Бесконфликтная школа 09.01.20. В школе мы сталкиваемся с самыми разными конфликтными ситуациями, которые в зависимости от участников, могут быть разделены на следующие группы
 Скачать 0.78 Mb.
|
Бесконфликтная школаКонфликт- столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов людей. В школе мы сталкиваемся с самыми разными конфликтными ситуациями, которые в зависимости от участников, могут быть разделены на следующие группы:Конфликты между педагогом и учеником. Конфликты между педагогом и группой детей. Конфликты между педагогом и родителем. Конфликты между детьми. Конфликты в педагогическом коллективе. Внутрисемейные конфликты у ученика, последствия которых проявляются в его школьной жизни. К конфликтам приводят следующие факторы:Создание прямых или косвенных помех для осуществления планов или намерений другой стороны. Невыполнение другой стороной своих обязанностей и обязательств. Нанесение прямого или косвенного вреда имуществу или репутации (сплетни, слухи). Унижающие человеческое достоинство действия (в том числе словесные оскорбления или оскорбительные требования). Угрозы и другие принуждающие действия. Физическое насилие. Причины конфликтов в школе:Малая возможность педагога прогнозировать поведение учащихся. Стремление сохранить свой социальный статус, руководствуясь своим представлением о том, что предстало делать педагогу, а что не позволительно или унизительно. Оценка ученика строится нередко на субъективном восприятии его поступка и недостаточном понимании его мотивов. Затруднение в проведении анализа возникшей ситуации, торопиться наказать, считая, что излишняя строгость не повредит. Искажённое восприятие ситуации (опирается на установку, заданную другим, учащимся или взрослым). Отсутствие необходимых коммуникативных способностей, зависимость от собственных проблем и настроения Типология «трудных людей», чаще других являющихся инициаторами конфликтов в межличностном общении:АГРЕССИВИСТЫ – часто, порой без причины задирают других и раздражаются сами, если их не слушают; ЖАЛОБЩИКИ – всегда находят, на что пожаловаться, но сами обычно ничего не делают для решения проблемы; СКРЫТЫЕ – затаивают обиды, неожиданно набрасываются на обидчика; НЕВИННЫЕ ЛГУНЫ – вводят других в заблуждение ложью и обманом; «ПАРОВОЙ КАТОК» - грубый бесцеремонный человек, считающий, что все вокруг должны уступать ему дорогу; «РАЗГНЕВАННЫЙ РЕБЁНОК» – взрывается по любому поводу, как ребёнок, у которого плохое настроение; и другие, вытекающие из определённого стиля поведения человека в коллективе. Стили поведения, которые могут провоцировать возникновение конфликтных ситуацийстремление быть в центре внимания, пользоваться успехом, пусть даже и незаслуженным; излишняя прямолинейность, отсутствие такта в общении с другими людьми, нежелание и неумение считаться с мнением окружающих; постоянное навязывание своей точки зрения; нарушение персонального пространства партнёра; завышенная требовательность к окружающим, желание критиковать за любую неточность в суждениях, оценках, неосторожно сделанное движение, неудачно сказанное слово; отсутствие собственных принципов и убеждений (сами на конфликт не идут, но под влиянием более сильных личностей легко становятся невольными орудиями в руках последних); нерешительность в принятии решений, боязнь ошибиться. Методы выхода из конфликтаДать выход своим чувствам, предупреждая об этом других; Найти авторитетного третьего, кто поможет разобраться в конфликте; Поставить себя на место другого человека; Осознать право на существование иной точки зрения; Быть твердым, говоря о проблеме, и мягким с людьми. Реализуйте себя в творчестве, а не в конфликтахПростые секреты бесконфликтностиВключите «душевное зрение» (наблюдайте, прислушивайтесь); Создайте тёплую атмосферу (первое и основное правило «Самый главный человек на свете – тот, кто перед тобой»); Ищите то, что вас сближает (стиль, манера общения, мнение, ценности и т. д.); Настройтесь на волну собеседника (почувствуйте, что его особенно волнует); Избегайте обвинений и грубостей (выберите корректный и уважительный тон); Без нужды не задевайте (бережно относитесь к тому, что человеку дорого); Избиение под знаком юмора (обойдитесь без уколов и острот в адрес собеседника, особенно публичных); Разрешите Вас поправить? (при необходимости поправить – делайте это тактично, советы чаще злят, чем учат); Нет смысла спорить (иметь своё мнение и не соглашаться – ваше право, а стремление спорить и возражать – признак невоспитанности); О категоричности (избегайте отрицательных оценок мнению другого); Философия мира и истины (старайтесь не победить, а найти истину, ищите то, в чём он прав, а не ошибается, попробуйте согласиться, а не возразить) Спасибо за внимание! Всем хорошего настроения и взаимопонимания! |