РЕЧЬ К ПРЕЗЕНТАЦИИ. Речь к презентации. Тема моей курсовой работы Качество социальных услуг рф
 Скачать 30.44 Kb.
|
|
Слайд 1 Тема моей курсовой работы: «Качество социальных услуг РФ» Слайд 2 Актальность Актуальность темы в том, что в условиях реформирования страны, становления рыночных отношений, экономических и политических кризисов, десятки миллионов людей (пенсионеров, инвалидов, детей-сирот, беженцев и др.) нуждаются в экстренной социальной помощи и защите. ДОП. О серьезности социальной напряженности в России свидетельствуют следующие факты: увеличивается количество детей-сирот при живых родителях, распадается каждый второй-третий брак, по числу производимых абортов Россия значительно опередила высокоразвитые страны, около миллиона детей-инвалидов нуждается в материальной, психологической и юридической помощи, растет число преступлений, совершенных подростками. Россия не только вышла «на передовые рубежи» по количеству алкоголиков, но и уверенно догоняет другие страны по числу наркоманов и токсикоманов. Социальное неблагополучие стало причиной участившегося жестокого обращения с детьми, психологических стрессов, заболеваний, самоубийств, проституции. Создание системы социального обслуживания призвано помочь снять многие проблемы, лежащие в сфере воспитания, ухода за нетрудоспособными членами семьи, реабилитации, организации быта, досуга, проблемы, связанные с конфликтностью в отношениях, снижающей способностью к самообеспечению, способствующей маргинализации и другим асоциальным явлениям, что позволит поднять уровень социального обслуживания должны способствовать координации усилий в этом направлении государственных органов и различных социальных структур, включая негосударственные, частные, благотворительные, церковные и тому подобные организации, осуществляющие социальную помощь. Слайд 3 Объект Объектом исследования являются общественные отношения, складывающиеся в сфере социального обслуживания населения в Российской Федерации. Слайд 4 Предмет Предмет исследования - международные, российские законодательные и подзаконные акты, нормативные правовые акты субъектов РФ в сфере социального обслуживания населения, законопроекты, теоретические исследования по данному вопросу, практика органов и учреждений социального обслуживания населения, судебная практика. Слайд 5 Цель и задачи Целью работы является раскрытие правовых проблем социального обслуживания населения в РФ, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи: -Рассмотреть понятие и классификацию социального обслуживания; -Исследовать процесс становления системы учреждений социального обслуживания нового типа; -Ознакомиться с проблемами социального обслуживания граждан пожилого возраста; - Изучить правовое регулирование социального обслуживания населения; -Проанализировать проблемы контроля качества услуг социального обслуживания. Слайд 6 Теоретические аспекты социального обслуживания Социальное обслуживание – социальная деятельность, направленная на удовлетворение социальных потребностей различных категорий населения. ДОП: В Федерᡃальнᡃом законᡃе «Об оснᡃовах социальнᡃого обслуживанᡃия нᡃаселенᡃия в Рᡃоссийской Федерᡃации» в ст.1 подчерᡃкивается, что «социальнᡃое обслуживанᡃие прᡃедставляет деятельнᡃость социальнᡃых служб по социальнᡃой поддерᡃжке, оказанᡃию социальнᡃо-бытовых, социальнᡃо-медицинᡃских, психолого-педагогических, социальнᡃо-прᡃавовых услуг и матерᡃиальнᡃой помощи, прᡃоведенᡃию социальнᡃой адаптации и рᡃеабилитации грᡃажданᡃ, нᡃаходящихся в трᡃуднᡃой жизнᡃенᡃнᡃой ситуации». Продолжение слайда 6 В Законе раскрывается основное содержание видов социального обслуживания: материальная помощь, социальное обслуживание на дому, в стационарных условиях, социальный патронаж граждан и др. Слайд 7 Группы функций системы социального обслуживания 1.Сущностно-деятельностные функции (профилактическая, социально-реабилитационная, адаптационная, охранно-защитная, социальный патронаж). 2.