Развитие маркетинга в организации. В выпускной квалификационной работе рассмотрены следующие вопросы теоретические аспекты
 Скачать 316.64 Kb.
|
 Рисунок 1 - Организационная структура управления шоу-рума ООО «Ника» В структуре должностей шоу-рума отсутствует должность PRспециалиста, что является слабой стороной данной организации [9]. Таблица 1 - Распределение должностных обязанностей в организации и их характеристика
С первых дней своего существования шоу-рум ООО «Ника» в конкурентной борьбе делает акцент на поддержку отечественного производства. Товарный ассортимент включает в себя не только женские и мужские коллекции, но и детские уровня, что делает шоу-рум ООО «Ника» привлекательным и удобным для семейного шопинга. В своей работе шоу-рум ориентируются преимущественно на женщин, подчеркивающих свою индивидуальность, разбирающихся в моде и предпочитающих одежду российских дизайнеров. Проводя анализ цен на одежду, можно сделать вывод, что целевой аудиторией шоу-рума являются женщины с ежемесячным доходом от 20 000 рублей. 2.2 Финансово-экономический анализ деятельности исследуемой организации Для оценки масштаба предприятия и его финансового состояния необходимо проанализировать эффективность экономической и финансово-хозяйственной деятельности шоу-рума ООО «Ника». Для этого будет составлена табл. 2 системы технико-экономических показателей за 2019 – 2021 гг. Анализ данных табл. 2 позволяет сделать некоторые выводы по работе шоу-рума ООО «Ника». Расчетные данные табл. 2 показывают, что выручка за исследуемые периоды стабильно растет: по сравнению с 2019 годом выручка в 2021 году вырос на 20,94%, а по сравнению с 2020 годом он изменился на 3,65%. Прибыль от продаж имеет стабильную положительную динамику, так в 2021 году по сравнению с 2019 годом прибыль увеличилась на 24,57%, а в 2021 году по сравнению с 2020 годом - на 12,13%. Таблица 2 - Система технико-экономических показателей шоу-рума ООО «Ника» за 2019 – 2021 гг.
Рентабельность продаж в 2021 году составила 49,60%, что выше, чем в 2019г и 2020 гг. это говорит об эффективной деятельности предприятия. Рентабельность коммерческих и управленческих расходов в период с 2019- 2021 гг. имеет характер стабильного роста и в 2021 году составила 31,08%, что выше, чем в 2019 и 2020 гг., это также свидетельствует о росте эффективности деятельности предприятия. В целом можно заметить, что деятельность шоу-рума ООО «Ника» является достаточно эффективной, так как прибыль имеет характер стабильного роста и постоянно увеличивается. Динамика доходов шоу-рума ООО «Ника» изображена на рис. 2.  Рисунок 2 –Динамика выручки шоу-рума ООО «Ника» Как видно из рис. 2, выручка шоу-рума ООО «Ника» за период увеличилась в 2021 году по сравнению с 2019 и 2020гт. на 20,94% и 3,65% соответственно. В период с 2019 г. по 2021 г. темп роста выручки, валового дохода и прибыли от продаж составил 120,94%, 122,59% и 124,57% соответственно. Важно отметить, что коммерческие и управленческие расходы растут чуть меньшими темпами, за период с 2019 г. по 2021 г. они изменились на 16,06%, что в абсолютном значении составило 110,5 тыс. руб. Размеры организации показывают данные табл.3. Таблица 3 – Показатели размера ООО «Ника»
Можно сделать вывод, что магазин ООО «Ника» расширяет свою деятельность. Численность работников в 2019г. составляла 3 человека, а с 2020г. уже 5 человек. Как и выручка, среднегодовая стоимость основных и оборотных средств также увеличивается за исследуемый период. Таблица 4 – Состав и структура основных средств ООО «Ника»
В структуре имущества ООО «Ника», мы видим незначительное количество основных средств, используемых в предпринимательской деятельности и принадлежащих организации на праве собственности. Торговые и офисно-складские помещения компания арендует в ЦУМе, к собственному оборудованию относятся только прилавки, вешала, шкафы, витрины, манекены, которые постоянно обновляются. Таблица 5 – Показатели обеспеченности и эффективности использования основных средств ООО «Ника»
Фондообеспеченность можно рассчитать как отношение среднегодовой стоимости основных средств к торговой площади магазина (в нашем случае случае – 48кв.м). За счет сокращения основных средств в 2020г., фондовооруженность тоже снижается. В 2021г. она возрастает, за счет приобретения нового торгового оборудования. С помощью фондоотдачи можно оценить какой доход получается на каждый рубль вложенных средств. И вновь за счет снижения стоимость основных фондов в 2019г., фондоотдача увеличивается. Таблица 6 – Состав и структура оборотных средств ООО «Ника»
Оборотные средства магазина ООО «Ника» (табл.6) состоят: 96% - товары и 4% - денежные средства. Так как магазин занимается розничной торговлей, то дебиторской задолженности тоже нет. Таблица 7 – Эффективность использования оборотных средств ООО «Ника»
Коэффициент оборачиваемости составляет 1,5, что говорит об очень низких оборотах или большому затариванию. Продолжительность одного оборота в 2021г. составляет 236 дней. Чтобы удовлетворить спрос разных потребителей, на каждую модель одежды закупают всю размерную линейку, и всегда остается товар старого сезона. В таблицах 8, 9 и 10 проведен анализ использование трудовых ресурсов. Численность работников увеличилась в 2020г. с 3 человек до 5. Текучести кадров в 2021г. не наблюдается. Средняя продолжительность рабочего дня составляет 8 дней, а фонд рабочего времени ежегодно возрастает. Таблица 8– Состав и структура персонала ООО «Ника»
Таблица 9 – Движение рабочей силы на предприятии
Таблица 10 – Использование трудовых ресурсов предприятия
На эффективность деятельности предприятия оказывает влияние такой важный показатель как затраты предприятия, так как именно они определяют величину прибыли предприятия. Коммерческие и управленческие расходы – это расходы производителей, связанные со сбытом товара и в стоимостном выражении, представляют денежное выражение затрат живого и овеществленного труда в сфере товарного обращения для реализации процесса товарооборота [21]. Анализ расходов представлен в таблице 11. Таблица 11 – Анализ коммерческих и управленческих расходов шоу-рума ООО «Ника» за 2019-2021 гг.
