маркетинг лекция. Маркетинг основная. Тема Сущность и принципы маркетинга. Булава Игорь Вячеславович
Скачать 0.75 Mb.
|
Тема 1. Сущность и принципы маркетинга.Булава Игорь ВячеславовичПонятие маркетинга и эволюция его концепции. Проблемы маркетинга. Содержание и цели маркетинга. Субъекты и объекты маркетинговой деятельности. Основные принципы и функции маркетинга. Маркетинговая среда предприятия. SWOT- анализ. Методы (типы) маркетинга. Marketing – market + ing = рынок + продолжительные действия.Рынок – это система взаимодействия субъектов, основанная надостижении целей каждого за счет обмена результатами деятельности.производитель потребитель рынок товар удовл. потр. оплата прибыль Цель производителя: прибыль через удовлетворение потребностей товаром, услугой за определенную цену. Цель потребителя: удовлетворение потребностей через оплаченный товар (услугу). Понятие маркетингаТермин маркетинг происходит от английского слова «Мarket»(рынок) и означает деятельность на рынке связанная со сбытом товара.Маркетинг – это многоплановая деятельность по удовлетворению потребностей и нужд посредством обмена.Маркетинг – это система управленческой и исследовательской деятельности, направленная на эффективное доведение товаров от сферы производства до сферы потребления.Цель маркетинга - это удовлетворение потребности потребителя и за счёт этого получение продавцом прибыли.Основные термины маркетингаНужда – это ощущаемый человеком недостаток в чем-либоПотребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человекаТовар – это все, что может быть предложено на рынке для удовлетворения нужд и потребностейОбмен – это акт получения желаемого объекта с предложением чего-либо взаменРынок – это совокупность продавцов и покупателей товаровМаркетингодна из систем управления и организации деятельности по разработке новой продукции, производству и сбыту товаров или предоставлению услуг с целью получения прибыли через удовлетворение потребителя на основе учета комплексных процессов, происходящих на рынке. Цели маркетингаудовлетворение потребителя повышение качества жизни получение прибыли достижение производителем устойчивого конкурентного положения на рынкеСущность маркетингаРеализация цели маркетинга возможна через организацию следующих мероприятий:Упорядоченность рыночных процессов и их предсказуемость Ограничивается стихийность развития рынка Сделать конкуренцию упорядоченной Подчинить продавцов и покупателей требованиям рынка Разработка и внедрение в рыночную деятельность принципов научно-обоснованных технологий товаров движения и распределения Обеспечение высокой эффективности рекламной и др. маркетинговой деятельности. Итог: достижение всех выше указанных мероприятий обуславливает развитие фирмы, её коммерческий успех и положение которое предприятие займёт на рынке.Функция маркетингаФункция маркетинга - это функция предпринимательства, связанная с процессом управления, обменом производственным предприятиям товарами и услугами, за которые покупатель уплачивает определенную стоимость по определенной цене. Коммуникационная политика Сегментация рынка Ценовая политика Товарная политика Выбор целевого рынка Анализ производственно-сбытовых возможностей рынка Сегментация рынка Комплексное исследование рынков, рыночной среды и запросов потребителя Концепция совершенствования производства - положение, согласно которому задачей организации является совершенствование производства и повышение эффективности системы распределения. При этом считается, что потребители благосклонно относятся к товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Для достижения фирмой высокого охвата рынка и высокой эффективности производственного процесса необходимо:Расширения спроса путем снижения ценСнижение издержек путем увеличения производства Концепция совершенствования товара - положение, согласно которому задачей организации является постоянное совершенствование товаров. При этом считается, что потребители благосклонно относятся к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики. Следовательно, организация должна сосредоточить свои усилия на постоянном усовершенствовании товара.