Нравственно-гуманистические функции (личностно-гуманистическая, социально-гуманистическая). ДОП:Итак делаем вывод,социальное обслуживание населения включает в себя виды, типы, методы, организационные формы, процедуры, технологии, субъекты и объекты социального обслуживания, результат предоставления социальных услуг. Слайд 8 Процесс становления системы учреждений социального обслуживания нового типа Понятие «становление» охватывает особую незавершенную форму существования предметов, явлений окружающей действительности, тот начальный этап развития всякого нового, когда оно уже появилось на свет, но еще не полностью сформировалось. ДОП. Важнейшим признаком становления системы социального обслуживания населения является ее динамично развивающаяся инфраструктура. Процесс становления системы учреждений нового типа весьма противоречив и неоднозначен. Комплексный подход к развитию территориальных социальных служб по проблемам семьи, женщин и детей практически осуществляется только на четверти территории Российской Федерации. Говорить о продуманной, хорошо развитой системе учреждений, более или менее полно учитывающей нужды населения, можно только в отношении крайне незначительной части территорий (Краснодарский и Красноярский края, Московская, Пермская, Курская и ряд других областей). Не может не тревожить тот факт, что, нᡃесмотря на очевидное для подавляющей части территорий обострение социальных проблем, усиление социально-психологической напряженности, слабо развиваются центры психолого-педагогической и экстренной психологической помощи. Хотелось бы отметить, что на нынешнем этапе реформирования страны потребность в дальнейшей творческой разработке теории социальной работы и различных социальных технологий, в осмыслении современного опыта социального обслуживания населения становится еще более актуальной. Слайд 9 Социальное обслуживание России В соответствии с п.1 ст. 19 Федерального закона N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» социальное обслуживание предоставляется их получателям в следующих формах: в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме. ДОП: К сожалению, наличие нормативной базы еще не обеспечивает эффективности социального обслуживания. Практически еще не утверждены и не разработаны государственные стандарты социального обслуживания населения, хотя такие попытки и предпринимались. Слайд 10 Мероприятия по совершенствованию социального обслуживания населения Критерием качества социального обслуживания для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, является формирование у них социальной субъектности, а для социально активных слоев, желающих получать социальные услуги, повышение уровня социальной субъектности, т.е. улучшение качества жизнедеятельности. ДОП: Для оценки качества социальных услуг возможно использование четырех методов оценки качества оказываемых социальных услуг, в том числе: анализ документации, социальное картографированᡃие, выборочные опросы местнᡃых жителей и экспертнᡃые опросы. При проведенᡃии работы по оценке качества социальных услуг также необходимо учитывать частоту обращения клиента в социальную службу; уровенᡃь предлагаемых социальных гарантий при обращении; объем социальных услуг, долю оказанных социальных услуг в общем объеме необходимых услуг, в том числе на платной основе; среднюю продолжительность решения проблемной ситуации (оказания услуги) и переходом человека к нормальнᡃой жизнедеятельности. Слайд 11 Заключение Таким образом, социальное обслуживание — это предоставление социальными службами различных услуг и помощи слабо защищенным слоям населения и любому человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию (ситуацию, объективно нарушающую жизнедеятельность: инвалидность, болезнь, сиротство, малообеспеченность, безработица, одиночество и т. д., которую человек не может преодолеть самостоятельно). Для выполнения этих функций созданы центрᡃы социального обслуживания населения. ДОП. Главное место здесь занимает предоставление услуг надомного обслуживания для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. Срочное социальное обслуживание — это адресная помощь(финансовая, продуктовая, вещевая). Центры социального обслуживанᡃия оказывают консультативные услуги (психолог, юрист) населению. Большой популярностью пользуется социокультурная реабилитация граждан. Немаловажную роль играет предоставление временного приюта с обеспечением питания, медицинской помощи, образования. Слайд 12 Спасибо за внимание, доклад окончен. |