Реклама — копия. Теоретические основы рекламы в маркетинговой деятельности 5

• Название: Теоретические основы рекламы в маркетинговой деятельности 5
• Дата: 11.05.2022
• Размер: 59.66 Kb.
• Имя файла: Реклама — копия.docx
• Тип: Реферат; #521803

Содержание

Введение 2

Глава 1 Теоретические основы рекламы в маркетинговой деятельности 5

1.1 Понятие и сущность маркетинговой деятельности 5

1.2 Реклама как инструмент маркетинговой деятельности: понятие, цели, задачи, функции 9

Введение

торговля

Российская действительность не представляется без рекламы. Часто люди ее избегают, рекламы становится больше, реклама сейчас как шум, иногда к нему прислушиваются, но зачастую она игнорируется, не доходит до сознания. Это инструмент информирования, убеждения, иногда даже развлечения. Бывает, реклама вызывает смех. И при всем этом реклама занимает большое место в жизни, в системе маркетинга и продаж.

Сужение специализации производителей и рост конкуренции приводят к усложнению целей и задач в рекламе. Поменялся потребитель, и «работает» только необычная, качественная и креативная реклама. Клиент требует уникального товара, неожиданных промо-компаний, рекламы красивой, интересной, позитивной, творческой, и в то же время ненавязчивой.

В условиях массовости на рынке большая часть рекламы унифицированная и стандартная. Традиционная реклама продает, пусть и с меньшим успехом, но потому и будет существовать.

Реклама сегодня прочно вошла в нашу жизнь. Иногда мы реагируем на нее, иногда нет. Иногда мы положительно смотрим или читаем ее с интересом. Иногда стремимся скрыться от нее, что в наших нынешних условиях достаточно сложно. Иногда реклама информирует, иногда убеждает, развлекает или заставляет скучать. В любом случае реклама занимает важное место в нашей жизни, в системе маркетинга.

Ужесточение конкуренции в разных отраслях и более четкая специализация производителей уже сейчас приводят к усложнению маркетинговых задач. Изменился портрет потребителя, и «работает» только качественная, нестандартная и креативная реклама.

Профессионалы в области рекламного рынка говорят о том, что потребитель стал настолько изощренным, переборчивым, требующим индивидуального подхода, что стандартные рекламные инструменты на него уже не влияют. Он требует уникальной продукции, рекламы, делающей неожиданные предложения, рекламы интересной, вызывающей положительные эмоции, творческой, красивой, и в то же время ненавязчивой.

В России о такой тенденции заговорили не так давно, но в ближайшее время заговорят об этом все громче. И среди агентств, и среди особо «продвинутых» клиентов уже наблюдается понимание этой ситуации. Примером этому служат заявления некоторых агентств о постоянном поиске новых, нестандартных ходов.

Сейчас эпоха массового рынка, поэтому большинство рекламы будет массовой и стандартной. Стандартная реклама продает, поэтому она будет существовать. Это как в искусстве. Есть «стандарты» (течения), но есть и будут появляться артисты, чьи работы будут «выпадать». Люди будут их понимать или не понимать, принимать или не принимать. Также и в рекламе, ведь реклама - это искусство, она не просто «продает», она является показателем культурного и социально-экономического развития общества».

Тема работы в настоящее время актуальна для любого предприятия вне зависимости от того, какие товары (изделия или услуги) предприятие производит и предлагает своему потребителю. Потому что в условиях современного перенасыщенного рекламного рынка реклама должна выглядеть таким образом, чтобы взгляд представителя целевой аудитории обязательно фокусировался именно на ней, а мозг способен был мгновенно уловить основную информацию. Поэтому рекламодатель должен проявить изобретательность, способность завлекать и искушать потребителя. Нестандартные рекламные конструкции - эффективный инструмент для достижения поставленной цели.

Цель данной работы - выявить определение нестандартной рекламы и её целесообразность.

Задачи:

- Раскрыть понятие, назначение и особенности рекламы;

-Проанализировать разновидности нестандартной рекламы как фактор эффективности продвижения товаров и услуг;

- Рассмотреть примеры существующей нестандартной рекламы на современном этапе развития рынка.

