практика маркетинг. Практика маркетинг. В доставка товара на дом г гарантийное обслуживание
 Скачать 33.38 Kb.
|
|
Яцук Марина ЗЭК 51-19 Тестовые вопросы: 1. Товар с подкреплением – это: а) специфическая упаковка; б) набор свойств; в) доставка товара на дом; г) гарантийное обслуживание. 2. Период медленного роста сбыта по мере выхода товара на рынок называется этапом: а) роста; б) выведения на рынок; в) упадка; г) зрелости. 3.Жизненный цикл товара – это: а) процесс развития продаж товара и получения прибылей; б) интервал времени от момента приобретения до момента утилизации, прекращения существования товара; в) интервал времени, в котором спрос на сезонный товар проходит все возможные фазы и возвращается к исходной точке; г) совокупность фаз внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости товара и спада продаж. 4. Основной метод установления цен: а) «снятия сливок»; б) захват потребительского излишка; в) максимум прибыли; г) обеспечение безубыточности; д) средние затраты плюс прибыль. 5. На кого не могут быть направлены мероприятия по стимулированию сбыта? а) на посредников; б) на потребителей; в) на поставщиков; г) на продавцов; д) на общественность. 6. Основной задачей «паблик рилейшенз» (public relations) является: а) создание и сохранение имиджа предприятия; б) разработка рекомендаций по совершенствованию внутренней среды предприятия; в) адекватное осуществление ценовой политики. Задача №1. Торговая фирма закупает товар по цене 170 ден. ед. за шт. и продает в количестве 200 шт. этого товара еженедельно по цене 250 ден. ед. Маркетинговый отдел по результатам исследования рекомендует понизить на одну неделю цену на 10 %. Рассчитать, сколько единиц товара необходимо реализовать фирме, чтобы сохранить свою валовую прибыль на прежнем уровне. Решение: Валовая прибыль при прежних условиях реализации составляет: (250-170)х200шт =16000 ден.едениц Новая цена, предлагаемая отделом маркетинга: 250х(1-0,1)=225 ден.едениц Необходимо для реализации количества товара: 16000/(225-170)=291 шт. Ответ: 291 шт. Задача №2. В результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы на рынке с 14 до 18 % при емкости рынка 52 млн. шт. продукта. Рассчитать дополнительную прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 1400 рублей, а емкость рынка не изменится. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год составляют 65 млн. руб. Решение: Первоначальный объем реализации до изменения доли фирмы, составляет: 01=52х0,14=7,28 млн.шт Объем реализации в результате изменения доли рынка составляет: 02=52х0,18=9,36 млн.шт Объем реализации увеличился при этом на 2,08(9,36-7,28)млн.штук Каждая продукция способна принести прибыль в сумме 1400 рублей. Дополнительный объем принесет определенную прибыль, при этом нужно учесть маркетинговые затраты, связанные с увеличением доли рынка. 2,08х1400-65=2847 млн.руб. Ответ 2847 млн.руб. Задание №1. Разработка нового товара Маркетинговая служба сообщила руководству своей фирмы о том, что в ближайшие годы ожидается резкий рост спроса на посудомоечные комплексы. Директор-распорядитель дал указание отделу исследований создать нужный товар. Руководитель этого отдела поручил своим сотрудникам провести серию пробных экспериментов с целью выяснения достоинств различных растворителей, степени очистки при применении разных распылительных форсунок, наилучшего способа размещения посуды и т. п. К концу года руководство отдела и фирмы уже достаточно много знало обо всех этих проблемах. В этот же период времени был создан работающий опытный образец посудомоечного комплекса. Однако, когда у техников был готов прототип и стал ясен замысел конструкции, специалисты службы маркетинга и производственники стали предлагать изменения, из-за чего разработка ходового товара затянулась. Выход на рынок, состоявшийся лишь через два года, по сравнению с конкурентами оказался неудачным. Вопросы и задания: Охарактеризуйте стиль решения данной проблемы, как он проявился со стороны руководства фирмы? Со стороны руководителя это был примитивный стиль. Такого руководителя не особо заботят процессы, происходящего в организации ,но и люди для него не слишком важны, прибегнул к помощи привлеченных экспертов. Почему потребовались изменения и затянулся выход товара фирмы на рынок? Скорее всего товар хотели сделать дешевле и выгоднее для выпуска, но в связи с этими изменениями разработка и выпуск товара ограничился. 