информатика для экономистов. 1. Информатика для экономистов. Учебное пособие Нижний Новгород Издательство Нижегородского госуниверситета 2012
 Скачать 0.95 Mb.
|
1.3. Информационный процесс, информационная системаКомплекс этих процедур составляет информационный процесс управления. Информация в этом процессе рассматривается и как предмет (исходная информация) и как продукт труда (результатная информация) системы управления. Исходная, первичная информация преобразуется в результатную, пригодную для формирования управленческих решений. Поэтому информационный процесс является частью управленческой деятельности. Для организации и реализации информационного процесса необходимы соответствующие средства и методы обработки информации, а также персонал, способный выполнять процедуры информационного процесса. В свою очередь информация, взаимосвязанная совокупность средств и методов ее обработки и персонал, реализующий информационный процесс, образуют информационную систему (ИС), назначением которой является преобразование исходной информации в результатную, пригодную для принятия управленческих решений. Поскольку экономическая деятельность хозяйствующего субъекта связана, прежде всего, с экономической информацией, то ему присуща экономическая информационная система. В дальнейшем под термином "информационная система" будет пониматься "экономическая информационная система". Процедуры информационного процесса могут выполняться в ИС вручную так и с использованием различных технических средств: компьютеров, средств телекоммуникации, периферийных и организационно-технических средств. Компьютеры и соответствующее программное обеспечение радикально изменяют методы и технологию обработки информации. Поэтому различают неавтоматизированные и автоматизированные информационные системы. В неавтоматизированных ИС все операции по обработке информации выполняются самими управленческими работниками без использования или с минимальным использованием технических средств переработки информации. В автоматизированных ИС (АИС) значительная часть рутинных операций информационного процесса осуществляются специальными методами с помощью технических средств, без или при минимальном вмешательстве человека. Автоматизированная информационная система (АИС) - это система, в которой информационный процесс управления автоматизирован за счет применения специальных методов обработки данных, использующих комплекс вычислительных, коммуникационных и других технических средств в целях получения и доставки результатной информации пользователю-специалисту для выполнения возложенных на него функций управления. Отметим, что в современном понятии термин "информационные системы" подразумевает автоматизацию информационных процессов. Поэтому термины ИС и АИС используются как равноправные. Но следует помнить о том, что информационные системы могут использовать и неавтоматизированную технологию обработки информации. Решения в системе управления принимаются людьми на основе информации, являющейся продуктом ИС. На ее входе находится исходная, первичная информация обо всех изменениях, происходящих в объекте управления. Она фиксируется в результате выполнения функций оперативного учета. В ИС первичная информация преобразуется в результатную, пригодную для принятия решений. В автоматизированных ИС часть процедур формального преобразования первичной информации в результатную автоматически выполняются техническими средствами по заранее заданным алгоритмам, без непосредственного вмешательства человека. Это не означает, что ИС может полностью функционировать в автоматическом режиме. Персонал системы управления определяет состав и структуру первичной и результатной информации, порядок сбора и регистрации первичной информации, контролирует ее полноту и достоверность, определяет порядок выполнения преобразований первичной информации в результатную, контролирует ход выполнения процесса преобразований. К тому же процедура сбора первичной информации до сих пор слабо автоматизирована, поэтому ее ввод в технические средства также осуществляется персоналом ИС. В современных АИС автоматизированные процедуры информационного процесса интегрированы с функциями управления. Наряду со своими основными функциями, их непосредственно выполняет управленческий персонал. Более того, некоторые современные перспективные методы управления жестко ориентированы на использование компьютеров и без их применения практически нереализуемы. АИС содержит три основные компоненты: 1. информацию как предмет и продукт труда; 2.средства, методы и способы переработки информации; 3. персонал, который реализует информационный процесс управления, используя имеющиеся средства обработки информации. Процедуры сбора, регистрации, передачи, накопления, хранения и обработки информации составляют информационный процесс управления. В процессе управления информационные процедуры выстраиваются в определенной последовательности в технологический процесс и реализуются посредством технических и программных средств, методов и способов преобразования информации, что и составляет информационную технологию управления. Комплексы и состав входящих в них задач, внешние и внутренние информационные связи задач составляют функциональную модель АИС. Совокупность процедур по сбору, регистрации, передаче, хранению, обработке и представлению пользователям управленческой информации образует информационный процесс управления. Процедуры информационного процесса управления экономическим объектом весьма трудоемки, что вытекает из характера экономической информации. Но эти же свойства экономической информации создают благоприятные предпосылки для использования технических средств при выполнении процедур информационного процесса управления. Именно поэтому информационный процесс управления экономическим объектом может