тема3. Лекция. Тема 3. Тематический план Тема Технологии тм управления по целям в условиях smart экономики и smartобщества Основы принципа smart в тм
 Скачать 0.79 Mb.
|
|
1 Тематический план: Тема 3. Технологии ТМ управления по целям в условиях SMART- экономики и SMART-общества 1. Основы принципа SMART в ТМ 2. Идея Smart-общества 3. Идея Smart-экономики Понятие SMART-целей как базовых ориентиров современного этапа развития. Акроним SMART и его содержание. Цели организации и цели личности. Smart- технология постановки целей. Идея Smart-общества и Smart-экономики. Плюсы цифровой экономики. Риски цифровой экономики. Существует профессиональный инструмент (или принцип) для формулировки и постановки локальных задач в тайм-менеджменте и целеполагании. Рисунок 1. принцип SMART 2 Он называется принцип SMART. Согласно данному принципу, цель должна быть: конкретной (Specific); измеримой (Measurable); достижимой за определенный период (Attainable); актуальной или истинной (Relevant); ограниченной во времени (Time-bound). Основной критерий полезности и эффективности локальной задачи – её конкретность. Начиная движение к крупной цели с выполнения последовательных задач, вы значительно сокращаете время выполнения работы. Последовательность и сосредоточенность на конкретных пунктах – залог будущего успеха. Даже самые великие творцы не создавали свои произведения сразу целиком – сначала они составляли план, а затем выполняли его по пунктам. Один из секретов успешного управления временем – в умении сосредоточиться на текущих задачах, не теряя общего направления. SMART — это мнемоническая аббревиатура, образованная из первых английских букв; используется в менеджменте и проектном управлении для определения целей и постановки задач. Другое определение SMART — это методика, позволяющая практически полностью гарантировать достижение результата благодаря конкретике в каждой детали формулирования цели [4, с. 87]. Само слово переводится как «смышленый, сообразительный, интеллектуальный». Простым языком — это планирование по-умному. SMART целью является облегчение процесса планирования и повышение результативности в несколько раз. Технология SMART облегчает процесс планирования, делает планы понятными и осуществимыми. Метод SMART является отличным руководством к постановке целей в тайм-менеджменте, управлении проектами и бизнесе. Его успешно применяют в 3 психологии и в коучинге, используют для построения карьеры или для цели «похудеть к лету, чтобы всех сразить наповал». Преимущества техники [4, с. 88]: Повышение шансов на успех; Профилактика прокрастинации (склонности к постоянному откладыванию дел) и недобросовестной работы; Отсев неудачных вариантов; Преобразование желаний в конкретный план действий; Мониторинг движения к цели. Когда вы ставите конкретную цель — вы уже двигаетесь по пути к ее достижению. Это мотивирует начинать действовать и совершать шаги в нужном направлении. Минусы метода SMART и когда его лучше не использовать Не стоит воспринимать данный метод как абсолютно универсальное средство для всех ситуаций. Не всегда цель нужно обязательно смартировать, чтобы чего-то достичь. Например, метод управления SMART не целесообразно применять к целям, которые невозможно посчитать. Если вы хотите наладить атмосферу в коллективе, то с помощью данной технологии это сделать не удастся, так как в цифрах атмосферу в коллективе измерить нельзя. Период экономического кризиса, войны, эпидемий — время для краткосрочных стратегий. В этот период сложно что-то прогнозировать. В условиях неопределенности и нестабильности Смарт-цели просто не будут работать. Например, «рост продаж на 15 процентов за 2 месяца» не стоит планировать во время экономического кризиса. Данный метод подходит для предсказуемых экономических и политических условий. SMART цели должны соответствовать реальной действительности. Они являются решением для планирования на краткий срок и в ситуациях, когда можно предвидеть результат. 