Организационная психология. 1) Организационная психология как область психологического знани. Тема 1 Организационная психология как область психологического знания
 Скачать 20.29 Kb.
|
|
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ Тема 1: Организационная психология как область психологического знания 1. Организационная психология как самостоятельный раздел психологии управления. Организационная психология — относительно молодая отрасль психологической науки. Статус самостоятельной научной дисциплины она стала завоевывать в конце 1960—70-х гг. преимущественно в США и странах Западной Европы. В это время появились и первые фундаментальные руководства, и учебники по организационной психологии. В 1970 г. в рамках деятельности Американской Психологической Ассоциации (АРА) было создано подразделение «Индустриальная и организационная психология» на базе ранее существовавшей секции психологии бизнеса и индустриальной психологии. Практически одновременно с этим (в 1971 г.) в Англии было открыто научное объединение аналогичного профиля — отделение «Профессиональной и организационной психологии», вошедшее в состав Британского Психологического Общества. Несколько позднее, в 1981 г., по инициативе крупнейших европейских психологов труда и эргономистов Б. Вилперта, Ш. де Вольфа, П. Дрента, М. де Монмоллена возник Европейский координационный совет по организационной психологии (ENOP), который объединил ведущих представителей из 14 стран Западной и Центральной Европы. Активная деятельность этих авторитетных профессиональных организаций привела к формированию крупных международных союзов специалистов, работающих в данной области. Так, в 1989 г. основана Европейская ассоциация психологии труда и организационной психологии (EAWOP). Представители России начали работать в составе ENOP с 1992 г. (проф. Ю.М. Забродин и проф. А.Б. Леонова). Несколько тысяч организационных психологов из разных стран мира. Параллельно с этим в ведущих американских и западноевропейских университетах открылись кафедры и институты для подготовки студентов-психологов по данной специализации. Процесс институализации организационной психологии как самостоятельной научной дисциплины занял менее 30 лет и включал несколько этапов, которые могут быть охарактеризованы следующим образом. На первом этапе (конец 1960-х— середина 1980-х гг.) происходило формирование обобщенных представлений о предметной области организационной психологии и специфике ее задач. Это привело к ее дифференциации от таких традиционных наук о «человеческом факторе», как психология труда и инженерная психология, прикладная психофизиология, эргономика, когнитивная психология в ее прикладном аспекте. На этом этапе в фокусе интересов находились разработка проблем трудовой мотивации, субъективного отношения профессионала к работе и межличностных коммуникаций, а также прикладная верификация психологических тестов для оценки персонала организаций. Второй этап (середина 1980-х—начало 1990-х гг.) характеризовался активным методологическим поиском и созданием концептуальных парадигм для изучения поведения человека в реальных условиях организационной жизни. При этом акцент делался на проблематике, связанной с работой организаций, деятельность которых направлена на создание общественно полезных продуктов (товаров, услуг, информации и др.). Бихевиористские и когнитивные подходы активно дополнялись исследованиями значимости труда, изучением процессов социализации персонала, управленческих конфликтов, стилевых особенностей поведения менеджеров и др. Были предложены модели, раскрывающие системный характер взаимодействия людей в организации и, в частности, трехуровневая модель анализа поведения человека в организационной среде. Переход к третьему, современному этапу (с середины 1990-х гг.) ознаменовался мощной экспансией теоретико-экспериментальных и эмпирических разработок в область практического использования. Предметом конкретных исследований стало решение таких крупномасштабных проблем, как принятие организационных решений, организационная культура, организационное развитие, командная работа и др. Параллельно (и отчасти в дополнение к этому) происходило активное введение в практику различных методов и технологий работы с персоналом организаций — процедур оценки и аттестации кадров, тренингов, внедрения инновационных программ. На этой основе формировались различные виды практик, которые организационные психологи сейчас повсеместно используют на предприятиях. В нашей стране процесс становления организационной психологии оказался несколько отсроченным во времени. Особенности исторической ситуации в Советском Союзе, а также кардинальные социально-экономические реформы, происходившие в России на протяжении двух последних десятилетий XX в., не могли не наложить отпечаток на развитие прикладных отраслей отечественной психологии. Несмотря на значительный прогресс, достигнутый в исследованиях по социальной психологии, психологии труда, инженерной психологии и эргономике в «поздний» советский период, до конца 1980-х гг. фактически не разрабатывались (или разрабатывались лишь фрагментарно) такие направления науки, как психология управления, менеджмент в организациях, экономическая психология и психология бизнеса. Соответственно, не сформировались собственные научные традиции в этой области