Главная страница
Навигация по странице:

  • В результате изучения данной темы Вы будете: Знать

  • Предпринимательский селф-менеджмент

  • Вопрос 3. Зачем самообладание в бизнесе

  • Вопрос 4. Ключевые компетенции лидера-предпринимателя до 2025г. (Системные навыки, коммуникативные навыки и внутренние качества).

  • Вопрос 5. Внутренние качества лидера-предпринимателя.

  • Вопрос 6. Эмоциональный интеллект.

  • Нейробика и пара упражнений для мозга.

  • Вопросы для самопроверки

  • Конспект Лидерство

  • лидерство конспект. Конспект. Тема Введение в теоретические основы лидерства Цели изучения темы


    Скачать 255.08 Kb.
    НазваниеТема Введение в теоретические основы лидерства Цели изучения темы
    Анкорлидерство конспект
    Дата21.02.2023
    Размер255.08 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаКонспект.docx
    ТипАнализ
    #949474
    страница3 из 8
    1   2   3   4   5   6   7   8
    Тема 3. Предпринимательский селф-менеджмент и компетенции

    лидера

    Цели изучения темы:

    Задачи изучения темы:

    • Изучить понятия предпринимательского селф -менеджмента.

    • Познакомиться с понятием «Самоуправление».

    • Познакомиться с этапами самоуправления.

    • Изучить ключевые компетенции лидера-предпринимателя.

    • Изучить внутренние качества лидера-предпринимателя.

    • Познакомиться с понятием «Эмоциональный интеллект».

    В результате изучения данной темы Вы будете:

    Знать:

    • Основные понятия предпринимательского селф - менеджмента.

    • Этапы самоуправления.

    • Ключевые компетенции лидера-предпринимателя.

    • Внутренние качества лидера-предпринимателя.

    Уметь:

    • Формировать систему самоуправления.

    • Анализировать изменения собственного поведения, настроения и способа общения.

    • Работать с собственным эмоциональным интеллектом.

    Вопросы темы:

    1. Предпринимательский селф-менеджмент.

    2. Самоуправление (саморегуляция).

    3. Зачем самообладание в бизнесе?

    4. Ключевые компетенции лидера-предпринимателя до 2025 года.

    5. Внутренние качества лидера-предпринимателя.

    6. Эмоциональный интеллект.

    Вопрос 1. Предпринимательский селф-менеджмент.

    «Селф-менеджмент (управление собой, самоуправление) - неотъемлемая часть самостоятельной деятельности любого человека».

    Ю.Б. Рубин.

    Предпринимательский селф-менеджмент - управление предпринимателем самим собой как владельцем бизнеса и своей персональной деятельностью в этом бизнесе.

    Необходимость предпринимательского селф -менеджмента

    определяется полной самостоятельностью предпринимателей в ведении собственного дела. Они не работают по найму, не имеют руководителей, которые могли бы планировать, организовывать, стимулировать и контролировать их профессиональную деятельность. Поэтому предприниматели обязаны заботиться о себе сами. Полное самоуправление становится следствием свободного, добровольного и инициативного выбора предпринимательства как направления профессиональной деятельности.

    Полнота такого управления состоит в том, что предприниматели распространяют селф-менеджмент в полном объеме:

    • на свою деятельность в качестве владельцев бизнеса;

    • на свою жизнь, которая экономически опирается на владение ими бизнесом;

    • на жизнь своих близких и других людей, находящихся в экономической зависимости от них.

    В отличие от управления бизнес -коммуникациями, в центре которого находится взаимодействие предпринимателей со своим окружением, предпринимательский селф-менеджмент сосредоточен:

    • на отношении владельцев бизнеса к самим себе и самостоятельном оценивании ими степени эффективности действий и усилий, предпринимаемых лично;

    • противодействии всему, что изнутри мешает предпринимателям профессионально вести дела;

    • положительном воздействии на то, что может стать и становится для предпринимателей персональными предпосылками результативного бизнеса.

    Благодаря селф-менеджменту предприниматели могут обеспечивать повышение своей персональной конкурентоспособности, совершенствовать свою деятельность в бизнесе, повышать качество собственного трудового ресурса, оптимизировать персональные бизнес - коммуникации с окружением.

