задание 1 аудит человеческих ресурсов. Успешная работа любой организации, будь то государственное предприятие
 Скачать 28.63 Kb.
|
|
Аудит персонала Успешная работа любой организации, будь то государственное предприятие, учреждение или частное предприятие немыслимо без анализа трудовых показателей, позволяющий более точно оценить технико-экономический потенциал; определять резервы более эффективное использование персонала компании, улучшение организации, условий труда и его оплата; найти способы нормализовать социальные и рабочие отношения в коллективе и т. д. Одним из способов внешней оценки деятельности организации, и в частности, анализа трудовых показателей является создание особого направления аудиторской деятельности — аудита трудовой сферы (персонала). В настоящее время аудит в основном используется для оценки финансовых ресурсов, деятельность организации. Проверки по конкретным направлениям работы: стандартизация труда, организация рабочих мест, охрана труда, управление персоналом и др.,допускают минимальный контроль за состоянием рабочей сферы. В российских компаниях проверки проводятся или проводятся формально, особенно в частных компаниях, все они независимы друг от друга, и анализ и результаты этих обзоров в большинстве случаев не связаны среди них; персонал не проходил аудит, поэтому данные об их эффективности отсутствуют поведение, влияние на деятельность. Правовая база не подготовлена, подготовка не ведется. У аудиторов в этой сфере нет четкой методологии проведения аудита на работе, сфера анализ и оценка любого показателя или явления отдельно от других дает только односторонний вид изучаемого объекта. В то же время существует объективная необходимость в детальной проработке механизма проведения кадрового аудита. Этот механизм должен отличаться сложностью и взаимозаменимостью всех составляющих его элементов, построенных с учетом требований, предъявляемых рынком к деятельности компании в сфере труда. Такой "опыт" позволит объективно оценить деятельность учреждения или предприятия в области организации рабочего процесса и обеспечит согласованность этой деятельности и стратегии развития предприятия, регулирования трудовых отношений и законов, правил, инструкций и методов это их определяет. По результатам аудита разработаны инструкции по установлению, изменению и совершенствованию стандартов, определяющих организацию рабочего процесса и формирование социально-трудовых отношений в организации. Аудит может способствовать кадровым изменениям, которые улучшат качество сотрудников, поощрят наиболее перспективных сотрудников и разовьют их творческую активность, а также повысит роль служб управления персоналом, приблизит их деятельность к целям организаций и сосредоточить их внимание на наиболее важных вопросах. Кадровый аудит позволяет убедиться в том, что трудовой потенциал полностью и эффективно используется, организация и условия труда соответствуют требованиям законодательства. Таким образом, кадровый аудит предпринимательской деятельности для осуществления независимых вневедомственных проверок хозяйствующих субъектов в сфере труда и трудовых отношений. Аудит персонала - это периодически проводимая экспертиза состояния дел в части управления персоналом, включающая систему мероприятий по сбору информации, еѐ анализу и оценке на этой основе эффективности деятельности организации использование трудового потенциала и регулирование социально - трудовых отношений. Предметом кадрового аудита является состояние трудовой сферы хозяйствующего субъекта, а объектом - трудовой коллектив, его деятельность; организация, нормирование, условия и охрана труда персонала; соблюдение прав и обязанностей работников всех уровней, предусмотренных на территории Российской Федерации. Индикатором успешности в управлении персоналом являются итоговые экономические показатели, стабильность работы всей организации, её устойчивость и положение на рынке, конкурентоспособность и т.п. но существуют и специфические показатели : результативность (эффективность) деятельности структурных подразделений и отдельных работников; удовлетворѐнность персонала своей работой и принадлежностью к организации; текучесть кадров; соблюдение трудовой дисциплины; наличие конфликтов на всех уровнях отношений; характер социально-психологического климата и особенности организационной культуры в организации Цель аудита персонала - повышение эффективности функционирования системы управления персоналом. В мировой практике кадровый аудит - это последовательный, регулярный и привычный долгосрочный мониторинг реализации практических усилий по оптимизации Управление персоналом. Невозможно полностью оптимизировать в ходе разового аудита управленческий статус персонала организации. Это означает, что усилия по оптимизации сосредоточены на вопросах управления персоналом, которые наиболее полезны для долгосрочной эффективности организации. Стратегический уровень кадрового аудита проводится с точки зрения высшего руководства организации, требующей проверки интеграции методы управления персоналом в организационном стратегическом планировании и практике взаимоотношений услуги по управлению персоналом с другими управленческими функциями, связанными с разработкой и использованием