Глава 1 Теоретические основы рекламы в маркетинговой деятельности

1.1 Понятие и сущность маркетинговой деятельности

Маркетинг, ориентирован на продукт, на потребителя, имеет существенное значение в условиях, для которых свойственна ситуация, когда рынки товаров для массового потребителя были безграничны.

В отечественной и зарубежной литературе по изучению маркетинга нет общего определения маркетинговой деятельности, отсутствует единое мнение по ее содержанию. Согласно трактовке маркетологов Васильева Г.А. и Полякова В.А.: «Маркетинговая деятельность это система управления предприятием, направленная на изучение и учет спроса и требований рынка с целью обоснования ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции, которые соответствуют определенным технико-экономическим характеристикам, в заранее установленных объемах»¹.

Котлер Ф. представлял маркетинг в виде комплекса анализа, организации, планирования и контроля над всеми ресурсами и деятельностью компании, направленного на стимулирование потребителей к удовлетворению потребностей и желаний посредством использования продуктов и/или услуг, предлагаемых компанией при получении соответствующей прибыли².

По нашему мнению, наиболее точное определение маркетинга представлено в работе Орланюк-Малицкой Л.А.: «Маркетинг – это процесс планирования и воплощение замысла, ценообразование, продвижение и реализации идей, товаров и услуг с помощью обмена, который удовлетворяет цели отдельных субъектов и организаций»³.

Таим образом, в настоящее время, маркетинг рассматривается как один из основных элементов стратегического управления бизнесом. Данный подход обусловлен рядом причин, среди которых ускорение научно-технического прогресса, увеличение масштабов и рост конкурентной борьбы, а также наличием необходимости по постоянному обновлению товарного ассортимента и увеличением связанных с этим финансовых рисков, обострением сырьевой и энергетической проблем и т.д.

Или, можно сказать иначе: маркетинг – представляет собой анализ, планирование, реализацию и контроль по воплощению «смеси» маркетинговых решений относительно продуктов предприятия, их стоимости, системы продвижения и распределения, а также планов и прогнозов предприятия, т.е. является ключом по достижению целей и задач, возникающих перед предприятием, стремящегося завоевать целевой рынок.

Так, маркетинг представляет собой организованную деятельность предприятия, направленную на завоевание новых и сохранение существующих покупателей, клиентов компании.

Целью маркетинговой деятельности предприятия выступает обеспечение его рентабельной деятельности при наличии определенных временных промежутках.

Маркетинговая деятельность включает в себя все функции, присущие любому типу управления: планирование, организация производственной деятельности, ведение учета и контроль. Эти функции являются общими для любого вида деятельности, но в конкретных ситуациях они могут быть скорректированы с учетом особенностей деятельности организации⁴.

Главное в маркетинговой деятельности - разработка программ, их основная задача – способствовать определению оптимальной структуры производства, ориентирующегося на получение требуемого уровня прибыли.

Маркетинговая деятельность любой компании нацелена на то, чтобы формировать спрос под воздействием желания потребителя⁵.

Маркетинговая деятельность позволяет расширять ассортиментные группы товаров, а также корректировать их в сторону сокращения. Если какой-то товар оказался потребителей мало востребованным. Базовая функция современного маркетинга – это формирование спроса с учетом желания потребителя.

Задачи системы маркетинга предприятия⁶:

• 
  достижение поставленной цели на каждом этапе маркетинга в соответствующей качества результатов;
  
• 
  согласованность результатов каждого этапа с процессом реализации и результатам всех этапов на пути достижения конечного результата.
  

Методология маркетинга с точки зрения рыночной концепции управления и сбыта продукции организации, способствует поиску универсального подхода к определению маркетинговых функций. Данный подход заключается в выделении четырех блоков комплексных функций маркетинга и ряда подфункций в каждом из них (табл. 1).

