10 Управление переговорным процессом и медиация. Укажите соответствия основных принципов медиации
Скачать 80.5 Kb.
|
Укажите соответствия основных принципов медиации:
Вопрос 2 В отличие от судебной процедуры для медиации характерны: Выберите один или несколько ответов: a. полная гласность b. принуждение c. решение на основе взаимного согласия d. самостоятельная выработка решения e. навязывание решения извне f. конфиденциальность g. добровольность Вопрос 3 Даже очень успешная медиация приводит к проигрышу одного из участников. Это верно? Выберите один ответ: a. верно b. неверно Вопрос 4 Какие шаги предлагает Д. Дэна для организации переговоров: Выберите один или несколько ответов: a. заключить договор b. найти время для беседы c. подготовить условия d. запугать оппонента e. поставить оппонента в изначально невыгодные условия f. обсудить проблему Вопрос 5 Манипулятивное воздействие на оппонента это: Выберите один ответ: a. имитация решения проблемы b. обман c. давления в скрытой форме d. давление в открытой форме e. блеф Вопрос 6 Медиатор в переговорном процессе выступает как: Выберите один или несколько ответов: a. суд конечной инстанции b. организатор процесса переговоров c. аналитик d. активный слушатель e. судья f. генератор идей Вопрос 7 Переговорный процесс начинается Выберите один ответ: a. с обсуждения взаимных претензий b. с обсуждения процедуры совместной работы c. со сбора необходимой информации d. с обсуждения разногласий Вопрос 8 Подобно судье или арбитру, медиатор должен быть независимым, нейтральным и беспристрастным, и уметь самому принимать решения. Это верно? Выберите один ответ: a. неверно b. верно Вопрос 9 При выборе стиля переговоров необходимо учесть: Выберите один ответ: a. содержание претензий друг к другу b. все ответы верные c. степени напряженности отношений d. баланс сил e. замыслы и цели конфликтантов Вопрос 10 Стремление во что бы то ни стало захватить инициативу и управлять ходом переговоров характерно для того, кто хочет вести их в мягком стиле. Это верно? Выберите один ответ: a. верно b. неверно |