Отчет-по-практике-в-АУСО-У-У-КЦ-96457. В процессе прохождения учебной практики я
 Скачать 125.49 Kb.
|
1 2  ВВЕДЕНИЕ В соответствие с учебным планом я проходила учебную практику в АУСО Улан-Удэнский комплексный центр социального обслуживания населения «Доверие» в качестве социального работника. Совместно с руководителем практики был составлен план осуществления работы, который я успешно выполнила. В процессе прохождения учебной практики я Ознакомилась с нормативно-правовой базой учреждения. Со структурой организации, со списком оказываемых услуг, с формами и методами оказания помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам. Правилами ведения документации, с порядком ведения кадрового делопроизводства. Вела работу по выявлению лиц, нуждающихся в социально-медицинских услугах, юридической и иной помощи, осуществление их патронажа. Делала ежедневный обход клиентов в закрепленных секциях с оформлением записей в журнале обхода секций. Оформляла договора о стационарном обслуживании и предоставлении социальных услуг. Формировала личные дела клиентов и вела учет наличия документов в личном деле. Принимала участие в совершенствовании социально-психологических условий, организации досуга и быта клиентов, повышению общественной активности. Устанавливала причины возникших трудностей, конфликтных ситуаций, оказывала содействие в их устранении. 1. АУСО «Улан- Удэнский комплексный центр социального обслуживания населения «Доверие». Юридический адрес:670042, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Мокрова 20, тел.:7 301 255-64-22, 7 301 245-07-43. 1.1 Общая характеристика АУСО «У-У КЦ «Доверие» оказывает социально-медицинские услуги на стадии, приближенные к мировым стандартам качества, в соответствии с действующим законодательством Российской федерации РБ гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в реализации законных прав и интересов, содействие в улучшение их социального положения, психологического статуса. Приоритетным направлениями работы считается социальная поддержка жителей пожилого возраста и инвалидов, предоставление пакета гарантированных государством социальных услуг ввиде социально- медицинской, психологической и социокультурной реабилитации, а кроме того дополнительные услуги по просьбе заказчиков и оказание социально-бытовой, медицинской и интеллектуальной помощи. 1.1.1 Нормативно-правовое обеспечение и регулирование Работа АУСО «У-У КЦ «Доверие» в соответствие следующим документам. -Федеральный-закон-от-28.12.2013-N-442-ФЗ -Нормативно-правовые документы по 442-ФЗ -Постановление Правительства РБ № 635 (ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ СОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ГРАЖДАНАМ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ) в редакции от 23-10-2015 -Приказ МСЗН от 29 февраля 2016 №91 Об утверждении тарифов на социальные услуги О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2016 год -ПОЛОЖЕНИЕ о порядке предоставления социальных услуг совершеннолетним гражданам в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Республике Бурятия -ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 12 декабря 2014 года N 638 г. Улан-Удэ "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ СОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ГРАЖДАНАМ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ В РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ" -Индивидуальная программа предоставления социальных услуг -Правила определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно -Порядок и условия предоставления социальных услуг за плату 1.1.2 Финансирование 1. Источниками финансового обеспечения социального обслуживания являются: - средства бюджетов бюджетной системы Российской Федерации; - благотворительные взносы и пожертвования; - средства получателей социальных услуг при предоставлении социальных услуг за плату или частичную плату; - доходы от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности, осуществляемой организациями социального обслуживания, а также иные не запрещенные законом источники. 2. Финансовое обеспечение деятельности организаций социального обслуживания, находящихся в ведении федеральных органов исполнительной власти, осуществляется в соответствии с бюджетным законодательством Российской Федерации за счет средств федерального бюджета, а также за счет средств получателей социальных услуг при предоставлении социальных услуг за плату или частичную плату. 3. Финансовое обеспечение деятельности организаций социального обслуживания субъекта Российской Федерации осуществляется в соответствии с бюджетным законодательством Российской Федерации за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации, а также за счет средств получателей социальных услуг при предоставлении социальных услуг за плату или частичную плату. 