исследований. «Время перемен» наступило в начале 1990-х гг., когда изменившаяся политическая ситуация и развитие рыночной экономики в России вызвали острую потребность в специалистах, способных помочь выстраивать и регулировать деятельность людей в новых типах организационных сообществ. Это стимулировало обращение к знаниям, накопленным в науках об управлении, экономике и психологии, для решения проблем, связанных с эффективностью использования «человеческих ресурсов» в организациях. Акцент при этом делался на обсуждении практических вопросов: как отбирать персонал, грамотно проводить аттестацию кадров и формировать управленческий аппарат, выбирая оптимальные способы принятия организационных решений. Этот период можно назвать временем инициации организационно-психологических исследований в нашей стране, хотя сам термин «организационная психология» тогда еще не вошел в лексикон российской науки. Первые публикации отечественных авторов, имеющие непосредственное отношение к проблематике организационной психологии, начали появляться с середины 1990-х гг. На русском языке стали активно печататься как специальные научные издания, так и учебники и руководства по психологии менеджмента, управлению персоналом, организационному поведению — чаще всего переводные и, к сожалению, далеко не всегда высокого качества[1]. Эти «зерна» попали в хорошо подготовленную почву. Практика буквально взывала к получению сведений и конкретных рекомендаций по поводу того, как надо решать актуальные для организационной жизни вопросы. Реальная потребность в такой информации вызвала целый «шквал» прикладных разработок в области организационно-психологического консультирования. С этого времени число исследований и эмпирических разработок, выполненных на стыке организационной психологии и смежных дисциплин, постоянно возрастает. Однако до сих пор в их тематике явно лидирует «прагматика», т.е. направленность на использование различных психологических приемов и техник для решения проблем, возникающих у персонала организаций. При этом часто предлагаемые способы их разрешения носят сугубо утилитарный характер. На рынке психологических услуг нередко тиражируются разработки, которые являются искаженными «кальками» или плохо сделанными копиями западных методик, вырванных из контекста и не адаптированных к особенностям жизни организаций в нашей стране. И все же, несмотря на подобные «издержки роста», за истекшие 10—15 лет специалисты, работающие в этой области, прошли большой путь. На сегодняшний день организационная психология обрела статус самостоятельной дисциплины в глазах отечественного психологического сообщества. Это делает необходимым осмысление накопленного опыта, и прежде всего его интеграцию в систему представлений о месте и специфике предмета организационной психологии в комплексе наук о поведении человека, которые сформировались в современной мировой науке. 2. Место организационной психологии в структуре наук об управлении. Одна из отличительных характеристик психологии — ее акцент на научном объяснении поведения. Вклад общепсихологических знаний в организационную психологию не ограничивается концепциями обучения и мотивации, включая многочисленные теории, концепции и закономерности, которые широко используются организационными психологами. Социальная психология — отрасль психологической науки, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, а также психологические характеристики этих групп. Основные проблемы современной социальной психологии, интересные организационным психологам, связаны с изучением закономерностей общения и взаимодействия людей, механизмов передачи социального опыта, характеристик больших и малых социальных групп, а также с исследованием социальных характеристик личности и психологических основ и условий формирования социального самосознания индивида и группы. К моменту появления заинтересованности менеджмента в психологической науке одной из ее наиболее развитых ветвей была экспериментальная психология, занятая поиском объективных принципов, или «законов», человеческого поведения. Экспериментальные психологи пытались выявить, как люди (или животные) реагируют на те или иные события или стимулы в контролируемых экспериментальных условиях. При этом акцент ставился на выявлении наиболее общих принципов, характеризующих поведение людей. 3. Связь организационной психологии с другими науками. В качестве базовых дисциплин выступают дисциплины: гуманитарного и социально-экономического цикла; естественнонаучного цикла; ряд общепрофессиональных дисциплин. Так, общими проблемными полями для дисциплины: - с политологией, правоведением, экономикой, социологией является рассмотрение личности в различных системах взаимодействия и системах отношений; - с философией по целому ряду основных проблем психологического и экономического профиля; - с общей психологией, экспериментальной психологией, историей психологии и др. по проблеме развития теоретического и экспериментального знания о личности в исторической ретроспективе; - с психологией труда по проблемам эффективности деятельности; - с методологическими основами психологии по проблемам формулировки основных положений исследования (гипотеза, цель, задачи и т. п.); - с математическими методами в психологии по проблемам сбора, анализа, представления и интерпретации данных. |