Доклад на 30.09.2021 - Бойцова М.А.. Трансформация eventменеджмента сферы культуры в Тверском регионе
 Скачать 18.84 Kb.
|
|
Трансформация event-менеджмента сферы культуры в Тверском регионе Мы 30 лет жили в мире, когда производили больше, чем потребляли – за этот период сектор услуг стал играть ведущую роль в мировой экономике, поэтому и развивался наиболее динамично. В развитых странах доля услуг в ВВП достигала 65-75%, а в занятости населения – свыше 70%. Доля услуг в ВВП России с 1990 увеличилась с 32,6% до 69%. В последние годы в России образовались идеальные условия для развития рынка услуг и появлении армии event и маркетинговых агентств. Но в одно мгновение мир встал на паузу из-за распространения SARS-CoV-2. В 2018 году аналитики пророчили рост глобального рынка c $1,1 млрд до $2,3 млрд к 2026 году. А в 2019-м один только московский сегмент оценивали в 36,1 млрд руб. Индустрия событий за год эволюционировала больше, чем за пять предыдущих лет. Опыт трансформации Event менеджмента в условиях ограничений станет определяющим для мероприятий постковидной эпохи. Ограничения частично снимаются, и жизнь постепенно входит в привычное русло. Мы столкнулись с новой реальностью и основная задача любого бизнеса сегодня – не только адаптироваться к новым условиям, но и извлечь максимальную выгоду из ситуации. Но все мы понимаем, что мир уже никогда не будет прежним, как и весь мир, наша страна в целом, так и Тверская область столкнулась с рядом проблем, которые необходимо было решить в срочном порядке. Давайте рассмотрим их: Безопасность. Проведение массовых мероприятий сопровождается необходимостью следовать новым рекомендациям Роспотребнадзора. Помимо соблюдения дистанции, придется обеспечить площадки тепловизорами, антисептиками и системой вентиляции с обеззараживанием воздуха. Для участников необходимо ношение масок, а при проведении выставочных мероприятий – еще и перчаток. На наш взгляд, такие меры предосторожности будут актуальны еще, как минимум, два года, а то и дольше. Тем более, что для крупных компаний и серьезных агентств безопасность участников всегда будет в приоритете. По данным Thinkwell Group, 140 квадратных футов (42 метра) личного пространства на каждого гостя – это новая зона комфорта. Показатель увеличился в 10 раз, по сравнению с периодом до пандемии. Хотя активности на открытом воздухе обеспечивают максимальную степень безопасности, организация камерных мероприятий дает гостям дополнительное ощущение комфорта и эксклюзивности. В поисках решения возникшего противоречия, агентства ищут новые и вспоминают старые подходящие форматы. И речь не только о летних фестивалях с трансляцией и онлайн-тимбилдингах. Пришла пора популярности городских квестов, таких как «Ключи от города» - пешие прогулки-экскурссии, записанные и транслируемые теле- и интернет- форматом. Появился особый вид «смешанных» мероприятий – когда большая часть гостей находится на открытом воздухе, в то время как небольшие группы людей могут пообщаться в более уединенных условиях. Если говорить о закрытых форматах – то это могут быть иммерсивные шоу в просторных локациях, где возможно обеспечить дистанцию. Кибербезопасность. Проблемы безопасности данных становятся более актуальными с развитием цифровых технологий. Формы регистрации, платформы виртуальных мероприятий, а также вспомогательное программное обеспечение – кладезь информации для хакеров. Во время подготовки к онлайн-мероприятию, важно заблаговременно пройти оценку службой кибербезопасности. К сожалению, далеко не все организации оказались готовы к этой процедуре. Как выяснилось, даже руководители предприятий не в курсе внутренних ресурсов своих компаний. Ответственность за защиту данных ложится на плечи организаторов. И этот процесс также требует времени и средств. Offline to online: мероприятия в изоляции. С введением режима самоизоляции организаторы в экстренном режиме стали переводить свою деятельность в онлайн, чтобы остаться на плаву. Театры быстро начали адаптировать свою деятельность под новые реалии. Помимо простых онлайн-трансляций спектаклей появились и полностью интерактивные форматы. Переключение между экранами, замена фона, возможность давать аудитории право влиять на ход постановок, – все это способствовало созданию новых жанров. Музыкальные онлайн-мероприятия проходили практически в режиме нон-стоп. Это были и камерные zoom-концерты, и масштабные фестивали – данный формат успешно применяется Тверской филармонией и Тверским Драматическим театром, но не отстают от них ТЮЗ и Кукольный театр. Битва за внимание зрителя. Онлайн мероприятия, в отличие от оффлайн, позволяют четко оценить эффективность мероприятия. Можно отследить вовлеченность, поведение аудитории, источники взаимодействия, поведенческие факторы. В связи с этим, стало возможным ставить четкие KPI мероприятий, которые позволят значительно оптимизировать качество проекта. Чтобы увеличить показатели и не потерять вовлеченность, будет появляться все больше фишек, платформенных решений и механик, обеспечивающих рост взаимодействий между аудиторией и проектом. Можно сделать вывод, что онлайн-мероприятия – не более чем временная замена офлайну, которая исчезнет вместе с пандемией, но это совсем не так. Да, изоляция способствовала возросшей популярности формата. Но и без этого время виртуальных событий так или иначе пришло бы. Возможно, не так скоро и точно не так резко. Просто без влияния дополнительных внешних факторов развитие этой ниши было не в приоритете. Впрочем, нет необходимости выбирать между онлайном и офлайном – и тот, и другой формат обладает рядом неоспоримых преимуществ. И когда ограничения пропадут, организаторы мероприятий смогут оперировать еще более полным набором инструментов, чем до пандемии. Тогда и начнется самое интересное. Будущее event-индустрии – за гибридной моделью, offline to online to offline. Она сохранит все то, что ценится в очных мероприятиях, а виртуальная надстройка будет только расширять аудиторию и добавлять впечатлений благодаря богатому набору инструментов. Да, многие event агентства Тверской области значительно сократили свой штат и свои расходы, но самое главное, что они не исчезли, а смогли приспособиться к новым условиям, сохранить свои наработанные проекты и трансформировать с применением инновационных технологий. |