программа_магистры. магистры-2010 - программа после правки 1. Тема Архитектура предприятия Исторические аспекты архитектуры предприятия. Связь архитектуры предприятия с системным мышлением, бизнес кибернетикой и управлением знаниями. Архитектура предприятия и архитектура бизнеса, модели

• Название: Тема Архитектура предприятия Исторические аспекты архитектуры предприятия. Связь архитектуры предприятия с системным мышлением, бизнес кибернетикой и управлением знаниями. Архитектура предприятия и архитектура бизнеса, модели
• Анкор: программа_магистры
• Дата: 07.09.2022
• Размер: 259.5 Kb.
• Имя файла: магистры-2010 - программа после правки 1.doc
• Тип: Документы; #665502
• страница: 5 из 5

VI. Дополнительные разделы программы для магистерской программы «Электронный бизнес»

Особенности предпринимательства в Интернет. Виды предприятий в Интернет. Степень присутствия предприятия в Интернет. Коммерческие и некоммерческие организации в Интернет. Сообщества.

Организация производственной деятельности в Интернет. Виртуальные предприятия. Особенности взаимодействия с персоналом в виртуальном предприятии.

Организация продаж и предоставление услуг в Интернет.

Организация взаимодействия между Интернет-предприятиями.

Организация взаимодействия Интернет-предприятий с потребителями товаров и услуг.

Влияние инноваций на развитие предпринимательской деятельности в Интернет.

Основные модели бизнеса в Интернет. Методы снижения производственных издержек при использовании Интернет-технологий ведения бизнеса. Источники доходов Интернет-предприятий.

Методы привлечения посетителей на сайт предприятия: модель сотрудничества, модель сообщества, модели привлечения контентом. Методы формирования и анализа целевой аудитории предприятия.

Методы позиционирования предприятия на глобальном рынке. Анализ существующих предприятий по сегментам глобального рынка.

Типы электронных предприятий по моделям взаимоотношений между субъектами и объектами предпринимательской деятельности. В2В (Business-to-Business, бизнес-бизнес или бизнес-партнёр). В2С (Business-to-Consumer, бизнес-потребитель). В2А (Business-to-Administration, бизнес-администрация), С2А (Consumer-to-Administration, потребитель-администрация), С2С (Consumer-to-Consumer, потребитель-потребитель.

Технологии создания и поддержки функционирования информационной, программной и технической инфраструктуры электронного предприятия.

Самостоятельная разработка программного и информационного обеспечения для электронного предприятия. Требования к коллективу разработчиков. Хостинг. Использование шаблонов и готовых решений для создания фронт и бэк-офисов. Аутсорсинг. Средства автоматизации разработки программного и информационного обеспечения. Интегрированные среды разработки. Стоимостные и временные характеристики проектов по разработке электронных предприятий. Сайтпромоутинг.

Маркетинговые и рекламные стратегии на глобальном электронном рынке.

Методы формирования потребительской аудитории.

Важность измерения потребительской аудитории на глобальном рынке. Анализ поставщиков и партнеров. Используемые оценки потребительской аудитории. Жизненный цикл потребителя. Методы сбора статистических данных о потребительской аудитории

Методы и инструментальные средства измерения потребительской аудитории. Сегментация потребительской аудитории.

Процесс работы с клиентами предприятия. Методы и модели взаимодействия персонала предприятия с потребителем

Оплата и доставка товаров в электронной среде. Электронные системы взаиморасчетов. Системы, основанные на пластиковых картах. Смарт-карты. Системы управления счетом. Электронные наличные. Интернет-банкинг. Электронные деньги.

Доставка товаров в электроном предприятии. Доставка информационного товара. Курьерская доставка. Сдача-приемка товаров. Доставка почтой. Организация собственной службы доставки.

Автоматизация управления электронным предприятием. Системы автоматизации управления ресурсами предприятия в управлении электронными предприятиями: MRP, MRPII, ERP, CSRP, ECM.

Торгово-закупочные В2В системы. Автоматизация основных процессов электронной торговли в секторе В2В.

Системы управления закупками (e-procurement). Основные элементы системы управления закупками. Автоматизация функций процесса закупки. Государственные закупки.

Системы полного цикла сопровождения поставщиков (SCM – системы).

Организация электронно-коммерческого взаимодействия между регионально распределенными дистрибуторами.

Модели организации и управления межорганизационной электронной площадкой.

