Психология и педагогика. Тест Психология и педагогика Вопрос в чем недостаток анкеты по сравнению с резюме Вариант Менее гибкая
 Скачать 161 Kb.
|
|
Тест Психология и педагогика Вопрос № 1. В чем недостаток анкеты по сравнению с резюме? Вариант 1. Менее гибкая Вариант 2. Больше по объему Вариант 3. Сложна в составлении Вариант 4. Дает меньше информации Вариант 5. Не отражает все способности Вопрос № 2. Каких рекомендаций не следует придерживаться при составлении резюме? Вариант 1. Быть, как можно точнее в формулировках и помнить, что нечеткое описание выполнявшихся в прошлом обязанностей может дать о вас столь же неопределенное впечатление Вариант 2. Необходимо описать каких результатов вы добились на своем прежнем рабочем месте Вариант 3. Необходимо описать все свои личные проблемы Вариант 4. Объем резюме ни в коем случае не должен быть более двух страниц Вариант 5. Резюме надо напечатать, используя стандартный шрифт Вопрос № 3. Что используют работодатели, чтобы получить информацию о кандидате на вакантное рабочее место? Вариант 1. Краткие резюме Вариант 2. Описания трудовой деятельности Вариант 3. Анкеты, письменные тесты Вариант 4. Медицинские заключения, просительные письма Вариант 5. Все вышеназванное Вопрос № 4. Какой подход следует употреблять при составлении резюме? Вариант 1. Хронологический Вариант 2. Функциональный Вариант 3. Аналитический Вариант 4. Содержание пунктов 1, 2, 3 Вариант 5. Содержание пунктов 1, 2 Вопрос № 5. Что вы не стали бы делать при заполнении анкеты? Вариант 1. Оставлять пустого пространства в анкете Вариант 2. Ставить слова "не имеется", если запрашиваемая в анкете информация не имеет к вам отношения Вариант 3. Просить второй экземпляр анкеты Вариант 4. Приносить с собой резюме и копию другой информации Вариант 5. Прежде чем начать ее заполнять, прочитать всю анкету с начала до конца Вопрос № 6. Какие части не содержит письмо? Вариант 1. Приветствие Вариант 2. Вступительная часть Вариант 3. Послесловие Вариант 4. Окончание письма Вариант 5. Основная часть Вопрос № 7. Что вы не будете делать пред тем, как пойти на тестирование? Вариант 1. Хорошо выспаться ночью Вариант 2. Выяснять, штрафуется ли ответ, сделанный другим лицом Вариант 3. Составлять список всего того, что вам может понадобиться в центре тестирования, включая карандаш Вариант 4. Проверять, все ли вы взяли перед уходом из дома Вариант 5. Прийти в центр тестирования пораньше, по меньшей мере, за 15 минут до начала Вопрос № 8. Что не является моментом предварительной подготовки к собеседованию? Вариант 1. Осознать, что можно и чего нельзя допускать в первом общении с работодателем Вариант 2. Ознакомиться с фирмой Вариант 3. Личное знакомство с руководителем предприятия Вариант 4. Узнать, с чем фирма выходит на рынок, и какие предлагает услуги Вариант 5. Понять смысл процедуры собеседования Вопрос № 9. Какую самооценку должен провести работонаниматель? Вариант 1. Оценить свои слабости Вариант 2. Оценить свои достоинства Вариант 3. Оценить себя как личность Вариант 4. Все вышеназванное Вариант 5. Ни один из вышеназванных Вопрос № 10. Что поможет расслабиться перед ответом на заданный вопрос? Вариант 1. Посмотреть по сторонам Вариант 2. Еще раз обдумать предыдущий ответ Вариант 3. Сделать глубокий вдох и сосчитать до десяти Вариант 4. Откинуться на спинку стула Вариант 5. Скрестить руки на груди Вопрос № 11. Что нужно делать, если на собеседовании вас спросили о том, с чем вам не удалось справиться в прошлом, или о какой-то особо негативной вашей черте в прошлом? Вариант 1. Сказать, что эта сторона жизни никого не касается Вариант 2. Нужно предложить перейти к следующему вопросу Вариант 3. Нужно показать, какой урок вы из всего этого извлекли, и что он вам пошел впрок Вариант 4. Не отвечать на заданный вопрос Вариант 5. Ответить правду, не демонстрируя, как вы научились преодолевать преграды Вопрос № 12. Какой вопрос не следует задавать тому, кто проводит с вами собеседование? Вариант 1. Какова его личная жизнь? Вариант 2. Как будет примерно выглядеть мой рабочий день? Вариант 3. Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста? Вариант 4. Какие программы обучения и подготовки предоставляются? Вариант 5. Кому я непосредственно буду подчиняться? Вопрос № 13. Для чего в начале собеседования интервьюер задает вопросы типа «Сколько вам лет?», «Где вы живете?», «Чем занимаются ваши родители?»