Тесты по УК1.. Тесты по дисциплине Управление качеством в производстве композиционных материалов
 Скачать 86.5 Kb.
|
|
Вариант 6 1. Что объединяет комплексное управление качеством? а) ориентация на потребителя б) охват всех стадий жизненного цикла в) деятельность разных подразделений 2. Вставьте пропущенное слово: « Международные стандарты ИСО 9000 устанавливают … за качество» 3. Кем формируется система качества? а) внешним руководством б) внутренним руководством 4. Сколько включает в себя жизненный цикл этапов в «петле качества»? а) 8 б) 11 в) 13 г) 17 5. Вставьте пропущенное словосочетание: « Качество продукции - это совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять …» 6. Что устанавливают стандарты ИСО 9000? а) единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентирующий отношения между поставщиком и потребителем б) современную методологию менеджмента качества в) совокупность свойств и характеристик продукции (услуги) г) степень ответственности руководства предприятия за качество 7. Какой должна быть цель при организации управления? а) реальной б) достижимой в) научно-обоснованной г) правильно сформулированная д) все варианты ответов 8. Изделия и материалы, утратившие свои потребительские свойства в результате физического или морального износа называются:
{Правильный ответ}= А 9.Производство, результаты которого при воздействии их на окружающую среду не превышают уровня, допустимого санитарно-гигиеническими нормами, т. е. ПДК:
{Правильный ответ}= Е 10.Метод производства продукции, при котором все сырье и энергия используются наиболее рационально и комплексно в цикле называется:
{Правильный ответ}= А 11. В соответствии с определением ISO термин «качество» означает: - соотношение между ценой товара и его ценностью для потребителя; -совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности; - согласованная с потребителями система характеристик товара (услуги); - документальное подтверждение факта выполнения требований к товару. 12. Система управления (менеджмента) качества впервые была научно обоснована в трудах: - Г. Форда; - Ф. Тейлора; - А. Файоля; - Э. Деминга; - К. Маркса. 13. Показатель качества товара (услуги) это: - количественная характеристика одного или нескольких свойств товара (услуги), определяющих его (ее) качество; - численная оценка уровня качества товара (услуги); - вербальная оценка уровня качества товара (услуги); - надежность, безопасность и доступность товара (услуги); - объективная особенность товара (услуги), которая проявляется при его (ее) оказании и потреблении. 14. TQM это: - постоянное улучшение качества; - концепция всеобщего (тотального) управления (менеджмента) качества; - ответственность руководства за обеспечения качества продукции; - совокупность современных представлений о качестве продукции; - объективная особенность товара (услуги), которая проявляется при его (ее) оказании и потреблении. 15. В соответствии с современными представлениями субъектом управления качеством является: - руководство предприятия; - система управления (менеджмента) качества; - потребитель товара (услуги); - производитель товара (услуги); - государство. 16. В соответствии с современными представлениями объектом управления в системе менеджмента качества является: - руководство предприятия; - качество товара (услуги); - потребитель товара (услуги); - производитель товара (услуги); - государство. 17. В соответствии с современными представлениями органом управления качеством на предприятии является: - руководство предприятия; - система управления (менеджмента) качества; - потребитель товара (услуги); - производитель товара (услуги); - государство. 18. Существуют следующие методы управления качеством: - рыночный; - директивный; - смешанный; - все перечисленные выше; - все перечисленные выше и нормативный метод. 19. В условиях современной рыночной экономики чаще всего используется следующий метод управления качеством: - рыночный; - директивный; - смешанный; - административный; - нормативный. 20. В условиях современной рыночной экономики следующий метод управления качеством является самым лучшим для любой отрасли: - рыночный; - директивный; - смешанный; - нормативный; - ни один метод не является универсальным, все зависит от особенностей отрасли и товара. Вариант 6 1. Система качества предприятия это: - совокупность организационной структуры, распределения ответственности, процессов, процедур и ресурсов, обеспечивающая достижение требуемого уровня качества; - методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований к качеству; - документ, регламентирующий конкретные меры в области качества, распределение ресурсов и последовательность действий, относящихся к конкретной продукции; - непрерывное наблюдение и проверка состояния объекта, с целью установления того, что заданные требования к его качеству выполняются; - это количественная характеристика одного или нескольких свойств услуги (обслуживания), определяющих ее (его) качество. 