ТЕСТ КОУЧИНГ. Тест коучинг

• Название: Тест коучинг
• Дата: 30.08.2022
• Размер: 315.39 Kb.
• Имя файла: ТЕСТ КОУЧИНГ.docx
• Тип: Документы; #656330

ТЕСТ КОУЧИНГ

Тема1

Вопрос 1

Текст вопроса

Какая идея лежит в основе коучинга?

a. нанеси на карту человека новый маршрут и у него всегда будет цель

b. человек это факел, который нужно зажечь

c. человек это сосуд, который важно заполнить качественной информацией

d. человек является не пустым сосудом, который надо наполнить, а он более похож на жёлудь, который содержит в себе весь потенциал, чтобы стать могучим дубом; необходимо питание, поощрение, свет, чтобы достичь этого, но способность вырасти уже заложена в нас 

Вопрос 2

Текст вопроса

Какие базовые направления в коучинге принято выделять в настоящее время?

a. корпоративный коучинг, бизнес-коучинг

b. лайф-коучинг, корпоративный коучинг

c. бизнес-коучинг, лайф-коучинг, корпоративный коучинг 

d. бизнес-коучинг, лайф-коучинг,

Вопрос 3

Текст вопроса

Кем в бизнес-менеджмент был введен в начале 90-х годов термин "коучинг"

a. Томас Дж. Леонард

b. Джоном Уитмором 

c. Тимоти Голви

d. Роберт Дилтс

Вопрос 4

Текст вопроса

Кого во второй половине ХIХ века английские студенты называли коучем?

a. частных репетиторов 

b. частных извозчиков

c. спикеров

d. управляющих

Вопрос 5

Текст вопроса

На что обращает внимание коучинг в первую очередь?

a. на то, с чем клиент не готов работать

b. на то, в какую точку клиенту важно попасть во что бы ни стало

c. на то, в какой точке находится клиент в данный момент и что он готов сделать, чтобы попасть туда, где он хочет быть завтра 

d. на то, из какой точки клиента намерен выйти

Вопрос 6

Текст вопроса

Назовите отличие коучинга от наставничества

a. коучинг терапевтичнее наставничества

b. наставничество длительный процесс

c. наставничество не развивает перспективность для клиента

d. наставничества директивно 

Вопрос 7

Текст вопроса

Сколько фаз развития выделяют зарубежные авторы?

a. 5

b. 7 

c. 8

d. 6

Вопрос 8

Текст вопроса

Чему учится клиент в коучинге?

a. креативному планированию

b. достижению целей оптимальными путями в кратчайшие сроки 

c. техникам саморегуляции

d. эффективным привычкам

ТЕМА2

Вопрос 1

Текст вопроса

В каком диапазоне показателей эффективна шкала в методе шкалирования?

a. от 0 до 10

b. от 1 до 10 

c. от 1 до 5

d. от 1 до 100%

Вопрос 2

Текст вопроса

Из какого упражнения перечисленные фазы - вдохновения, воплощения, интеграции, завершения?

a. шкалирование

b. SMART

c. рамка результата 

d. линия времени

Вопрос 3

Текст вопроса

Каким параметрам и принципам должна соответствовать цель в коучинге?

a. измерима

b. SMART, подконтрольна, экологична 

c. субьективна

d. амбициозна

Вопрос 4

Текст вопроса

Какой принцип коучинга раскрывает мысль о том, человек должен взять ответственность на себя за всё, что происходит с ним в жизни, и перестать быть жертвой обстоятельств в представлениях и ощущениях действительности?

a. принцип поэтапного развития

b. принцип осознанности и ответственности 

c. принцип позитивности

d. принцип отсутствия экспертной позиции

Вопрос 5

Текст вопроса

Какому принципу коучинга соответствует следущее описание «Коуч воспринимает клиента не как "пациента", а как сотрудника в процессе совместного поиска решения и достижения цели. Это подразумевает равенство позиций в общении — коуч не доминирует и не выступает в экспертной позиции, не дает никаких советов и не говорит, что нужно делать для достижения цели»?

a. принцип активности и ответственности за результат

b. принцип позитивности

c. принцип поэтапного развития

d. принцип совместности успеха 

Вопрос 6

Текст вопроса

Контракт какого типа заключается на каждой сессии?

a. контракт об оплате услуг коуча

b. контракт на сессию 

c. контракт на неделю

d. контракт на коучинг в целом

Вопрос 7

Текст вопроса

Устные приемы, помогающие снять эффект вопросов в лоб, типа "А вот интересно...", "Мне хотелось бы узнать...", "Поправьте меня, если я не прав, но...", "Что вы скажете, если..."?