? Вариант 1. С целью разговорить собеседника и облегчить начало разговора Вариант 2. С целью как можно больше узнать о собеседнике Вариант 3. С целью узнать личную жизнь собеседника Вариант 4. Для придания важности собеседованию Вариант 5. Это стандартные вопросы собеседования Вопрос № 14. Какой вопрос может быть завершением в собеседовании? Вариант 1. За сколько времени вы должны предупредить об уходе с теперешней работы? Вариант 2. В каком последнем заведении вы учились? Вариант 3. Какого типа работу вы больше всего любите делать? Вариант 4. Чем вы надеетесь заниматься через 5,10 лет? Вариант 5. Что вы знаете о запрашиваемой вами должности? Вопрос № 15. Почему интервьюера интересует вопрос, сколько времени вы работали на последней работе? Вариант 1. Не страдаете ли вы какими-либо болезнями Вариант 2. Чтобы узнать, не склонны ли вы быстро терять интерес к работе Вариант 3. Он не хочет знать причины той или иной продолжительности работы Вариант 4. Все вышеназванное Вариант 5. Ничего из вышеназванного Вопрос № 16. Что Вы не оденете на собеседование? Вариант 1. Блестящий галстук Вариант 2. Лучший костюм, который вы можете себе позволить Вариант 3. Хорошо начищенные туфли Вариант 4. Рубашка (блузка) голубого цвета Вариант 5. Минимум украшений Вопрос № 17. Как следует вести себя на собеседовании? Вариант 1. Хотя вы и смертельно напуганы, но не позволяйте своему телу выдавать вас Вариант 2. В начале встречи подайте данному лицу руку, глядя при этом в сторону Вариант 3. Сядьте свободно, на стуле сгорбитесь Вариант 4. Принимайте непринужденный вид, даже если вам кажется, что все идет гладко Вариант 5. Шутите, проявляйте излишнюю раскованность Вопрос № 18. Сколько процентов занимает ваш голос от общего впечатления, производимого вами на окружающих? Вариант 1. 38% Вариант 2. 55% Вариант 3. 7% Вариант 4. 100% Вариант 5. 25% Вопрос № 19. Что подразумевается под такой психологической ошибкой оценщика, как снисходительность? Вариант 1. Более высоко оцениваются качества, принадлежащие самому эксперту Вариант 2. Происходит общее завышение выставляемых оценок Вариант 3. Завышение значения последних по времени событий Вариант 4. Оценщик выставляет оценки в середине диапазона, избегая крайних значений Вариант 5. Одно положительное или отрицательное качество оцениваемого работника «заслоняет» все остальные Вопрос № 20. Какова цель графоаналитического анализа? Вариант 1. Оценить внешний вид человека Вариант 2. Оценить характер человека Вариант 3. Оценить темп профессионального роста Вариант 4. Оценить качество выпускаемой продукции Вариант 5. Оценить степень соответствия человека предполагаемой должности Вопрос № 21. Что такое этика? Вариант 1. Область, имеющая непосредственное отношение к внешнему климату в коллективе Вариант 2. Совокупность норм правоведения Вариант 3. Учение о морали, ее развитии, принципах, нормах и роли в обществе Вариант 4. Оценка человека по его почерку Вариант 5. Система доброжелательных отношений Вопрос № 22. Чем неформальные группы отличаются от формальных групп? Вариант 1. Они состоят из начальника и подчиненного Вариант 2. Они возникают естественным образом в соответствии с общими интересами членов организации Вариант 3. Они существуют только вне предприятия Вариант 4. Они образуются организационной структурой предприятия для упрощения достижения целей организации Вариант 5. Они образуются руководителем предприятия Вопрос № 23. Может ли быть в неформальной группе лидер? Вариант 1. Да, и его влияние на людей зависит от личностных характеристик Вариант 2. Нет, т. к. этого никогда не допустит официальный руководитель Вариант 3. Да, если этот человек когда-то занимал руководящий пост Вариант 4. Да, если это человек с хорошими внешними данными Вариант 5. Никогда Вопрос № 24. Какие составляющие необходимо учитывать для формирования эффективного коллектива? (отметить лишнее) Вариант 1. Мотивация Вариант 2. Восприятие Вариант 3. Пассивность Вариант 4. Убеждения Вариант 5. Ценности Вопрос № 25. Что такое конфликтогены? Вариант 1. Конфликтующие люди Вариант 2. Слова, действия (или бездействие), могущие привести к конфликту Вариант 3. Благоприятные конфликтные ситуации Вариант 4. Нормы поведения в конфликтной ситуации Вариант 5. Главные ценности человека Вопрос № 26. Какова формула конфликта? Вариант 1. Открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций - это случайное стечение обстоятельств плюс конфликтогены Вариант 2. Конфликт - это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта Вариант 3. Открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций - это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта, плюс стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта Вариант 4. Конфликт - это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта Вариант 5. Открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций - это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта минус стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта Вопрос № 27. По