Практика. Требуемые профессиональные компетенции менеджеров исследуемой ор. Требуемые профессиональные компетенции менеджеров исследуемой организации по трем уровням управления
 Скачать 37.41 Kb.
|
|
Требуемые профессиональные компетенции менеджеров исследуемой организации по трем уровням управления. Структура управления любой организации традиционно делится на три уровня управления: операционный, функциональный и стратегический, которые определяются сложностью решаемых задач. Чем сложнее задача, тем более высокий уровень управления требуется для ее решения. При этом следует понимать, что более простых задач, требующих немедленного (оперативного) решения, возникает значительно большее количество, а значит, и уровень управления для них нужен другой - более низкий, где принимаются решения оперативно. Операционный уровень управления обеспечивает решение многократно повторяющихся задач и операций и быстрое реагирование на изменения входной текущей информации. На этом уровне достаточно велики как объем выполняемых операций, так и динамика принятия управленческих решений. Этот уровень управления часто называют оперативным из-за необходимости быстрого реагирования на изменение ситуации. Пример: производится учет количества поступивших абитуриентов, бухгалтерский учет и т.д. Функциональный уровень управления обеспечивает решение задач, требующих предварительного анализа информации, подготовленной на первом уровне. Этот уровень предназначен для менеджеров среднего звена и специалистов. Основная задача - тактическое управление организацией при решении основных функций в заданной сфере деятельности. На этом уровне большое значение приобретает такая функция управления, как анализ. Пример: производится анализ и синтез множества разнохарактерных факторов, применяя творческий и инициативный подход. Стратегический уровень обеспечивает выработку управленческих решений, направленных на достижение долгосрочных стратегических целей организации. Этот уровень управления обеспечивают менеджеры высшего звена руководства организации, основной задачей которых является стратегическое планирование деятельности предприятия на рынке и координация внутриорганизационной тактики управления. Правомерность принятого на этом уровне решения может быть подтверждена спустя достаточно длительное время (месяцы или годы). Ответственность за принятие управленческих решений на этом уровне чрезвычайно велика и определяется не только результатами анализа с использованием математического и специального аппарата, но и профессиональной интуицией менеджеров. Пример: принимаются решения об увеличении (уменьшения) производимой продукции, о привлечении дополнительных работников или об их сокращении. Профиль организационной культуры исследуемой организации (по К. Камерону и Р. Куинну).  На рисунке можно видеть несимметричность профилей по отдельным организационным характеристикам и прояснить содержание этих противоречий: клановые черты ярче всего проявляются при характеристиках стиля лидерства и идей, объединяющих сотрудников, иерархия — при определении критериев успеха организации, принципов, на которых строится управление сотрудниками, охлократия — при оценке стратегических целей. Доминирующий тип организационной культуры и степень его соответствия целям и задачам организации. Доминирующим типом является – Клановая культура - напоминает организацию семейного типа и считается наиболее благоприятной культурой. Отличается очень дружелюбной рабочей средой, в которой у людей много общего. Данную культуру отличает сплоченность, соучастие, ощущение организации как «мы» Лидеры, или главы организаций, рассматриваются как наставники и, возможно, даже как фигуры отца. Существует высокий уровень вовлеченности. В рамках организации основное внимание уделяется долгосрочным выгодам от развития человеческих ресурсов, и большое значение придается личным отношениям и моральному духу. Успех определяется в контексте открытости к потребностям клиента и заботы о людях. Организация придает большое значение командной работе, участию и консенсусу. Основные базисные допущения в клановой культуре состоят в том, что с внешним окружением лучше всего справиться, организуя бригадную работу и заботясь о повышении квалификации наемных работников; что потребителей лучше всего воспринимать как партнеров; что организация действует в бизнесе, создающем для рабочего гуманное внешнее окружение; и что главная задача менеджмента состоит в делегировании наемным работникам полномочий и облегчении условий их участия в бизнесе, проявления преданности делу и преданности организации. Основными целями исследуемой организации являются: обеспечение качественным образованием каждого; подготовка высококвалифицированных кадров, соответствующих стандартам и требованиям работодателей из России и зарубежных стран; создание условий для реализации требований ФГОС ВО, как федеральной социальной нормы, с учетом особенностей научно-образовательной школы Университета, актуальных потребностей современного рынка труда; формирование общекультурных, общепрофессиональных и профессиональных компетенций; создание условий для объективной оценки фактического уровня сформированности обязательных результатов освоения образовательной программы в органической увязке с результатами обучения по каждой дисциплине и практике, включенными в образовательную программу у обучающихся на протяжении всего периода их обучения в Университете. Доминирующий тип организационной культуры (клановый) так или иначе пересекается с целями и задачами исследуемой организации, так как деятельность организации направлена на обеспечение студентов качественным образованием, процесс которого осуществляет одна большая «семья» преподавателей. |