Анализ рейтинга организаций. Рыночный и кредитный рейтинг. Теоретические аспекты определение рейтинга организации Понятие, сущность и функции рейтинга

• Название: Теоретические аспекты определение рейтинга организации Понятие, сущность и функции рейтинга
• Дата: 09.06.2022
• Размер: 74.51 Kb.
• Имя файла: Анализ рейтинга организаций. Рыночный и кредитный рейтинг.docx
• Тип: Реферат; #579818
• страница: 2 из 5

В настоящее время менеджерам российских организации все чаще приходится задумываться собственной конкурентной позиции и конкурентных преимуществах.

В этой связи тема оценки конкурентоспособности становится очень актуальной. По каким критериям оценивать и сопоставлять с конкурентами свои товары/услуги и свою организацию, какие методы при этом использовать, - эти и многие другие вопросы ежедневно решаются специалистами тысяч российских организации.

Очень часто применение на стандартных подходов дает наиболее экономичное и результативное решение. Так, применение рейтинговых оценок заставляет по-новому взглянуть на проблему конкурентоспособности.

Кроме того, рейтинговые оценки важны и на двух других уровнях управления. Зная положение своего предприятия, как по показателям финансово – хозяйственной деятельности, так и по показателю инвестиционной привлекательности, можно подробно анализировать лидера отрасли и, сопоставляя с собственным предприятием, находить те места, над которыми нужно серьезно потрудиться.

При исследовании методики составления рейтингов в различных сферах деятельности найдена взаимосвязь между целями получения рейтинговых оценок и используемыми методами расчета в зависимости от объекта оценки.

Выделяют следующие основные функции рейтинга:

- информационная – показатель качества объекта;

- стимулирующая – мотивирует на совершение действий по улучшению положения;

- посредническая – служит для взаимодействия между разными субъектами экономических отношений;

- контрольная – динамика рейтинга контролирует процесс движения целей, поставленных перед объектом.

Проанализировав преимущества, которые дают рейтинговые оценки в каждый из сфер, рассмотренных выше, можно сделать выводы:

- рейтинг является источником информации об объекте оценки, включая в себя комплекс параметров, интересующих получателя информации;

- рейтинг стимулирует оцениваемый объект, совершать действия по улучшению своего положения;

- рейтинг помогает уменьшить влияние субъектных факторов, обычно оказывающих влияние на формирование мнений об объекте оценки;

- рейтинг может использоваться самим объектом оценки для продвижения и формирования собственного положительного имиджа и для привлечения новых клиентов (покупателей) и партнёров, для формирование цен и т.д.

Таким образом преимущество использования рейтинговых оценок не вызывает сомнений относительно необходимости их применения в деятельности организации, особенно при оценки конкурентоспособности [15, с. 7-9].

1.3. Методологические аспекты оценки рейтинга организации

При составлении рейтингов используется для основных подхода: анализ показателей деятельности по средствам предоставления индивидам или организации данных (результатов) с последующей обработкой их компетентными лицами. И опроса, проводимого среди опредёленных групп населения, способных дать оценку объекту.

Все методике можно классифицировать по признаку взаимосвязи с поставленными целями:

- Оценка результатов деятельности отдельных индивидов или организации, следствием которой является достижение определенных целей;

- Определение показателей популярности отдельных индивидов или организаций, являющихся следствием достигнутых целей.

Нельзя провести чёткую границу между этими двумя группами, в связи с тем, что цель и следствие могут образовывать замкнутый круг. Так, с некоторой степенью условности, к первой группе можно отнести все те рейтинговые оценки, которые прямо связанны с достижением определенных результатов. Например, высокие рейтинги телеканала позволяют собирать большой объем рекламных денег и т.д. Вторая, группа содержит те рейтинговые оценки, значение которых не являются первичной целью индивидов или организаций. Это некие итоги деятельности. Получить высокую оценку по казанной шкале скорее приятно, чем жизненно необходимо, такая оценка является подтверждением уже свершившегося. Ко второй группе относятся рейтинговые оценки популярности кандидатов на пост, рейтинги предприятий, не оказывающие прямого влияния на их работу.