4 А теперь скажем о минусах системы: Отсутствие гибкости. Довольно часто бывает так, что жизнь вносит коррективы в наши планы. Когда это происходит, непонятно, что делать с готовыми целями, поставленными по методу S. Нельзя применять к долгосрочным целям. В данном случае сложно просчитать дедлайн и сложно спрогнозировать результат. Отказ от новых возможностей. Когда мы ставим цель, мы зацикливаемся на ней, не замечая, что жизнь открывает нам новые возможности. Вы можете упустить шанс и несознательно отказаться от новой перспективы, ориентируясь только на достижение целей при помощи техники SMART [4, с. 91]. Невозможность учесть человеческий фактор. Система SMART не берет в расчет психологическое состояние человека. А ведь от этого зависит очень многое. Человек в период подъема и в период апатии — два разных индивида. Рисунок 2. Плюсы и минусы системы SMART 5 Имейте в виду перечисленные недостатки системы и помните, что метод SMART не панацея. Идея Smart-общества более точно выражает намерения улучшить все аспекты человеческой жизни, используя ИКТ в новых отраслях. Эта политика стала эталоном для США – интернет-лидера в мире, – а также Кореи, Европы, Японии и многих других стран. Становление Smart-общества проявляется всё больше, как глобальная тенденция. Smart-общество – это новое качество общества, в котором совокупность использования подготовленными людьми технических средств, сервисов и Интернета приводит к качественным изменениям во взаимодействии субъектов, позволяющим получать новые эффекты - социальные, экономические и иные преимущества для лучшей жизни. Это следующий этап развития за т.н. «информационным обществом», в котором мы сегодня живем [4, с. 99]. Рисунок 3. Процесс развития SMART-общества Интернет размывает границы экономики, общества и индустрий, изменяя правила игры, открывая вероятность для риска, также как новые возможности. Smart – это свойство объекта, характеризующее интеграцию в данном объекте двух или более элементов, ранее не соединяемых, которая осуществляется с 6 использованием Интернет. Например, Smart-TV, Smart-Home, Smart-Phone. Smart- технологии приведут к расширению трудовой мобильности: в образовании, в государственной службе и во многих других сферах занятости. Эко общество, общество знаний, цифровое общество лежат в основе развития Smart-общества. Оно построено таким образом, что «умная» работа, которая образована «умной» жизнью, государством и бизнесом, основывается на «умной» инфраструктуре и «умных» гражданах, которые играют центральную роль в создании smart-культуры. А развитие таких отраслей, как Smart-транспорт, Smart- здравоохранение, Smart-энергетика, Smart-питание и т.д. приведет в конечном итоге к появлению Smart-мира. В Smart-обществе технологии, ранее основывающиеся на информации и знаниях, трансформируются в технологии, базирующиеся на взаимодействии и обмене опытом – Smart-технологии. Они превращают тяжелый труд в «умный» и вносят инновационные изменения в стратегии управления. Это означает, что обществу необходимо более творческое и открытое мышление, чтобы приоритетными ценностями были человеческие достоинства, основанные на гибкости и оригинальности. Важнейшим вопросом становится подготовка кадров, обладающих творческим, креативным потенциалом, умеющих работать и думать в новом мире. Так, умение быстро и эффективно находить и использовать информацию становится обязательным для человека с информационной культурой. Специалист, не обладающий практическими навыками работы в соцсетях, с электронными источниками, не умеющий составлять личные базы знаний, будет неэффективен, а следовательно, не востребован [4, с. 101]. Подготовить специалиста, обладающего навыками работы в Smart- обществе, - задача Smart-университета. Это университет, в котором совокупность использования подготовленными людьми технологических инноваций и Интернета приводит к новому, соответствующему Smart-обществу, качеству процессов и результатов образовательной, научно-исследовательской, коммерческой, социальной и иной деятельности. 