дипломная работа. дипломная работа С. Управление качеством в производственнотехнологических системах

• Название: Управление качеством в производственнотехнологических системах
• Анкор: дипломная работа
• Дата: 25.06.2020
• Размер: 1.79 Mb.
• Имя файла: дипломная работа С.rtf
• Тип: Анализ; #132603
• страница: 1 из 5

Частное образовательное учреждение высшего образования

«Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова (ИЭУП)»
Факультет менеджмента и инженерного бизнеса
Кафедра интегрированных систем менеджмента

«Допустить к защите»

Зав. кафедрой ______________

д.э.н., доцент

Антонова И.И.

«___»______________20___ г.
Менеджмент программы аудитов на предприятии

(на примере ООО «Агро-Основа»)
Выпускная квалификационная (бакалаврская) работа

Направление подготовки 27.03.02 «Управление качеством»

профиль подготовки «Управление качеством в производственно-технологических системах»
Выполнил: ____________________

студент группы 761

очной формы обучения

Салахов Салават Раисович

Научный руководитель: ________

к.экон.н., доцент

Антонов Станислав Алексеевич


Казань – 2020

Содержание

Введение..…………………………………………………………………….……3

1. Теоретические аспекты организации аудита в системе управления предприятием…...…………………………………………………………………6

1.1 Понятие, сущность аудита и его место в системе управления….…..6

1.2 Требования стандарта ИСО 19011 к организации и проведению аудита СМК…………………………………………………………….……...…18

1.3 Особенности формирования и управления программой аудита на российских предприятиях……………………………………………………….34

2. Анализ процесса аудита в системе управления предприятия ООО «Агро-Основа»…………………………………………………………………………...37

2.1Финансово-экономическая характеристика деятельности предприятия ООО «Агро-Основа»……………………………………………..37

2.2 Анализ процесса организации аудита СМК на предприятии ООО «Агро-Основа»…………………………………………………………………...43

2.3 Оценка результативности процесса управления программой аудита.…………………………………………………………………………….46

3. Рекомендации по совершенствованию менеджмента программы аудита на предприятии ООО «Агро-Основа»………………………………………….48

Заключение………………………………………………….……………………54

Список использованной литературы……………….……….…………….……57

Введение

Любая компания – это многоуровневая система, состоящая из множества деталей (так или иначе, но всегда присутствует планирование, контроль, распределена ответственность, в наличии мотивация сотрудников). Вопрос в том, насколько все эти и другие детали правильно взаимосвязаны между собой, и как они влияют друг на друга, насколько согласованы и уравновешены. Ответить на эти вопросы и позволяет проводимый аудит.

В аудит системы управления компанией входит всестороннее исследование, т.е. анализ и оценка эффективности функционирования системы целиком и полноценного взаимодействия ее составных частей. По ее результатам происходит понимание того, насколько качественно функционирует весь механизм действия компании.

Проведение аудита системы управления предприятия позволит:

• 
  выявить сферы управленческой деятельности, требующей развития и слабые стороны управления организацией, препятствующие полноценному развитию предприятия;
  
• 
  разработать программу оптимизации системы управления компанией;
  
• 
  снизить риски при проведении организационных изменений;
  
• 
  сформировать позицию руководства компании по направлениям и методам оптимизации системы управления компанией;
  
• 
  предупредить кризисные ситуации, обусловленные внутренней средой предприятия.
  
• 
  внедрить усовершенствованную систему мотивации для рядовых сотрудников и руководящего состава, позволяющую выстроить наиболее результативную управленческую деятельность.
  

Практика проведения аудита в различных компаниях также различна. Его могут проводить сами сотрудники службы управления персоналом, руководители компании или привлеченные эксперты (консультанты). Последние дают наиболее незаинтересованную, независимую, но иногда и наименее качественную информацию, поскольку они не всегда способны достаточно глубоко вникнуть в то, что творится в компании – не все в компании документируется и не вся документация соответствует действительности. Аудит проводится периодически – раз в несколько лет, раз в год или раз в квартал, в зависимости от того, насколько динамично развивается компания.

Актуальность темы. Аудит функции (системы) управления – это процесс всестороннего анализа всех элементов управления компании, способов взаимодействия всех участников данного процесса, порядка постановки задач, порядка выполнения работ и отчетности, а также оценка легитимности тех критериев, по которым принимается то или иное решение об эффективности системы управления.

Целью дипломной работы является рассмотрение место аудита в системе управления.

Исходя из цели исследования, вытекают следующие задачи исследования:

- рассмотреть теоретические аспекты организации аудита в системе управления предприятием;

- выявить практический анализ места аудита в системе управления персоналом на примере ООО «Агро-Основа»;

- разработка мероприятий по оптимизации системы управления на основании данных аудита.

Предметом исследования является процесс системы управления предприятием.

Объектом исследования является аудит персонала в ООО «Агро-Основа».

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой исследования явились труды зарубежных ученых по аудиту и анализу деятельности организаций. Особое внимание было уделено работам таких авторов, как А. Апчерч, И.Т. Балабанов, С.Б. Барнгольц М.В. Белендир, С. Брег, М.А. Вахрушина, Л.Т. Гиляровская, А. Дайле, О.В. Ефимова, М.Н. Крейнина, В.В. Ковалев, С.А. Рассказова-Николаева, В.В. Рыжова, Г.В. Савицкая, А.Е. Суглобов, Р.С. Сайфуллин, А.Д. Шеремет, К.В. Щиборщ и др.

Методы исследования. В процессе исследования применялись экономико-статистический метод, методы группировок, комплексного анализа, сравнительного и факторного анализа, а также другие приемы научного исследования.