работа. Теоритичекий анализ научнометодической литературы по проблеме исследования
 Скачать 1.46 Mb.
|
|
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ИМИДЖА БАДМИНТОННОГО КЛУБА «KHIMKI BADMINTON CLUB» 2.1 История становления и современное состояние бадминтонного клуба «Khimki Badminton Club». Начнем с общей характеристики бадминтона и его имиджа в целом. Бадминтон это ациклический, сложно-координационный вид спорта. В соревновательных условиях у бадминтониста начинается утомление, на фоне которого спортсмену необходимо молниеносно разрешать сложные технико-тактические задачи. Выдержать подобную напряженную работу способен хорошо тренированный спортсмен. Игра в стремительном темпе предъявляет и много других требований, не выполняя которые невозможно добиться успеха в современном бадминтоне: своевременное переключение на разные режимы работы, проявление лучших качеств в напряженных игровых ситуациях и так далее. Все перечисленные особенности и детерминируют структуру физических качеств, которые необходимы бадминтонисту (особенно выделяют такие качества как быстрота и гибкость, отличная координация движений, выносливость). Бадминтон распространен во всем мире. По данным статистики Международной федерации бадминтона с 2006 г. этим видом спорта занимается каждый пятидесятый житель земли. Имеются в виду те, которые посещают школы, клубы, секции, выступают в соревнованиях. Однако очень многие берут в руки ракетку с воланом просто так – в часы отдыха. Наибольшая популярность игры - на Востоке: Китай, Корея, Индонезия, Япония, Малайзия. Например, в Индонезии несколько тысяч бадминтонных клубов, вид спорта включен как учебный предмет в программу общеобразовательной школы. 32 Выделим ключевые факты и события в истории развития бадминтона в нашей стране. Датой становления бадминтона в СССР можно 1957 год, когда на Всемирном фестивале молодежи и студентов в Москве представители нашей страны впервые встретились с зарубежными бадминтонистами. Первый личный чемпионат города Москвы провели в 1959. В 1962 были проведены соревнования между рядом союзных республик СССР и создана федерация бадминтона СССР. В 1974 году Советский Союз вступает в Международную федерацию бадминтона. 1977 год ознаменовался для нашей страны проведением официального международного турнира на Кубок Швейцарии, который завершился победой команды СССР. Согласно официальным данным, в 1990 году в СССР насчитывалось порядка 100 тысяч игроков. На циональная Федерация бадминтона России (НФБР), президентом которой был назначен Антонов А.М. была создана в 1998 году. В 2005 году данная федерация была аккредитована Федеральным агентством по физической культуре и спорту. НФБР стала главной организацией, развивающей и пропагандирующей бадминтон в России. Наши спортсмены показывают хорошие результаты и завоевывают высшие награды. Так, в 2012 году женская команда завоевала третье место, а в 2018 году в Казани состоялся командный чемпионат Европы по бадминтону, на котором наши бадминтонистки заняли третье место. Но это не изменяет положение: бадминтон в России очень слабо развит. Общее количество тех, кто занимается бадминтоном крайне мало. Молодежь сейчас активно ходит в спортивные секции, наблюдает за спортивными достижениями страны. Но среди наиболее популярных видов спорта бадминтон не значится, что подтверждает тот факт, что бадминтон в России является больше экзотическим видом спорта, о котором нечасто 33 услышишь по телевидению и/или прочтешь в прессе, а также не увидишь трансляций бадминтонных турниров. Проведя анализ литературы по вопросу имиджа бадминтона в целом, можно заключить, что он является скорее негативным. Данный вывод основывается на следующих положениях: Общее количество занимающихся бадминтоном крайне невелико; Недостаточное количество специализированных залов для занятий бадминтоном; На профессиональном уровне бадминтоном зачастую занимаются люди, не прошедшие в другие виды спорта (согласно заявлению главного тренера нашей бадминтонной сборной Н.С. Пешехонова); Отсутствие на спортивных сайтах ссылки «бадминтон»; Отсутствие широкого освещения результатов и спортивных достижений наших бадминтонистов в прессе, на телевидении, в Интернете. Таким образом, к сожалению, бадминтон – не популярный спорт в нашей стране. Для исправления сложившейся ситуации в 2009 году был создан Клуб бадминтона в Москве «Khimki Badminton Club». Ниже представлен логотип клуба (рис.8). 