Таблица 1 -Функции маркетинга предприятия⁷

Аналитическая (исследовательская) функция	Сбытовая функция (функция продаж)	Функция управления и контроля
Проведение анализа рынка	Осуществление организации систе­мы товародвижения	Осуществление организации страте­гического и опера­тивного планирова­ния деятельности организации
Проведение анализа по­требителей	Осуществление организации системы формиро­вания спроса и сти­мулирования сбыта	Информационное обеспечение управ­ления маркетингом организации
Проведение анализа фир­менной струк­туры рынка	Проведение товар­ной политики	Управление рисками организации
Проведение анализа то­вара (товарной структуры)	Осуществление организации сер­виса	Коммуникатив­ная подфункция маркетинга организации
Проведение анализа внут­ренней среды предприятия	Проведение це­ленаправленной ценовой политики	Организация кон­троля маркетинга организации

Таким образом, анализ литературных источников позволяет обобщить функции и задачи маркетинга на предприятии⁸:

• 
  формирование рыночной стратегии предприятия. Задачей данной функции является анализ и прогнозирование потребностей, спроса, конъюнктуры рынка, факторов конкурентного преимущества собственных товаров, качества и ресурсоемкости товаров конкурентов, связей предприятия с внешней средой, минимизация рисков и максимизация рыночных возможностей, путем активизации товарной, ассортиментной, ценовой и сбытовой политик;
  
• 
  реализация концепции маркетинга с помощью решение таких задач, как разработка научно-обоснованной рыночной концепции маркетинговой деятельности предприятия, внедрение международной системы качества (ІSO 9000, ІSO 9004), эффективного менеджмента, реализация коммуникационной политики и политики формирования спроса;
  
• 
  реклама товара и стимулирование сбыта. Эта функция предусматривает определение целей рекламы, ее методов, правил и средств, активизация политики стимулирования сбыта;
  
• 
  обеспечение маркетинговых исследований, что позволяет усовершенствовать службу маркетинга, осуществить кадровое, техническое и информационное обеспечение исследований, определить в качестве задач формы внутренней и внешней связи службы маркетинга с другими структурными подразделениями предприятия и рыночной среды.
  

Таким образом, сущность маркетинга как управленческой деятельности заключается в том, что эта деятельность направлена на ориентацию производства, создание видов продукции, которая отображает требования рынка.

Под данной деятельностью понимают, прежде всего, изучение текущего и перспективного спроса на продукцию на определенном рынке и требований потребителей к таким характеристикам товара, как качество, новизна, технико-экономические и эстетические показатели, цена.

1.2 Реклама как инструмент маркетинговой деятельности: понятие, цели, задачи, функции

Реклама предприятия является целенаправленным распространением информации о его услугах и товарах, с целью информативного влияния на потребителя для их продвижения и продажи, что оказывает содействие появлению у покупателя заинтересованности и желания приобретения данных услуг/товаров⁹.

Слово «реклама» латин­ского происхождения: от итальянского «гесlamare» - «громко читать» или «сообщать» (в Древней Греции и Риме объявление громко выкрикивали или читали на площадях и в других местах сосредоточения людей). Реклама является одной из основных составляющих маркетинга¹⁰.

В отечественной и зарубежной экономической литературе существует множество трактовок категории «реклама» табл. 2.

Таблица 2- Трактовка термина «Реклама»

Автор	Определение термина «реклама»
Викентьев И.Л.	Реклама - одна из важнейших составляющих маркетинга; целенаправленное влияние на сознание потенциального потребителя
Серегина Т.К., Тикова Л.М.	Реклама - это платная форма представления товаров и услуг, которое осуществляется с помощью средств распространения рекламы от лица конкретного рекламодателя
Котлер Ф.	Реклама - это неличные формы коммуникации, которые осуществляются путем посредничества платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования
Фарбей Э.	Реклама - это специальная форма коммуникации, направленная на побуждение людей к определенному поведению, которое служит целям сбыта

Таким образом, реклама - это любая платная форма неличной информации о физическом или юридическом лице, товаре, идеи и потребности, которое распространяется в любой форме и любым способом, предназначенная для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим объектам, способствовать их реализации с целью прямого или непосредственного получения прибыли.

Реклама является неотъемлемым условием развития конкуренции, поскольку несет в себе определенную информацию и выступает ориентиром для потребителей. Она информирует потребителя о разнообразности рынка товаров и услуг. Реклама несет в себе обращение к чувствам потребителя. Реклама несет большую ответственность за правдивость и точность продвигаемых с ее помощью сообщений, так как организации в своих рекламных обращениях часто размещают информацию о ценах, скидках¹¹.