каким параметрам определяется степень развития группы? (отметить лишнее) Вариант 1. Достаточная психологическая общность Вариант 2. Сложившаяся структура Вариант 3. Количество людей в группе Вариант 4. Наличие признанных лидеров Вариант 5. Налаженные деловые и личные контакты Вопрос № 28. Как возникают межличностные отношения на предприятии? Вариант 1. В приказном порядке Вариант 2. На восприятии и понимании людьми друг друга Вариант 3. По уставу предприятия Вариант 4. На основе единых целей Вариант 5. На разности характеров людей Вопрос № 29. Что такое убеждение? Вариант 1. Сознательно мотивированное подражание Вариант 2. Слепое копирования поведения Вариант 3. Аргументированное, сознательное, словесное доказательство своих идей, мнений, поступков Вариант 4. Эффект многократного взаимного усиления эмоциональных состояний общающихся между собой людей Вариант 5. Свойство людей сравнивать себя с другим человеком Вопрос № 30. Что такое социометрия? Вариант 1. Социальное положение человека в обществе Вариант 2. Это измерение отношений внутри группы по социальным критериям Вариант 3. Наука о поведении человека в коллективе Вариант 4. Область знаний о морали Вариант 5. Личные особенности человека, характеризуемые его статусом Вопрос № 31. Кого не любят в группе? Вариант 1. Универсалов Вариант 2. Людей веселых, общительных Вариант 3. Теоретиков Вариант 4. Практиков Вариант 5. Людей, умеющих все делать своими руками Вопрос № 32. Чем кроме индивидуальных особенностей характера человека определяется его положение в коллективе? Вариант 1. Особенностями коллектива Вариант 2. Полномочиями руководителя Вариант 3. Взаимоотношениями в коллективе Вариант 4. Структурой организации Вариант 5. Профессиональными обязанностями Вопрос № 33. Чем определяется профессионально - квалификационные характеристики коллектива? Вариант 1. Образованием, профессией и уровнем квалификации членов группы Вариант 2. Половозрастным составом группы Вариант 3. Поведением человека, исполняющего определенные обязанности Вариант 4. Внутригрупповыми взаимоотношениями Вариант 5. Конфликтными ситуациями в группе Вопрос № 34. Какие существуют социальные роли в коллективе? (отметить лишнее) Вариант 1. Координатор, шлифовщик Вариант 2. Генератор идей, искатель выгоды Вариант 3. Посредник Вариант 4. Контролер-аналитик Вариант 5. Энтузиаст, работяга Вопрос № 35. От чего зависит успех в открытой группе, если на ее пути встречается какое-либо препятствие? Вариант 1. От способностей, потенциала каждого из членов группы Вариант 2. От умения достигать согласия, вести переговоры Вариант 3. От таланта авторитета - «пророка» Вариант 4. От порядка, дисциплины, контроля Вариант 5. От взаимопонимания в группе Вопрос № 36. Каковы характеристики неформальных групп? Вариант 1. Социальный контроль Вариант 2. Сопротивление переменам Вариант 3. Содержание пунктов 1, 2 Вариант 4. Контроль руководства Вариант 5. Содержание пунктов 1, 2, 4 Вопрос № 37. Чем определяется внешняя структура группы? Вариант 1. Взаимопониманием Вариант 2. Общением Вариант 3. Деятельностью Вариант 4. Целями Вариант 5. Задачами Вопрос № 38. Кто из ниженазванных не является неформальным лидером? Вариант 1. Лидер-организатор Вариант 2. Лидер-слушатель Вариант 3. Лидер-дипломат Вариант 4. Лидер-творец Вариант 5. Лидер-борец Вопрос № 39. В чем особенность компромиссного стиля руководства? Вариант 1. В способности руководителя, уступая людям с различными интересами, добиваться своих целей Вариант 2. В том, что руководитель заставляет подчиненных быстро работать Вариант 3. В выполнении работы по рассчитанным и оптимальным схемам Вариант 4. В навязывании своей точки зрения руководителем Вариант 5. В применении жестких мер наказания Вопрос № 40. Чем характеризуется низкая способность руководства? Вариант 1. Сочетает критику с анализом Вариант 2. Четко определяет значение организации Вариант 3. Поддерживает идеи коллектива Вариант 4. Поощряет творческий потенциал Вариант 5. Стремится к обратной связи Вопрос № 41. Каковы способы влияния руководителя на подчиненных? (отметить лишнее) Вариант 1. Уступка Вариант 2. Четкие указания Вариант 3. Подкуп, просьбы Вариант 4. Угрозы, уговоры Вариант 5. Туманные приказы, требования Вопрос № 42. К какому стилю руководства относится следующее: -За реализацию предложений отвечают все. -Инструкция в форме предложений. -Позиция руководителя - внутри группы. -Похвала и порицание - с советами. -Распоряжения и запреты - с дискуссиями? Вариант 1. Демократический Вариант 2. Либеральный Вариант 3. Нейтральный Вариант 4. Авторитарный Вариант 5. Директивный Вопрос № 43. Какие два значения имеет управленческая матрица? Вариант 1. Забота о людях, забота о