2. Программа качества предприятия это: - совокупность организационной структуры, распределения ответственности, процессов, процедур и ресурсов, обеспечивающая достижение требуемого уровня качества; - методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований к качеству; - документ, регламентирующий конкретные меры в области качества, распределение ресурсов и последовательность действий, относящихся к конкретной продукции; - непрерывное наблюдение и проверка состояния объекта, с целью установления того, что заданные требования к его качеству выполняются; - это количественная характеристика одного или нескольких свойств услуги (обслуживания), определяющих ее (его) качество. 3.Производство, результаты которого при воздействии их на окружающую среду не превышают уровня, допустимого санитарно-гигиеническими нормами, т. е. ПДК:
{Правильный ответ}= Е 4.Метод производства продукции, при котором все сырье и энергия используются наиболее рационально и комплексно в цикле называется:
{Правильный ответ}= А 5.Определение единой системы показателей качества продукции регламентируется:
{Правильный ответ}= А 6. Что из ниже перечисленних условий не относится к роли маркетинга в УК? а) возможность и емкость рынка б) качество исходных материалов и комплектующих изделий в) установление требований качества продукции г) определение потребности в товаре Ответ: б). 7. Вставьте пропущенное словосочетание: «Этап проектирования и разработки технических требований в системе УК заключается в том, чтобы … с запросом потребителя» Ответ: добиться соответствие качества товара. 8. Какой процесс обеспечения качества должен проводиться на всех стадиях ее сознания и потребления? а) выбор цели системы б) анализ процессов в) подготовка кадров г) организация технического контроля Ответ: б). 9. Установите соответствия между иерархическими уровнями системы УК и их характеристиками:
Ответ: 1-в, 2-б, 3-а 10. Какое свойство продукции является потенциальным качеством и присваивает к себе всю совокупность свойств, создаваемых в процессе производства? а) потребительское свойство б) производственное свойство в) комплексное свойство Ответ: б). 11. Определите, о каком определении идет речь: «Это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности» а) характеристика б) продукт в) качество Ответ: в). 12. Вставьте пропущенное словосочетание: «Свойство продукции - это объективная особенность, проявляющаяся при…» Ответ: при производстве, эксплуатации и потреблении. 13. Какая характеристика свойств и показателей называется показателем качества продукции? а) количественная б) потенциальная Ответ: а). 14. Что объединяет комплексное управление качеством? а) ориентация на потребителя б) охват всех стадий жизненного цикла в) деятельность разных подразделений Ответ: в). 15. Вставьте пропущенное слово: « Международные стандарты ИСО 9000 устанавливают … за качество» Ответ: степень ответственного руководства предприятия. 16. Кем формируется система качества? а) внешним руководством б) внутренним руководством Ответ: б). 17. Сколько включает в себя жизненный цикл этапов в «петле качества»? а) 8 б) 11 в) 13 г) 17 Ответ: б). 18. Вставьте пропущенное словосочетание: « Качество продукции - это совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять …» Ответ: ее потребности в соответствии с ее назначением. 19. Что устанавливают стандарты ИСО 9000? а) единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентирующий отношения между поставщиком и потребителем б) современную методологию менеджмента качества в) совокупность свойств и характеристик продукции (услуги) г) степень ответственности руководства предприятия за качество Ответ: г). 20. Какой должна быть цель при организации управления? а) реальной б) достижимой в) научно-обоснованной г) правильно сформулированная д) все варианты ответов Ответ: д). Вариант 7 1. Основными недостатками рыночного метода управления качеством являются: - «естественный» механизм управления при котором товар не пользующийся спросом быстро «уходит» с рынка, отсутствие промежуточных звеньев управления делает систему «дешевле», высокая адаптивность системы управления к конкретным условиям рынка; - утрата преимуществ при монополизации рынка, тенденция к снижению качества в пользу повышения рентабельности предприятия производителя; - возможность обеспечить выполнение ключевых и социально-значимых требований к качеству продукции вне зависимости от их стоимости, высокая оперативность управления и возможность быстрого устранения с рынка товаров не отвечающих определенным требованиям, квалификация специалистов и возможности контроля качества выше чем у рядового потребителя; - бюрократизация процесса управления качеством, тенденция к увеличению себестоимости продукции из-за увеличения накладных расходов и потребительских цен из-за увеличения налоговых отчислений, низкая оперативность изменения нормативно-правовых документов. 