Вид работы Рефератрецензия Название дисциплины Маркетинг Тема Основные теории государственного регулирования экономики Основная часть
 Скачать 62.5 Kb.
|
Основная часть Информация об источнике, на который составлена реферат-рецензия
Какие эффекты достигаются с помощью информативной рекламы?Реклама (от франц. «reclame») – это информация о потребительских свойствах товаров и различных видов услуг с целью их реализации, создания спроса на них, а также распространения сведений о лице, организации с целью создания им популярности. Существуют многочисленные и разнообразные определения рекламы. Она может быть определена как процесс организации сбыта, как экономический и социальный процессы, обеспечивающий связь с общественностью, или как информационный процесс, обеспечивая потребителей направленным потоком информации о производителе и его товарах, и процесс убеждения в зависимости от точки зрения. Следует отметить, что реклама помимо продажи товара (услуги) помогает решать множество задач: распространение информации о фирме, ее истории, достижениях, клиентуре; получение запросов о более полной информации; поддержание положительных эмоций у лиц, купивших товар, сознания, что сделали правильный выбор и т.п. Сообщить, убедить, а затем и напомнить о существовании продукта. Именно такие цели преследует информативная реклама, заполонившая телевидение, вывески улиц, печатные полосы изданий и просторы интернета. Основной же ее задачей является знакомство потенциальных покупателей с товарами и услугами и формирование первичного спроса. Информативную рекламу нередко называют и пионерной, потому как наибольшее значение она имеет при запуске нового продукта, открытии новой торговой марки. Она носит общий характер и предоставляет потенциальным покупателям послание о продукте, его свойствах и назначении. Продукт один, но способов преподнести его может быть множество. В частности, очень важным правилом является создание подходящей атмосферы, приближающей товар к интересам потребителей, что и создает эмоциональную окраску. Так, лучшим местом для размещения рекламы детских товаров становятся игровые площадки и комплексы, развлекательные центры, где потенциальные покупатели – родители, находятся вместе со своими малышами. В то же время подобная реклама, размещенная в серьезном журнале об экономике и бизнесе, не только имеет меньший отклик, но и оказывает раздражающее воздействие, так как становится лобовой атакой в месте, где ее быть не должно. Важную роль играет и качество рекламы. В мире, где на человека обрушиваются сотни предложений в день, а информация идет бурлящими потоками, запоминаются только яркие и нужные моменты. • Полнота предоставляемой информации – важнейшее свойство информативной рекламы. Она должна сообщить о продукте, способах его использования и главных свойствах, а также о возможностях приобретения. Позволить себе шикарную рекламу, в которой фигурирует только название продукта и имя бренда могут только узкоспециализированные и уже популярные компании, зарекомендовавшие себя на рынке. • Удовлетворение людских потребностей. Каждый, кто желает продать, обязан думать о преимуществах, которые он принесет потребителю. Простому человеку абсолютно неважно, сколько времени вы потратили на разработку и какие специалисты участвовали в создании новинки. Намного важнее, что полезного и приятного товар принесет лично ему, потребителю. • Неординарность предложения. Если сам продукт не обладает чертами из ряда вон выходящими, то следует подумать о яркости подачи информации. Люди ежедневно сталкиваются с огромным потоком рекламы, большая часть которой проходит мимо. Вам же нужно попасть в самую точку, чтобы ввести человека в покупательское состояние. • Эмоциональное воздействие. Любая качественная реклама воздействует на чувства, вызывает воспоминания и почти осязаемые образы. Поэтому привлечь новых покупателей всегда сложнее, чем удержать отношения с теми, кто уже успел оценить качество вашего продукта. Наиболее уязвимыми точками воздействия на покупателей являются: удовольствие, страх, секс и личный имидж. Желание получения удовольствий преследует людей всю жизнь. Для одних людей они заключаются в приятных вкусовых ощущениях, для других – в шикарном аромате духов, для третьих – важна эстетическая составляющая. Поэтому в информативной рекламе нередко используется нота воздействия на воспоминания об удовольствиях: «Бодрящий аромат кофе, устоять перед которым невозможно. Бархатное послевкусие