Рекоменации. рекомендации. Втретьих развивайте умение производить беспристрастность
 Скачать 11.69 Kb.
|
|
Практические рекомендации для улучшения сотрудничества и работы с сотрудниками правоохранительных органов. В этой связи целесообразно обратить внимание на развитие следующих коммуникаций: Во-первых - развивайте умение слушать каждого. Во-вторых - развивайте умение не настаивать. Хотя сотрудники часто влияют на ситуацию, направляя разговор в нужное русло, лучше не решать что-то немедленно. То, что кажется нелогичным, часто содержит крупицы важной информации. Кроме того, не всегда людям, которые хотели бы поговорить сотрудником, хватает уверенности в себе. Часто они волнуются, пытаясь что-то рассказать полиции. Если сотрудник обрывает их, они могут оставить важную информацию при себе. Важно учитывать и тот факт, что гражданин, с которым вы сегодня говорите, может завтра прийти вам на помощь. В-третьих - развивайте умение производить беспристрастность. В-четвертых - развивайте умение использовать язык тела. При разговоре обратите внимание на свою позу. Будьте доступны в общении и внимательны. Старайтесь смотреть прямо на собеседника и при разговоре избегайте привычки поглядывать на свои часы. В-пятых - развивайте умение «прикусить язык». Бывают моменты, когда то, что вы только услышали, вызывает необдуманное замечание. Комментарии в таких случаях могут привести к тому, что собеседник займет оборонительную или агрессивную позицию, или вовсе может замолчать. В любом случае с этого момента вы не получите больше полезной информации. |