производстве Вариант 2. Забота о людях, забота о коллективе Вариант 3. Забота о людях, забота о человеке Вариант 4. Забота о производстве, забота о себе Вариант 5. Забота об управлении, забота о коллективе Вопрос № 44. Какой стиль руководства наиболее популярен в Японии? Вариант 1. Новаторско-интуитивный Вариант 2. Новаторско-аналитический Вариант 3. Консервативно-аналитический Вариант 4. Консервативно-интуитивный Вариант 5. Новаторско-консервативный Вопрос № 45. В чем суть вероятностной модели руководства? Вариант 1. Вероятность выполнения задания подчиненного зависит от его социального статуса Вариант 2. Эффективность стиля руководства опосредствована степенью контроля руководителя над ситуацией, в которой он действует Вариант 3. Эффективность стиля руководства зависит от взаимоотношений в коллективе Вариант 4. Вероятность увеличения производительности труда зависит от стиля руководства на предприятии Вариант 5. Эффективность стиля работы подчиненного опосредствована степенью контроля руководителя над ситуацией, в которой он действует Вопрос № 46. Какие наиболее распространенные типы конфликтов? Вариант 1. Прямые, косвенные Вариант 2. Горизонтальные, вертикальные Вариант 3. Большие, маленькие Вариант 4. Личные, групповые Вариант 5. Сильные, слабые Вопрос № 47. Какие фазы имеет конструктивный спор? Вариант 1. Первая, вторая, третья Вариант 2. Начальная, конечная, последующая Вариант 3. Вводная, средняя, заключительная Вариант 4. Вводная, промежуточная, выводная Вариант 5. Вводная, спорная, решающая Вопрос № 48. Каковы наиболее значимые факторы, определяющие характер межличностных взаимоотношений в коллективе? (отметить лишнее) Вариант 1. Совокупность общественных отношений данного общества Вариант 2. Содержание общественного сознания Вариант 3. Социальная структура общества Вариант 4. Политическая структура общества Вариант 5. Экономическая структура общества Вопрос № 49. Как протекает конфликт у «практиков»? Вариант 1. Они выстраивают в уме сложную систему доказательств собственной правоты и неправоты своего оппонента Вариант 2. Они умеет так выйти из этой неприятной ситуации, что меньше затрагиваются глубинные чувства личности Вариант 3. Они более осторожны в действиях, больше продумывают логику своего поведения Вариант 4. Они компенсируют сложности отношений ориентацией либо на длительность, либо на поиск других контактов Вариант 5. Для них чрезвычайно важно интенсивное общение в этот момент, позволяющее лучше осознать причину, обстоятельства, позицию сторон Вопрос № 50. Каковы виды выхода из конфликтной ситуации? (отметить лишнее) Вариант 1. Уход от разрешения возникшего противоречия Вариант 2. Сглаживание, когда одна из сторон либо оправдывает себя, либо соглашается с претензией, но только в данный момент Вариант 3. Компромисс Вариант 4. Перемена темы конфликта Вариант 5. Принуждение Вопрос № 51. Что можно порекомендовать руководителю, если в конфликтной ситуации он допустил такую ошибку, как отгороженность? Вариант 1. Обобщенность Вариант 2. Конкретность Вариант 3. Включенность Вариант 4. Честный спор Вариант 5. Непродуктивное общение Вопрос № 52. Какими путями можно предотвратить конфликт? (отметить лишнее) Вариант 1. Избавиться от внутреннего беспокойства или волнения Вариант 2. Видеть добрые намерения в каждой из конфликтующих сторон Вариант 3. Высказать свою точку зрения Вариант 4. Определить возможный тип взаимной реакции конфликтующих Вариант 5. Использовать совет старшего, более опытного товарища Вопрос № 53. Каков наилучший способ разрешения производственно-организационных конфликтов? Вариант 1. Внесение новых пояснений, должностных инструкций Вариант 2. Постоянная забота руководителя о совершенствовании условий труда Вариант 3. Постоянная работа со слабыми членами коллектива Вариант 4. Своевременная информированность рабочих об экономической ситуации Вариант 5. Заблаговременное введение приказов на запрещение конфликтов Вопрос № 54. Что лежит в основе травматического невроза? Вариант 1. Нервные расстройства, сонливость Вариант 2. Фиксация на моменте травмы Вариант 3. Психическое расстройство Вариант 4. Бессоница, утомляемость Вариант 5. Травмы, расстройства Вопрос № 55. Что такое травматический стресс? Вариант 1. Повторяющиеся кошмарные сны Вариант 2. Снижение интереса к тому, что раньше занимало Вариант 3. Особая форма общей стрессовой реакции Вариант 4. Притупленность эмоций Вариант 5. Преувеличенное реагирование Вопрос № 56. Каково основное условие эмоционального выживания? Вариант 1. Способность справиться с напряжением в течение нескольких минут Вариант 2. Бег по утрам Вариант 3. Водные процедуры, зарядка по утрам, солнечные ванны Вариант 4. Способность быстро