Лекция Роль мотивации. 2,1 функции. Тактическое планирование определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач. Оперативное планирование
 Скачать 3.42 Mb.
|
Функции – виды деятельности, с помощью которых субъект управления (руководитель, аппарат по руководству предприятием) воздействует на управляемый объект (трудовой коллектив).Современный подход к изучению процесса менеджмента бизнесом состоит в разделении управленческих функций. Первоначальный перечень пяти функций А. Файоля расширен до семи. Цикл менеджмента — это совокупность, функций, которые он выполняет с точки зрения нормального, эффективного функционирования организации.Обычно выделяют пять таких функций: планирование, организацию (организовывание), координирование, мотивацию и контроль.планирование координация организация мотивация контроль 1.Планирование – стадия процесса управления, на которой определяются цели деятельности и необходимые для этого средства и действия. Планирование прокладывает курс, по которому организация будет идти, чтобы достичь цели. Процесс планирования осуществляется соответственно уровням организации:Стратегическое планирование (высший уровень) Тактическое планирование (средний уровень) Оперативное планирование (нижний уровень) Стратегическое планирование – определение главных целей деятельности на рынке, например, разрабатываются новые возможности фирмы по внедрению новых нетрадиционных товаров и услуг, радикальное изменение технологии или даже изменение профиля. Тактическое планирование– определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач.Оперативное планирование – вид планирования, подразумевающий составление планов на короткие временные промежутки, представляющий намеченные ранее работы в максимально детализированном виде.Принципы планирования:Комплексность, полнота планирования Точность Непрерывность Гибкость Экономичность 2.Организация – это функция, создающая условия для эффективной деятельности людей на основе координации их усилий.Принципы функции организации Организация как функция менеджмента реализуется через: • административно-оперативное управление: – определение структуры предприятия; – распределение функций между подразделениями; – установление ответственности (предоставление прав) между работниками аппарата управления; • оперативное управление: – периодическое или непрерывное сравнение фактических результатов с плановыми; – корректировка результатов. Основные принципы рациональной организации производственных процессов Данная функция нацелена на претворение намеченных планов в жизнь, предполагает формирование структуры организации или определение того, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание, а также обеспечение всем необходимым для нормальной работы: персоналом, оборудованием, заданиями, денежными средствами и др. 3.Мотивация – это процесс побуждения себя и других людей для успешного выполнения работы и продвижения к намеченным целям.Для этого осуществляются: материальное (зарплата, премии и другое) и моральное (благодарность, фото на Доске почета и другое) стимулирование, создаются условия для проявления активности и саморазвития (социальная мотивация).4. Контроль – управленческая деятельность, заключающаяся в проверке и сопоставлении фактических результатов с заданными.По форме осуществления контроль может быть: - внутренним – система контроля организуется предприятием самостоятельно; -внешним – контроль со стороны внешних контрольных органов, вышестоящей организации, государственных органов и т.д. Задачи контроля: - сбор и систематизация информации о фактическом состоянии деятельности и ее результатах (функция – учет); - оценка состояния и значимости полученных результатов деятельности, выявление отклонений от стандартов – плановых заданий, нормативов (функция – оценка); - анализ причин отклонений и дестабилизирующих факторов, влияющих на результаты деятельности (функция – анализ); - прогнозирование последствий сложившейся ситуации и обоснование необходимости принятия корректирующих воздействий. Эта функция осуществляется через :Наблюдения Проверку всех сторон деятельности Учет Анализ Основные виды контроля предварительный текущий заключительный 5.Координация - регулярное и оперативное воздействие руководителя на сотрудников путем установления рациональных связей между ними, осуществляемое с целью добиться от них согласованной и слаженной работы в процессе достижения целей и выполнения задач. 6.РЕГУЛИРОВАНИЕРегулирование – управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима функционирования и приведение объекта управления в требуемое состояние. 7.РуководствоРуководство – управленческая деятельность, обеспечивающая нормальное протекание производственных и управленческих процессов. |