Таким образом, понятие, задачи и цель рекламы можно представить в виде схемы, изображенной на рисунке 1.

Реклама

– необходимый элемент массовой культуры современного общества,

выполняющий ряд сугубо специфичных функций по

распространению информации в торгово-потребительских отношениях.






Основные цели рекламы:

- Привлечь внимание потенциального покупателя.

- Представить покупателю выгоды для него от приобретения услуги.

Представить покупателю возможности для дополнительного изучения услуг.

Формировать у потребителей определенный уровень знаний о самой услуге.

Создать благоприятный имидж предприятия у потребителей или деловых партнеров.

Формировать положительного отношения к предприятию.

Побуждать потенциального покупателя к приобретению именно рекламируемой услуги у данного предприятия, а не у конкурентов.

Стимулировать сбыт услуги.

Задачи рекламы:
- Рекламировать новые для клиентов

услуги.

- Отстраиваться от конкурентов.

Демонстрировать мастерство рекламиста.


Рисунок 1 - Понятие, цели и задачи рекламы предприятия¹²
Реклама призвана осуществлять следующие задачи¹³:

1) в пользу покупателей:

• 
  осуществлять информирование про ассортимент продукции или услуг, его свойств и преимуществ;
  
• 
  оповещать покупателя о новых продуктах (подготовить покупателя к их появлению на рынке);
  
• 
  периодически осуществлять напоминание о необходимости сезонного приобретения продукта, например, связав его с определенным событием (8 марта, Новый год) или о наличии акции, скидок и т.п..
  

2) в пользу продвижения и продажи продукта:

• 
  осуществлять пропаганду продукта;
  
• 
  осуществлять стимулирование спроса и повышать уровень заинтересованности покупателей;
  
• 
  периодически информировать и напоминать о благоприятных возможностях выбора и покупки (например, скидки, сезонные ярмарки);
  
• 
  оказывать влияние на спрос и предложение путем изучения и прогнозирования запросов и пожеланий покупателей.
  

3) в пользу создателей продуктов:

• 
  осуществлять пропагандирование новых продуктов;
  
• 
  проводить информирование о расширении ассортиментов, улучшение качества.
  

Таким образом, целью рекламы предприятия для рекламодателя является доведение информации о предприятии и его продукции/услугах к потребителям.

Маркетинговые решения по рекламе включают¹⁴:

• 
  формулирование целей рекламы;
  
• 
  определение рекламной стратегии;
  
• 
  выбор рекламного сообщения;
  
• 
  разработку бюджета рекламной кампании;
  
• 
  измерение эффективности рекламы.
  

Существуют следующие виды рекламы: рекламные ролики на телевидении; рекламные щиты; реклама на транспорте; реклама в газетах и журналах; участие в добродетельных акциях; участие в выставках; прямая почтовая рассылка постоянным партнерам проспекта об услугах предприятия и т.п..

Скрытой является реклама, которая осуществляет не осознаваемый потребителем влияние на его восприятия путем использования в радио -, теле -, видео -, аудио - и кинопродукции, а также в другой продукции специальных способов распространения информации.

По каналам распространения рекламу можно классифицировать на: медийную и немедийную, традиционную и креативную, стандартную и нестандартную и т.п.¹⁵

Рассмотрим основные виды рекламы, которыми пользуются медийные и немедийные средства массовой информации (СМИ).

Печатная реклама - это специальная информация об объекте (товар, услуга, фирма, юридическое или физическое лицо), которая распространяется, как правило, на полиграфических носителях с коммерческой или некоммерческой целью. Специфика печатной рекламы заключается в сущности возможностей полиграфии и полиграфической продукции, что позволяет создавать большое разнообразие отображения объекта, продвижение его различных художественных форм.

Печатная реклама направлена, в первую очередь, на зрительное восприятие целевой аудиторией информационного сообщения, содержащего риторическое содержание (метафору). Поэтому образцы рекламы печатного типа обладают чрезвычайно высокой проникающей способностью.