    Управляя собой, предприниматели реализуют право на владение бизнесом, обеспечивают самостоятельное исполнение всей совокупности профессиональных функций, поддерживают и укрепляют конкурентные преимущества, выполняют принятые обязательства и несут персональную ответственность.

    С помощью бизнес-коммуникаций предприниматели стремятся сделать собственный бизнес полезным для окружения или хотя бы убедить представителей окружения в том, что этот бизнес им необходим, а с помощью селф-менеджмента они стараются наилучшим образом реализовать себя в профессиональном ведении бизнеса. Ведь их работу никто не выполнит вместо них. Поэтому управление собой как владельцем бизнеса дополняет систему бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций любой фирмы.

    Успешный предпринимательский селф-менеджмент приносит владельцам бизнеса уверенность в том, что они не просто так тратят время и силы на занятие предпринимательством. Одновременно окружение с пониманием относится к постоянной работе предпринимателей над собой, осознавая значимость селф-менеджмента в обеспечении конкурентных преимуществ бизнеса.

    Вопрос 2. Самоуправление (саморегуляция).

    Личностное самоуправления оказывается в целенаправленных изменениях, цель которых определяет лицо, управляющее собственной психической активностью в различных формах ее проявления: общении, поведении, деятельности, переживаниях. Как творческий процесс, самоуправление связано с созданием чего-то нового, встречей с необычной ситуацией или противоречие с необходимостью постановки новых целей, поиском новых решений и средств достижения целей.

    Прежде чем начнет создаваться система самоуправления, должна возникнуть потребность в ней. И такая необходимость действительно возникает, когда привычные, ранее используемые способы и средства активности «срабатывают», не приводят к ожидаемому успеху. У человека возникает чувство недовольства результатами собственных действий, собой, и он начинает действовать по методу «проб и ошибок», берет известные и неизвестные ему подходы, приемы. Когда и это не ведет к успеху, возникает необходимость рационального анализа актуальной ситуации и создания целенаправленных изменений (самоуправления) действительного состояния. С этого момента начинается формирование системы самоуправления, которая состоит из последовательных этапов, образующих цикл самоуправления:

    анализ противоречий: формируется субъективная модель

    ситуации на основе определения особенностей текущего состояния дел. Лицо пытается найти ответы на вопросы: «Почему сейчас не получается так, как раньше?», «Что изменилось?», «Что случилось со мной?», «Что является причиной неудач?» и другие;

    3

    • прогнозирование: формируется модель-прогноз, основанная на анализе прошлого и настоящего, анализе противоречий между прошлым и действительностью с целью предсказания развития событий или необходимых действий. Лицо пытается найти ответы на вопросы: «Возможно ли что-то изменить?», «Что может измениться, если я буду вмешиваться в ход событий?», «Что случится, если я не буду вмешиваться в ход событий?»;

    • целеполагание: формируется субъективная модель желаемого или того, что должно быть (на основе предыдущего прогноза), а также происходит переход от предсказаний относительно принципиальной возможности осуществить изменения в предсказания возможных результатов. Лицо пытается найти ответы на вопросы: «Какими должны быть результаты?», «В каком направлении изменять себя, свое общение, свое поведение и деятельность?», «Что конкретно можно изменять (себя / ситуацию)?». Речь идет о процессе создания системы целей, соотнесения их между собой, а также выбор среди всего общественности именно тех, которые являются наиболее привлекательными для человека;

    • планирование: формируется модель средств достижения цели и последовательности их применения. В соответствии с выбранными целей планы могут быть стратегическими, тактическими и оперативными. Лицо пытается найти ответы на вопросы: «Какими должны быть результаты?», «В каком направлении изменять себя, свое общение, свое поведение и деятельность?», «Что конкретно можно изменять (себя / ситуацию)?», «Какие нужно привлечь средства для достижения целей?», «В какой последовательности их нужно применять?»;

    • оценка качества: выработка критериев, с помощью которых впоследствии будут оцениваться результаты. Лицо пытается найти ответы на вопросы: «Какими должны быть показатели, позволяющие оценить успехи в реализации намеченного плана?», «Как оценить, что сделано было необходимо?», «Как оценить, что сделано было достаточно?»;