Концепция интенсификации коммерческих усилийКонцепция интенсификации коммерческих усилий. Исходит из того, что потребители не будут покупать товары в достаточных количествах, если она не предпримет достаточных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Успех в реализации концепции: разработка методов продаж по управлению мотивами поведения. Предприятие должно акцентировать внимание на качественных характеристикахКонцепция маркетингаКонцепция маркетинга. Исходит из того, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей условных рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Объектом внимания в концепции маркетинга является не товар, а клиент с его нуждами и потребностямиКонцепция социально-этического маркетингаСоциально-этический маркетинг (социально-этичный маркетинг, социальный маркетинг) - это комплексное взаимодействие коммерческой фирмы, работающей на рынке, с клиентами, контрагентами, различными общественными институтами, основанное на признании решающей роли социальной ответственности фирмы. Маркетинг как системаМаркетинг как всякая система имеет свои методы,принципы и задачи.Методы маркетинга:Учёт; Анализ; Моделирование; Прогнозирование; Проектирование; Корректировка. Маркетинг опирается на следующие принципы:производить то, что нужно потребителю; выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей; организовывать производство товаров после исследования потребностей и спроса; концентрировать усилия на достижении конечного результата производственно-экспортной деятельности фирмы; использовать программно-целевой метод и комплексный подход для достижения поставленных целей; применять тактику и стратегию активного приспособления производства товаров к требованиям рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него в целях охвата маркетингом всех звеньев в цепи продвижения товара к потребителю; ориентировать деятельность предприятия не на сиюминутный результат, а на долгосрочную перспективу эффективных коммуникаций на основе осуществления стратегического планирования и прогнозирования поведения товаров на рынке. Задачи маркетинга:исследование, анализ, оценка потребностей реальных и потенциальных покупателей; помощь маркетинга в разработке нового товара (услуги); обеспечение сервисного обслуживания; маркетинговые коммуникации; исследование, анализ, оценка и прогнозирование состояния реальных и потенциальных рынков; исследование деятельности конкурентов; сбыт товара (услуги); формирование ассортиментной политики; формирование и реализация ценовой политики фирмы; формирование стратегии поведения фирмы. Виды маркетинга Конверсионный Стимулирующий Развивающий Ремаркетинг Синхромаркетинг Поддерживающий Демаркетинг Противодействующий Комплекс маркетингаКомплекс маркетинга– это целая система рыночных отношений и потоков информации, которые объединяют фирму с рынками сбыта ее продукции.Выделяют два основных элемента комплекса маркетинга – это фирмы и рынок. Данные два элемента соединяются четырьмя значимыми потоками. Фирма налаживает связи с рынком и поставляет на него свою продукцию, а в обмен получает денежные средства и информацию. Комплекс маркетинга распространяется как на коммерческую, так и некоммерческую деятельность. Например, общество по борьбе с наркоманией и табакокурением проводит исследования и лечение от нарко– и табакозависимости, а население в свою очередь добровольно участвует в его работе.Первая группа элементов представлена поставщиками, конкурентами и маркетинговыми посредниками. Вторая группа – это общественные и государственные организации, такие как пресса, финансовые учреждения, правительственные и законодательные органы, широкие слои населения. Третья группа – это такие факторы, как законодательство, политика, экономика, наука, культура, демография, технический прогресс и т. д. Маркетинговая средаИскусство управления маркетингом заключается в максимальномиспользовании предприятием внутренних факторов, поддающихся контролюи воздействию, и в максимальном приспособлении своих возможностей квнешним факторам, не поддающимся воздействию.Типы (методы) маркетинга«Маркетинг – процесс управления, направленный на определение, предвиденьеи удовлетворение требований потребителя и получение прибыли».Общественный союз ВеликобританииЗадача предприятия – управление рыночным спросом с целью получения прибыли.Тип (метод) маркетинга – это система подходов, направленная на решениезадач маркетинга, исходя из спроса, его объема и характера.Типы (методы) маркетинга: конверсионный маркетинг развивающий маркетинг стимулирующий маркетинг синхромаркетинг демаркетинг ремаркетинг поддерживающий маркетинг противодействующий маркетинг |