7 Совершенно очевидно, что в таком университете меняется природа учебного процесса. Smart учебный процесс (образование) – учебный процесс с использованием технологических инноваций и Интернета, который предоставляет студентам возможность приобретения профессиональных компетенций на основе системного многомерного видения и изучения дисциплин, с учетом их многоаспектности и непрерывного обновления содержания. Smart-образование – в первую очередь - поддержка потребностей обучающихся и педагогов (преподавателей). Умная экономика характеризуется шестью следующими основными факторами [4, с. 107]: 1) склонность и воодушевление к нововведению; 2) уровень развития предпринимательства; 3) экономическая картина и финансовый знак города; 4) экономическая производительность; 5) изменчивость рыночного труда; 6) присоединение к международным экономическим процессам. Сам термин «цифровая экономика» (digitaleconomy) впервые был употреблен сравнительно недавно, в 1995 году, американским ученым из Массачусетского университета Николасом Негропонте. Для разъяснения коллегам преимуществ новой экономики в сравнении со старой в связи с интенсивным развитием информационно-коммуникационных технологий. Плюсы цифровой экономики. Цифровая экономика, а именно возникновение новых возможностей, безусловно, позитивным образом отражается на жизни человека. Благодаря развитию цифровых технологий, потребитель может быстрее получать необходимые ему услуги, экономить, покупая продукты в интернет- магазинах по более низким ценам. Так, электронная версия книги обойдется вам в 8 разы дешевле, чем ее печатный аналог, на оптовой закупке в интернете, договорившись с другими потребителями, вы сэкономите больше, чем делая покупки в оффлайновых торговых точках. В конце концов, потребитель даже может начать свое дело онлайн, стать предпринимателем, не выходя из дома. К другим плюсам развития цифровой экономики Всемирный банк в своем обзоре 2016 года «Цифровые дивиденды» относит [4, с. 111]: рост производительности труда; повышение конкурентоспособности компаний; снижение издержек производства; создание новых рабочих мест; И это всего лишь несколько примеров того, как цифровая экономика положительно влияет на нашу жизнь, давая множество возможностей рядовому пользователю, и тем самым расширяя возможности самого рынка. Риски цифровой экономики. Внедрение в жизнь «цифры» и электронной коммерции тем не менее несет для человечества и ряд минусов, среди которых [4, с. 113]: риск киберугроз, связанный с проблемой защиты персональных данных (частично проблема мошенничества может решаться внедрением так называемой цифровой грамотности); «цифровое рабство» (использование данных о миллионах людей для управления их поведением); рост безработицы на рынке труда, поскольку будет возрастать риск исчезновения некоторых профессий и даже отраслей (например, многие эксперты всерьез полагают, что банковская система в течение ближайших десяти лет исчезнет). Это станет возможным вследствие дальнейшего распространения информационных технологий и ее продуктов, как-то: магазинов с электронными кассами, ботов, обслуживающих клиентов, беспилотных автомобилей и прочего); «цифровой разрыв» (разрыв в цифровом образовании, в условиях доступа к цифровым услугам и продуктам, и, как следствие, разрыв в уровне благосостояния людей, находящихся в одной стране или в разных странах). 9 Главные цифровые экономики мира. «Цифровыми» странами-лидерами на сегодняшний день являются Норвегия, Швеция и Швейцария. В топ-10 входят США, Великобритания, Дания, Финляндия, Сингапур, Южная Корея и Гонконг. 1. Для чего применяются технологии SMART? 2. Назовите основные преимущества технологии SMART. 3. Какие существуют минусы у системы SMART? 4. Что такое Smart-общество? 10 1. Мария, Хайнц Позитивный тайм-менеджмент: как успевать быть счастливым / Хайнц Мария. — Москва : Альпина Паблишер, 2019. — 128 c. — ISBN 978-5-9614-4795-8. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/86770.html 2. Горяйнова, Н. М. Психология управления : учебное пособие / Н. М. Горяйнова, В. Н. Горяйнов. — 2-е изд. — Челябинск, Саратов : Южно- Уральский институт управления и экономики, Ай Пи Эр Медиа, 2019. — 274 c. — ISBN 978- 5-4486-0654-0. — Текст : электронный // Электронно- библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/81492.html 3. Цибульникова, В. Е. Тайм-менеджмент в образовании : учебно- методический комплекс дисциплины / В. Е. Цибульникова. — Москва : Московский педагогический государственный университет, 2016. — 32 c. — ISBN 978-5-4263-0397-3. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/72515.html 4. Мороз, А. Семь навыков эффективных родителей: Семейный тайм- менеджмент, или Как успевать все : книга-тренинг / А. Мороз, М. Хайнц. — Москва : Альпина Паблишер, 2019. — 240 c. — ISBN 978-5-9614-4851 — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS: [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/82489.html |