    • принятие решения: происходит переход от планов к действиям, это приказ себе начинать действовать. Лицо пытается найти ответы на вопросы: «Все предусмотрено?», «Есть еще время на размышления?», «Нужно начинать действовать немедленно, или еще есть возможность тянуть?»;

    • самоконтроль: сбор информации о ходе процесса выполнения плана в реальной жизнедеятельности. Лицо пытается найти ответы на вопросы: «Как продвигается дело?», «Можно говорить о продвижении к цели?», «Есть ошибки в совершаемых действиях?»;

    • коррекция: изменение реальных действий, поведения, способов общения, переживаний, а также самой системы самоуправления. Лицо ставит перед собой вопрос: «Что делать дальше?», ответ на который зависит от результатов самоконтроля. Если результаты оказались такими, какими планировались, то следующие действия направлены на закрепление того нового, что найдено в процессе самоуправления. Если есть ошибки, лицо ставит перед собой новые вопросы («Как продвигается дело?», «Можно ли говорить о продвижении к цели?», «Есть ошибки в моих действиях?») и пытается найти на них ответы.

    Такие циклы могут повторяться до тех пор, пока будет существовать потребность в совершенствовании отдельных этапов самоуправления и не произойдет переход к саморегуляции, то есть привычных действий, основанные на найденных в процессе самоуправления целях, планах, условиях и тому подобное.

    Индивидуальность человека проявляется по -разному, в частности в том, каким образом (стиль) самоуправления собственной активности он использует. Существует несколько способов изменения человеком своего поведения, деятельности и общения.

    • Регулируемый: источником изменений выступают преимущественно внешние факторы.

    • Саморегулирующийся: изменения осуществляются осознанно, последовательно, по собственной инициативе.

    • Нерегулируемый: человек не способен осуществлять контроль над своим поведением, деятельностью и общением в переменных, новых ситуациях.

    Формирование стиля самоуправления зависит от того, насколько человек владеет содержанием этапов цикла самоуправления и каким образом она использует свои практические навыки в поведении, деятельности и общении.

    Каждый человек проявляет определенный уровень развития способности к самоуправлению. На это влияют различные факторы: сознательные процессы (воспитание, образование), осуществляемые в соответствии с определенной целью, программы, так и стихийные, непредвиденные воздействия на личность. Механизмы формирования самоуправления личности, связанные с функционированием социальных институтов (семья, различные организации, образовательные учреждения и т.п.), а также со специальными средствами социального воздействия и контроля (нормы, принципы поведения, традиции, обычаи, санкции и т.д.). На формирование системы самоуправления личности мощное влияние имеет микросреда, социально-экономический статус семьи, а также стиль семейного воспитания. Если, например, в семье родители демонстрируют высокую самоорганизацию собственной жизнедеятельности и создают условия для того, чтобы ребенок выработал такие же умения, то он будет

    иметь высокий уровень развития способности к самоуправлению. Субъективными факторами формирования системы личностного самоуправления выступают психические качества человека, система ценностных ориентаций, установок, собственный жизненный опыт и тому подобное.

    Вопрос 3. Зачем самообладание в бизнесе?

    В бизнесе очень важно сохранять самообладание, несмотря ни на что. Но люди не лишены эмоций, чувств, переживаний.

    В то же время, деловой мир диктует свои правила поведения, в которых главенствуют трезвый разум и холодный расчет.

    Самообладание - разновидность самоконтроля: способности

    владеть собой, быть сдержанным в своих поступках, поведении, речи.

    Это также подразумевает невозмутимость, хладнокровие, уравновешенность. К сожалению, в мире, погрязшем в стрессах, социальных проблемах, конфликтах, страстях и человеческих слабостях, очень сложно оставаться невозмутимым.

    Но бизнес пытается выковать из своих представителей личностей совершенного типа, во многом лишенных эмоций.

    Доводы западных предпринимателей о необходимости формирования хладнокровной бизнес-сущности человека можно понять.

    По западным меркам, бизнесмен должен думать только о своей прибыли и своей собственной цели. А эмоции, чувства здесь зачастую только мешают.

    Но не стоит забывать, что существуют и прямо противоположные суждения. Например, о социальном значении бизнеса как общественного явления, в рамках которого предпринимательство должно существовать во благо всего социума, а не только ради своих личных корыстных целей.

    Поэтому становиться абсолютно хладнокровными бизнесменам ни в коем случае нельзя.