a. парафраз

b. слова-смягчители 

c. уточнение запроса

d. пребывание в мета-позиции

Вопрос 8

Текст вопроса

Что важно сделать коучу за пять минут до окончания сессии?

a. успеть выполнить все техники

b. оценить, насколько он достиг цели, поставленной на данную сессию. 

c. спросить клиента о самочувствии

d. успеть дать домашнее задание

ТЕМА 3

Вопрос 1

Текст вопроса

В какую условную группу входят следующие компетенции - установление доверительных отношений с клиентом, коучинговое присутствие?

a. эффективная коммуникация

b. совместное создание отношений 

c. создание фундамента

d. фасилитация обучения и достижения результатов

Вопрос 2

Текст вопроса

В решении каких вопросов обращение к лайф-коучу не эффективно?

a. психосоматика

b. смерть близких, развод, зависимость 

c. отношения с людьми

d. таких вопросов нет

Вопрос 3

Текст вопроса

Дайте определение коучу

a. все ответы верны 

b. не является личным советником или экспертом.

c. помогает взрослому человеку учиться управлять вниманием, распределять усилия, ставить цели, находить под них ресурсы.

d. это эксперт коучингового процесса, который владеет системными знаниями для того, чтобы помогать заказчику в достижении любой реальной цели

Вопрос 4

Текст вопроса

На сколько условных групп можно разделить одиннадцать компетенций коуча?

a. на 6

b. на 4 

c. на 5

d. на 3

Вопрос 5

Текст вопроса

Перечислите требования к личности коуча

a. стрессоустойчивость, самодифференциация, системное мышление, позитивное мышление, ориентация на достижение

b. толерантность, стрессоустойчивость, самодифференциация, системное мышление, позитивное мышление, ориентация на достижение, умение строить партнерские отношения, стремление к саморазвитию 

c. ориентация на достижение, толерантность, стрессоустойчивость, самодифференциация

d. умение строить партнерские отношения, стремление к саморазвитию

Вопрос 6

Текст вопроса

Раскройте смысл фразы «Сильные коучинговые вопросы»?Это вопросы позволяющие клиенту:

a. становиться целеустремлённее и активнее, совершать открытия (например, вопрос-вызов)

b. все ответы верны 

c. ясно видеть текущую ситуацию и свои скрытые возможности

d. двигаться вперёд, а не оглядываться назад

Вопрос 7

Текст вопроса

С какой целью коуч указывает клиенту на невыполнение им оговорённых действий?

a. нет верного ответа

b. с целью мотивировать его

c. с побудительной целью 

d. коуч не указывает клиенту

Вопрос 8

Текст вопроса

Что не имеет отношение к профессиональному стандарту коуча?

a. заключение четкого соглашения и постановка целей на сессию и цикл сессий

b. сохранение коучинговой позиции

c. установление и развитие доверительных отношений с клиентом

d. вероисповедание и политическая позиция коуча 

ТЕМА 4

опрос 1

Текст вопроса

К какой группе вопросов можно соотнести перечисленные - Какова твоя долгосрочная цель относительно данного вопроса? Когда ты хочешь ее достичь? Какие ты видишь промежуточные шаги? Какие сроки для их осуществления?

a. проверяющие

b. вопросы разрешения

c. трансформационные

d. модельные (ведущие) 

Вопрос 2

Текст вопроса

Какое единственное ограничение для того, чтобы стать клиентом коуча?

a. отсутствие намерения и жажды перемен 

b. не готовность приступить к работе в течение 72 часов после сессии

c. отсутствие креативных идей

d. неспособность ставить корректные цели

Вопрос 3

Текст вопроса

Когда уместно обсудить с клиентом принципы партнерства?

a. на стадии обсуждения

b. через 72 часа после первой сессии

c. на стадии завершения коуч-программы

d. на стадии заключения контракта 

Вопрос 4

Текст вопроса

На чем основывается принцип ответственности коуча и клиента?

a. коуч несет ответственность за современные и передовые технологии, используемые в процессе

b. коуч несет полную ответственность за достижение результата клиента

c. отношения между партнерами выстраиваются на основе разделения ответственности. в процессе коучинга ответственность также делится. клиент ответственен за результат коуч-сессии и коучинга, коуч отвечает за процесс 

d. клиент несет ответственность за своевременную оплату

Вопрос 5

Текст вопроса

Состояние незнания и любопытства, полная безоценочность, уверенность в наличии всех ресурсов и возможностей у клиента, отсутствие желания помочь клиенту – характерны для…

a. тренерства

b. наставничества

c. коуч-позиции 

d. мотивации

Вопрос 6

Текст вопроса

Что характеризует клиента тип-жалобщика в коучинге?

