Яшин Диплом редакция Итоговый. Тема дипломной работы Социальные сети как социальное пространство дружбы возможности и ограничения
 Скачать 0.67 Mb.
|
Глава 2. Практические аспекты изучения социального пространства социальных сетей.2.1. Социальное пространство социальной сети «Вконтакте» (исследование – описание возможностей, особенностей «ВК»)Современную для нас эпоху называют информационной эрой, эрой стремительного проникновения технологий во все сферы жизни. Интернет – это среда информационная. Она предоставляет широчайшие возможности для общения. Согласно масштабному исследованию мотивации обращения к Интернету, теперь «он помогает удовлетворить большую часть потребностей. «В данный момент уже не вызывает сомнений тот факт, что воздействие, которое Интернет может оказать на личность пользователя, является более глубоким и системным, чем воздействие любой другой технической системы, в том числе персонального компьютера»23. Социальная сеть – это «социальная структура, состоящая из группы узлов, которыми являются социальные объекты и связей между ними. В общераспространенном понимании социальная сеть – это сообщество людей, объединенных общими интересами, общим делом или имеющих другие причины для непосредственного общения между собой. В общефилософском подходе под социальной сетью понимают множество социальных объектов и определенное множество отношений между ними. Считается, что «одним из новых современных способов приобщения к современной многоликой культуре, демонстрации своей особой ценностно-мировоззренческой позиции стало включение в ту или иную молодежную субкультуру (музыкальную, идеологическую, компьютерную и т. д.). Включение в новые общности и идентификация с различными группами запускают процесс социализации и неминуемо отражаются на внутренних инстанциях личности»24. Сегодня в Интернете сравнительно легко найти людей со схожими интересами и взглядами на мир. Эти причины обусловливают создание и активное развитие веб-сообществ – групп людей, имеющих общие интересы и общающихся преимущественно через Интернет. «Подобные интернет-сообщества постепенно начинают играть ощутимую роль в жизни всего общества, а виртуальная реальность со всем ее практически безграничным информационным ресурсом все чаще рассматривается как «поле» самовыражения»25. Также сегодня отмечается, что «интернет (благодаря существованию в нем множества различных сообществ, а также благодаря тому, что он сам по себе является социальной реальностью), предоставляет новые по сравнению с реальной жизнью возможности принадлежности к определенным социальным общностям»26. Такие особенности интернет-коммуникации, как анонимность, невидимость и безопасность, порождают уникальную возможность экспериментирования с собственной идентичностью, управления впечатлением о себе, создания виртуальной самопрезентации. Социальные сети интернет-пространства появились в середине 90х годов и за 10 лет переросли свою служебную функцию: из способов хранения и передачи информации они обособились в отдельную систему массмедиа. На сегодняшний же день – это колоссальное пространство коммуникации. История развития компьютерных сетей показывает, что их пользователи являются главными разработчиками. «Приспосабливая сеть к своим нуждам, они в конечном итоге способствуют изменениям самих технологий, на которых она основана. Специфика компьютерных сетей заключается в том, что изменения, произошедшие в них, становятся известны сразу всем ее пользователям (в случае с интернетом это – во всем мире). В результате чего пользователи становятся участниками процесса производства действенной обратной связи между распространением технологий и их совершенствованием. По этой причине интернет развивался (и продолжает развиваться) беспрецедентными темпами не только по показателю роста его сетей, но и по количеству его программных приложений. Соответственно, различные формы внутренних взаимодействий в сети видоизменяются, дополняют друг друга, трансформируются и не останавливают процесс трансформации и становления»27. Социальную Интернет-сеть определяют как веб-сервис, позволяющий пользователям: «1) создавать открытые (публичные) или частично открытые профили пользователей; 2) создавать список пользователей, с которым они состоят в социальной связи; 3) просматривать и «трассировать» свой список связей и аналогичные списки других пользователей в рамках одной системы»28. Патаркина Е.