|
Техническое_задание. Услуг на оказание клининговых услуг с сервисом кофеледи в офисных, административных и складских помещениях организации ооо ВК
Особенности работ:
До начала оказания услуг Исполнитель обязан предоставить копии трудовых договоров с сотрудниками, которые будут задействованы при оказании услуг, а также для оформления пропускных документов список (с указанием фамилии, имени, отчества), скан-копии документов: для граждан РФ - паспорт РФ (страница с фотографией и местом выдачи + страница с пропиской), для иностранных граждан – паспорт, регистрация, для каждого сотрудника). Срок подачи информации не позднее 10 календарных дней до даты начала оказания услуг. Заказчик на основании предоставленных документов, указанных в п.1, согласовывает выход персонала в течение 3-х рабочих дней. Выдача именного пропуска осуществляется в течении 5-ти рабочих дней с момента согласования персонала. Заказчик в праве отказать в выходе кандидата по итогам проверки без указания причин. Исполнитель обязан подготовить полный комплект должностных инструкций, технологических и маршрутных карт персонала, который будет задействован при оказании услуг и предъявить их Заказчику в течение 5 рабочих дней до даты начала оказания услуг. Все перечисленные в п.3 документы согласовываются Заказчиком в течение 1 календарного месяца с даты заключения Договора. Для выполнения всех клининговых услуг с сервисом кофе-леди за объектом закрепляется необходимый штат специалистов. До начала оказания услуг персонал Исполнителя должен пройти соответствующий инструктаж пожарной безопасности у Заказчика. Менеджер обязан обеспечить соблюдение специалистами рабочих бригад правил охраны труда, пожарной безопасности, контрольно-пропускного режима, поведения на территории Заказчика. Заказчик на свое усмотрение может принимать участие в подборе персонала. Исполнитель обязан соблюдать все существующие регламенты Заказчика. Исполнитель собственными силами и за свой счет выполняет операции по обработке персональных данных, а также осуществляет проверку кандидатов на отсутствие судимости и иных сомнительных фактов в биографии, подтверждает письменно Заказчику благонадежность кандидатов до передачи документов по персоналу Заказчику. Заказчик имеет право потребовать от Исполнителя заменить привлеченных к непосредственному оказанию услуг/выполнению работ по Договору Исполнителем лиц (персонал/сотрудников), а Исполнитель обязуется в течение 14 календарных дней с момента получения такого требования Заказчика заменить указанных лиц (без взимания с Заказчика каких-либо дополнительных выплат или компенсаций), в случае систематического нарушения общих требований и регламентов Заказчика такими лицами, а также возможного негативного влияния их привлечения к непосредственному выполнению работ/оказанию услуг по Договору на репутацию и бизнес процессов Заказчика.
Требования к безопасности оказываемых услуг
Все используемые химические, дезинфицирующие (обеззараживающие), ароматические и моющие средства не должны вызывать аллергию, не должны иметь резкого запаха, должны соответствовать стандартам экологической безопасности, требованиям СанПиН. Качество оказываемых услуг должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 51870-2002 «Услуги по уборке зданий и сооружений». ГОСТ 30389-2013. Критерии безопасности оказываемых услуг должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 51870-2002, ГОСТ 12.1.004-91 «Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования».
Приложение № 1
к техническому заданию на оказание клининговых услуг, сервиса кофе-леди и услуг по дезинфекции в офисных и административных помещениях ООО «ВК»
Локация
| Периодичность
| Зона ресепшен, входной группы, гардеробной комнаты (основная уборка)
| Сухая и влажная уборка напольных поверхностей
| ежедневно
| Влажная уборка плинтусов, стен, дверей, дверных проемов, доводчиков, ручек, выключателей
| ежедневно
| Влажная уборка стеклянных поверхностей (перегородок) на всю высоту
| по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю
| Удаление пыли и загрязнений с розеток, внутреннего наполнения напольных лючков, внутреннего наполнения встроенных настольных лючков, пультов кондиционирования, датчиков, пожарного оборудования, напольных проводов
| один раз в неделю
| Удаление пыли и загрязнений с настенных светильников, напольных светильников
| 1 раз в месяц
| Удаление пыли и загрязнений методом сухой и влажной уборки с подвесных потолочных светильников, коммуникационных коробов, воздуховодов, инженерных лотков с коммуникациями, инженерных коммуникаций без лотков, инженерных коммуникаций в гофрированной трубе, с решеток приточно-вытяжной вентиляции, навигационных табличек