4. Финансовое обеспечение предоставления социальных услуг негосударственными организациями, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность по социальному обслуживанию, и предоставляющими социальные услуги социально ориентированными некоммерческими организациями осуществляется путем предоставления субсидий. из соответствующего бюджета бюджетной системы Российской Федерации в соответствии с бюджетным законодательством Российской Федерации, проведения закупок социальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, а также за счет средств получателей социальных услуг при предоставлении социальных услуг за плату или частичную плату. 5. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный орган субъекта Российской Федерации вправе привлекать иные источники финансирования социального обслуживания, в том числе для реализации совместных проектов в данной сфере. 6. Порядок расходования средств, образовавшихся в результате взимания платы за предоставление социальных услуг, устанавливается: - федеральным органом исполнительной власти - для организаций социального обслуживания, находящихся в ведении федеральных органов исполнительной власти; - уполномоченным органом субъекта Российской Федерации - для организаций социального обслуживания субъекта Российской Федерации. 7. Порядок расходования средств, образовавшихся в результате взимания платы за предоставление социальных услуг, должен предусматривать возможность использования этих средств на текущую деятельность, развитие организации социального обслуживания, стимулирование ее работников. 8. Если гражданин получает социальные услуги, предусмотренные индивидуальной программой, у поставщика или поставщиков социальных услуг, которые включены в реестр поставщиков социальных услуг субъекта Российской Федерации, но не участвуют в выполнении государственного задания (заказа), поставщику или поставщикам социальных услуг выплачивается компенсация в размере и в порядке, которые определяются нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации. 1.1.3.1 Состав кадров Сведения о персональном составе работников. Работу в комплексном центре ведут 220 штатных единиц: 1. Административно-управленческий персонал- 1 2. Административное обслуживание -3 3. Бухгалтерское, кадровое и юридическое сопровождение- 10 4. Вспомогательный персонал- 13 5. Социальное обслуживание престарелых и инвалидов- 97 6. Социальная реабилитация-10 7. Организация питания-16 8. Социальное обслуживание на дому-50 9. Хозяйственное обслуживание зданий и территории-12 10. Дополнительное обслуживание получателей услуг- 8 1.1.4 Организация труда АЛГОРИТМ РАБОТЫ КОМИССИИ ПО ПРИЕМУ КЛИЕНТОВ НА ПОСТОЯННОЕ ПРОЖИВАНИЕ ПО ПУТЕВКЕ МСЗН Состав комиссии: Председатель комиссии: Зав. ОСР Гармаева С.Б. Члены комиссии: Фельдшера: Трофимова Ю.А., Будажапова Л.В. Специалист ОК Венидиктова О.А. Экономист Дондокжапов М.Н. Старшая медсестра Кравцова Т.Н. Специалисты ОСР: Аюшеева О.С., Мороева Г.Н., Михайлова О.П., Ламажапова Э.Ц.  Охрана Информирует о поступающем клиенте     Отделение социальной реабилитации Проверка на наличие необходимых личных документов клиента при поступлении  Медицинская часть Проверка мед. карты, наличие необходимых анализов Проведение первичного мед. осмотра, санитарной обработки  Отдел кадров Проверка на наличие паспорта, листка убытия      заключение договора о предоставлении социальных услуг, оформление личного дела, запрос пенсионного дела в ПФР Размещение клиента в карантин  Экономист Произведение расчета платы за предоставление социальных услуг    Размещение клиента в жилую секцию, совместно с фельдшером 1.1.4.1 Организация рабочего места, условия труда и информационного обеспечения Компьютерный класс Компьютерный класс оборудован 11 компьютерами, из них 10 для пользователей. Компьютеры объединены в локальную сеть, с выходом в интернет. Операционная система Windows 8.1. Имеется программное обеспечение для слабовидящих Windows Eyes, имеется клавиатура для слабовидящих с большими клавишами, так же имеется монитор Брайля. Имеется оборудование для коррекции слуха, также имеется сканер для речевого чтения. 1.1.4.2. Распорядок дня Прием посетителей: г. Улан-Удэ ул. Мокрова, 20 Директор: Богатых Ольга Ивановна Пн-Пт с 15:00 до 16:00 45-07-43 Заведующий ОСОД: Цимбалюк Ольга Владимировна Пн-Пт с 09:00 до 15:00 45-23-49 Распорядок дня граждан, проживающих в АУСО «У-У КЦ «Доверие»: 7.00 Подъем, водные процедуры, подготовка к завтраку 9.00 -10.00 Завтрак 10.00-11.00 Лечебные процедуры (по назначению врача) 11.00-13.00 Трудотерапия, свободное время 13.00-14.00 Обед 14.00-16.00 Дневной сон 16.00-16.30 Полдник 16.30-19.00 Занятия по интересам, свободное время 19.00-20.00 Ужин 20.00-21.00 Свободное время 21.00-22.00 Гигиенические процедуры, подготовка ко сну 22.00 Сон 1.2.Схема управления  1.2.1 Права, обязанности и ответственность руководителей и других работников. Объёмы обязанностей и прав. Фактический уровень компетенции работников.