Д. считает, что социальные сети – это «платформы, на базе которых участники могут устанавливать отношения друг с другом»29. Итак, социальная Интернет-сеть – это «интерактивный многопользовательский веб-сайт, обладающий рядом обязательных качеств: - содержание (контент) сайта создается исключительно или преимущественно его пользователями; - сайт представляет собой автоматизированную среду, в рамках которой пользователи имеют возможность создавать связи с другими пользователями (социальные связи) или социальные объекты (тематические группы); - пользователи имеют возможность получать статическую и динамическую информацию об объектах, существующих в данной социальной среде, о социальных связях между ними; - пользователям доступны функции коммуникации с другими пользователями и социальными объектами»30. Среди функций социальной сети следует выделить следующие: 1. Коммуникационная. В рамках коммуникационной функции люди устанавливают контакты, обмениваются новостями, информацией, кооперируются для достижения совместных целей. 2. Информационная. Поток информации имеет двухстороннюю направленность, т.к. участники общения выступают попеременно и в роли коммуникатора, и в роли реципиента. 3. Социализирующая 4. Самоактуализирующая (самопрезентациия). 5. Идентификационная. 6. Функция формирования идентичности. Согласно теории Фестингера (1954 г.), человек склонен сравнивать себя с теми людьми, с которыми у него есть большее количество схожих черт. Кроме того, согласно теории когнитивного диссонанса, похожие люди положительно оценивают друг друга. Это основной механизм, который позволяет человеку четко формулировать свои позиции в отношении других людей и групп. 7. Развлекательная. Социальные сети позволяют обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и мультимедиными файлами, кроме того, следует отметить значение виджетов – мини-программ развлекательного характера, создаваемых сторонними производителями для расширения возможностей пользователя (игры, медиа-приложения и т.д.)»31. Исследователи виртуальных социальных сетей выделяют одной из первых особенностей коммуникации так называемую «растворенную телесность», т.е. отсутствие физического тела как такового. В результате этого люди не могут быть представлены друг другу иначе, чем через тексты, фото и видео. «Отсутствие возможностей для визуального контакта имеет своим следствием не только глобальную нехватку выразительных средств для традиционного выражения эмоций, но и полную анонимность, которая, можно смело утверждать, культивировалась в сети Internet XX – начала XXI века. Очевидно, что при полном отсутствии телесности и негласно отречении от своей реальной личности, человек вынужден творить образ, надевать карнавальную маску»32. Отмечается, что погружаясь в виртуальный социум, «новый» человек получает полную свободу в создании самого себя и имеет возможность сделать себя именно таким, каким захочет он сам в данный момент времени в данном месте. Причем количество таких виртуальных вариантов личности практически не ограничено. Именно поэтому некоторые считают, что сегодня «нельзя говорить о том, что в Сети общаются реальные люди, в Сети живут созданные ими образы»33. Мы полагаем, что социальные сети не отменяют этого принципа, но они предоставляют уже готовую базу реального жизненного опыта для реализации идеального образа собственной личности. На сегодняшний день «Вконтакте» – является самой популярной в социальной сетью на территории России и стран СНГ. Она была основа в 2006 году выпускником одним из выпускников Санкт-Петербургского государственного университета Павлом Дуровым и его командой разработчиков. Считается, что за основу был взят американский прототип - социальная сеть Facebооk, которая на тот момент тогда не имела русскоязычного интерфейса. По данным на февраль 2013 года ежедневная аудитория «ВКонтакте» - более 43 миллионов человек. «По данным сайта Alexa.cоm, среди 500 сайтов «Вконтакте» занимает 2-е место по посещаемости в Украине, 2-е место – в России и 19-е – в мире»34. Коммуникация в виртуальной реальности и в том числе в социальных сетях практически анонимна. Неограниченность действий приводит к тому, что в коммуникативных виртуальных реальностях априори отсутствуют социальные нормы. Но, как и в любом другом социуме, в виртуальных социальных сетях со временем происходит формирование определенных правил поведения в обществе. Первые появившиеся нормы касаются обеспечения общественной безопасности: в некоторых конференциях и т.д. прямо запрещены использование ненормативной лексики в репликах и никах, высказывания, прямо оскорбляющие других «собеседников», политическая, расовая и религиозная пропаганда. В группах и сообществах существуют свои правила поведения, за соблюдением которых следит модератор. Оскорбительное поведения даже в свободном обсуждении не приветствуется пользователями и может привести к блокировки страницы. Иными словами, социальные сети имеют много общего с реальными социальными сетями и реальным взаимодействием людей. Для Интернет-социальной сети характерен стандартный набор возможностей: создание профиля с информацией о себе, создание и распространение контента, гибкое управление настройками доступа, взаимодействие с другими пользователями приватно (через личные сообщения) и публично (с помощью записей на «стене», а также через механизм групп и встреч), слеживание через ленту новостей активности друзей и сообществ. Как правило, при написании сообщений можно «прикреплять» фотографии, рисунки, аудиотреки, видеозаписи и опросы. Не стоит забывать, что коммуникация в реальной жизни и по средствам социальных сетей отличаются. В реальной жизни люди могут видеть эмоции людей и реагировать на них в реальном времени. М.