Классификация типов межорганизационной электронной деятельности. Факторы, определяющие выбор модели межорганизационной электронной площадки.

Финансово-экономическая модель работы электронной торговой площадки.

Организационно-правые формы управляющей компании электронной торговой площадки. Факторы выбора организационно-правовой формы управляющей компании электронной торговой площадки.

Функции управления электронной торговой площадкой. Функциональная модель управляющей компании электронной площадки. Организационная структура управляющей компании электронной площадки

Место интернет-маркетинга в общем маркетинге компании. Особенности коммуникации с использованием Интернет и использование Интернет-технологий в маркетинге. Достижимость целевой группы и достижимость коммуникации. Виды коммуникаций, которые невозможно перенести в Интернет.

Определение целей и задач Интернет-маркетинга в компании, построение модели Интернет-маркетинга.

Целевая аудитория в Интернет. Типы целевой аудитории, методы определения целевой аудитории, методы исследования целевой аудитории. Влияние типа целевой аудитории на планирование рекламы.

Планирование сайта в соответствии с поставленными целями и задачами маркетинга. Сайт, как отражение модели Интернет-маркетинга, основные принципы конструирования модели сайта.

Реклама в Интернет, виды, особенности, инструменты рекламы, место рекламы в Интернет в общей рекламной практике компании. Современное развитие технологий рекламы в Интернет.

Методы медиапланирования в Интернет. Зависимость методов медиапланирования от типа целевой аудитории. Таргетинг рекламы. Виды и инструменты таргетинга.

Инструменты и методы измерений в Интернет. Технологии проведения исследований в Интернет. Возможности технологических измерений, возможности онлайн-опросов.

Основная литература:

1. 
   Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие/ Под общей ред. проф. Г.Л.Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. 231 с.
   
2. 
   Юрасов А.В. Электронная коммерция. Учебное пособие. – М.: Дело, 2003. - 403 с.
   
3. 
   Смирнов С.И. «Электронный бизнес» (Москва, ДМК Пресс, М.: Компания АйТи,-2003.
   
4. 
   Кобелев О.А. Электронная коммерция: Учебное пособие./ под ред. С.В.Пирогова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2006. – 684 с.
   
5. 
   Обри Уилсон. «Планирование стратегии интернет-маркетинга». ИД Гребенников, М. 2003 г.
   
6. 
   Антон Попов. «Блоги, новая сфера влияния». Манн, Иванов и Фербер, М. 2008 г.
   
7. 
   И. Ашманов, А. Иванов. «Продвижение сайта в поисковых системах». Вильямс, 2007 г.
   
8. 
   И. Ашманов, А. Иванов. «Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах». Питер, 2008 г.
   
9. 
   Бен МакКоннелл, Джеки Хуба. «Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере» (Citizen Marketers: When People are the Message). Вершина, 2008 г.
   

Дополнительная литература

1. 
   Ковалев А,, Курдюмов И. и др. Управление проектом по созданию интернет-сайта. – М.: Альпина Паблишер, 2001.
   
2. 
   Гаврилов Л.П., Соколов С.В. Мобильные телекоммуникации в электронной коммерции и бизнесе. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006 – 336
   
3. 
   Дудихин В.В., Дудихина О.В. Конкурентная разведка в Интернет. Советы аналитика. – М.: ДМК Пресс, 2002.
   
4. 
   Дюк В.А., Самойленко А. Д. Data Mining. Учебный курс (+CD ROM). – СПб: Питер, 2001.-368с.
   
5. 
   Успенский И. Энциклопедия Интернет-бизнеса. - СПб.: Питер, 2001
   
6. 
   Данилин А., Слюсаренко А. Архитектура и стратегия, инь и янь информационных технологий // М.: Интернет-Университет ИТ, 2005.
   
7. 
   Гаврилов Л.П., Соколов С.В. Мобильные телекоммуникации в электронной коммерции и бизнесе. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006 – 336 с.
   
8. 
   Минс Г., Шнайдер Д. Метакапитализм и революция в электронном бизнесе: какими будут компании и рынки в XXI веке/ Пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2001
   
9. 
   Попов В.М., Маршавин Р.А., Ляпунов С.И. Глобальный бизнес и информационные технологии, - М.: Финансы и статистика, 2001.
   
10. 
    Нильсен Я., Тахир М. Веб-дизайн. Книга Якоба Нильсена. СПб., Символ-Плюс, 2001.
    
