Проект. Тема 5. Тема управление реализацией социального проекта
 Скачать 306.96 Kb.
|
|
Тема 5. УПРАВЛЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИЕЙ СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТА Управление проектами — это деятельность, в ходе которой определяются и достигаются цели проекта при балансировании между объемом работ, качеством, ресурсами (финансовыми, материальными, кадровыми), временем. Особенности управления проектами отражены в концепциях проектного менеджмента. Выделяют шесть ключевых концепций. 1. Цели проекта определяют его содержание. Цель (ожидаемый результат) является отправной точкой в управленческой деятельности. Цели проекта определяют состав работ, которые необходимо выполнить для того, чтобы данные цели были достигнуты. 2. Тройственное ограничение. В реализации проекта выделяют три основных ограничения: - сроки; - затраты; - качество (требования к результатам проекта). Именно эти ограничения в наибольшей степени влияют на содержание и план выполнения работ проекта. Эти требования являются взаимозависимыми. Например, сокращение финансирования проекта может привести к увеличению сроков выполнения работ. Дополнительные требования к качеству создаваемого продукта могут потребовать дополнительных финансовых затрат и времени на выполнение работ. Система управления проектами предполагает необходимость оценки влияния ограничений на проект и учет данных ограничений при разработке плана проекта. 3. Учет неопределенности. Важной особенностью реализации проекта и принятия управленческих решений является наличие неопределенности. Источником данной неопределенности является уникальность целей и деятельности, выполняемой в рамках проекта. Невозможность предвидеть все условия реализации проекта приводит к тому, что практически в каждом проекте требования к результатам и составу работ уточняются по мере реализации проекта. Понятие неопределенности тесно связано с понятием риска. Неопределенность, как правило, является источником риска. 4. Концепция жизненного цикла проекта. Проекты реализуют для осуществления идей организации. Именно в идеях берут начало новые продукты, услуги и организационные процессы. Идеи проходят через определенный жизненный цикл. В рамках данного цикла идея развивается и трансформируется в продукт, который проходит определенные фазы своего существования, а со временем прекращает существование. Деятельность, выполняемая между моментом начала проекта и моментом его завершения, составляет собственно всю «жизнь» проекта, его жизненный цикл. Фазы жизненного цикла проекта представлены на рис. 1. Рис. 1. Жизненный цикл проекта Фаза концепции Фаза разработки Фаза реализации Фаза завершения Жизненный цикл проекта может продолжаться от нескольких недель до нескольких лет (десяти и более). Роль жизненного цикла в управлении проектами заключает в том, что задачи и процессы подготовки и принятия управленческих решений, используемые методы и инструментальные средства определяются текущей фазой проекта. 5. Концепция временной организационной структуры. Поскольку проект является временным мероприятием, то для его осуществления создается временная организационная структура. Ключевую роль в данной структуре играет менеджер проекта. Он формирует команду проекта, определяет ответственность и полномочия участников. Формирование организационной структуры базируется на законе синергии: структура должна быть построена так, чтобы добиться одновременного функционирования отдельных частей системы, обеспечивающего более высокую общую эффективность, чем суммарная эффективность частей, взятых в отдельности. Основные типы организационных структур, используемые при управлении проектами: - функциональная; - матричная; - проектная. Функциональная структура — это структура, при которой каждый орган управления специализирован на выполнении отдельных функций на всех уровнях управления. Руководитель проекта выполняет функции координатора проекта, а реальную ответственность за проект несет руководитель подразделения, в котором числится координатор. Все полномочия по проекту (постановка задачи, управление ресурсами) сосредоточены у руководителей подразделений. Матричная структура — это сочетание функциональной структуры и проектной, т.е. временной, создаваемой для решения конкретной задачи. Предполагает создание временных проектных групп, во главе которых стоят руководители проектов. Руководитель проекта отвечает за все результаты работы по проекту. Он наделен определенными полномочиями по управлению ресурсами, однако не имеет непосредственной административной власти над членами группы. В зависимости от объема полномочий руководителя проекта выделяют три типа матрицы: - слабая; - сбалансированная; - сильная. Проектная структура - предполагает создание отдела, в который на время проекта переводятся необходимые сотрудники других подразделений. Руководитель отдела часто привлекается извне на контрактной основе. По завершении проекта отдел закрывается, сотрудники возвращаются в свои отделы. 6. Интеграция технологических и управленческих компетенций. Успешная реализация проекта предполагает интеграцию технологических и управленческих компетенций. Технологические компетенции предполагают наличие знаний и навыков в специфических видах деятельности, связанных с созданием продукта проекта. Управленческие компетенции предполагают наличие знаний и навыков в области планирования, организации, мотивации и контроля проектной деятельности. Система управления опирается на четкую модель жизненного цикла проект и на организационно-управленческую модель. Системная модель управления проектами Системная модель управления проектами соотносит применение процессов и функциональных задач управления с субъектами и объектами управления проектами. Выделяют пять групп управленческих процесс (см. рис.2). Рис. 2. Управление проектом как комплекс управленческих процессов Выделяют следующие основные функциональные группы управленческих задач: 1. Управление содержанием (предметной областью) проекта. 2. Управление проектом по временным параметрам. 3. Управление затратами (стоимостью). 4. Управление качеством в проекте. 5. Управление рисками в проекте. 6. Управление персоналом в проекте. 7. Управление коммуникациями в проекте. 8. Управление поставками и контрактами в проекте. 9. Управление интеграцией в проекте При построении системы управления важно: - четко описать объекты управления; - определить субъекты (участников) управления, описать их ответственность и полномочия; - описать процессы управления применительно к объектам и субъектам управления. Инициация проекта Планирование проекта Организация исполнения проекта Контроль исполнения проекта Завершение проекта |