выходить из конфликтной ситуации Вариант 5. Благоприятная атмосфера в трудовом коллективе Вопрос № 57. Какой способ снятия напряжения поможет вам физически расслабиться? Вариант 1. Релаксация Вариант 2. Приемы, отвлекающие внимание Вариант 3. Приемы, избавляющие от напряжения Вариант 4. Не касайтесь своих проблем Вариант 5. Возвратитесь к прежней проблеме Вопрос № 58. Если мы расстраиваем себя, борясь за что-либо позитивное, и сопротивляемся чему-либо негативному, какой вид напряжения имеется в виду? Вариант 1. Смятение Вариант 2. Напряженное ожидание Вариант 3. Прошибание стены Вариант 4. Достижение желаемого Вариант 5. Нервное расстройство Вопрос № 59. Какие существуют рекомендации по разрешению проблем в будущем? (отметить лишнее) Вариант 1. Всегда нужно делать то, что хочется Вариант 2. Что бы мы ни потеряли, мы, возможно, найдем это вновь Вариант 3. Не расстраиваться по поводу событий, которые уже через час будут казаться нам незначительными Вариант 4. Вызвать в сознании главные ценности, основанные на религиозной вере или миропонимании Вариант 5. Чем бы мы ни занимались сегодня, это очень напоминает то, с чем нам приходится сталкиваться всю жизнь Вопрос № 60. Что означает для индивидуума открытие доступа к коллективной психике? Вариант 1. Обновление жизни Вариант 2. Успех в работе Вариант 3. Стремление к благополучию Вариант 4. Психическое расстройство Вариант 5. Внедрение в коллектив Вопрос № 61. В чем заключается психологический механизм действия норм и правил? Вариант 1. В моральном поведении человека в коллективе Вариант 2. В снижении психических расстройств у подчиненных Вариант 3. С самого раннего детства человек усваивает принятые в его семье и более широком социальном окружении стандарты разного рода оценок Вариант 4. Иногда люди стремятся делать не то, что нужно, а что им больше всего хочется сделать в данной ситуации Вариант 5. Различные стандартные нормы поведения зачастую приводят к психическим расстройствам у людей Вопрос № 62. Если общение двух людей не преследует деловых целей, а основной его смысл состоит в установлении и поддержании контакта, чувства «мы», то о каком виде общения идет речь? Вариант 1. Межличностное общение двух и более людей в малых группах и сообществах, где каждый знает каждого Вариант 2. Диадное, интимно-личностное общение Вариант 3. Общение людей в относительно больших группах и сообществах, в которые могут входить как хорошо знакомые, так и незнакомые друг другу люди, но объединенные некой общей задачей Вариант 4. Деловое общение двух или более людей в малых группах, где все участники в большей или меньшей степени знают друг друга Вариант 5. Массовое общение Вопрос № 63. Какие вы знаете средства общения? Вариант 1. Вербальные, невербальные Вариант 2. Простые, сложные Вариант 3. Словесные, речевые Вариант 4. Деловые, простые Вариант 5. Личные, производственные Вопрос № 64. Что относится к несловесным средствам общения? Вариант 1. Мимика, жесты, поза, походка, осанка Вариант 2. Мимика, речь, поза, походка, аккуратность Вариант 3. Мимика, речь, походка, осанка Вариант 4. Походка, речь, поза, мимика, осанка Вариант 5. Осанка, слова, речь, поза, походка, Вопрос № 65. Как говорит уверенный в себе человек? Вариант 1. Скороговоркой Вариант 2. Быстро Вариант 3. Вяло Вариант 4. Медленно Вариант 5. Глотая слова Вопрос № 66. Что является определяющим при первой встрече? Вариант 1. Речь Вариант 2. Внешний облик Вариант 3. Первая фраза Вариант 4. Осанка Вариант 5. Мимика Вопрос № 67. Что можно посоветовать человеку, чтобы избежать неприязни? (отметить лишнее) Вариант 1. Проявлять навязчивость по отношению к другим людям Вариант 2. Воздерживаться от вмешательства в чужие дела Вариант 3. Избегать проявлений нетерпимости Вариант 4. Избегать немотивированных споров Вариант 5. Избегать таких форм обращения, которые унижают партнера Вопрос № 68. Что нарушает образ «приятного человека»? Вариант 1. Хорошее настроение Вариант 2. Проявление негативных эмоций Вариант 3. Внешний облик Вариант 4. Простая речь Вариант 5. Мимика и жесты Вопрос № 69. Что означает понятие «благодарность»? Вариант 1. Внимательное выслушивание речи собеседника Вариант 2. Подтверждение, признание того, что человек реально сделал нечто значимое, приятное для вас Вариант 3. Позитивный знак внимания, посылаемый партнеру, но практически всегда в явной или скрытой форме содержащий моральное суждение Вариант 4. Практически признается достоинство человека, его ценность как личности Вариант 5. Выражение эмоционального недовольства поведением собеседника Вопрос № 70. Когда человек становится приличным? Вариант 1. Когда соблюдает формальные принципы этикета Вариант 2. Когда становиться личностью