Технология исследования маркетинговой среды предприятия. Технология исследования маркетинговой среды предприятия
 Скачать 230 Kb.
|
3.4. Возможности и возможные угрозы ОАО «Сибирьтелеком»По результатам проведенного анализа можно смело утверждать, что предприятие развивается в правильном направлении и в перспективе имеет хорошие шансы стать ведущим предприятием связи в регионе и выйти на уровень страны. Это возможно, и предприятие имеет неплохие шансы со своим потенциалом и возможностями выйти за пределы Сибирского федерального округа, но его ожидают на этом пути по мимо хороших перспектив и некоторые опасности, о которых мы поговорим позже. Итак, если учитывать то, что ОАО «Сибирьтелеком» конкурирует с фирмами связи не только в своем регионе, то рано или поздно предприятию придется выйти за рамки региона и заявить о себе, так как все предпосылки для этого имеются. Во – первых, предприятие с огромной территорией охвата, во – вторых с большим числом производственных мощностей и количеством рабочих мест, в – третьих, если оно уже встало на путь расширения, то ему просто необходимо расширять список деловых партнеров, союзников и выходить на качественно новый путь развития. Этого можно добиться опять таки объединением предприятий, но уже не на уровне регионов, а на уровне округов. Поэтому, я считаю, что предприятие с многолетней историей имеет все шансы стать лидером своей отрасли. Возможные угрозы. Несмотря на то, что предприятие – гигант занимает огромную территорию на рынке услуг (в своем округе), на уровне страны это считается средним уровнем предприятий. И, поэтому, необходимо знать и помнить, что конкуренты у ОАО «Сибирьтелеком» очень популярные и востребованные предприятия на рынке страны, это «МТС», «Мегафон», «Билайн» и другие, они занимают еще большую территорию и охватывают почти всю страну по предложению своих услуг. Поэтому, чтобы удержаться на рынке, нужно строить «империю» связи по стране и расширять сферу действия своего предложения на рынке услуг, повышать рентабельность предприятия, улучшать предложение своих услуг связи. Кроме этих опасностей ОАО «Сибирьтелеком» поджидают и другие опасности, - это зависимость от импортных поставщиков. Предприятие является зависимым от зарубежных поставщиков и за счет этого не всегда может снижать свои издержки. Поэтому стране нужно развивать инновационные технологии и снабжать российские предприятии своим сырьем и оборудованием, чтобы наши фирмы могли конкурировать с нашими зарубежными соседями. Заключение В данной курсовой работе были представлены аспекты, связанные с элементами исследования маркетинговой среды. В первой главе были рассмотрены теоретические вопросы, связанные с определением сущности изучения маркетинговой среды, его необходимость и значение в структуре маркетинговой деятельности. Во второй главе анализировалась технология, порядок и поэтапность изучения маркетинговой среды. В заключении проведенный анализ позволяет сделать выводы: данная курсовая работа имела цель доказать необходимость изучения маркетинговой среды на современном этапе. Действительно, в процессе написания данной курсовой работы я убедилась в том, что существование и развитие в нашей стране маркетинговой среды довольно благоприятно. Нельзя забывать, что мы находимся в положении мирового финансового кризиса, а значит, в особо жестких условиях находится и маркетинговая среда. В процессе написания курсовой работы были изучены различные литературные источники, учебники и учебные пособия. В рамках данной курсовой были решены задачи: Рассмотрены общие понятия маркетинговой среды; Изучены основные факторы и структура маркетинговой среды; Проанализированы порядок маркетингового исследования; Проведён анализ макро и микросреды ОАО «Сибирьтелеком» И другие задачи. Маркетинговая среда включает в себя все силы, оказывающие влияние на способности фирмы устанавливать и поддерживать эффективные связи с целевым рынком. Она состоит из внутренней и внешней среды, которая в свою очередь делится на микросреду и макросреду; Фирма постоянно находится под влиянием факторов внутренней и внешней среды, которые могут противодействовать и взаимодействовать деятельности фирмы. Поэтому очень важно исследовать как контролируемые так и неконтролируемые фирмой факторы. Макросреда включает в себя основные факторы, влияющие на интересы фирмы: экономические, демографические, научно-технические, природные, политико-правовые, культурные. Развитие науки и совершенствование технологий вызовет потребности организаций в консалтинговых услугах (в области маркетинга, налогообложения, юриспруденции, бухгалтерии). К тому же, в нашей стране для оказания транспортных услуг открыты всевозможные возможности в природно-географической среде. Можно утверждать, что развитие научно-технического прогресса приведет к росту спроса индивидуальными потребителями на услуги в области обслуживания высокотехнологичных товаров (компьютеров и программного обеспечения, аудио-видеотехники, систем безопасности и т.д.). А вот экологическая ситуация в стране сможет внести существенное негативное влияние, которое коснется лесозаготовительных предприятий, предприятий, занятых добычей полезных ископаемых. Рост интереса людей нашей страны к экологическим проблемам подсказывает компаниям придерживаться социально-этичной концепции маркетинга, довольно таки не популярной среди современных организаций и бизнеса. Остается надеяться, что в дальнейшем, забота предприятия о благополучии общества станет одним из важнейших критериев выбора продавца. По поводу анализа ОАО «Сибирьтелеком», хочется упомянуть, что единственно правильным вариантом поведения современного предприятия для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимание осуществлению анализа вешней среды. А для этого необходима разработка и осуществление комплексного анализа с учетом индивидуальных особенностей предприятия при соответствующим кадровом, финансовым и техническом обеспечении. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений. Список использованной литературы: Закон РСФСР от 22 марта 1991 г. N 948-I "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" (с изм. и доп. от 24 июня 1992 г., 25 мая 1995 г., 6 мая 1998 г., 2 января 2000 г., 30 декабря 2001 г., 21 марта 2002 г.) О рекламе: ФЗ РФ№103-Ф3. Принят Государственной Думой 14 июня 2005 г. Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики / И. А. Аренков - СПб.: СПбУЭФ, 2002. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. / М. П. Афанасьев - М.: Финстатинформ. 2005. Баканов М.И. Теория маркетингового исследования: учебник / М. И. Баканов, А. Д. Шеремет. - М.:Экономика, 2004. – 247 с. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика" / А. А. Браверманн - Москва: Экономика, 2007 г. Голубкова Е.П. Маркетинг: выбор решения. / Е. П. Голубкова - М.: Эко. 2003. Грабовой Р.А. Стратегия фирмы / Р. А. Грабовой. – М: Форум 2006. – 236 с. Коробко В. И. Маркетинг фирмы: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В. И. Коробко. – М: Академия, 2006. – 160 с. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс. 2006. – 156 с. Крупицкий М.А. Организация и планирование маркетинговой деятельности фирмы / М. А. Крупицкий. - 2-е изд., перераб. и доп. – М., 2008. – 273 с. Маркетинг. Сборник: Пер. с англ. - М.: Прогресс. 2004. – 258 с. Соколова М.И., Маркетинговые исследования: учебник - / М. И. Соколова, В.Ю. Котлер Ф. Основы маркетинга - М.: Прогресс, 2006- 356 с. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э.. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева, Е. Э. Х Автухова - М.: Финансы и статистика. 2009 – 120 с. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. М.: Эко. 2006 – 158 с. Эванс Дж., Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Дж. Эванс, Б. Берман -М.: Экономика – 2005 – 176 с. |