34 Рисунок 8. Логотип бадминтонного клуба «Khimki Badminton Club» Было принято англоязычное название, так как игроки клуба принимают участие и в международных соревнованиях. Миссия клуба заключается в популяризации бадминтона в столице и в стране в целом, как одного из самых демократичных, полезных и доступных видов спорта. Клуб представляет собой спортивное объединение, которое охватывает профессиональных тренеров ДЮСШ ЦСКА и Химок, молодых спортсменов и взрослых любителей бадминтона. Данное объединение дает возможность успешно разрешать общие задачи организации тренировочного процесса как спортсменов-профессионалов, так и любителей, обеспечивает экипировку и организацию мероприятий. За период существования клуб привлек к игре в бадминтон свыше 700 человек. В 2010 году запустили первую версию сайта www.xbadm.ru. В начале там размещали только информацию о залах и тренировках. Позже сайт развивался вместе с развитием клуба и стал основным местом для как для спортсменов, так и для любителей бадминтона на севере Москвы. Основными сферами деятельности клуба являются: Проводить профессиональные обучающие тренировки для любителей бадминтона; тренировать спортсменов для молодежной сборной команды по возрастам; формировать команду профессионалов, которая способна решить задачи как на внутренних, так и на международных турнирах; организовывать и проводить любительские и профессиональные соревнования по бадминтону; проводить спортивные сборы и международные выезды; обеспечить для спортсменов качественную спортивную экипировку; 35 проводить корпоративные спортивные мероприятия по бадминтону; организовывать корпоративные секций бадминтона. Администрацию клуба составляет президент – Александр Антипов, вице-президент Дубовенко Дмитрий, заместитель руководителя клуба – Клименко Андрей, администратор – Трубина Кристина, а также почетные члены клуба. Тренерский состав включает 16 человек – включая мастеров спорта международного класса (Мельникова Сергея и Дуркина Виталия), заслуженного мастера спорта Вислову Анну, 11 мастеров спорта и двух кандидатов в мастера спорта. Профессиональная команда включает 43 спортсмена. В клубе занимаются все возрастные категории. Группы сформированы и разделены по уровню спортивной подготовки. В клубе открыты секции бадминтона для детей: минимальный возраст для посещения таких групп от 5 до 6 лет. В свою очередь детская секция подразделяется в зависимости от возраста на младшую и старшую группы. Также есть секция для взрослых. Средний возраст игроков в секции клуба от 20 до 45 лет. Стоит отметить, что бадминтон — это игра, доступная для всех и не предлагающая возрастных ограничений. Для эффективного обучения азам и технике игры в бадминтон, в клубе учитывают специфику работы со взрослыми. Так как уже сформировавшийся организм имеет собственные двигательные привычки и особенности анатомии и физиологии, в клубе учитывают это, и практикуют индивидуальный подход к каждому спортсмену, дифференцируя всех участников по уровню базовой подготовки. В зависимости от уровня спортивной подготовки выделены следующие группы: BEGINNERS 36 INTERMEDIATE ADVANCED MASTERS В клубе представлены следующие виды занятий: Групповые тренировки; Игровые тренировки; Детские тренировки; Индивидуальные тренировки. Помимо этого, в клубе есть дополнительная услуга по аренде спортивного корта (с тренером или без). Это предоставляет возможность поиграть в бадминтон в свое удовольствие с друзьями или коллегами. Можно арендовать корт как один раз, для игры своей группой, так и на постоянной основе. Стоимость занятий рассчитывается исходя из времени, дня недели и зала. В клубе предусмотрен ряд скидок и специальных предложений. Пример расчета представлен в Приложении 1. 