Вариант 3. Когда соблюдает формальные правила этикета Вариант 4. Когда человек хорошо одевается Вариант 5. Когда человек научился грамотно говорить Вопрос № 71. Что является важнейшим условием «грамотного» общения? Вариант 1. Умение слушать партнера Вариант 2. Умение грамотно говорить Вариант 3. Умение правильно вести себя Вариант 4. Умение вести записи Вариант 5. Уважение к партнеру Вопрос № 72. Что такое манеры? (отметить лишнее) Вариант 1. Внешняя форма поведения Вариант 2. Способ держать себя Вариант 3. Врожденное чувство всего приличного Вариант 4. Тон, интонация, характерная для человека походка Вариант 5. Обращение с другими людьми Вопрос № 73. Что является дурными манерами? Вариант 1. Не хвастаться своим положением Вариант 2. Привычки громко говорить Вариант 3. Не смотреть свысока на других людей Вариант 4. Скромность и естественность Вариант 5. Вежливость, сдержанность Вопрос № 74. Что такое тактичность? Вариант 1. Она проявляется в необщительности, страхе перед обществом, знакомством с новыми людьми Вариант 2. Умение хорошо и грамотно говорить Вариант 3. Это счастливый образ действий, украшающий жизнь в мельчайших ее подробностях и способствующий сделать ее приятной в целом Вариант 4. Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и даже мимика Вариант 5. Это врожденное чувство всего приличного, которое помогает вести себя с достоинством в затруднительных обстоятельствах Вопрос № 75. Чего нужно избегать в разговоре? Вариант 1. Хороших манер Вариант 2. Вежливости Вариант 3. Тактичности Вариант 4. Плавного тона разговора Вариант 5. Всякой серьезной полемики Вопрос № 76. Что нужно положить слева от тарелки при сервировке стола? Вариант 1. Вилка Вариант 2. Ложка Вариант 3. Нож Вариант 4. Стакан Вариант 5. Графин Вопрос № 77. Что такое «деловой этикет»? Вариант 1. Правило поведения за столом Вариант 2. Это, в широком смысле, этикет бизнесмена Вариант 3. Это только этикет коммерсанта Вариант 4. Второстепенная характеристика делового мира Вариант 5. Это только этикет предпринимателя Вопрос № 78. Что предполагает речевой этикет в деловом общении? Вариант 1. Лояльное, уважительное отношение к собеседнику Вариант 2. Громкая ораторская речь Вариант 3. Использование общекультурных норм общения, суждения Вариант 4. Содержание пунктов 1, 3 Вариант 5. Содержание пунктов 1, 2 Вопрос № 79. Кого должна приветствовать женщина? Вариант 1. Женщину младшую по возрасту Вариант 2. Мужчину младшего по возрасту Вариант 3. Женщину младшую по должности Вариант 4. Мужчину намного старше по возрасту Вариант 5. Мужчину младшего по должности Вопрос № 80. Какую цель имеет обращение? Вариант 1. Формирует аттракцию (чувство взаимной симпатии, привязанности, расположения, привлечения) Вариант 2. Это обычное выражение привязанности и оказания уважения собеседнику Вариант 3. Снимает обезличивание, т.е. показывает не заинтересованность в личности другого как в субъекте делового или иного общения Вариант 4. Это указание на то, что конкретная информация будет направлена тому, кому адресовано данное посещение Вариант 5. Имеет своей целью вызвать отрицательные эмоции у собеседника и соответственно чувство неудовлетворения от них Вопрос № 81. Что такое комплимент? Вариант 1. Элемент речевого этикета, связанный с началом общения, который выражается в адресации к собеседнику по имени, отчеству, фамилии, должностному или профессиональному признаку Вариант 2. Элемент речевого этикета, в котором содержится некоторое преувеличение положительных качеств человека Вариант 3. Элемент речевого этикета, связанный с предложением о встрече, об установлении отношений, выходящих за рамки служебной субординации или же, наоборот, для установления этих рамок, с шагом навстречу для разрешения конфликта или достижения соглашения Вариант 4. Элемент речевого этикета, которым завершается любой вид речевого общения Вариант 5. Элемент речевого этикета, независимо от того, были или не были до этого представлены друг другу собеседники Вопрос № 82. Для чего необходимо прощание? (отметить лишнее) Вариант 1. Это вынужденная мера общения Вариант 2. Как бы подводится итог разговору Вариант 3. Дается определенная гарантия того, что сказанное в разговоре - предмет дальнейшего внимания Вариант 4. Это определенный акт, завершающий собой коммуникативный контакт Вариант 5. Это обычное следование этикету Вопрос № 83. Каковы основные принципы делового общения? Вариант 1. Отношение к проблеме формируется через призму отношения к оппоненту Вариант 2. Деловые стратегии управления производством Вариант 3. Отношение к проблеме зависит от отношения к оппоненту Вариант 4. Оценка спорного положения дается с учетом общезначимых оснований Вариант 5. Все вышеназванное Вопрос № 84. Какие методы реализуют принцип «отношение к проблеме не зависит от отношения к оппоненту»? (отметить лишнее) Вариант 1. Оценка проблемы, исходящая из объективных критериев, а не характеристик любого, в том числе, и собственного интереса и намерения Вариант 2. Формулирование отношения к позиции оппонента, исходя из принципиального неравенства взглядов Вариант 3. Выявление проблемы в "чистом" виде, т.