a. у них ярко выражена потребность в изменениях

b. у этих клиентов есть необходимость что-то изменить, но они не знают что именно и как именно

c. у этих клиентов отсутствует инициатива

d. у них на данный период нет необходимости что-то изменить. Они пока не ищут решение, они ждут поддержки 

Вопрос 7

Текст вопроса

Что характеризует клиента тип-наблюдатель в коучинге?

a. у этих клиентов отсутствует инициатива

b. у них на данный период нет необходимости что-то изменить; они пока не ищут решение, они ждут поддержки

c. у этих клиентов есть необходимость что-то изменить, но они не знают что именно и как именно 

d. у них ярко выражена потребность в изменениях

Вопрос 8

Текст вопроса

Что характеризуетклиента тип-покупатель в коучинге?

a. у них на данный период нет необходимости что-то изменить. Они пока не ищут решение, они ждут поддержки

b. у этих клиентов есть необходимость что-то изменить, но они не знают что именно и как именно

c. у этих клиентов отсутствует инициатива

d. у них ярко выражена потребность в изменениях 

ТЕМА5

Вопрос 1

Текст вопроса

В чем опасность ложного или непродуктивного запроса в коучинге?

a. может пострадать репутация коуча

b. можно обнаружить травму клиента

c. работа не может быть осуществлена совсем или она проходит непродуктивно 

d. можно спровоцировать сопротивление клиента

Вопрос 2

Текст вопроса

Дайте определение генеративным целям

a. это утверждение «этого я хочу избежать»

b. это утверждения о том, чего человек хочет «больше всего», и они характеризуются словом «больше» 

c. это утверждение противоположное цели

d. это утверждение «этого я хочу меньше всего»

Вопрос 3

Текст вопроса

Какой характер носит обратная связь в коучинге?

a. безоценочный 

b. оценочный

c. объективный

d. субъективный

Вопрос 4

Текст вопроса

На что должна быть направлена обратная связь?

a. обратная связь должна направляться на расширение карты клиента

b. обратная связь должна направляться на конкретное поведение, которое получатель может исправить. она должна относиться к действию, результату, но не к самой личности 

c. обратная связь должна направляться на коррекцию поведения клиента

d. обратная связь должна направляться коррекцию чувств клиента и его окружения

Вопрос 5

Текст вопроса

Назовите работу Т. Голви, в которой он выделяет несколько разновидностей обратной связи

a. «Работа как внутренняя игра» 

b. «Работа как отражение внутреннего мира»

c. «Игры разума»

d. «Игры в которые играют люди»

Вопрос 6

Текст вопроса

Перечислите требования, характерные для техники «Хорошо сформулированный результат»

a. изложена в позитивных терминах, определена и оценена на основе конкретных физических данных, сформулирована и поддержана человеком или группой, которые желают ее достижения, предполагает сохранение позитивных сторон уже существующего состояния, сформулирована так, чтобы соответствовать окружению 

b. сформулирована и поддержана человеком или группой, которые желают ее достижения,

c. предполагает сохранение позитивных сторон уже существующего состояния, сформулирована так, чтобы соответствовать окружению

d. сформулирована и поддержана человеком или группой, которые желают ее достижения,изложена в позитивных терминах, определена и оценена на основе конкретных физических данных

Вопрос 7

Текст вопроса

При каких условиях возможно оценочная обратная связь в коучинге?

a. при условии, что ее попросил клиент

b. при условии, что она точна и основана на фактах 

c. при условии, что коуч значительно старше клиента

d. при условии, что клиент находится в ресурсе

Вопрос 8

Текст вопроса

Процесс получения комментариев о конкретных действиях, ситуациях, спорных вопросах от профессионала на условиях объективности, независимости и конструктивности – это?

a. обратная связь в коучинге 

b. установление раппорта

c. разделение обязанностей

d. нет правильного ответа

ТЕМА6

Вопрос 1

Текст вопроса

Какая модель коучинга может быть использована для наведения порядка и обретения баланса в жизни, позволяет определить, какая из сфер жизни требует проработки в первую очередь, помогает выявить степень удовлетворенности жизнью?

a. SCORE

b. GROW

c. ICTA

d. Колесо баланса 

Вопрос 2

Текст вопроса

Какая модель коучинга может быть использована для сбора информации и описания причинно - следственных связей опыта?

