Тест_1. Тенденции развития менеджмента основные этапы, научные школы и концепции управления
 Скачать 21.18 Kb.
|
|
Подготовка к комплексному вступительному междисциплинарному экзамену (КВМЭ)
1. Отметьте положения, которые относятся к достижениям школы «научного управления». 1) развитие принципов управления; 2) отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач; 3) обучение работников; 4) систематизированный подход к управлению всей организацией; 5) использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи; 6) отделение планирования и обдумывания от самой работы. Ответ: ________________ 2. Отметьте положения, которые относятся к достижениям «классической» школы управления. 1) описание функций управления; 2) развитие принципов управления; 3) систематизированный подход к управлению всей организацией; 4) использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи; 5) систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности. Ответ: ________________ 3.Отметьте положения, которые относятся к достижениям школы «человеческих отношений». 1) развитие принципов управления; 2) применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности; 3) систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности; 4) описание функций управления; 5) обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач. Ответ: ________________ 4. Представители школы «науки управления» сосредотачивали свое внимание на: 1) отделении планирования и обдумывания от самой работы; 2) развитии принципов управления; 3) использовании научного анализа для определения способов выполнения задачи; 4) разработке и применении моделей; 5) замене словесных рассуждений и описательного анализа символами и количественными значениями; 6) развитии новых методов контроля. Ответ: ________________ 5. Прочитайте приведенное ниже высказывание и ответьте на поставленный вопрос. «Нестабильность внешней среды, ускорение научно-технического прогресса, возрастающее давление со стороны конкурентов заставляют промышленные предприятия превращаться во все более сложные и гибкие системы. Для обеспечения высокого уровня управляемости ими требуются новые методы, соответствующие динамично изменяющейся внешней и внутренней среде. Таким методом, призванным обеспечить долгосрочное развитие промышленному предприятию, является контроллинг… Процесс контроллинга должен обеспечить долговременное результативное и эффективное развитие предприятия в условиях активного воздействия внешней среды». Какая из тенденций развития современного менеджмента отражена в приведенном высказывании? профессионализация управления; инновационный потенциал; ориентация на качество управления; диверсификация менеджмента. Ответ: ________________ 6. Прочитайте выдержку из работы одного из классиков менеджмента и ответьте на поставленные вопросы. « …Совсем иным было бы положение, если бы существовала общепризнанная доктрина, то есть совокупность испытанных и проверенных общественным опытом принципов, правил, методов и приемов (управления). … Необходимо скорейшее незыблемое установление административной доктрины. Это дело было бы облегчено и ускорено, если б некоторые крупные администраторы решились изложить свои личные соображения о тех принципах, которые они считают важным для упорядоченья административной практики, и о тех средствах, которые наиболее пригодны для их претворения в жизнь». К какой из школ управления относится, по вашему мнению, автор приведенного высказывания? к школе научного управления; к административной (классической) школе управления; к школе человеческих отношений; к школе науки управления. Ответ: ________________ 7. Прочитайте приведенный ниже текст и ответьте на поставленные вопросы. Ценный сотрудник отдела Иванов живет за пределами города, где работает и, в связи с транспортными проблемами, периодически опаздывает к началу рабочего дня. Это регистрируется автоматизированной пропускной системой предприятия. Формально, такие опоздания недопустимы. Однако неформально начальник отдела Петров допускает их, так как он считает, что это не влияет на количество и качество выполняемой Ивановым работы. Больше того, он признает, что Иванову, которого он считает незаменимым сотрудником, можно разрешить небольшие отклонения от установленных на предприятии жестких правил трудового распорядка. Начальник службы управления персоналом, анализируя вопросы трудовой дисциплины сотрудников, обратил внимание на частые опоздания Иванова и решил, что к нему необходимо применить дисциплинарные меры. Начальник службы управления персоналом считает, что отклонение в поведении отдельного работника мешает работе всей системы управления в целом, нарушает ее целостность и однозначно плохо влияет на другие ее элементы – дисциплину других сотрудников, работу смежных отделов и др. С какой точки зрения рассматривает организацию управления на предприятии начальник службы управления персоналом? с точки зрения ситуационного подхода;с точки зрения процессного подхода;с точки зрения системного подхода. Ответ: ________________ 8. Определите город, в котором проводились исследования (эксперименты) Э. Мэйо. 1) Чикаго; 2) Нью-Йорк; 3) Хоторн. Ответ: ________________ 9. Определите основателей доктрины «человеческих отношений». 1) Э. Мэйо 2) А. Файоль 3) Г. Форд 4) М.П. Фоллет Ответ: ________________ 10. Процессный подход рассматривает управление как: 1) непрерывную цепь управленческих функций; 2) некоторую целостность взаимосвязанных частей организации; 3) реакцию руководителей на конкретные практические ситуации. Ответ: ________________ | ||||