Тема «Анализ рынка туристических услуг города Москвы».. Тема Анализ рынка туристических услуг города Москвы
 Скачать 267.31 Kb.
|
ЗаключениеТаким образом, можно сделать следующие выводы по проведенному исследованию. Туристический рынок Москвы имеет большой нереализованный потенциал. Основная сфера реализации этого потенциала – налаживание внутренней инфраструктуры, особенно сферы средств размещения. Удобное географическое и политическое расположение оказывает положительное воздействие на развитие туристического рынка Москвы. Но несоответствие цены и качества услуг неблагоприятно сказываются на имидже города. Объем рынка туруслуг Москвы велик. Москва является лидером среди российских городов в сфере развития туризма. Динамика данного развития положительна – в последние годы наблюдается исключительно рост показателей по всем направлениям. Потенциал рынка также велик, но требует инвестиционных вложений, которые, учитывая спрос, окупятся в максимально короткие сроки. Основные каналы распределения тур услуг в Москве – работа с агентскими сетями как в городе и области, так и на региональном уровне, а также прямые продажи. Предложение тур услуг в Москве очень велико. В турагентствах можно выбрать поездку в любую точку мира. Однако основной спрос формируется на заграничные направления: Европа, Азия, Латинская Америка, Северная Америка и другие. Цены на московском рынке тур услуг ниже, чем на региональных рынках. Это связано с более низкими ценами на доставку. Целевой аудиторией московских турфирм являются люди с достатком на уровне среднего показателя или выше. Такими потребителями могут быть работники различных сфер деятельности, студенты, которые уже работают или имею состоятельных родителей, а также домохозяйки, у которых имеется состоятельный муж. Среди клиентов туристических фирм Москвы присутствуют все типы туристов, начиная от активных и заканчивая «домоседами», которые с трудом решаются на поездки. Туристический бизнес имеет сезонный характер. В связи с этим турфирмы вынуждены диверсифицировать свой ассортимент, чтобы получать прибыль круглогодично. Средний доход потребителей в 2019 году составил примерно 43400 рублей в месяц. В Москве на сегодняшний день функционирует 4500 предприятий, что усиливает конкуренцию на рынке. Чтобы предприятие могло стабильно функционировать на рынке Москвы, ему необходимо проработать не менее 7 лет. В этом случае у предприятия нарабатывается своя база постоянных клиентов. Ценовая и ассортиментная политика предприятий практически схожа. Цены устанавливаются в зависимости от того, какой отель, перевозчик и набор услуг включается в пакет. Практически все предприятия в среднем за 1-2 недели объявляют продажу горящих туров, цена на которые практически равна себестоимости. Методы продвижения, которые используются предприятиями Москвы – реклама, пиар, личные продажи и стимулирование сбыта. Список использованных источниковАванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент. – М.: Аспект–Пресс, 2018. – 506с. Акулич, И. Л. Международный маркетинг: Учебное пособие / Акулич И.Л. - Мн.:Вышэйшая школа, 2019. - 544 с.ISBN 985-06-1174-X. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1012968 (дата обращения: 20.04.2023). – Режим доступа: по подписке. Академия рынка: маркетинг / Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. и др., - М.: Экономика, 2020 Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.// В.Г. Гуляев, – М.: Нолидж, 2019. Квартальнов В.А. Туризм// В.А. Квартальнов, - М.: Финансы и статистика, 2020. Тультаев, Т. А. Маркетинг услуг : учебник / Т.А. Тультаев. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 208 с. — (Высшее образование). - ISBN 978-5-16-005021-8. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1070534 (дата обращения: 20.04.2023). – Режим доступа: по подписке. Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. Учебное пособие// М.В. Ефремова, – М.: «Ось-89», 2019. Немоляева М.Э. Маркетинг в иностранном туризме// М.Э. Немоляева, – М.: АСТ, 2018. Одокиенко С.С. Исследования маркетинга// С.С. Одокиенко, – М.: Аспект, 2019. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме.// Г.А. Папирян, – М.: Финансы и статистика, 2000. Романов А.Н. Маркетинг.// А.Н. Романов, – М.: «Банки и биржи», 2006. Сенин В. С. Организация международного туризма// В.С. Сенин, - М.: Финансы и статистика, 2009. Соболева Е.А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы. // Е.А. Соболева, И.И. Соболев, – М.: Финансы и статистка, 2009. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес. Учебник. // А.Д. Чудновский, - М.: «Тендем», 2018. Швальбе К. Практика маркетинга для малых и средних Экономическая стратегия фирмы.// К. Швальбе, – СПб.; Специальная литература, 2018. Программа развития туризма в Москве на период до 2022г. [http://www.kapitan.ru/infoprof/zakoni/program.htm] Изучение сезонных колебаний в туризм [http://www.kukiani.ru/index.php?page=content&subpage=s&r=9&p=28&s=103] Средняя зарплата в Москве составляет 43,4 тыс. руб. [http://www.prime-tass.ru/news/0/%7BE1CFCFA6-A370-4A5D-A596-EBDCD81ADF45%7D.uif] https://rosstat.gov.ru/ https://www.nalog.gov.ru https://znanium.com/ https://tourism.gov.ru ПриложениеАнкета по выявлению среднестатистического потребителя туристических услуг в Москве Ваш пол. А)мужской Б) женский Род Вашей деятельности А) работник Б) студент В) домохозяйка Путешествуете ли Вы за границу? А) да Б) нет Если да, то в какое время года А) весна Б) лето В) осень Г) зима В какие страны Вы обычно путешествуете? А) Турция Б) Египет В) Испания Г) Таиланд Д) Кипр Какой вид отдыха Вы предпочитаете? А) активный Б) пляжный В) культурно-познавательный Г) шоп-туризм Результат опроса представлен в диаграммах ниже. 1)ПОЛ  2) РОД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  1-Работник 2-студент 3-домохозяйка 4)ЕСЛИ ДА,ТО В КАКОЕ ВРЕМЯ ГОДА?  1-весна 2-лето 3-осень 4-зима 5)В КАКИЕ СТРАНЫ  1-Турция 2-Египет 3-Испания 4-Тайланд 5-Кипр 6)КАКОЙ ВИД ОТДЫХА ВЫ ПРЕДПОЧИТАЕТЕ?  1-активный 2-пляжный 3-культурно-познавательный 4- шоп-туры |