    В связи с этим, следует внести некоторые коррективы в вышеуказанное понятие: сохранять самообладание нужно во

    взаимоотношениях с партнерами, конкурентами, потребителями, чтобы не вести себя неподобающим образом, мыслить здраво.

    А вот оставаться хладнокровными к проблемам людей (клиентов, потребителей, партнеров и даже конкурентов) не только чисто по - человечески, но и по правилам деловой этики, нельзя.

    Чтобы сохранять самообладание в деловых переговорах, в беседах с клиентами, необходимо предварительно работать со своей психикой, нервной системой, потому что выход человека из себя во многом связан именно с этими компонентами человеческого организма.

    Кроме того, импульсивность может быть частью темперамента. В этой ситуации сохранять самообладание будет несколько сложнее.

    Здесь потребуются длительные тренировки, строжайший самоконтроль, огромная сила воли и выдержка.

    6

    Если вы не хотите стать рабом собственных эмоций и заложником неприятной ситуации - нужно сохранять самообладание и никогда не поддаваться на чужие провокации.

    Вопрос 4. Ключевые компетенции лидера-предпринимателя до 2025г. (Системные навыки, коммуникативные навыки и внутренние качества).

    1. Способность управлять деньгами.

    Если вы не можете управлять деньгами, вы не можете управлять бизнесом. Вы знаете, куда каждый месяц уходят ваши деньги? Вы тратите меньше, чем зарабатываете? Если ответ на эти вопросы — нет, вам будет трудно управлять бизнесом, также как вашим бюджетом.

    1. Способность заработать деньги.

    Если вы можете управлять деньгами, сможете ли вы увеличить их количество? Для того, чтобы получить инвестиции, нужно не только понять, где взять деньги, но и как их правильно потратить.

    1. Способность снять стресс.

    Если вы позволите себе разочаровываться и расстраиваться, вам будет очень некомфортно в качестве предпринимателя. Научитесь использовать стресс в свою пользу.

    1. Продуктивность.

    Узнайте свои наиболее продуктивные часы работы, режим и приложения для повышения производительности, которые вам подходят, чтобы создать свой собственный план достижения успеха.

    1. Талант заводить предпринимателей друзей.

    Улучшайте свои шансы на успех, найдя предпринимателей друзей, которые смогут понять ваши трудности и, когда потребуется, дать вам необходимые рекомендации.

    1. Способность выявлять сильные и слабые стороны.

    Как владельцу бизнеса, вам не нужно быть совершенным во всем. Тем не менее, вы должны понимать свои сильные и слабые стороны. Чтобы оценить эту характеристику нужно обратить внимание на сделанные вами деловые решения, выбранных партнеров и нанятых работников.

    1. Талант нанимать эффективных людей.

    Найм — один из самых важных навыков, обладать которым должен любой предприниматель.

    1. Способность к обучению новых сотрудников.

    Когда вы приводите новичка, правильный процесс адаптации гарантирует, что он знает, что делать и чего не делать. Это поможет направить компанию в правильном направлении, и будет способствовать повышению уровня ответственности хороших работников, даст вам основания следить за проступками.

    1. Способность управлять персоналом.

    Если у вас есть правильные люди, вы должны хорошо ими управлять. Еще в самом начале роста вашего бизнеса, вы будете управлять каждым, так что научитесь мотивировать, поощрять и развивать свой персонал.

    1. Кондиции к простейшему SEO.

    В начале, вы будете выполнять работу каждого подразделения компании. Понимаете ли, вы основы SEO и маркетинга? Если нет, освежите знания в этой области, прежде чем начать бизнес.

    1. Способность проводить A/B тестирование.

    Сплит-тест - простейший процесс, который включает в себя одновременный запуск двух сценариев проверки. Обычно используется для повышения эффективности сайтов, но может также использоваться во многих областях управления проектами и маркетинга.

    1. Талант нетворкинга.

    Наряду с SEO, социальные сети представляют собой ключевую часть любой бизнес-маркетинговой стратегии. Вы не просто должны понимать возможности каждой платформы, вы должны вооружиться лучшими стратегиями, чтобы ваш стартап был замечен в каждой социальной сети.

    1. Способность сосредоточиться на клиентах.