2.2 Оценка существующего имиджа бадминтонного клуба «Khimki Badminton Club» в СМИ г. Москвы Для изучения имиджа клуба «Khimki Badminton Club»в начале был проведен контент-анализ материалов и заголовков в СМИ. Контент-анализ представляет собой метод качественно- количественного анализа информационных носителей̆ для следующей затем интерпретации выявленных закономерностей. Количественный̆ анализ фиксирует частоту появления в тексте определенных характеристик 37 (переменных) содержания. А качественный̆ дает возможность сделать выводы основываясь на определенных характеристиках содержания. Мы проанализировали наиболее известные спортивные сайты: Спорт- экспресс, Новости спорта, ЯндексСпорт, Чемпионат.com и другие. В результате пришли к следующему выводу: информация, размещенная на спортивных сайтах, касается главным образом популярных видов спорта: футбола (на всех сайтах он размещен на первом месте), хоккея, баскетболла, боксе, тенниса, волейбола. Ни на одном из просмотренных сайтов на главной странице нет вкладки «бадминтон», а на некоторых (например, Чемпионат.com) вообще нет такого раздела. При использовании строки поиска на некоторых сайтах приводятся немногочисленные сводки о результатах крупных соревнований – просто указаны результаты и фамилии – нет данных о том, в каком клубе тренируются спортсмены и кто является их тренерами. Ни на одном из проанализированных сайтов среди главных новостей не было новости и спортивных событиях в сфере игры в бадминтон. Не говоря же о том, что упоминаний о бадминтонном клубе «Khimki Badminton Club» нет ни на одном спортивном сайте. Также нами была зафиксирована проблема того, как освещаются спортивные мероприятия по бадминтону. Подобная информация размещена только на специализированных сайтах о бадминтоне, в основном – на сайтах бадминтонных клубов. Анализируя количество событий в целом можно сделать вывод о невысоком уровне активности авторов. Таким образом, как следует из проведенного анализа в СМИ, отсутствуют упоминания о бадминтонном клубе «Khimki Badminton Club», что позволяет сделать вывод о непопулярности и отсутствии положительного имиджа клуба в первую очередь у внешней общественности. Далее мы провели анализ внешнего и внутреннего имиджа клуба. Для этого на основе методики факторно-графической оценки имиджа Петровой Е.А. и Матвеевой Т.Н. респондентам была предложена анкета. В основе методики положен метод графического шкалирования, предложенный и 38 развиваемый в работах Ч.Осгуда (1957), А.Г.Шмелева (1996), где в качестве шкал выступают психосемантические факторы имиджа «статус», «значимость - близость» и «оценка». Семантическая нагрузка фактора «статус» — это характеристики, предполагающие социальное восприятие и оценку бадминтонного клуба. Семантическая нагрузка на фактор «значимость – близость» — это характеристики – психологически близкая мне. Фактор «оценка» объединяет характеристики эмоционального статуса. Привлекательный, хороший, он мне нравиться. Предлагается следующая градация шкалы для проведения процедуры шкалирования от 0 до 10 баллов. В качестве исследуемого объекта будет выступать имидж бадминтонного клуба Москвы «Khimki Badminton Club». Проведение методики задавалось следующей инструкцией: «Оцените, пожалуйста, имидж бадминтонного «Khimki Badminton Club», оценив каждый из предложенных параметров в интервале от 0 до 10 баллов, где 0 максимально отрицательная оценка, 10 – максимально положительная оценка». Бланк анкеты приведён в приложении 2. Для оценки были выбраны следующие параметры: 1. Привлекательность (на сколько клуб является привлекательным для вас); 2. Значимость (насколько наличие клуба является значимым для вас) 3. Популярность 4. Качество предоставляемых клубом услуг 5. Условия для проведения спортивных занятий 6. Культура общения сотрудников клуба и их внешний вид 7. Доступность информации о деятельности клуба (своевременное информирование о переносах, изменениях в расписании и так далее) 8. Удобство месторасположения Участники анкетирования были разделены на несколько групп: 39 1) основная (активно занимающиеся и увлекающиеся бадминтоном – как на профессиональном, так и на любительском уровне) – данную группу составили воспитанники секций и посетители бадминтонного клуба, общая численность – 42 человека. 2) вспомогательная (те, кто учит играть в бадминтон) – тренерский состав клуба – 16 человек. 