Ответы к кейсу Увольнение сотрудника. Увольнение сотрудника
 Скачать 6.7 Kb.
|
|
Ответы к кейсу "Увольнение сотрудника" 1. Какие основные стимулы использовали руководители в случае Ирины? Изменение в статусе, продвижение по карьерной лестнице. 2. Почему руководство использовало эти стимулы? Наверно потому что так складывалась ситуация. Сначала Ирину повысили с должности помощника маркетолога до маркетолога, так как Ирина показала определённые успехи в профессии и её заметили. В дальнейшем, когда появилась новая должность старшего маркетолога, а затем освободилось место руководителя, руководству необходимо было кого-то на эти должности ставить, а так как Ирина ранее зарекомендовала себя с хорошей стороны, то руководство решило её стимулировать, продвигая по карьерной лестнице. 3. Насколько целесообразным было использование данной системы мотивации для Ирины? Изменили бы Вы систему мотивации, если да, то как? Раз в итоге Ирина хочет уволиться, то значит использование данной системы мотивации оказалась для неё нецелесообразной. Я бы систему мотивации изменил. А каким образом я бы это сделал подробно опишу в п. 5. 4. Как Вы считаете, что демотивировало Ирину? Я считаю, что прежде всего Ирину демотивировала чрезмерная загруженность. Ведь с каждым шагом по своей карьерной лестнице круг её обязанностей становился всё шире и шире. В итоге Ирина уже физически не успевает их все выполнить. Одной из причин чрезмерной загруженности может быть конфликт со своими подчинёнными (если верить слухам), так как она могла бы часть своих обязанностей делегировать. Да и сам конфликт в коллективе также может являться тем ещё демотиватором. Как следствие из всего этого также возникает неиспользование навыков Ирины, которые она сама ценит. Из-за большого количества каких-то административных обязанностей на руководящей должности, которые (как я понял) ей не особо доставляют удовольствие, Ирина не может заниматься тем, что ей нравится в своей профессии, у неё попросту не остаётся времени на профессиональные задачи. Как мне кажется, всё это в совокупности и демотивировало Ирину. 5. Как в данном случае Вы бы построили систему мотивации? Опишите свои шаги. Итак, прежде всего на каждом этапе продвижения Ирины по карьерной лестнице я бы её вовлекал в принятие решений, которые её непосредственно касаются. То есть прежде чем её ставить на должность выше, я бы спрашивал, а хочет ли она сама этого? Ведь в кейсе нет ни слова о том, хочет ли она сама продвижения по карьерной лестнице или нет. Таким образом я покажу Ирине, что уважаю её точку зрения и её выбор. Также в кейсе сказано, что Ирина, учась еще в выпускном классе, четко понимала, что в будущем она хотела бы быть маркетологом. Поэтому может быть она бы остановилась на должности старшего маркетолога и в этой должности прекрасно выполняла бы свою любимую работу, которая ей очень нравится, которая приносит ей удовольствие и удовлетворение, и была бы уже этим мотивирована. На той стадии, когда Ирина стала руководителем, я бы назначил ей пройти курс наподобие нашего «Управление талантами» (при условии, что она ранее вообще согласилась на эту должность), так как согласно кейсу до этого Ирина не имела управленческого опыта. Тем самым я показал бы ей, что она значима и компания заинтересована в ней как в профессионале, а это тоже мотивация. Возможно кстати из-за отсутствия управленческого опыта у неё не все гладко складывается с подчиненными, а это демотивирует и возможно является основополагающей причиной всей ситуации с увольнением (об этом я подробно описал в п. 4). Также для того, чтобы в коллективе была дружеская атмосфера, можно придумать какую-нибудь традицию (например по пятницам играть во что-нибудь, и т.п., вариантов на самом деле масса), и это также является для некоторых мотивацией, возможно и для Ирины. Как следствие Ирина могла бы делегировать часть своих обязанностей своим подчинённым, и тогда не было бы у неё чрезмерной загруженности и возможно не возникло бы всей этой ситуации с её увольнением. Также я бы на месте руководства Ирины всегда давал ей обратную связь и прозрачную информацию, тем самым Ирина будет чувствовать свою значимость, а это тоже хороший мотиватор. |