    Убедитесь, что все ваши презентации, продукты и услуги ориентированы на реальные потребности клиентов.

    1. Способность закрыть продажу.

    Этот этап требует от вас фокусирования на проблеме клиента. Здесь главное убедить человека в правильности выбора продукта или услуги.

    Успешные продавцы концентрируются на закрытии сделки с самого начала общения с потенциальным покупателем. С помощью серии вопросов они пробуждают в человеке желание купить товар или услугу и устраняют возражения, препятствующие покупке.

    1. Способность отслеживать новые тенденции.

    Вы должны обладать способностью видеть любые изменения в вашей отрасли. Будьте в курсе появления новых стартапов и технологических достижений в областях, способных нарушить ваш бизнес.

    1. Умение проигрывать.

    Знания о том, как справиться с взлетами и падениями имеют важное значение. Помните, что каждый успешный человек терпел поражения десятки раз, прежде чем выигрывал. Неудача еще не конец - это просто один из промежуточных пунктов на пути к успеху.

    1. Жажда улучшения собственного мира.

    Самая лучшая и устойчивая мотивация заключается в желании нести положительные изменения миру. Когда вы сосредоточены на своем бизнесе и приоритет отдан успеху, вы найдете себя готовым к любым штормам ради достижения цели.

    Не позволяйте этому списку запугать или отговорить вас. Быть предпринимателем сложно, но всем этим навыкам можно научиться. Если вы заметили, что чего-то не умеете, постарайтесь научиться! Ваш конечный успех всегда зависит от ваших способностей.

    Коммуникабельность - это умение находить общий язык с людьми, вне зависимости от статуса и степени знакомства.

    Вопрос 5. Внутренние качества лидера-предпринимателя.

    • Решительность: даже небольшой команде нужен человек, который взял бы на себя роль лидера. Владельцам бизнеса необходимо уметь показать, что они способны нести ответственность за сложные решения. Прислушиваться к советам и быть готовым выслушать мнение других очень важно, но в конечном итоге решение останется за вами.

    • Креативность: в мире бизнеса мечтатели отнюдь не наивны. Они способны придумывать новые вещи и нестандартно мыслить, находить решение там, где его не стали бы искать обычные люди. Способность интуитивно распознать потенциально успешную идею важна в бизнесе, как ничто другое.

    • Смелость: даже чтобы начать планировать создание собственного бизнеса, вам уже нужно быть чуточку авантюристом. Если вы не готовы рисковать, многие возможности для роста и развития вашей компании пройдут мимо вас. Но не путайте смелость с безрассудством. Владелец компании должен продумывать все до мелочей и уметь просчитывать риски.

    • Любовь к делу: если у вас не горят глаза при мысли о том, чем вы занимаетесь, не ждите, что сможете зажечь своей идеей других людей. Занятие бизнесом - дело, связанное с массой сложностей, и единственное, что не даст вам опустить руки и забыть о конечной цели - ваш собственный энтузиазм.

    • Находчивость: умение быстро реагировать и принимать решения в непредвиденных ситуациях жизненно необходимо для ведения бизнеса. Не думайте, что можете предугадать все, и будьте готовы импровизировать, когда это будет необходимо.

    • Честность: будьте честны со своими клиентами, партнерами, сотрудниками и всеми, с кем вам придется работать, а главное, будьте честны с собой. Не ставьте цели и сроки, которые вы не сможете выполнить, и не продавайте продукт, которого у вас нет. Лучшей маркетинговой и брендинговой стратегией будет найти то, что ваша компания действительно может предложить, а затем предоставить это в лучшем виде.

    • Общительность: совсем не обязательно быть профессиональным оратором или становиться лучшим другом каждого встречного, но вы должны уметь общаться с людьми. Занимаясь своим бизнесом, вам придется встречаться с огромным количеством людей, и, конечно, лучше, чтобы они считали вас профессионалом и человеком, который легко идет на контакт.

    • Самоотдача: будьте готовы отдавать большую часть своего времени и усилий на ежедневные обязанности. Постарайтесь распределить свое время так, чтобы его хватало и на работу, и на личную жизнь. Контролируйте выполнение задач, которые вы ставите себе на день, неделю или месяц.