11. 
    Аалдерс Р. ИТ-аутсорсинг – практическое руководство // М.: Альпина БизнесБук, 2004.
    
12. 
    Готтшальк П., Соли-Сетер Х. ИТ-аутсорсинг: построение взаимовыгодного сотрудничества / / М.: Альпина БизнесБук, 2007.
    
13. 
    Information Architecture for the World Wide Web Louis Rosenfeld, Peter Morville O’Reilly &Associates; ISBN: 1565922824, 1^st edition, March, 1998.
    
14. 
    Ищенко А.А. Современные тенденции управления межорганизационным электронным бизнесом в России. – ВИНИТИ, 2004. – 223 с.
    

Вопросы к экзамену:

1. 
   Признаки классификации предпринимательской деятельности. цели предпринимательства в Интернет.
   
2. 
   Модели предпринимательской деятельности в Интернет
   
3. 
   Организация производственной деятельности в Интернет.
   
4. 
   Организация продаж и предоставление услуг в Интернет.
   
5. 
   Организация взаимодействия между Интернет-предприятиями.
   
6. 
   Организация взаимодействия Интернет-предприятий с потребителями товаров и услуг.
   
7. 
   Электронные предприятия сектора В2В: типы, сферы деятельности, структура фронт и бэк-офиса.
   
8. 
   Электронные предприятия сектора В2С: типы, сферы деятельности, структура фронт и бэк-офиса.
   
9. 
   Электронные предприятия сектора С2С: типы, сферы деятельности, структура фронт и бэк-офиса.
   
10. 
    Виртуальные предприятия Характеристики виртуальной формы организации.
    
11. 
    Электронные площадки: типы площадок, основные функции.
    
12. 
    Технологическая инфраструктура виртуального предприятия
    
13. 
    Методы позиционирования предприятия на глобальном рынке. Анализ существующих предприятий по сегментам глобального рынка.
    
14. 
    Технологии создания и поддержки функционирования информационной, программной и технической инфраструктуры электронного предприятия.
    
15. 
    Самостоятельная разработка программного и информационного обеспечения для электронного предприятия. Требования к коллективу разработчиков.
    
16. 
    Маркетинговые и рекламные стратегии на глобальном электронном рынке.Методы формирования потребительской аудитории.
    
17. 
    Методы и инструментальные средства измерения потребительской аудитории. Сегментация потребительской аудитории.
    
18. 
    Оплата и доставка товаров в электронной среде. Электронные системы взаиморасчетов.
    
19. 
    Организация доставки товаров в электронном предприятии.
    
20. 
    Автоматизация управления электронным предприятием. Системы автоматизации управления ресурсами предприятия в управлении электронными предприятиями.
    
21. 
    Торгово-закупочные В2В системы.
    
22. 
    Автоматизация основных процессов электронной торговли в секторе В2В.
    
23. 
    Системы управления закупками (e-procurement)
    
24. 
    Основные элементы системы управления закупками
    
25. 
    Автоматизация функций процесса закупки
    
26. 
    Системы полного цикла сопровождения поставщиков (SCM – системы)
    
27. 
    Организация электронно-коммерческого взаимодействия между регионально распределенными дистрибуторами
    
28. 
    Система полного цикла сопровождения потребителей (CRM-система)
    
29. 
    Модели организации и управления межорганизационной электронной площадкой
    
30. 
    Классификация типов межорганизационной электронной деятельности
    
31. 
    Факторы, определяющие выбор модели межорганизационной электронной площадки
    
32. 
    Финансово-экономическая модель работы электронной торговой площадки
    
33. 
    Функции управления электронной торговой площадкой
    
34. 
    Функциональная модель управляющей компании электронной площадки
    
35. 
    Организационная структура управляющей компании электронной площадки
    
36. 
    Цели и задачи Интернет-маркетинга в компании, модель Интернет-маркетинга.
    
37. 
    Целевая аудитория в Интернет.
    
38. 
    Реклама в Интернет, виды, особенности, инструменты рекламы, место рекламы в Интернет в общей рекламной практике компании. Современное развитие технологий рекламы в Интернет.
    
39. 
    Методы медиапланирования в Интернет.
    
40. 
    Инструменты и методы измерений в Интернет. Технологии проведения исследований в Интернет.
    
41. 
    Тенденции развития электронного бизнеса в России и в мире.