По результатом анализа можно заключить, что рейтинг – это самостоятельная рыночная категория, характеризующая признание качества объекта (в самом широком смысле понятия «качества») и легко конвертируемая в деньги [7, с. 9].

Характеристика товара, услуги или предприятия различаются по степени важности для потребителя, поэтому получение более объективной информации об отношении требует использование рейтинговых шкал. В маркетинговом исследовании чаще всего применяются графическая, пунктирная и сравнительная шкалы, позволяющие ранжировать характеристики объекта отношения по степени их важности для потребителя и присваивать им определенный вес (коэффициент значимости). Различаются эти шкалы по тонкости отличий, которые позволяют измерить [12, с. 163].

Интегральный показатель, который в ряде случаев используется для оценки продукции (услуг) и рассчитывается по следующему алгоритму:

Определяются отдельные показатели (атрибуты) конкурентоспособности продукта путём их сравнения с базовым, эталонными показателями или показателями продуктов - конкурентов:

Qi = Pi / Pio или Qi = (Pi / Pio) * 100

где Qi – показатель конкурентоспособности по i – му параметру;

Pi - величина i – го параметра для продукта;

Pio – величина i – го параметра для продукта – эталона.

Рассчитывается интегральный показатель конкурентоспособности (свободный индекс конкурентоспособности).

n

K = Sai * Qi

i = 1

где ai – вес i–го параметра;

n – число оцениваемых параметров.

Методика указывает, что чем ближе К приближается к единице, тем ближе по набору оценочных параметров данных продукт соответствует данному образцу. В рамках данной теории предлагается сформировать некий гипотетически идеальный продукт, наделив его лучшими параметрами продуктов данной группы. Тогда К будет характеризовать степень отклонения оцениваемого продукта от идеального. При оценке конкурентоспособности конкретного продукта его по предельной формуле можно сравнить с подобными продуктами – конкурентами, для которых иак же было проведено подобное сравнение с эталонным образцом, и сделать вывод об их сравнительной конкурентоспособности. Когда подобное сравнение приводится только с каким-то одним продуктом – конкурентом, то К меньше 1 означает, что анализируемый продукт уступает образцу по конкурентоспособности; К больше 1 – превосходит. При равной конкурентоспособности К = 1.

В данной случае можно повысит эффективность сравнения, если предварительно сравнить рейтинг лучших товаров данной категории с точки зрения потребителей и сравнивать свой товар с товаром, занимающим верхнюю строчку рейтинга по параметром, так же определенным потребителями.

Сначала необходимо составить перечень самых важных характеристик продукта, получение которого возможно с помощью опроса потребителей. Ведь в конечном итоге именно потребитель решает, какой продукт для него идеален, а какой нет.

В ходе опроса потребитель будет называть марку товара, который уже использует или планирует купить и указывает, какие характеристики товара данной категории для него наиболее важны.

Таким образом, по итогам опроса может быть получен рейтинг товаров и перечень характеристик. Анализ полученных данных позволит выявить лучший товар с точки зрения потребителя и самые важные его характеристики.

Например, в ходе анализа стиральных порошков оказалось, что по степени популярности на 1-ом месте оказался стиральный порошок марки Tide. Наиболее важным характеристиками данного товара потребители считают хорошую пену во время стирки, затрату порошка на стирку определенного объёма белья, скорость и качество стирки сложных загрязнений и его цену, - это и будет показатели конкурентоспособности данного товара.

Далее производителю порошка марки Х необходимо сравнить показатели своего порошка с показателями лидера отрасли, и установить, насколько далеко находиться производимый товар от рыночного эталона.

Таким образом предлагается модифицировать первую формулу, заменив в ней показатель Pio на показатель Pir (величина i – го параметра для продукта – лидера рейтинговой оценки). Причём параметры определяются потребителями.

Потребители сами определяют, что в товаре для них наиболее важно. Это может исключить заблуждения производителя относительно преимуществ товара. Например, многие западные производители бытовой техники считают главной отличительной чертой своей продукции, дающей ей значительное конкурентные преимущества, высокую энергоэффективность, что для россиян до последнего времени было совершено не важно, так как стоимость электричества в нашей стране было ничтожно мала [9, с. 9-11].