| 1 раз в 12 месяцев
| Сухая чистка обивки мягкой мебели со всех сторон
| один раз в неделю
| Удаление пыли и загрязнений с верхних поверхностей мебели (столы, полки, шкафы и иная мебель), стоек с зонтами, контейнеров (внутри и снаружи) для выкладки средств для обуви и одежды, контейнеров для выкладки СИЗ и иных ТМЦ на стойках ресепшен, логотипов компании, табличек, навесных картин, аксессуаров и иного декора без передвижения документов, с ковров входных зон
| ежедневно
| Удаление пыли и загрязнений с внутренней поверхности закрытых шкафов, подстольев и иных предметов мебели; навигационных табличек, цветочных кашпо
| не реже 1 раза в неделю
| Удаление пыли и загрязнения с офисной техники (кроме экранов и клавиатур компьютеров) Polycom, пульты и т.д. по регламенту Заказчика
| 3 раза в неделю
| Локальное удаление пятен с коврового покрытия, мебели, рулонных штор, стен и окон
| по мере необходимости
| Удаление пыли и загрязнений с поверхностей машинок для чистки обуви и ковров в гардеробных шкафах
| ежедневно
| Влажная химчистка ковролина и ковров в гардеробных шкафах
| по запросу, но не реже 1 раза в 2 месяца
| Химчистка мебели
| выполнить по запросу Заказчика
| Сбор и вынос остатков пищи и посуды (одноразовой и многоразовой)
| ежедневно
| Вынос мусора из корзин с заменой одноразовых пакетов
| ежедневно
| Мытье мусорных корзин
| по мере необходимости, но не реже1 раза в неделю
| Дезинфекция дверных ручек
| ежедневно
| Вынос мусора из офиса в специально отведенное место на территории БЦ
| по мере необходимости
| Проверка работоспособностей автоматических освежителей, замена расходных материалов
| по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю
| Поддержание в чистоте аппаратов для дезинфекции рук, смена расходных материалов
| ежедневно, по мере необходимости
| Поддержание корректной расстановки декоративных, текстильных изделий и предметов интерьера (подушки пуфы, пледы, навесные картины, печатные издания, емкости для выкладки ТМЦ, логотипы, органайзеры, диспенсеры и вазы для канцтоваров и брендированной продукции, подставки и т.д.)
| ежедневно
| Зона ресепшен, входной группы, гардеробной комнаты (поддерживающая уборка)
| Сухая и влажная уборка напольных поверхностей, ковров входных зон
| по мере необходимости, не реже 1 раза в час
| Удаление пыли и загрязнений с плинтусов, стен, дверей, дверных проемов, доводчиков, ручек, выключателей
| по мере необходимости
| Влажная уборка стеклянных поверхностей (перегородок) на всю высоту
| по мере необходимости
| Удаление пыли и загрязнений с розеток, внутреннего наполнения напольных лючков, внутреннего наполнения встроенных настольных лючков, пультов кондиционирования, датчиков, пожарного оборудования
| по мере необходимости
| Удаление пыли и загрязнений с верхних поверхностей мебели (столы, полки, шкафы и иная мебель), стоек с зонтами, контейнеров (внутри и снаружи) для выкладки средств для обуви и одежды, контейнеров для выкладки СИЗ и иных ТМЦ на стойках ресепшен, логотипов компании, табличек, навесных картин, аксессуаров и иного декора без передвижения документов
| по мере необходимости
| Удаление пыли и загрязнений с внутренней поверхности закрытых шкафов, подстольев и иных предметов мебели; навигационных табличек, цветочных кашпо
| по мере необходимости
| Удаление пыли и загрязнения с офисной техники (кроме экранов и клавиатур компьютеров) Polycom, пульты и т.д. по регламенту Заказчика
| по мере необходимости
| Локальное удаление пятен с коврового покрытия, мебели, стен
| по мере необходимости
| Удаление пыли и загрязнений с поверхностей машинок для чистки обуви и ковров в гардеробных шкафах
| по мере необходимости
| Сбор и вынос остатков пищи и посуды (одноразовой и многоразовой)
| по мере необходимости
| Вынос мусора из корзин с заменой одноразовых пакетов
| по мере необходимости
| Мытье мусорных корзин
| по мере необходимости
| Дезинфекция дверных ручек
| ежедневно
| Вынос мусора из офиса в специально отведенное место на территории БЦ
| по мере необходимости
| Проверка работоспособностей автоматических освежителей, замена расходных материалов
| по мере необходимости
| Поддержание в чистоте аппаратов для дезинфекции рук, смена расходных материалов
| по мере необходимости
| Удаление локальных загрязнений по требованию
| по мере необходимости
| Поддержание корректной расстановки декоративных, текстильных изделий и предметов интерьера (подушки, пуфы, пледы, навесные картины, печатные издания, емкости для выкладки ТМЦ, логотипы, органайзеры, диспенсеры и вазы для канцтоваров и брендированной продукции, подставки и т.д.)
