Деловые коммуникации тест. Тема Теория коммуникации
 Скачать 50.28 Kb.
|
 Тема: Теория коммуникацииЗадание 1.Опишите, пожалуйста, Ваше понимание роли коммуникации в современном обществе. Коммуникация играет огромную роль в современном мире и как показывают исследования, информацию в современном мире предпочитают получать из таких источников, как интернет (80 %), телевидение (70 %), радио (50 %) и пресса (30 %). Как видно нынешнее общество постепенно , но уверенно движется к практически полному вытеснению вербального общения, что очень огорчает, ведь вербально можно рассказать гораздо больше и красочнее чем, если сам оппонент прочтет и/или додумает. Задание 2. Если бы Вас попросили написать историю развития коммуникации, какие этапы выделили и какие подходы, авторов (которые внесли существенный вклад в развитие направления) отметили бы? Устная коммуникация, (невербальные и вербальные, художественные каналы, таких как: музыка, танец, поэзия. ) Документная коммуникация, (символьные, письменные, печатные). Электронная коммуникация, ( радиосвязь, микроэлектронная и компьютерная) Задание 3. Составьте, пожалуйста, глоссарий – основные понятия коммуникативного процесса Сообщение – это непосредственно информация. Отправитель – это лицо, которое генерирует идею либо собирает информацию и передает ее. Адресат (получатель) – это лицо, которому информация предназначена и которое трактует ее. Канал – средство передачи информации. Задание 4. Опишите, пожалуйста, основные принципы коммуникации по К.Вердерберу (См.Психология общения) Каждая коммуникация так или иначе имеет цель, а успех общения зависит от того, была ли достигнута заложенная цель . Хотим мы того или нет коммуникация непрерывна. Поскольку общение включает как вербальные, так и невербальные элементы, то мы всегда посылаем поведенческие сообщения, из которых собеседник может извлекать значение или делать выводы. Так-же коммуникация имеет культурные границы , сообщения, во время коммуникации, постоянно меняются в зависимости от осознанного кодирования. И пожалуй один из главных принципов – это то, что коммуникации можно научиться. Задание 5. Дайте, пожалуйста, определение психологических барьеров коммуникации Все осознаваемые и неосознаваемые трудности и препятствия, возникающие между индивидами, которые вступают друг с другом в психологический контакт. Задание 6. Что собой представляют следующие модели коммуникации: социологические, психологические, семиотические и др. Социологические модель – по сути, это модель массовой коммуникации, которая в свою очередь является процессом генерации и донесения сообщений, рассчитанных на массы. Психологическая модель коммуникации - основана на психологии. Сообщения включают в себя особенности поведения и/или психологического состояния конкретных адресатов ( получателей ) Как пример влияние СМИ на мнение и поведение общества. Семиотическая модель коммуникации – это модель использующая помимо основного сообщения , сообщение модифицированное с учётом текущих психологических, социальных и временных изменений. Задание 7. Как Вы понимаете виды коммуникации: визуальная, вербальная, массовая и др. Реальная и виртуальная коммуникация Как я понимаю: визуальная коммуникация – то, что я вижу или показываю (цвет, размер, жесты, мимика ) вербальная коммуникация – то, что я слышу или говорю ( речь , звуки ) массовая коммуникация – мои сообщения , адресованные на более , чем одного слушателя Реальная коммуникация – позволяет мне убедиться , что отправленное мною сообщение, правильно понято (воспринято) моим собеседником. То есть что я и оппонент понимаем друг друга . Виртуальная коммуникация – в моем понимании это без контактная коммуникация. Пример – изучение данного предмета. Вы мне послали сообщения в виде изучения данного курса, но у вас нет уверенности в том , что я понял все так, как вы хотели донести до моего мозга. Так же и у меня, нет уверенности в получении зачёта по предмету отправив данную работу вам на проверку так как наше с Вами общение виртуально.  |