Вебинары, практические задания Эффективный emailмаркетинг
 Скачать 73.81 Kb.
|
|
2,5 месяца Вебинары, практические задания Эффективный email-маркетинг 5 блоков обучения Содержание программы № Название Количество часов 1 Стратегия и сбор базы 11 2 Создание писем, виды рассылок и контент 13,5 3 Автоматизация 14,5 4 5 Техническая сторона рассылок Аналитика и сегментация 7,5 11 Блок 1: Стратегия и сбор базы 1.2 Сбор базы Юлия Повх Product Owner в сервисе Popmechanic.io Сбор базы: законные офлайн и онлайн методы. Сбор на своем сайте - как собирать эффективно и не раздражая. Как использовать поп-ап формы правильно. Готовые механики сбора базы: Facebook ads, интеграция с лендингом, установка поп-апа. Чек-лист по улучшению вашей формы подписки. 1.1 Стратегия email-рассылок Влад Каснер Маркетолог SendPulse Аудит собственных данных. Определение целей канала (ROI, лояльность, увеличить вовлеченность клиентов). Определение точного портрета целевой аудитории. Как на основе данных о клиенте начать строить стратегию. Поиск решений лучших best practices. Общий хронометраж блока: 6 часов теории, 5 часов практики Блок 1: Стратегия и сбор базы 1.3 Воркшоп. Создание форм подписок и прямая интеграция с сервисами рассылок Юлия Повх Product Owner в сервисе Popmechanic.io Создание форм подписок в режиме онлайн со всеми полями. Настройка попадания контакта в сервис рассылки без программиста. Общий хронометраж блока: 6 часов теории, 5 часов практики Блок 2: Создание писем, виды рассылок и контент 2.1 Промо-письма, контентные рассылки и другие виды рассылок Дмитрий Дьяченко Product Manager, бывший руководитель CRM and Retention Department в Lucky Labs. Виды промо писем для разных направлений проектов. Контентные рассылки. Примеры писем. Разбор кейсов и что как отрабатывает на клиентах. АБ-тестирование. 2.2 Воркшоп. Написание текстов рассылок Анна Мельничук Амбассадор SendPulse С чего начать написание письма. Какие детали важно учесть (тема письма, прехедер, скрытый заголовок). Основной текст и контент письма. Призывы к действию в письмах. Структура письма и в каких письмах нужно минимум текста. Общий хронометраж блока: 7,5 часов теории, 6 часов практики Блок 2: Создание писем, виды рассылок и контент 2.3 Дизайн рассылок Михаил Терентьев Руководитель агентства Mailfit Подходы в дизайне рассылок. Подходы брендов как к оформлению, так и к длине писем. Оптимальные структуры писем и чем они хороши. Как для вашего бренда найти и подобрать оптимальный дизайн. 2.4 Воркшоп. Создание писем онлайн Дмитрий Дьяченко Product Manager, бывший руководитель CRM and Retention Department в Lucky Labs. Создание пары писем в режиме онлайн со всеми элементами письма (текст, картинка, кнопка, футер, хедер). Импорт письма в выбранный сервис рассылок через прямую интеграцию. Общий хронометраж блока: 7,5 часов теории, 6 часов практики Блок 3: Автоматизация 3.1 Автоматические письма Дмитрий Дьяченко Product Manager, бывший руководитель CRM and Retention Department в Lucky Labs. Зачем они нужны. Какие бывают. Какая от них польза и эффективность. В каких случаях применимы и примеры брендов. Почему нужно стремиться к тому, чтобы доля автоматических писем давала большую прибыль для компании. 3.2 Воркшоп. Настройка автоматических писем Яна Лынова СЕО в Emailpro Настройка простой цепочки писем с временным интервалом. Настройка цепочки, если нужно слать письма в зависимости от действий пользователя (купил, не купил, читал письма или нет). Анализ статистики. Общий хронометраж блока: 5,5 часов теории, 9 часов практики Блок 3: Автоматизация 3.3 Построение процессов в команде Михаил Терентьев Руководитель агентства Mailfit Кто должен входить в команду по рассылкам и почему. Какая роль у всех участников команды. Кто главный и кто отвечает за результат канала. Как построить работу команды и избежать хаоса (последовательность постановки задач от идеи до готового продукта). Общий хронометраж блока: 5,5 часов теории, 9 часов практики Блок 4: Техническая сторона рассылок 4.1 Отправка и доставляемость Леонид Николаев Управляющий директор в Get-N-Post Почему письма могут лететь в спам. Что нужно настраивать для старта рассылок и зачем (spf, dkim, dmark). Что такое постмастеры и как с ними работать. Чек-лист подготовки технической части перед стартом рассылок. 4.2 Технологии в email-маркетинге и сервисы для работы email-маркетолога Юлия Савицкая Генеральный директор в Mailigen Какие бывают сервисы рассылок, что они в себя включают. Как выбрать сервис рассылок под свои потребности и задачи. Как выбрать сервис с зазором на будущее (брать не только те, где есть письма, но где еще есть смс, пуши, чат-боты). Что такое транзакционные сервисы рассылок и зачем они нужны. Как работают в связке CRM и сервис рассылок. Общий хронометраж блока: 5,5 часов теории, 2 часа практики Блок 4: Техническая сторона рассылок 4.3 Воркшоп по работе с сервисами рассылок Юлия Савицкая Генеральный директор в Mailigen Онлайн разбор работы в сервисах рассылок. Общий хронометраж блока: 5,5 часов теории, 2 часа практики Блок 5: Аналитика и сегментация 5.1 Сегментация Яна Лынова СЕО в Emailpro Способы и подходы к сегментации базы. Примеры реализации сегментации базы с кейсами. Разбор сегментации e-commerce и инфобизнеса на основе того, какие есть данные о клиентах. С чего начать сегментировать и надо ли это вообще, если я только стартую рассылки 5.2 Реактивация и реанимация Александр Рысь Директор по развитию SendPulse Пользователи со временем нас покидают, с ними надо работать. Как понять, что пользователь ушел (не покупал за период, не читал письма за период, не использовал продукт за период). Сделать сегменты пользователей и начать сегментацию. Примеры реактивации разных продуктов и брендов. Общий хронометраж блока: 7 часов теории, 4 часа практики Блок 5: Аналитика и сегментация 5.3 Анализ и эффективность Дмитрий Дьяченко Product Manager, бывший руководитель CRM and Retention Department в Lucky Labs. Аналитика писем в сервисе рассылок (открытия, клики, отправки). Аналитика писем на основе продаж (все, что после отправки письма – трафик на сайт, покупки, активность). Пример сводного отчета по воронке (от точки отправили письмо до покупок). Как понимать и видеть узкие места на основе аналитики и отчетности. Как принимать решения по улучшению показателей рассылок на основе тех данных, что у вас есть. Бонус – документ для построения отчетности по email-маркетингу в своей компании. Общий хронометраж блока: 7 часов теории, 4 часа практики Блок 5: Аналитика и сегментация 5.4 Работа с инструментами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для email-маркетолога Общий хронометраж блока: 7 часов теории, 4 часа практики |