    • Умение предугадывать: если у вас есть свой бизнес, вы уже не можете позволить себе жить одним днем. Как минимум, на подсознательном уровне вы должны все планировать и готовить заранее. Как игрок в шахматы, вам следует продумывать свои действия на несколько ходов вперед.

    • Гибкость: после того, как вы уже все обсудили и подготовили, вам придется критически взглянуть на проделанную работу и проявить здоровый прагматизм. Приверженность начальному плану, не соответствующему текущей ситуации, вряд ли пойдет на пользу вашему бизнесу. В общении с клиентами, подрядчиками, потенциальными партнерами и т.д. гибкость ценится гораздо больше, чем упрямство и желание доказать свою правоту.

    Вопрос 6. Эмоциональный интеллект.

    Эмоциональный интеллект - это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим. Навык помогает решать практические задачи и достигать поставленных целей в жизни и на работе. Люди с развитым эмоциональным интеллектом умеют договариваться с другими людьми, принимать решения и правильно реагировать на негативные ситуации.

    Через эмоции мы реагируем на события, слова и обстоятельства. Если их не понимать, происходящее будет искажаться. Например, на работе вам сделали замечание, а вы начали спорить и конфликтовать. Это приведет к неврозам, апатии и другим депрессивным состояниям. Восстановление привычного состояния из-за стресса займёт время.

    Человек с развитым эмоциональным интеллектом реагирует на причины, а не действия или эмоции. Это помогает ему правильно воспринимать критику, понимать других людей и отвечать им адекватной реакцией.

    Понятие эмоционального интеллекта стало популярно после публикации одноименной книги научного журналиста Дэниела Г оулмана в 1995 году. Согласно исследованию Гоулмана, у людей с развитым эмоциональным интеллектом лучше психическое здоровье, эффективность работы и лидерские навыки. При этом 67% лидерских способностей приходятся на эмоциональный интеллект.

    Чтобы развить эмоциональный интеллект, нужно сосредоточиться на четырех драйверах: осознанности, самооценке, мотивации и

    адаптивности. Развитие каждого из драйверов формирует освоение соответствующей эмоционально-интеллектуальной стратегии.

    Осознанность. Включает осознанность своих мыслей, чувств и поведения. Развивает стратегию «Философов». Философы быстро учатся и накапливают знания, но им сложно перейти от теории к практике и перевести знания в реальные навыки.

    Самооценка. Включает принятие, способность не зависеть от внешних оценок и мнений, позитивное восприятие мира и решительность. Помогает освоить стратегию «Звёзд». Такие люди уверены в себе, но склонны говорить, чтобы произвести впечатление. Звезды рискуют остаться на уровне «впечатлений», если не прокачают драйверы осознанности и мотивации.

    Мотивация. Включает открытость новому, целеполагание, переживание неудач, стремление к самоактуализации. Помогает освоить стратегию «Героев». Герои получают удовольствие от саморазвития и достижений, поэтому постоянно совершенствуются и могу вести за собой людей. Герои рискуют быстро перегореть, если не осознают причин своей работы.

    Адаптивность. Включает в себя эмпатию, стрессоустойчивость, принятие решений и коммуникабельность. Развивает стратегию «Руководителей». Такие люди стрессоустойчивы, эмпатичны и трудолюбивы, но подвержены синдрому самозванца. Это когнитивное искажение, когда человек считает себя обманщиком и не приписывает достижения своим качествам и навыкам.

    Эмоциональный интеллект - это своеобразное основание пирамиды личности. Чем больше объем этой пирамиды, тем больше возможностей и влияния на свою жизнь, жизнь других людей и на мир в целом может оказать человек.

    Все четыре профиля одинаково перспективны. Чтобы построить эффективную жизненную стратегию, нужно понять свои сильные драйверы и уделить внимание слабым.

    Способы работы над своим эмоциональным интеллектом:

    Честность. Чтобы проверить свою честность, сделайте простое упражнение - напишите на бумаге три личностные черты, которые вам не нравятся в самих себе. Например, «поздно просыпаюсь», «ленюсь» и «легко раздражаюсь». Согласно первому принципу концепции эмоционального интеллекта, в каждом нашем действии есть положительное намерение. Подумайте, почему вы поздно просыпаетесь и какое позитивное намерение скрывается за этим действием. Например, потому что сильно устаете на работе и переживаете за новый проект.