a. ICTA

b. SCORE 

c. SMART

d. GROW

Вопрос 3

Текст вопроса

Какая модель коучинга может быть использована для исследования сильных и слабых сторон личности или проекта, над которым работает клиент, изучить потенциальные риски и запустить поиск возможностей?

a. SCORE

b. SСНMART

c. SWOT-анализ 

d. GROW

Вопрос 4

Текст вопроса

Какая модель коучинга может быть использована для сессий, в которых клиент хочет разобраться в какой-либо коммуникативной ситуации: переговоры, конфликты, семейные ссоры, подготовка к переговорам, выступлению?

a. Модель Котлера

b. Стратегия гениальности

c. Четырехпозиционный анализ коммуникации 

d. Колесо баланса

Вопрос 5

Текст вопроса

Какая модель коучинга направленна на сопровождение клиента при решении конкретной задачи?

a. ICTA

b. SCORE

c. SMART

d. GROW 

Вопрос 6

Текст вопроса

Какой модели коучинга соответствует русское название КВГИДРГ?

a. ICTA

b. SСНMART 

c. SCORE

d. GROW

Вопрос 7

Текст вопроса

Какую технику можно использовать для оценки достижения результата после каждой сессии?

a. Линия времени

b. Колесо баланса

c. Шкалирование 

d. Рамка результатов

ТЕМА7

Вопрос 1

Текст вопроса

Для какого вида коучинга характерен метод обучения руководящих кадров, основанный на решении конкретных задач из производственной практики. Моделирование организационной проблемы, которую должны решить участники группы. Данный метод позволяет соединить теоретические знание и практические навыки, предусматривает обработку информации, развитие конструктивно-критического мышления, творчества в процессах принятия решений. Использование деловых игр дает возможность обладателям ролей вырабатывать альтернативные точки зрения?

a. системный

b. индивидуальный

c. управленческий

d. групповой 

Вопрос 2

Текст вопроса

Какова главная задача коучинга?

a. дать рабочие алгоритмы

b. стимулировать креативность и спонтанность

c. научить клиента ориентироваться в бизнес-процессах

d. стимулировать самообучение и саморазвитие, чтобы человек в процессе деятельности смог сам искать и приобретать необходимые знания 

Вопрос 3

Текст вопроса

Какова суть коучингового подхода в управлении?

a. еженедельные встречи и групповая поддержка

b. вместо инструкций и готовых решений — вопросы 

c. постановка четких задач и установление дедлайнов

d. требование от команды креативных идей

Вопрос 4

Текст вопроса

Какова цель коучинга в бизнесе?

a. оптимизировать достижение целей компании за счет повышения КПД, раскрытия потенциала и задействования скрытых ресурсов ее сотрудников и команды в целом 

b. найти мотивацию у всех единиц входящих в состав компании

c. уладить конфликты в референтных группах

d. снять ограничения у сотрудников

Вопрос 5

Текст вопроса

Какой вид коучинга ориентирует сотрудников на повышение эффективности работы и развития организации. Активный метод обучения (семинары, конференции). Позволяет участвовать в дискуссиях, вырабатывает способы поведения в различных ситуациях?

a. групповой

b. системный

c. для отдельного проекта

d. управленческий 

Вопрос 6

Текст вопроса

На чем фокусируется коучинг?

a. на мотивации

b. на прошлых отношениях клиента

c. на травмах клиента

d. на целях и потребностях сотрудника 

Вопрос 7

Текст вопроса

Чего лишается сотрудник, когда получает готовую инструкцию и план действий?

a. мечты, идеи

b. спонтанности, творчества

c. инициативы, мотивации, ответственности 

d. бизнес-плана

ТЕМА 8

опрос 1

Текст вопроса

В каких случаях корпоративныйкоучинг«не показан»?

a. все ответы верны 

b. руководство хочет использовать коучинг как средство манипуляции, проведения решения, которое опасается провести открыто

c. в организации сложилась обстановка неопределенности, нервозности, и коучинг воспринимается сотрудником как способ «подвести под увольнение»

d. сотруднику непонятны ожидания со стороны руководителя, а руководитель уклоняется от их обсуждения, сотрудник не готов работать над своим развитием

Вопрос 2

Текст вопроса

Какой пункт в модели GROW в коуч сессии сотрудника можно совместить с корпоративной задачей?

a. при обсуждении возможностей 

b. при обсуждении рисков

c. при обсуждении мотивации

d. при обсуждении итогов

Вопрос 3

Текст вопроса

Кем регулируется частота коуч-сессий?