Основными недостатками рекламы в печатных изданиях является плохое качество печати и ее непрофессиональное оформление. Кроме того, негативно влияет на восприятие рекламных обращений неудачное размещение рекламы, мелкий шрифт, несоответствие изображений содержанию текста, мелкие размеры рекламных блоков, недостаточная взаимосвязь композиционных элементов рекламного сообщения и некачественное стилистическое оформление.

Привлекать внимание и вызвать интерес у зрителя - первая и важнейшая функция печатной рекламы. Поэтому нужно учитывать психологию целевой аудитории, более детально изучить его потребности и предпочтения. Чем более профессиональный уровень технического, эстетического исполнения рекламных обращений, тем сильнее их воздействие на потребителя информации.

Современная печатная реклама должна обладать следующими основными эстетическими качествами, как выразительность, оригинальность, гармоничность, единство формы, содержания и стиля.

Реклама в СМИ (в печати - газетах и журналах, на радио, на телевидении, внешняя реклама). Общие условия эффективной рекламы в СМИ¹⁶:

• 
  четкое формулирование рыночной позиции товара;
  

• 
  обещание важных преимуществ при приобретении товара;
  
• 
  удачная рекламная идея;
  
• 
  создание и внедрение в сознание четкого продуманного образа товара;
  
• 
  подчеркивание высокого качества товара и ассоциирования с этим качеством по уровню выполнения;
  
• 
  оригинальность; точная целевая направленность;
  
• 
  привлечение внимания с помощью удачных художественных и текстовых решений, размещение рекламного объявления в СМИ с высокой репутацией;
  
• 
  акцент на новых уникальных свойствах товара;
  
• 
  сосредоточение внимания на главном и т.п..
  

Реклама в печати - это рекламные объявления, публикации рекламного характера в газетах, журналах, бюллетенях, блогах, рекламных приложениях и т.п.

Критерии возможной специализации журналов: пол, возраст, жизненные установки, хобби и интерес, профессиональная специализация аудитории.

Типы печатных изданий: общественно-политические, литературно-художественные, коммерческие вестники, специализированные и т.п.

Структура рекламного обращения в печати: заголовок, слоган фирмы или рекламный слоган, сам текст, как итог содержания рекламного текста повторения слоган или важнейшего элемента рекламы.

Правила создания рекламного обращения в печати¹⁷:

• 
  заголовок должен привлекать внимание, давать новую информацию, содержать аргументацию и наименование товара;
  
• 
  не следует избегать большого количества слов;
  
• 
  лучше не использовать отрицательных поворотов;
  

• 
  необходимо использовать положительно действующие на все слова типа «бесплатно», «новинка» и т.п.;
  
• 
  фотоснимки оказывают влияние лучше, чем рисунки, особенно когда они сравнивают состояние до и после появления использования товара;
  
• 
  наилучший вариант – простой макет с одной большой иллюстрацией формата журнальной полосы; хорошо использовать подрисунковые надписи;
  
• 
  доверие повышается, если фото и текст подают картину реальной жизни, свидетельство очевидцев или авторитетных специалистов; не следует печатать текст светлыми буквами на темном.
  

Этапы создания рекламного обращения в печати:

1) сбор исходных материалов;

2) оценка рекламной стратегии и предложений конкурентов;

3) идентификация ценности товара;

4) отбрасывание второстепенного и уже предлагаемого потребителям;

5) формулирование и аргументирование основного тезиса.

Изложение рекламного текста:

• 
  простой для потребителя язык;
  
• 
  избежание узкоспециальных сроков и сложных предложений, которые содержат несколько мнений, тезисов, аргументов;
  
• 
  одна фраза – одно мнение;
  
• 
  заменяемость слов на «теплые», «холодные» и «нейтральные»;
  
• 
  тяготение к доверительному разговору.
  

Первым шагом на пути отбора целевой аудитории является максимально точное выявление людей и фирм, которых нужно охватить и на которые рассчитывается осуществить влияние, со следующим составлением перечня разных изданий, которые они читают.

Во многих случаях нужно вначале классифицировать издание по категориям (например, журналы по мотоспорту, медицине и т.д.).

Составив перечень нужных изданий, необходимо собрать о каждом из них наиболее важную информацию (из справочников по печати) об их рекламных тарифах, тираже.

Реклама в печати имеет свои преимущества и недостатки (приложение 2).

