ее окончания. Методическую разработку проводят на основании сценария. Эпизод за эпизодом подробно описывают ожидаемые варианты действий участников игры с вероятными мотивировками этих действий, пояснениями всех расчетов и описанием контактов между участниками. Основная линия руководителя игры определяется последовательностью эпизодов сценария и выполнением конкретных расчетов по соответствующим алгоритмам вручную или с использованием оргтехники (ЭВМ, персональных компьютеров). Указывают порядок анализа выходных данных (результатов расчета). Итоговая часть разработки — определение места проведения деловой игры и потребности в материальном обеспечении. К методической разработке прилагают проспект и сценарий деловой игры, алгоритмы и программы решения задач на ЭВМ, задания слушателям. Эти документы входят в сборник материалов по деловой игре. Проведение деловых игр. Игра начинается с объявления руководителем темы деловой игры и ее временного начала. Если в задании указано, что играющие должны оценить обстановку и подготовить на момент начала игры свои решения, то в соответствии со сценарием после начала играющие кратко излагают обстановку и объявляют свои решения. Очень часто подготовка исходных решений заданием не предусматривается. В этом случае руководитель кратко обрисовывает обстановку и дает время для ее анализа. После этого начинается проведение деловой игры в соответствии с планом. Руководитель проигрывает фрагмент за фрагментом (внутри каждого фрагмента — эпизод за эпизодом), выдерживая временную последовательность в соответствии со сценарием, корректирует время исходя из складывающейся обстановки и действий участников игры. После вручения вводной исходной информации руководитель должен предоставить участникам время на обдумывание ее содержания, на обсуждение ситуации с подчиненными, руководством и лишь после этого требовать соответствующих действий и решений. Темп игры должен быть достаточно высоким, что возможно при интенсивной работе участников. Контакты участников друг с другом по ходу выполнения отдельных фрагментов должны устанавливаться в порядке должностных отношений, соответствующих деловой игре. Руководитель выявляет степень обоснованности тех или иных решений участников игры. Если решение недостаточно обоснованно или неверно, то с помощью вводных исходных данных следует дать возможность участникам произвести необходимую корректировку. Розыгрыш очередных эпизодов должен начинаться с объявления итоговых данных по предшествующим событиям. Чтобы в деловой игре были достигнуты поставленные учебные цели, а ее ход естественно определялся действиями и решениями участников, руководителю следует: наблюдать за действиями участников игры, фиксировать все решения, учитывать время и взаимодействие отдельных групп и участников; анализировать решения и действия участников игры, проводя соответствующие расчеты; оценивать промежуточные решения играющих; корректировать план проведения игры путем подготовки вводных исходных данных. Фрагменты, эпизоды и вся игра заканчиваются по мере достижения учебных целей. Игра завершается подготовкой и формированием заключительных решений ее участников. Разбор деловой игры — главная заключительная часть ее проведения. Все его положения необходимо основывать прежде всего на результатах числовых расчетов, а также примерах из производственно-экономической практики. Разбор начинают с объявления общих учебных целей. Далее руководитель анализирует основные теоретические (методические) производственно-экономические положения, которые связаны с соответствующими решениями и действиями участников игры. Затем в хронологическом порядке рассматривают решения участников, разбирают ошибки и показывают правильный порядок действий, исключающий допущенные ошибки. В результате разбора главных положений у обучающихся должно сложиться четкое представление о том, как им следовало действовать в конкретных условиях обстановки, созданной в деловой игре. В завершение разбора целесообразно дать оценки действий основных участников деловой игры. Условия успешной реализации деловых игр Для того, чтобы деловая игра состоялась и имела свой результат, стала эффективной, необходимо учитывать ряд обстоятельств. Во-первых, это ориентация на достижимый результат. Поэтому очень важно правильно выстроить материал, возможно отражение целей в самом сценарии мероприятия. А также знаний, умений и навыков, которыми должны овладеть её участники. Во-вторых, деловая игра носит комплексный характер, должна сочетать в себе различные виды и формы занятий (лекцию, семинар, практическая и лабораторная работы и т.п.). Третьим условием является обеспечение справочным материалом участников игры. Организатор деловой игры должен хорошо знать психологические особенности участников, чтобы координировать процесс. Таким образом, это является четвертым условием успешной реализации деловой игры. И последним пунктом является постоянное внедрение творчества в процесс обучения, в процесс организации деловых игр. Новые технологии, желание педагога совершенствоваться и повышать свою квалификацию – залог успеха такого метода. Таким образом, можно говорить о деловой игре как о методе воспитания инициативных, творческих и смелых людей. Заключение Деловая игра, как активный метод обучения имеет многофункциональное значение в учебном процессе. Разбор конкретной ситуации можно использовать для решения трех дидактических задач: закрепление новых знаний (полученных во время лекции ); совершенствование уже полученных профессиональных умений; активизация обмена знаниями и опыта. В деловой игре обучение участников происходит в процессе совместной деятельности. При этом каждый решает свою отдельную задачу в соответствии со своей ролью и функцией. Образовательная функция деловой игры очень значима, поскольку деловая игра позволяет задать в обучении предметный и социальный контекст будущей профессиональной деятельности. Деловые игры достаточно трудоемкая и ресурсо-затратная форма обучения, поэтому ее стоит использовать только в тех случаях, когда иными формами и методами обучения невозможно достичь поставленных образовательных целей. Это означает, что деловые игры имеет смысл использовать в тех случаях, когда важны: получение целостного опыта выполнения будущей профессиональной деятельности; систематизация в целостную систему уже имеющихся у обучающихся наметок к умениям и навыкам; получение опыта социальных отношений; формирование профессионального творческого мышления. Преподаватель должен быть активен на этапе разработки, подготовки игры и на этапе ее рефлексивной оценки. Чем меньше вмешивается преподаватель в процесс игры, тем больше в ней признаков саморегуляции, тем выше обучающая ценность игры. Список использованных источников Макарова Л.П., Чернышева Э.В., Аттестация: комплексная оценка деятельности педагога: организационные формы, управленческие механизмы. Волгоград: Учитель, 2012.-142с. Методическое пособие. - М.:УЦ "Перспектива" - 2014. -151с. Нечаев М.П., Оценка качества воспитания в условиях реализации ФГОС. Методическое пособие. - М.: УЦ "Перспектива", 2014.-126с. Нечаев М.П., Планы и программы воспитания в современной образовательной организации. Методическое пособие. - М.: УЦ "Перспектива" - 2014. -151с. |