3) средняя (те, кто пишет о игре, освещает соревнования в СМИ) – в нашем случае это сотрудники клуба, отвечающие за продвижение сайта, ведение групп в социальных сетях – 3 человека 4) скрытая (не играющие в бадминтон, но косвенно имеющие к нему отношение, например, через родственников) – это родители занимающихся в клубе, а также болельщики – 11 человек. Общая численность выборки составила 72 человека. Для удобства приведем результаты анкетирования в виде следующей таблицы: Таблица 1. Средние значения параметров оценки имиджа бадминтонного клуба Параметры оценки Основн ая группа Вспомогательна я группа Средня я группа Скрыта я группа Общая оценка Привлекательность 8,2 7,4 7,5 7,3 7,6 Значимость 9,4 8,9 7,9 7,0 8,3 Популярность 6,7 6 6,9 5,1 6,2 Качеств услуг 8,3 9,2 8,7 7,8 8,5 Условия 8 7,1 6,5 6,8 7,1 Культура 9,2 8,7 8,4 7,5 8,4 Доступность 6,9 7.7 8 6,1 7,2 Удобство 5,0 5,7 7,2 5,9 6 Число респондентов 42 16 3 11 72 40 Из приведенной таблицы видно, что самые высокие оценки практически по всем параметрам у основной группы – исключение составляют такие параметры, как доступность информации о деятельности клуба (6,9), популярность (6.7) и удобство расположения (5,0). Это свидетельствует о положительном внутреннем имидже клуба. Тренерский состав наименьшие оценки дал популярности (6,0) и удобству расположения. В средней группе наименьшая оценка у условий клуба (6,5). А в скрытой в общем прослеживаются более низкие значения по всем параметрам, по сравнению с другими группами. Хотелось бы отметить, что, заполняя анкету многие отметили, что залы находятся в основном на окраине Москвы, нет пешей доступности от метро, в результате чего живущим в других районах приходится тратить много времени на дорогу. Анализируя средние значения общей оценки можно увидеть, что наименьшие значения у популярности – всего 6,2 балла и доступности – 6 баллов. 2.3 Содержание PR-деятельности бадминтонного клуба «Царицыно» Основным каналом PR-коммуникаций служит сайт бадминтонного клуба «Khimki Badminton Club». На сайте представлена исчерпывающая информация о детальности и услугах клуба: виды тренировок (групповые, игровая тренирвока, секция бадминтона для детей в Москве, секция бадминтона для взрослых в Москве, индивидуальная тренировка, аренда корта для бадминтона); расписание (взрослые и детские группы, индивидуальные тренировки, аренда кортов, тренировка команды мастеров); 41 цены; новости клуба, тренерский состав, профессиональная команда, администрация, спортивная страховка, история развития и правила игры в бадминтон) Мероприятия (календарь мероприятий клуба, корпоративные мероприятия и соревнования, спортивные сборы); Информация о залах и проезду к ним; Карта сайта; Контакты. Кроме того, на сайте есть и форум, где можно делиться своими мнениями об игре, оставлять какие-либо пожелания и рекомендации. Однако следует заметить, что для участия в обсуждениях всем посетителям необходимо либо пройти регистрацию на сайте, либо авторизоваться через профили в социальных сетях. С нашей точки зрения это является недостатком сайта, потому что, во-первых, не всегда хочется тратить время для прохождения регистрации, а во-вторых, зачастую человек хочет оставаться анонимным. Также на сайте есть интернет-магазин, в котором можно приобрести все необходимое для игры в бадминтон. Кроме сайта, PR-деятельность с болельщиками бадминтонного клуба осуществляет в социальных сетях. Создана группа в социальной сети «Вконтакте». В группе дублируются новости, размещенные на сайте. На сегодняшний момент в группе бадминтонного клуба «Khimki Badminton Club» насчитывается 1661 подписчиков. Также есть группа на фейсбуке (в которой также дублируется информация с сайта. Численность группы на данный момент составляет всего 611 человек) и в однокласниках (самая малочисленная – всего 66 человек). Кроме «Вконтакте», бадминтонный клуб «Khimki Badminton Club» представлен в социальной сети «Twitter» и ведет свой профиль в Instagram. 42 Однако два последних каналов коммуникаций нуждаются в доработке, т.к. количество подписчиков незначительное (266 подписок). Также бадминтонный клуб «Khimki Badminton Club» формирует свой имидж и в оффлайн среде. В частности, одним из PR-инструментов клуба выступает билетная программа для болельщиков. С самого начала истории бадминтонного клуба вход на соревнования был бесплатным. Однако, следует отметить, что несмотря на это посещаемость соревнований откровенно хромает, и болельщика состоят в основном из родственников и друзей участников. Следующим инструментом PR-продвижения выступают афиши, программы сборов и поездок в лагеря бадминтонного клуба «Khimki Badminton Club», пример которых представлен на рис.10. |