 Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
 Отметить вопрос
Текст вопроса
Выберите какие правила помогают руководителю грамотно организовать отношения с подчиненными.
Выберите один ответ:
 a. Давая критическую оценку подчиненному, относите ее на всю социальную группу, к которой он принадлежит
 b. Критикуйте и оценивайте не личность, а поступок, результаты служебной деятельности
c. в начале указывайте на недостатки работы, затем на достоинства
d. Текущий контроль повышает возникновение конфликтов
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Выберите какой метод разрешения конфликтных ситуаций описал Джини Грехем Скотт.
Выберите один ответ:
a. Переговоров
b. Интуитивный метод
c. Компромисс
d. Рационально-интуитивный метод
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Выберите, что относится к правилам метода переговоров.
Выберите один ответ:
a. Концентрация на позициях участников
b. Поиск не нейтральных объективных критериев
c. Концентрация на интересах, а не на позициях
d. Критика личных качеств участников переговоров
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Определите понятие, которое означает подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Выберите один ответ:
a. Регламентированность
b. Установление санкций
c. Контроль
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Отметьте основные функции конфликтов в организации.
Выберите один или несколько ответов:
 a. Развивают организацию
b. Открывают недостатки в организации
c. Снижают сопротивление изменениям
d. Выявляют противоречия
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Черты характера и особенности поведения человека характерные для конфликтной личности.
Выберите один или несколько ответов:
 a. Адекватная самооценка
b. Высокая эмпатия
c. Излишняя принципиальность
d. Стремление доминировать в любых ситуациях
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что является основным решением конфликтной ситуации.
Выберите один ответ:
a. Игнорирование конфликта
b. Разрешение конфликта в пользу предприятия
c. Избегание конфликтной ситуации
d. Переговоры
|
Скачать 426.85 Kb.
Тема 6.