Реклама на транспорте позволяет варьировать размещение и формы и размеры объявлений. Транспортная реклама рассчитана на специфические аудитории – рабочих – мужчин и женщин, переезжающих из дома на работу и обратно, домашних хозяек, отправляющихся днем за покупками, школьников и студентов.

Компьютерная реклама

Интернет является перспективной коммуникационной средой не только для развития финансовых услуг, но и других сфер бизнеса. Так, темпы роста объемов Интернет-рекламы значительно опережают другие виды рекламы.

Использование сети Іnternet в роли одного из элементов системы маркетинга может повлиять на положительный имидж фирмы и на осведомленность потребителя о товарах и услугах.

Набор возможностей прямой рекламы товаров и услуг средствами Іnternet содержит:

• 
  размещение информации о товаре на собственном Web-сайте,
  
• 
  размещение рекламы на других серверах,
  
• 
  рассылка электронных писем;
  
• 
  участие в телеконференциях.
  

Особенностью рекламы в Іnternet является необходимость проведения дополнительной рекламы собственного Web-сервера.

Реклама в Интернете, прежде всего, направлена на решение таких задач:

• 
  создание имиджа фирмы, ее торговой марки, товаров и услуг;
  

• 
  обеспечение доступности информации о фирме, ее торговой марке и товарах для абонентов мировой сети;
  
• 
  реализация всех возможностей представления информации о товаре: графики, звука, анимации, видео и др.;
  
• 
  оперативная реакция на рыночную ситуацию: воспроизведение данных прайс-листа, информации о фирме и ее товарах, анонсе новой продукции;
  

• 
  продажа продукции через Іnternet – благодаря одному виртуальному представительству можно не открывать новых торговых пунктов.
  

Таким образом, реклама – это инструмент маркетинговой деятельности, объединяющий в себе экономические, правовые, психологические методы воздействия на человека и уведомление потенциальных покупателей о товарах, услугах, об их качестве, цене, достоинствах, особенностях, безопасности и экономичности применения.

1. 
   
   

1^ Васильев Г.А., Поляков, В.А. Рекламный маркетинг: учебное пособие для студентов ВУЗов / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. – М.: Инфра-М, 2014. – 254 с.

2^ Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер – М.: Альпина Паблишер, 2015 – с 43

3^ Орланюк-Малицкая Л.А. Маркетинг: учебник/ Л.А. Орланюк-Малицкая. – М.: Юрайт, 2015. – 828 с.

4^ Муромкина И. Особенности использования методов маркетинга на современных предприятиях // Маркетинг. - 2018. - № 4.

5^ Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер Ком, 2014. С. 49.

6^ Хруцкий Е.В., Корнеев И.В. Современный маркетинг: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2014

7^ Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2016.

8^Мансуров Р.Е. Технологии маркетинга: учебное пособие / Р.Е. Мансуров. – М.: «Инфра-Инженерия», 2017. - 182 с. 

9^ Панченко В.Д. Рекламная деятельность предприятия: учебное пособие / В.Д.Панченко. – М.: Альфа, 2015. – 236 с.

10^ Щепилова Г.Г., Щепилов К.В. Основы рекламы: учебное пособие / Г.Г. Щепилова, К.В. Щепилов. – М.: Юрайт, 2017. – 144 с.

11^ Песченко Р.Н. Реклама и поведение потребителей / Р.Н. Песченко. - М.: Альтман, 2017. – 122 с.

12^ Хапенков В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. Организация рекламной деятельности: учебное пособие / В.Н. Хапенков, О.В. Сагинова, Д.В. Федюнин. - М.: Академия, 2017. – 477 с.

13^Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер: учебное пособие / Котлер Ф. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 211 с.

14^Искусство рекламы: теория и практика современной рекламы / под редакцией Н.С. Пушкарева. – М.: Дана, 2014. - 560 с.

15^ Васильев Г.А., Поляков В. А. Рекламный маркетинг: учебное пособие для студентов ВУЗов / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. – М.: Инфра-М, 2016. – 544 с.

16^ Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама. - М.: Рус-ПартнерЛтд, 2016. – 312 с.

17^ Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама. - М.: Рус-ПартнерЛтд, 2016. – 312 с.