настоящей арабики». Ровно, как и приятные эмоции, страхи являются неотъемлемой частью жизни человека. В информационной рекламе зачастую используется прием, в котором продукт позиционируется, как гарантия избавления от какого-то беспокойства. «О, боже! Это же пятно от черничного варенья – оно никогда не отстирается! Порошок N отстирывает любые пятна». У рекламы множество функций, но прежде, чем принять решение о ее использовании в той или иной форме, предприниматель должен по возможности максимально точно определить основные причины для подобного рода действий со своей стороны и совершенно четко представлять, каких именно результатов ему хочется достичь. Реклама прочно вошла в жизнь современного общества. Ее проникновение в различные сферы деятельности человека становится все более очевидным. Прежде всего, реклама служит средством коммуникации между товаропроизводителем и покупателем. Из рекламы потенциальный потребитель может узнать о наличии нового или необходимого ему товара, а также о месте, где этот товар можно приобрести, или о фирме, которая его производит. Реклама выполняет не только информационную функцию, но и функцию популяризатора новинки, стимулирует спрос на модернизированные, усовершенствованные товары. Она способствует созданию положительного имиджа предприятия, предлагающего потребителю свои товары и услуги. Правильно организованная и хорошо спланированная рекламная деятельность фирмы может значительно повысить товарооборот, а, следовательно, и прибыль. Поэтому не следует экономить на рекламе, так как она действительно является «двигателем торговли». Методы оценки экономической и психологической эффективности рекламной деятельности фирмы и пути ее повышения могут быть использованы в практике работы любой фирмы, занимающейся розничной или оптовой торговлей. При оценке влияния рекламы в экономике выделяют как позитивные моменты, так и негативные. В качестве позитивных обычно отмечают, что реклама обостряет конкуренцию, а значит, ограничивает монополию; обострение конкуренции способствует повышению качества продукции; конкуренция выступает как стимул экономического роста; поскольку увеличение оборачиваемости капитала при интенсификации процессов купли-продажи приводит к росту доходов; уменьшается вероятность кризиса в реализации товаров; создаются дополнительные рабочие места; учитываются вкусы и запросы потребителей в части потребительских качеств товаров и услуг и их дизайна; получая из рекламы информацию о новых продуктах, потребитель тем самым экономит свои время и деньги. И все же аналитики говорят, что реклама не двигатель торговли, а топливо для двигателя. Но есть и противоположные мнения: реклама усиливает монополию, так как богатые могут позволить себе оплатить большой объем рекламы, особенно на таком дорогом СМК, как телевидение, и поэтому становятся еще богаче; реклама стоит дорого и, следовательно, повышается стоимость товара; реклама идет на поводу у вкусов потребителя, что отражается на свойствах товара. И руководителей, и маркетологов волнует важный момент – показатели оценки эффективности рекламы, с помощью которых можно проконтролировать, как потрачены деньги, и принесли ли они доход. Нет точного ответа, какое воздействие рекламная кампания оказывает на потребителей. Моделей восприятия рекламы насчитывается более пятидесяти, а методов оценки эффективности – свыше десятка. И это не конец. Каждый раз появляется новая теория, и ни одна из них не принимается как единственная и окончательная. Поэтому решение данной проблемы так важно и необходимо. Чёткое планирование и оценка результатов – главные составляющие правильного управления рекламной кампанией. Можно выделить семь главных причин, почему рекламная кампания не принесла ожидаемого эффекта. 1. Нет чёткой цели, которую вы хотите достигнуть с помощью рекламы. 2. Отдельная кампания выбивается из общего плана развития предприятия и не соответствует основным маркетинговым задачам. 3.Неправильное определение целевой аудитории. 4. Допущение ошибки при подборе тех информационных каналов, через которые аудитория узнает о конкретном товаре или услуге. 5.Маркетологи не наладили обратную связь с покупателями. 6. При проведении рекламной кампании сотрудники и агентство, отвечающее за мероприятия, не проявляли должного профессионализма, что является показателем их низкой квалификации. 7. Руководство и маркетологи не выработали точный план действий и не разработали схему контроля за проходящей рекламной кампанией. |