рабочего потенциала организации. Аудиторы изучают стратегию организации , опрашивая ключевых менеджеров, изучая бизнес-планы, систематизируя внутренние и внешние факторы управления и определяя динамику изменений. Операционный уровень - проверка эффективности деятельности функционального подразделения по управлению персоналом организации. На этом уровне аудитор отвечает на три вопроса: соответствуют ли результаты поставленным целям; получены ли эти результаты при наименьших затратах; возможно ли упростить или улучшить процедуры управления По общему признанию, аудит каждого направления деятельности управления персоналом требует значительных затрат времени и средств. Приглашение внешних аудиторов могут позволить себе только организации, «продвинутые» в финансовом отношении желающие повысить эффективность использования собственного кадрового потенциала. Средняя стоимость услуг внешних инвесторов составляет примерно от 10 до 25 долларов в час за консультации; за проведение аудиторской проверки: 1 неделя - 3500 тысячи долларов, 1-2 недели от 7800 тысяч долларов. Управленческий аудит и аудит персонала в нашей стране пока ещѐ не имеют законодательной основы, не контролируются и не регулируются государством; а значит, рассматриваются большинством руководителей как дорогостоящее и ненужное мероприятие. В настоящее время некоторые крупные компании начали создавать собственные контрольные группы, аналогичные подразделениям внутреннего аудита на местах. С помощью внутренних аудиторов организация может поддерживать последовательную практику управления, хотя в разных местах имеется несколько отделов управления людскими ресурсами. В этом случае наличие контрольной группы способствует координации действий и контролю между внешними аудиторами. Правильно организованный внутренний аудит персонала позволяет своевременно выявлять недостатки в деятельности службы управления персоналом и своевременно принимать меры по их устранению. Действительно, внутренний кадровый аудит позволяет следить за правильностью реализации кадровой политики предприятия. Управленческий уровень предполагает проверку правильности применения линейными руководителями разработанной методологии управления персоналом. Поскольку линейное управление является личностным, аудит его эффективности в масштабах организации может принести мало пользы. Однако оценка согласия линейного управленческого звена со стратегической и функциональной деятельностью в области управления персоналом может повысить эффективность последней. Проверка, в том числе касается вопросов согласия управленческого звена с целями, кадровой политикой и процедурами управления персоналом, соблюдения их предписаний и требований законодательства в своей работе. Для проведения аудита персонала используются различные методы: интервью, тестирование, работа с фокус-группами, анализ отчѐтов, документации, внешняя информация и др. При изучении данной проблемы было выявлено, что помимо фирм, занимающихся аудитом персонала, услуги по аудиту персонала и кадровой безопасности предоставляют также некоторые охранные организации, использующие в основе своего исследования психологические, психофизические методы, в том числе полиграф. Согласно исследованиям компании «Омега-консалтинг», лишь 10% персонала, не прошедшего тестирование на детекторе, в потенциале абсолютно лояльны к компании-работодателю. Остальные 90% не прочь при случае «забраться в карман» к хозяину, 25% - целенаправленно будут искать такую возможность. Сотрудник же, прошедший процедуру, прежде чем «согрешить» против корпорации - к примеру, получить «откат», - крепко задумается и в 70% случаев откажется от авантюры. «Ежегодно полиграф позволяет сохранить материальных средств на сумму, превышающую 20% оборота компании». Тестирование одного сотрудника обходится компании в $50 - 100. Для предприятия со штатом в 2000 человек тотальная проверка выливается как минимум в $100000 ежегодно. Аудит персонала как любой другой вид аудита заканчивается написанием отчѐта. Аудиторский отчёт - это всестороннее описание действий по управлению персоналом, которое включает в себя как подчёркивание сильных и слабых сторон в работе с персоналом, так и рекомендации по улучшению методов, которые являются неэффективными. Баланс сильных и слабых сторон в работе с персоналом, а также определение угроз и выявление возможностей их предотвращения - цель аудиторского заключения. Список использованных источников Елкин С.Е., Метелев С.Е. Устойчивость человеческого развития как основа инновационной системы управления изменениями организации //Наука о человеке: гуманитарные исследования. 2014. № 2 (16). С. 75-83. Идченко Н.В., Елкин С.Е. Эффективные методы оценки интеллектуального капитала // Современные проблемы науки и образования. – 2013. – № 3. Елкина О.С. Основные закономерности стратегий экономического поведения работников на рынке труда //Вестник Омского университета. 2007. № 1. С. 89-96. Косьмина Е.А., Метелев С.Е., Косьмин А.Д. Культурный капитал общества в реальном материале функционирующей организации. - Москва, 2007. Метелѐв С. Человеческий капитал как фактор экономического роста //Закон и право. 2008. № 5. С. 6-9. 6. Метелев С.Е., Муравьев Ю.Л. Экономика и социология труда. - Омск, 2007. |