Вебер описал этот процесс как взаимодействие индивидов, т.е. взаимное влияние и построение своего поведения, исходя из реакции собеседника. Что же касается виртуальной сети, то «Вконтакте» не предполагает «живого» общения. Здесь общение в основном осуществляется по средствам текстовых сообщений, в которых эмоции выражаются с помощью смайлов (анимированная мультяшная эмоция), поэтому прямого влияния собеседники не оказывают друг на друга. К тому же, текст и смайл могут трактоваться по разному. Согласно теориям символического интеракционизма, общения сторится, исходя из смыслов, которые индивиды закладывают в жесты, слова, поведение и т.д. В данном случае мы имеем дело с текстом, трактовать который (без наполнения – эмоции, ситуация, окружения) гораздо сложнее. «Важным аспектом в общении являются те эмоции и чувства, которые мы передаем нашему собеседнику, проявляя тем самым чувства симпатии или же антипатии по отношению к нему. Часто мы можем понять отношение человека к себе именно через те эмоции, которые присутствуют во время общения. А значит определить отношение человека к себе, не зная, реальных мыслей и намерений человека, не наблюдая его настроение, просто читая «сухой» текст в интернете бывает затруднительно»35. Таким образом, одной из особенностей общения в социальных сетях является некая «фантомность». В процессе коммуникации в социальной сети «Вконтакте» пользователь формирует один из трех типов сетевой личности: сетевая реальная личность, сетевая реально-виртуальная личность, сетевая виртуальная личность. Главной функцией «Вконтакте» является построение собственного виртуального пространства. Эта базовая функция воплощается в частных функциях: – создание сетевого «Я», которое отражает индивидуальность и глубину внутреннего мира пользователя, с помощью самопрезентации личных качеств, актуального состояния, убеждений, интересов; – установление и поддержка отношений через включение пользователя в определенное сообщество или группу со схожими интересами, построение персональной социальной сети посредством организации взаимодействия с другими пользователями на основе добровольности контактов и повышение личного рейтинга как результат этого взаимодействия. Для основного массива текстов, опубликованнх в социальной сети «Вконтакте», характерно частое использование литературно-разговорной и обиходно-разговорной речи, а также сленга. «Типичными стилевыми чертами текстов являются эмоциональность, субъективность и имитация разговорной спонтанности при помощи экспрессивно-окрашенной лексики, разговорного синтаксиса, звукового письма, эмотиконов и экспрессивной пунктуации. Степень проявления данных стилевых черт обусловлена языковой и культурной позицией пользователя и варьируется в зависимости от того, в каком формате данной социальной сети общается коммуникант»36. Таким образом, социальная сеть «вконтакте» имеет свои характерные черты, которое делают процесс общения внутри нее уникальным. Она отличается от привычного понимания социальной сети. Социальная сеть в традиционной трактовке – это особая среда взаимодействия индивидов и различных социальных групп, в которой субъекты взаимодействуют «напрямую». Виртуальная же социальная сеть также предполагает взаимодействие индивидов, т.е. их виртуально построенные образы, и виртуальных сообществ, но не напрямую, а с использованием современных технологий общения по средствам интернет среды. К таковым относятся: компьютеры телефоны, планшеты и т.д. Так или иначе, это накладывает свои особенности на процесс взаимодействия индивидов и групп. В таком общении есть сови ограничения, одним из самых важных среди них является «безэмоциальность». Итак, подведем промежуточный итог особенностям социального пространства социальной сети «вконтакте» и ее возможностям социального взаимодействия. Мы выяснили, что к основным особенностям социальной сети «Вконтакте» относятся:
Кроме того, мы выявили, что общение «через интернет» накладывает свои эффекты и ограничения на взаимодействие в целом. Это может, в свою очередь, накладывать и особенности на построение дружбы в социальной сети. Одна и та же информация может восприниматься совершенно по-разному. Как именно это проявляется у пользователей, выясним в ходе нашей исследовательской работы. |