Основы бизнес-психологии. Коучинговые технологии. 26. ТЕСТЫ Би-Пси_Коуч. Тема Личность и бизнес
 Скачать 426.85 Kb.
|
|
Тема 7. | снижение жалоб потребителей | Ответ 1  |
| повышение производительности (по мнению руководителей) | Ответ 2  |
| повышение качества продукции услуг | Ответ 3  |
| увеличение итоговой доходности | Ответ 4  |
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопросТекст вопроса
Различают три вида коучинга:
| процесс, направленный на достижение личных целей человека (например, изменить свое поведение, стать более коммуникабельным, улучшить отношения с окружающими) | Ответ 1  |
| процесс, направленный на достижение профессиональных целей клиента | Ответ 2  |
| процесс, направленный на достижение сотрудником целей, в которых заинтересована компания (например, помощь сотрудникам офиса в улучшении их профессиональной деятельности); по мнению автора, в данном случае коучу необязательно разбираться в тонкостях бизнеса, достаточно большого жизненного опыта и знания вопроса, которому посвящен тренинг | Ответ 3  |
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопросТекст вопроса
Задача коуча - это:
Выберите один ответ:
a. помочь клиенту осознать свои недостатки
b. помочь клиенту осознать и реализовать важнейшие для того решения c. помочь клиенту реализовать бизнес модель d. помочь клиенту осознать и реализовать бизнес задачиВопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопросТекст вопроса
Ключевые задачи коучинга- это:
Выберите один или несколько ответов:
a. исследование текущей ситуации за последние 10 лет
b. определение задач и целей c. выбор конкретного варианта действий и составление плана d. выработка и анализ возможностей для преодоления препятствий e. определение только внешних препятствий на пути к результатуВопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопросТекст вопроса
Коучинг дает положительные результаты по нескольким причинам
Выберите один ответ:
a. взаимоусиление (синергия) коуча и клиента создает мощный импульс к осознанию целей и эффективным действиям b. клиент развивает новые навыки и умения, и они приводят к большим успехам c. ставятся такие значимые и необходимые для клиента цели, которые естественным образом «притягивают» его к положительному результату, в отличие от ситуаций, когда того приходится «толкать» к целям d. все ответы верные Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопросТекст вопроса
Модель взаимодействия, благодаря которой топ-менеджер повышает уровень мотивации и ответственности как самого себя, так и своего персонала – это
Выберите один ответ:
a. коучинг b. бизнесс тренинг c. бизнес-психология d. бизнес процессВопрос 7
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопросТекст вопроса
Основополагающим принципом коучинга является …
Выберите один ответ:
a. уверенность в том, что руководящий состав любой компании обладает гораздо большими внутренними возможностями и потенциалом, чем ее рядовые сотрудники b. уверенность в том, что только уникальные люди обладают гораздо большими внутренними возможностями и потенциалом c. нет верных ответов d. уверенность в том, что все люди обладают гораздо большими внутренними возможностями и потенциалом, чем те, которые они проявляют и реализуют в повседневной жизни Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопросТекст вопроса
По мнению какого автора: Сутью коучинга является раскрытие потенциала личности для максимизации собственной производительности и эффективности. Он больше помогает личности обучаться, нежели учит?
Выберите один ответ:
a. Tim Gallwey b. Джон Уитмор c. Павел Безручко d. Сергей РебрикВопрос 9
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопросТекст вопроса
Томас Леонард говорит о факторах, которые влияют на эффективную работу коуча с клиентом:
Выберите один или несколько ответов:
a. личность самого коуча b. отсутствие навыков проведения коуч-сессий c. наличие практических навыков и опыта разрешения вопросов и проблем в определенной области, а именно в той, в которой он предлагает свои услуги d. наличие свободного времени и денежных средствВопрос 10
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопросТекст вопроса
Топ-менеджеры нанимают коуча с целью:
Выберите один или несколько ответов:
a. провести аудит сотрудников b. быстрее и с меньшими затратами достигать больших результатов c. обеспечить развитие в различных областях жизни d. достичь больших результатов