рассматриваться как объект приложения современных технических средств, способов и методов преобразования информации. Информационный процесс управления реализуется путем выполнения строго регламентированной совокупности этапов, процедур, операций, действий, направленных на преобразование исходной информации в результатную. Это отражает технологический аспект информационного процесса и определяется как технологический процесс обработки информации, либо информационная технология. Технологический процесс обработки информации (ТП) - это совокупность взаимоувязанных этапов, процедур, операций, действий по преобразованию информации от момента ее возникновения и регистрации до предоставления результатной информации пользователю. Информационная технология (ИТ) - это совокупность взаимосвязанных процедур по преобразованию информации с использованием системы методов и способов выполнения этих процедур в определенной технической и программной среде. Существует и более общее определение ИТ, как совокупность технологических элементов ( устройств и\или методов) используемых людьми для обработки информации. Информационную технологию характеризуют две составляющие: - технологический процесс, определяющий последовательность этапов, процедур, операций, действий по преобразованию информации; - совокупность методов и способов, используемых при выполнении процедур преобразования информации. Средства и методы, с помощью которых реализуется технологический процесс, могут быть разными. Они определяют уровень развития информационной технологии. Сменилось несколько этапов развития информационных технологий. Смена этапов определялась, главным образом, появлением новых технических средств переработки информации. В современных технологиях используются персональные компьютеры, которые существенным образом повлияли на концепцию построения технологических процессов переработки информации. От централизованной технологии обработки информации, которая была характерна при применении больших ЭВМ (период 60-х - середина 80-х годов) перешли к децентрализованной и распределенной технологии с использованием персональных компьютеров на рабочих местах пользователей. Применительно к АИС для современных информационных технологий характерны следующие черты: - реализация информационных технологий решения задач управления, как в среде автономного использования компьютеров, так и в среде компьютерных сетей; - активное участие конечных пользователей в информационном процессе непосредственно на рабочих местах, оснащенных компьютерами; - интерактивный режим работы, позволяющий вмешиваться в процесс обработки информации, меняя при необходимости данные и ход решения задач; - дружественный пользовательский интерфейс, использующий меню, подсказки, возврат к предыдущим действиям и т.д.; - интегрированность программных комплексов, используемых при решении задач управления; - ведение единой информационной базы и организация доступа к ней широкого круга пользователей в рамках отведенных им полномочий; - возможность перенастройки форм и способов представления информации в процессе решения задач; - интерактивный режим работы с выходными документами; - возможность коллективной работы над документами в среде компьютерных сетей; - адаптируемость унифицированных систем к конкретным условиям их применения. Различают обеспечивающие и функциональные информационные технологии. Обеспечивающие информационные технологии - это технологии, которые могут использоваться как инструментарий в любой предметной области при решении разнообразных задач. Они достаточно многообразны и ориентированы на различные классы задач от простых до сложных - от обработки документов текстовыми процессорами до принятия решений в экспертных системах. Функциональные информационные технологии - реализуют технологию решения задач в конкретной предметной области путем использования комбинации нескольких различных обеспечивающих технологий. В зависимости от сложности обеспечивающих технологий они ориентированы либо только на специалистов-проектировщиков АИС, либо ими может пользоваться широкий круг управленческих работников (не профессионалов в области компьютерной техники). Так, многие СУБД содержат средства, позволяющие программистам создавать предметно-ориентированные пакеты программ, и инструменты, с помощью которых непрофессиональный пользователь, например бухгалтер, может создать и вести свою базу данных. Как правило, при автоматизации какой-либо предметной области приходится применять сразу несколько информационных технологий, реализуемых различными программными средствами. При этом важное значение приобретает интеграция (стыковка) программных средств, используемых пользователем, например, для экспорта данных, сформированных программой бухгалтерского учета, в табличный процессор для проведения анализа. Иногда небольшие предприятия используют бухгалтерские программы только для сводного учета и составления отчетности, а задачи аналитического учета реализуют с помощью табличного процессора с последующей передачей итоговых данных в бухгалтерскую программу. Следует четко понимать различия между АИС и информационными технологиями. Первое отличие вытекает из различия их целей. Основная цель АИС состоит в получении результатной информации и предоставлении ее управленческим работникам для принятия решений. Целью ИТ является выполнение четко определенных действий по переработке информации, применяя соответствующие средства, методы и способы реализации процедур информационного процесса. Второе отличие заключается в том, что информационная технология может существовать и вне конкретной АИС, как это имеет место в отношении обеспечивающих информационных технологий. И третье, АИС является средой, в которой реализуется информационная технология - процесс преобразования информации. |