Анализ данных таблицы показывает, что коммерческие и управленческие расходы в 2021 году составили 899,27 тыс.руб., что на 14,02% больше по сравнению с базовым периодом. Положительным моментом в последние 3 года, несмотря на рост издержек, является превышение темпов роста товарооборота над темпами роста издержек обращения на 6,92% (20,94- 14,02). Это говорит об улучшении финансового состояния предприятия и увеличении размера прибыли. Для более подробной оценки издержек обращения шоу-рума ООО «Ника» необходимо провести анализ данного показателя по статьям,которые представлены в табл.4. В структуре коммерческих и управленческих расходов условно-постоянные и условно-переменные затраты занимают практически равные части. Анализируя данные табл. 12 можно сделать вывод, что статья расходы на хранение товаров на складе занимают большую часть издержек. Меньше всего затрат по статье прочие расходы и расходы на страховые взносы от оплаты труда работников. Таблица 12 – Анализ коммерческих и управленческих расходов шоу-рума ООО «Ника» по статьям за2019-2021гг.
Статья транспортные расходы относятся к переменным издержкам, так как величина зависит от объема товарооборота. Удельный вес реализации товаров в 2021 году увеличился, соответственно транспортные расходы увеличились на 6,79% по сравнению с 2019 годом и на 5,39% по сравнению с 2020 годом. Статья расходов на содержание зданий, помещений, оборудования и инвентаря относится к постоянным издержкам. Темп роста по данной статье составил 19,42% в 2021 году по сравнению с 2020 годом. Статья расходы на рекламу–это переменная часть расходов, изменения по данной статье составили в 2021 году 10%и 6,83% по сравнению с 2019и 2020 годами соответственно. В главе 34 ТК РФ, а именно в ст. 212 сказано, что работодатели обязаны обеспечивать охрану труда и заботиться о жизни и здоровье подчиненных, а сотрудники — соблюдать установленные правила. Охрана труда на предприятии — это система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности. Обычно ОТ рассматривают в трех аспектах: как институт трудового права, элемент трудовых правоотношений и субъективное право работников. Основная задача охраны труда — предотвращение травматизма на производстве, профилактика профессиональных заболеваний, а также минимизация социальных последствий. В ходе мероприятий на каждом рабочем месте обеспечивают социально-приемлемый или минимальный риск. Охрана труда работников входит в обязанности непосредственного работодателя, который опирается на Приказ Минтруда России от 1 марта 2012 года № 181н «Об утверждении Типового перечня ежегодно реализуемых работодателем мероприятий по улучшению условий и охраны труда и снижению уровней профессиональных рисков». Руководитель придерживается пунктов ст. 212 ТК РФ, в которой установлены следующие обязанности: обеспечивать безопасность при эксплуатации оборудования, зданий, инструментов и прочего; выдавать СИЗ, обеззараживающие средства и т.д.; создавать оптимальные условия труда на каждом рабочем месте; проверять, выполняются ли требования охраны труда сотрудниками и руководителями; проводить спецоценку условий работы; контролировать санитарно-бытовое и медицинское обслуживание работников, режим труда и отдыха; отправлять работников на медосмотры и освидетельствования; проводить инструктажи по охране труда, отправлять специалистов на курсы повышения квалификации; следовать предписания ГИТ. Глава 3. Состояние и анализ Smm маркетинга в организации 3.1 Состояние Smm маркетинга в организации Также о целевой аудитории шоу-рума можно судить по статистике участников официальной группы шоу-рума в социальной сети ВКонтакте [20]. Несмотря на то, что с каждым днем все больше и больше появляется новых социальных сетей, количество пользователей «Вконтакте» не уменьшается. С точки зрения маркетинга, «Вконтакте» есть свои плюсы и минусы для продвижения бренда (Рисунок 3). | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||