е. в том качестве, какова она есть, невзирая на то, что о ней думают и как к ней относятся все остальные стороны конфликта Вариант 4. Независимая экспертиза ситуации, которая сложилась в силу различия позиций Вариант 5. Формулирование отношения к позиции оппонента, исходя из принципиального равенства оснований, воззрений Вопрос № 85. Каковы основные принципы этикета? Вариант 1. Вежливость, хорошие манеры, тактичность Вариант 2. Хорошие правила, застенчивость, справедливость Вариант 3. Поощрение, симпатичность, скромность Вариант 4. Целеустремленность, громкая речь, Вариант 5. Все вышеназванное Вопрос № 86. На чем должны быть основаны рыночные связи? (отметить лишнее) Вариант 1. На скрытых мотивах поведения Вариант 2. На их добропорядочности Вариант 3. На повышенной требовательности к себе и другим Вариант 4. На чувстве долга Вариант 5. На доверии между партнерами Вопрос № 87. Что сегодня делает отечественный бизнес ущербным? Вариант 1. Отсутствие имиджа делового человека, предпринимателя, что проявляется в стиле мышления Вариант 2. Стремление к патриотизму Вариант 3. Комплекс "неполноценности", покорность, боязнь пройти "до начала", рискуя по крупному Вариант 4. Практически полное присутствие у наших предпринимателей привычки и традиций услужить, обслужить Вариант 5. Все вышеназванное Вопрос № 88. Каковы нормы нахождения компромисса? (отметить лишнее) Вариант 1. Успехи в бизнесе не должны достигаться за счет разрушения окружающей среды Вариант 2. Концепция «сам себе хозяин» Вариант 3. Искренность, добросовестность, открытость Вариант 4. Концепция "служения обществу" Вариант 5. Принцип "в распределении прибыли должны участвовать все те, кто участвовали в ее создании" Вопрос № 89. Что такое «профессиональная этика»? Вариант 1. Норма поведения предпринимателя, требования, предъявляемые культурным обществом к его стилю работы, характеру общения с людьми, социальному облику Вариант 2. Деловые взаимоотношения между двумя предпринимателями Вариант 3. Важнейшая предпосылка независимости Вариант 4. Этика ведения переговоров с партнерами, этика поведения на улице Вариант 5. Все вышеназванное Вопрос № 90. Что не относится к правилам поведения в мире бизнеса? Вариант 1. Перед деловыми переговорами определите заранее желаемый результат Вариант 2. В деловых письмах всегда используйте имена людей или названия организаций, которые представили вас партнеру Вариант 3. Если при ведении деловых переговоров вы имеете информацию, которую вам излагают, то принимайте ее как уже известную всем Вариант 4. При деловых переговорах обязательно найдите оригинальные черты вашего предложения, отличающие вас от других аналогичных фирм, всегда фиксируйте внимание партнера на этом Вариант 5. Фиксируйте свое внимание на целях партнера и на вашей помощи в достижении этих целей Вопрос № 91. Каковы инструменты управления? (отметить лишнее) Вариант 1. Культура Вариант 2. Психология Вариант 3. Иерархия Вариант 4. Организация Вариант 5. Этика Вопрос № 92. Что не относится к неэтичным действиям людей? Вариант 1. Обращение к сослуживцам по имени и отчеству Вариант 2. Фальсификация документов, отправляемых службам государственного регулирования Вариант 3. Присвоение средств Вариант 4. Дача взятки чиновнику ради получения контракта Вариант 5. Все вышеназванное Вопрос № 93. Что такое ассоциирование? Вариант 1. Создание профессиональных объединений предпринимателей Вариант 2. Создание с помощью средств массовой информации образа преуспевающего делового человека Вариант 3. Сильная исполнительная власть, парламентские средства политической борьбы, стабильность законодательства Вариант 4. Нормативное закрепление наиболее общих социально приемлемых стандартов поведения Вариант 5. Уважение к закону Вопрос № 94. Что является условием формирования цивилизованной предпринимательской этики? (отметить лишнее) Вариант 1. Иерархия Вариант 2. Свобода Вариант 3. Право Вариант 4. Ассоциирование Вариант 5. Пропаганда Вопрос № 95. Что не следует делать во время выступления? Вариант 1. Вступайте в дискуссию во время выступления Вариант 2. Начинайте говорить только тогда, когда установиться тишина Вариант 3. Кратко и четко обратитесь ко всей аудитории, а потом сделайте паузу Вариант 4. Не делать неоправданных выводов и обобщений Вариант 5. Не показывать виду, что вы устали или в чем-то сомневаетесь Вопрос № 96. Что не следует делать во время телефонного разговора? Вариант 1. Основная цель звонка излагается лаконично в 13-15 фразах, при этом необходимо подчеркнуть точки соприкосновения интересов Вариант 2. Обязательное приветствие Вариант 3. Окончание разговора, повторение основной мысли, просьбы, идеи Вариант 4. Прощание, сказать что-то приятное, поблагодарить за разговор Вариант 5. Представление Вопрос № 97. На каком расстоянии находится социальная зона? Вариант 1. 