| ежедневно
| Выполнение мелких задач по просьбе Заказчика в рамках своей компетенции
| по мере необходимости
| Уборка рабочих зон и кабинетов (основная уборка)
| Сухая и влажная уборка рабочего места сотрудника: внутреннее наполнение встроенных настольных и напольных лючков, подстолье, тумба (только снаружи) в соответствии с регламентом Заказчика
| 2 раза в неделю
| Сухая и влажная уборка рабочего места сотрудника: стол, кресло, перегородка, техника (за исключением клавиатуры и экрана монитора) в соответствии с регламентом Заказчика
| ежедневно
| Сухая и влажная уборка напольных поверхностей
| ежедневно
| Влажная уборка плинтусов, стен, дверей, дверных проемов, доводчиков, ручек, выключателей, подоконников, радиаторов, маркерных досок, маркерных обоев, массажных кресел, спортивных снарядов, игровых автоматов, спортинвентаря, с верхних поверхностей мебели (столы, полки, шкафы и иная мебель), навесных картин, аксессуаров и иного декора без передвижения документов
| ежедневно
| Влажная уборка стеклянных поверхностей (перегородок) на всю высоту
| по мере необходимости, но не реже 2 раз в месяц
| Удаление пыли и локальных пятен/разводов со стеклянных поверхностей (перегородок, дверей)
| по мере необходимости
| Удаление пыли и загрязнений с розеток, внутреннего наполнения напольных лючков, пультов кондиционирования, датчиков, пожарного оборудования
| один раз в неделю
| Удаление пыли и загрязнений с настенных светильников, напольных светильников
| 1 раз в месяц
| Удаление пыли и загрязнений методом сухой и влажной уборки с подвесных потолочных светильников, коммуникационных коробов, воздуховодов, инженерных лотков с коммуникациями, инженерных коммуникаций без лотков, инженерных коммуникаций в гофрированной трубе, с решеток приточно-вытяжной вентиляции, навигационных табличек
| 1 раз в 12 месяцев
| Сухая чистка обивки мягкой мебели со всех сторон
| один раз в неделю
| Удаление пыли и загрязнений с внутренней поверхности закрытых шкафов, подстольев и иных предметов мебели; навигационных табличек, цветочных кашпо
| один раз в неделю
| Удаление пыли и загрязнений с внутренней поверхности оконных рам
| 1 раз в 2 недели
| Удаление пыли и загрязнения с офисной техники (кроме экранов и клавиатур компьютеров) по регламенту Заказчика
| 2 раза в неделю
| Локальное удаление пятен с коврового покрытия, мебели, рулонных штор, стен и окон
| по мере необходимости
| Влажная химчистка ковролина
| по запросу, но не реже 1 раза в 2 месяца
| Химчистка мебели
| по мере необходимости
| Сбор и вынос остатков пищи и посуды (одноразовой, стеклянной, фарфоровой)
| ежедневно
| Вынос мусора из корзин и шредеров с заменой одноразовых пакетов
| ежедневно
| Мытье мусорных корзин
| по мере необходимости, но не реже1 раза в неделю
| Удаление пыли и загрязнений с решеток приточно-вытяжной вентиляции
| по запросу, не чаще 1 раза в 3 месяца
| Вынос мусора из офиса в специально отведенное место на территории БЦ
| по мере необходимости
| Поддержание в чистоте аппаратов для дезинфекции рук, смена расходных материалов
| по мере необходимости
| Поддержание корректной расстановки декоративных, текстильных изделий и предметов интерьера (подушки, пуфы, пледы, навесные картины, печатные издания, емкости для выкладки ТМЦ, логотипы, органайзеры, диспенсеры и вазы для канцтоваров и брендированной продукции, подставки и т.д.)
| ежедневно
| Уборка рабочих зон и кабинетов (поддерживающая уборка)
| Локальная сухая и влажная уборка напольных поверхностей, мебели
| по мере необходимости
| Влажная уборка плинтусов, стен, дверей, дверных проемов, доводчиков, ручек, выключателей, подоконников, радиаторов, маркерных досок, маркерных обоев, массажных кресел, игровых автоматов, спортинвентаря, предметов мебели, цветочных кашпо, оконных рам, техники
| по мере необходимости
| Локальное удаление пятен с коврового покрытия, мебели, рулонных штор, стен и окон
| по мере необходимости
| Вынос мусора из корзин и шредеров с заменой одноразовых пакетов, мытье корзин
| по мере необходимости
| |
|
|