1.3.Отделы(подразделения), их характеристика, специализация. В учреждении проживает 294 чел. Свободные места в стационаре: нет. На стационарное обслуживание в условиях постоянного проживания принимаются: лица, не страдающие психическими расстройствами: полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) или наличия инвалидности (нахождение на постельном режиме или передвижение в пределах помещения с посторонней помощью), которая обуславливает нуждаемость по состоянию здоровья в круглосуточном уходе и наблюдении, наличие в семье инвалида или инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, отсутствие возможности обеспечения ухода за инвалидом, нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении, а также отсутствие попечения над ним. Отделение медицинского обслуживания, ухода и реабилитации Медицинская служба представлена высококвалифицированными медицинскими сестрами. К услугам клиентов лечебно-диагностическое отделение, кабинеты процедурный, перевязочный, физиокабинет, лечебной физкультуры с тренажерным залом. Для активизации ресурсов организма клиентов применяются различные методики для лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата, центральной нервной системы, внутренних органов, травм, болезней органов дыхания, мочеполовой системы и т.д. В настоящее время помимо решения вопросов по улучшению качества обслуживания клиентов учреждения внедрены инновационные технологии лечения и реабилитации: аромафитотерапия, рефлексотерапия, фитобар, спелеогалокамера, массажно-терапевтическая кровать «Хеппи-дрим». В большинстве своем клиенты, находящиеся учреждении, являются инвалидами или имеют множество заболеваний внутренних органов и последствия перенесенных травм. Проводится ежегодная диспансеризация больных с хроническими заболеваниями, осуществляется оформление на МСЭ для переосвидетельствования. С сентября 2010г. учреждение предоставляет социально-медицинские услуги жителям города и республики. Граждане, уезжая в командировки, на отдых или в период ремонтных работ в квартире, имеют возможность временно устроить своих родственников в учреждение. Эта услуга платная, но цены весьма умеренные. К услугам клиентов предоставлены комнаты повышенной комфортности - достаточно просторные, светлые, оборудованы бытовой техникой. В помещении ежедневно производится влажная уборка, а также оказываются все виды бытовых услуг. Предоставляется 4-х разовое питание по меню. В отделении предоставляются социально-медицинские услуги по восстановлению, сохранению и поддержке физического и психологического здоровья людей пенсионного возраста и инвалидов. Отделение социального обслуживания на дому На базе АУ СО РБ «Улан-Удэнский дом-интернат для престарелых и инвалидов» в августе 2010 года стартовал пилотный проект «Реформирование системы социального обслуживания населения». Сущность проекта состоит в объединении двух различных форм социального обслуживания: нестационарного и стационарного. Целью внедрения инновационной технологии является использование материально-технической базы учреждения для обеспечения доступности разнообразных социальных услуг для граждан, обслуживаемых на дому. В ходе реализации пилотного проекта пожилые граждане и инвалиды, состоящим на социальном обслуживании на дому, имеют возможность предоставления не только традиционных социально-бытовых услуг, но и дополнительных медицинских, реабилитационных, психологических и других услуг. Социальным обслуживанием на дому обеспечиваются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению. 1.4. Организация приема клиентов Клиенты центра «Доверие» граждане пожилого возраста и инвалиды. Основная задача сотрудников центра предоставить клиенту профессиональную помощь. Специалисты центра очень внимательно относятся к своим клиентам, несут личную ответственность за последствия, соблюдают конфиденциальность, проявляют доброжелательность. Порядок приема комиссии: Состав комиссии по приему граждан на проживание в АУСО «У-У КЦ «Доверие» утверждается приказом по учреждению. Комиссия руководствуется законодательными документами Российской Федерации, Республики Бурятия, Постановлением Правительства РБ «Об утверждении Положения о порядке предоставления социальных услуг совершеннолетним гражданам в стационарной форме социального обслуживания в Республике Бурятия» от 12 декабря 2014. № 635 и др. нормативными документами. Члены комиссии проверяют наличие и подлинность предъявленных документов. Комиссия проверяет наличие и срок действия медицинских документов, обследует клиента на наличие медицинских противопоказаний к приему в стационарное учреждение, в перечне об оказании медицинских услуг указывает медицинские услуги, необходимые данному клиенту. Специалист отдела кадров проверяет оформление паспорта и наличие листка снятия с учета по предыдущему месту жительства. Экономист проверяет справку о размере пенсии, рассчитывает сумму оплаты клиента за предоставление социальных услуг, разъясняет клиенту порядок и условия оплаты за социальное обслуживание. Специалист по социальной работе проверяет наличие всех документов по Постановлению № 635 от 12 декабря 2014, оформляет с клиентом договор о предоставление социальных услуг, оформляет акты о наличии необходимых документов и о приеме документов на хранение, ознакамливает клиента с правила внутреннего распорядка. Председатель комиссии по согласованию с членами комиссии, выносит решение о приеме гражданина на проживание в учреждение. 1 2 |