15-46 см Вариант 2. 46 см - 1,2 м Вариант 3. 1,2 м - 3,6 м Вариант 4. 1-15 см Вариант 5. Более 3,6 м Вопрос № 98. Что означает такой элемент языка телодвижений, как «раскрытые ладони»? Вариант 1. Превосходство, равенство Вариант 2. Честность, искренность, доверчивость Вариант 3. Покорность, уступчивость Вариант 4. Нетерпимость, разочарование Вариант 5. Уверенная или всезнающая позиция Вопрос № 99. Что означает, если женщина держится за ручку своей сумочки? Вариант 1. Нервозность Вариант 2. Покорность Вариант 3. Разочарование Вариант 4. Расстройство Вариант 5. Превосходство Вопрос № 100. Какие бывают виды взглядов? Вариант 1. Деловой, социальный, интимный Вариант 2. Искоса, с боку, исподлобья Вариант 3. Вверх, вниз Вариант 4. Прямой, отсутствующий Вариант 5. Все вышеназванное Вопрос № 101. Каким способом представляются в Японии? Вариант 1. Поклоны Вариант 2. Опускание на колени Вариант 3. Поцелуй руки Вариант 4. Вздымание рук Вариант 5. Снятие головного убора Вопрос № 102. Какова цель руководителя организации? Вариант 1. Влиять на других таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную организации Вариант 2. Следить за внешней и внутренней средой организации Вариант 3. Подготавливать приказы, распоряжения, указания Вариант 4. Составлять план работы организации Вариант 5. Все вышеназванное Вопрос № 103. Каким образом внутри организаций одно лицо делает других зависимыми от него? Вариант 1. Путем контроля доступа к информации, людям и инструментарию Вариант 2. Выпускает новые приказы и распоряжения Вариант 3. Путем применения физической силы Вариант 4. Подсознательно воздействуя на другого человека Вариант 5. Проведением бесед, переговоров, совещаний Вопрос № 104. Чем характеризуется эталонная власть? Вариант 1. Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий Вариант 2. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие Вариант 3. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности Вариант 4. Исполнитель верит, что влияющий имеет право, отдавая приказания, и что его или ее долг - подчиняться им Вариант 5. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность Вопрос № 105. Может ли обращение к страху быть эффективным методом влияния? Вариант 1. Да, если предлагаются конкретные меры Вариант 2. Нет, т. к. это не этично Вариант 3. Да, но только вне организации Вариант 4. Нет, потому что это унижает людей Вариант 5. Да, если применять слишком жестокие меры Вопрос № 106. В чем заключается власть, основанная на вознаграждении? Вариант 1. Она оказывает влияние через положительное подкрепление подчиненного с целью добиться от него желаемого поведения Вариант 2. Руководитель пользуется традицией, чтобы удовлетворить потребность исполнителя в защищенности и принадлежности Вариант 3. Определяется отождествлением исполнителя с лидером или влечением к нему, а также от потребности исполнителя в принадлежности и уважении Вариант 4. Исполнитель представляет, что влияющий обладает особым экспертным знанием в отношении данного проекта или проблем Вариант 5. Она создает образы насилия Вопрос № 107. Что происходит, когда человек признает влияние, основанное на традиции? Вариант 1. Он получает взамен ощущение принадлежности к социальной группе Вариант 2. Он получает хорошее настроение Вариант 3. Он чувствует себя ненужным организации Вариант 4. Он чувствует сильное давление руководителя организации Вариант 5. Появляется много времени для отдыха на работе Вопрос № 108. Что такое харизма? Вариант 1. Это власть, построенная на силе личных качеств лидера Вариант 2. Это власть, основанная на принуждении Вариант 3. Это власть, основанная на вознаграждение Вариант 4. Это власть, построенная на логике Вариант 5. Это власть, построенная на давней традиции Вопрос № 109. Каким основным преимуществом обладает традиция? Вариант 1. Маневренностью Вариант 2. Безличностью Вариант 3. Честностью Вариант 4. Направленностью Вариант 5. Внушительностью Вопрос № 110. В чем выражается ограниченность метода разумной веры? Вариант 1. Менее устойчива Вариант 2. Более устойчива Вариант 3. Занимает мало времени Вариант 4. Действует быстрее Вариант 5. Более сильная |