    Оценка поведения. Трудно ответить на вопрос, почему мы так себя ведем в конкретной ситуации. Но честный ответ дает реакцию на трех уровнях: смысла, тела и эмоций - это вторая парадигма в концепции эмоционального интеллекта. Если изменить реакцию на одном из этих уровней, поменяются остальные. Например, вы хорошо делаете свою работу, но поняли, что клиенты не возвращаются повторно, потому что вы не умеете с ними общаться. Из-за этого вы раздражаетесь, но осознание этой вещи даст состояние инсайта на уровне смысла. На уровне тела будет расслабление и ощущение, «будто упала гора с плеч». На уровне эмоций — станет легче. Вы нашли истинную причину злости и раздражения, хоть это и трудно признать.

    Нейробика и пара упражнений для мозга.

    1. Изучайте новые запахи.

    Утром, сразу после пробуждения, вдыхайте новые запахи, к примеру, ароматы эфирных масел. Это разбудит мозг. Нейробиологи утверждают: наше обоняние является единственным проводником, напрямую связанным с эмоциональным центром мозга.

    1. Читайте журналы не по интересам.

    Покупайте новые журналы (или читайте статьи в интернете), которые вообще не относятся к кругу ваших интересов. Не нужно глубоко изучать вопрос, достаточно просто менять тему того, что читаешь.

    1. Подключайте ноги.

    На наших стопах расположено огромное количество нервных окончаний, которые напрямую взаимодействуют с мозгом и со всеми остальными частями тела. Попробуйте выполнять некоторые действия ногами. Упала декоративная подушка с дивана? Подцепите ее пальцами ног и забросьте обратно.

    1. Читайте вслух.

    Во время чтения вслух и слушания мозг задействует новые нейронные цепи, которые не работают, когда мы читаем про себя. Так мозг активнее подключается к процессу.

    1. Думайте новыми словами.

    Отвечайте на вопросы, не используя стандартные клише и штампы. Или хотя бы думайте новыми словами, новыми фразами. Формулируйте одну и ту же мысль в своей голове по-разному, в разных ключах.

    1. Меняйте темп привычных действий.

    Если вы привыкли все делать быстро, осознанно замедлите себя, а если вы по жизни медлительный человек, заставьте себя совершать привычные действия быстрее.

    1. Пользуйтесь другой рукой.

    Привычные бытовые действия периодически выполняйте нерабочей рукой: левой, если вы правша, и правой, если вы левша. Попробуйте, к примеру, другой рукой чистить зубы, набирать текст на смартфоне, мыть посуду или наносить крем.

    1. Ищите взаимосвязи.

    В качестве игры-разминки для мозга поищите взаимосвязь между совершенно не связанными между собой предметами. Попробуйте остановиться на двух любых вещах вокруг вас и найти между ними как можно больше общего.

    1. Передвигайтесь по дому вслепую.

    Периодически передвигайтесь по дому вслепую, пытаясь ориентироваться с закрытыми глазами. Когда зрение заблокировано, все остальные органы чувств резко активизируются.

    1. Занимайте мозг во время ожидания.

    В очереди или во время долгой поездки на автобусе также можно играть с мозгом: внимательно ощупывать монетку, изучая ее рельеф, или играйте с собой в «Города».

    1. По-новому готовьте привычные блюда.

    Привычные блюда готовьте по-новому, экспериментируя со вкусом, порядком подачи на стол или температурой. А можно экспериментировать со способом готовки: к примеру, менять порядок действий.

    Вопросы для самопроверки:

    1. Дайте определение понятию «Предпринимательский селф- менеджмент».

    2. Перечислите основные этапы цикла самоуправления.

    3. Перечислите способы изменения человеком своего поведения, деятельности и общения.

    4. Перечислите ключевые компетенции лидера-предпринимателя. Дайте характеристику каждой из компетенций.

    5. Перечислите внутренние характеристики лидера- предпринимателя.

    6. Что такое Эмоциональный интеллект?

    7. На каких драйверах необходимо сосредоточиться, чтобы развить эмоциональный интеллект? Охарактеризуйте каждый из них.

    8. Какие существуют способы работы над эмоциональным интеллектом?

    Конспект

    Лидерство

    1   2   3   4   5   6   7   8


    написать администратору сайта