2. Основными недостатками директивного метода управления качеством являются: - «естественный» механизм управления при котором товар не пользующийся спросом быстро «уходит» с рынка, отсутствие промежуточных звеньев управления делает систему «дешевле», высокая адаптивность системы управления к конкретным условиям рынка; - утрата преимуществ при монополизации рынка, тенденция к снижению качества в пользу повышения рентабельности предприятия производителя; - возможность обеспечить выполнение ключевых и социально-значимых требований к качеству продукции вне зависимости от их стоимости, высокая оперативность управления и возможность быстрого устранения с рынка товаров не отвечающих определенным требованиям, квалификация специалистов и возможности контроля качества выше чем у рядового потребителя; - бюрократизация процесса управления качеством, тенденция к увеличению себестоимости продукции из-за увеличения накладных расходов и потребительских цен из-за увеличения налоговых отчислений, низкая оперативность изменения нормативно-правовых документов. 3. Этапы жизненного цикла товара это: - разработка, производство, реализация, эксплуатация, утилизация; - маркетинговые исследования, технологический процесс, продажа, использование по назначению, утилизация; - испытания опытных образцов, сдаточные испытания, приемочные испытания, техническое обслуживание, ликвидация экологических последствий эксплуатации; - маркетинговый, конструкторский, производственный, эксплуатационный. 4. Кто впервые изложил принципы управления качеством («14 пунктов»): - Г. Форд; - Ф. Тейлор; - А. Файоль; - Э. Деминг; - К. Маркс. 5. Этапы управления качеством это: - разработка, производство, реализация, эксплуатация, утилизация; - маркетинговые исследования, технологический процесс, продажа, использование по назначению, утилизация; - испытания опытных образцов, сдаточные испытания, приемочные испытания, техническое обслуживание, ликвидация экологических последствий эксплуатации; - маркетинговый, конструкторский, производственный, эксплуатационный. 6.Умение материала сохранять работоспособность при определенных условиях и режиме работы на протяжение определенного времени без принудительных перерывов на ремонт, называется:
{Правильный ответ}= А 7.Полимеры, обладающие высокоэластичными свойствами и вязкостью, называют:
{Правильный ответ}= D 8.Материалы, составленные из двух или более компонентов и имеющие выраженную границу раздела между ними, называются:
{Правильный ответ}= Е 9. Установите соответствия между иерархическими уровнями системы УК и их характеристиками:
Ответ: 1-в, 2-б, 3-а 10. Какое свойство продукции является потенциальным качеством и присваивает к себе всю совокупность свойств, создаваемых в процессе производства? а) потребительское свойство б) производственное свойство в) комплексное свойство Ответ: б). 11. Определите, о каком определении идет речь: «Это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности» а) характеристика б) продукт в) качество Ответ: в). 12. Вставьте пропущенное словосочетание: «Свойство продукции - это объективная особенность, проявляющаяся при…» Ответ: при производстве, эксплуатации и потреблении. 13. Какая характеристика свойств и показателей называется показателем качества продукции? а) количественная б) потенциальная Ответ: а). 14. Что объединяет комплексное управление качеством? а) ориентация на потребителя б) охват всех стадий жизненного цикла в) деятельность разных подразделений Ответ: в). 15. Вставьте пропущенное слово: « Международные стандарты ИСО 9000 устанавливают … за качество» Ответ: степень ответственного руководства предприятия. 16. Кем формируется система качества? а) внешним руководством б) внутренним руководством Ответ: б). 17. Сколько включает в себя жизненный цикл этапов в «петле качества»? а) 8 б) 11 в) 13 г) 17 Ответ: б). 18. Вставьте пропущенное словосочетание: « Качество продукции - это совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять …» Ответ: ее потребности в соответствии с ее назначением. 19. Что устанавливают стандарты ИСО 9000? а) единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентирующий отношения между поставщиком и потребителем б) современную методологию менеджмента качества в) совокупность свойств и характеристик продукции (услуги) г) степень ответственности руководства предприятия за качество Ответ: г). 20. Какой должна быть цель при организации управления? а) реальной б) достижимой в) научно-обоснованной г) правильно сформулированная д) все варианты ответов Ответ: д). |