3. Какова была бы наиболее вероятная рыночная судьба товара фирмы, если бы ее не успели опередить конкуренты? Когда товар пользуется спросом, и при этом его можно выгодно приобрести, товар стал бы очень популярным. Задание №2. Предложите вариант организационной структуры для маркетинговой службы предприятия, если известно: А) Численность сотрудников компании - 50 чел, у компании однопрофильный бизнес, компания ведет свою деятельность на внутреннем и внешнем рынках, номенклатура ограничена, в компании решаются только текущие задачи маркетинга. Б) Крупное производственное предприятие, выпускает только газетную бумагу, работает в основном на внешнем рынке. Поставляет продукцию в азиатские страны (Индию, Китай). В компании решаются не только тактические, но и стратегические задачи маркетинга. В) Общая численность сотрудников производственного предприятия составляет 300 чел. Компания занимается сборкой электротехнического оборудования и продает его во все регионы России, как напрямую, так и через дистрибьюторов.  Задание №3. Сделать описание для товара NIVEA SUN Детский солнцезащитный лосьон СЗФ 50+ (уникальность текста не менее 90 %). Используйте в описании следующие пункты (все пункты являются обязательными): Краткое описание Детский солнцезащитный крем предназначен для защиты от солнца ваших малышей, ультрафиолетовые лучи очень вредны для нашего здоровья, поэтому нашу кожу нужно защищать с младенчества. Фактор защиты SPF 50 Тип кожи Для нормальной кожи Основные эффекты Увлажнение кожи, защита от солнечных лучей и ожогов, снятие раздражения, успокаивающий эффект. Кому подходит больше всего Детям от 0 до 7 лет Рекомендации по применению Нанесите небольшое количество крема на участки кожи не закрытые одеждой. Задание №4. Прочитайте тексты. Оцените степень соответствия текстов рекламы бритвы «Макарыч» заявленным стилям речи. Публицистический стиль. Вчера в стенах научно-исследовательского центра нашего города было проведено тестирование бритв. Наилучшие результаты показала бритва «Макарыч». Эксперты отметили восемь лезвий из нержавеющей стали, нержавеющий корпус из специально разработанного материала из чугунобетона. Если вы доверяете мнению специалистов, пользуйтесь бритвой «Макарыч». Разговорный стиль. Отпуск прошел, а побриться забыли? Стали похожи на крошку-енота? Бритва «Макарыч» без шума и пыли. Заросли ваши порубит в два счета. Научный стиль.Говорит кандидат технических наук В.И. Макаров: «В разработке данной бритвы участвовали ведущие специалисты колющережущего профиля. Новая бритва создана с использованием нанотехнологий и обладает инновационными свойствами: лезвия обеспечивают конусовидный срез волоску (что обеспечивает максимальную гладкость кожи) без повреждения эпидермиса. Титановое покрытие лезвий позволяет реже бриться, запаивая волосяной фолликул». Вы не верите словам специалиста? Так проверьте, купив бритву «Макарыч». Официально-деловой стиль. Постановление: В связи с резко ухудшившимся внешним видом мужского населения г. Липецка всем срочно явиться за бритвой «Макарыч» в магазин «Бытовая техника». Художественный стиль. Скользит по щетине, как лебедь в пруду, – «Макарыч» на лик наведет красоту. Из множества бритв вам легко выбирать, «Макарычем» бриться – одна благодать! Ответ: не совпадает второй абзац, вместо разговорного там публицистический стиль. Задание №5. Напишите свои рекламные сообщения о каком-либо товаре (услуге) средствами пяти стилей. Тема ортодонтия: Публицистический стиль : Улыбнись широкой улыбкой в брекетах, и удача улыбнется тебе. Разговорный стиль: Вчера в центре ортодонтии и эстетики было выявлено что сейчас люди очень любят заниматься своим здоровьем и ставят различные ортодонтические конструкции. Научный стиль: Красивая улыбка, конечно, радует глаз, но дело не в ней одной. Для чего человеку, помимо улыбки, нужна зубочелюстная система? — Для откусывания пищи, для ее пережевывания и, в итоге, для нормального пищеварения. Если из-за неправильного прикуса у пациента отсутствуют правильные окклюзионные контакты, это приведет к тому, что он не сможет полноценно жевать и получит проблемы с пищеварением. Официально-деловой стиль: В связи с неправильным прикусом вам просто необходимо поставить ортодонтическую контрукцию. Художественный стиль: Дуга скользит по брекету как лебедь в пруду, но в конце всего дела наведет красоту. |