a. руководителем

b. коучем

c. клиентом 

d. клиентским договором

Вопрос 4

Текст вопроса

Организационный коучинг – это?

a. техники, применяемые в команде

b. метод работы с командой

c. вид коучинга, направленный на раскрытие потенциала ключевых фигур, команд или всей компании/фирмы и, через их развитие, на достижение организационных целей; как, например, футбольный тренер тренирует свою футбольную команду, корпоративный или организационный коуч коучирует организацию, сосредотачивая внимание на корпоративной команде, её корпоративном видении, миссии, ценностях и стратегии 

d. процесс работы коуча в найме компании

Вопрос 5

Текст вопроса

Перечислите основные инструменты анализа потребности сотрудников

a. все ответы верны 

b. анализ фактов, статистики причин увольнения

c. интервью, опросы, анкетирование

d. тестирование

Вопрос 6

Текст вопроса

Что является грубым нарушением этических принципов корпоративного коучинга?

a. работа вне территории заказчика

b. переход с клиентом на «ты»

c. "работа на заказчика" без извещения об этом клиента 

d. несоблюдение дресс-кода

Вопрос 7

Текст вопроса

Что является причиной для отказа от проведения корпоративного коучинга?

a. в случае противоречий между заказчиком и сотрудником 

b. несвоевременная оплата услуг коуча

c. нет верного ответа

d. в случае неявки клиента на сессию

ТЕМА 9

Какую модель в 1995 году предложил Д.Коттер, которая позволят найти правильный подход и сделать изменения постоянными

a. модель РОСТ

b. модель 6 шляп

c. метод Метаплан

d. модель 8-ступенчатого изменения 

Вопрос 2

Текст вопроса

Метод, который можно использовать как метод содействия группам и как модель коммуникации, в которой разрабатываются мнения, общее понимание и задачи, рекомендации и программы действий для концентрации на проблеме и ее возможных решениях.

a. модель Коттера

b. Колесо баланса

c. Метаплан 

d. Веревочный курс

Вопрос 3

Текст вопроса

Назовите преимущества техники Метаплан

a. построен на принципе полной визуализации процесса обсуждения на всех стадиях

b. все ответы верны 

c. при использовании данной техники участники больше взаимодействуют друг с другом, что ведет к активным и эффективным обсуждениям

d. процесс идет по заданным правилам, что позволяет модератору продумывать дискуссию заранее так, чтобы она привела к нужному результату

Вопрос 4

Текст вопроса

Отметьте вариант с верным порядком этапов внедрения модели Коттера

a. создание ощущения срочности, формирование группы поддержки, создание видение перемен, консолидация улучшений, фиксация изменений, информирование, устранение преград, создание краткосрочных побед

b. формирование группы поддержки, информирование, устранение преград, создание ощущения срочности, создание видение перемен, консолидация улучшений, фиксация изменений

c. создание ощущения срочности, формирование группы поддержки, создание видение перемен, информирование, устранение преград, создание краткосрочных побед, консолидация улучшений, фиксация изменений 

d. информирование, устранение преград, создание краткосрочных побед, создание ощущения срочности, формирование группы поддержки, создание видение перемен, консолидация улучшений, фиксация изменений

Вопрос 5

Текст вопроса

Перечислите задачи организационного коучинга

a. проведение разбора рабочего времени и ликвидация воров времени руководителя; отработка навыков коучинга рабочих команд

b. проведение аудита знаний управления, персональных управленческих навыков; корректировка недостающих знаний и умений в текущем управлении; отработка основных инструментов и видов системно-интегративного организационного коучинга;

c. все перечисленное 

d. разработка и внедрение процедур эффективного взаимодействия подразделений компании, материальных и нематериальных схем мотивации сотрудников, схем распределения материальных и кадровых ресурсов; освоение коммуникативных техник организационного коучинга;

Вопрос 6

Текст вопроса

Перечислите требования к модераторам техники Метаплан

a. команда из 2х человек, где один ведет дискуссию, другой оказывает техническую поддержку

b. модератор – ни в коем случае не эксперт и не начальник, он не знает «как надо», он не выражает своего мнения, только задает вопросы

c. все ответы верны 

d. модератор должен открыть участников друг для друга, он должен устранять конфликты и искать причины их возникновения, его задача направлять дискуссию на достижение результата

Вопрос 7

Текст вопроса

Что предусматривает технология «Веревочный курс»?

a. определенный интеллектуальный уровень команды

b. спортивную подготовку участников

c. умение работать в команде

d. преодоление группой физических, эмоциональных и интеллектуальных препятствий для улучшения навыков работы в команде и отношений внутри коллектива