интеграция ПО. 2. Виды цели и уровни интеграции программных модулей. Автоматиза. Виды цели и уровни интеграции программных модулей. Автоматизация бизнеспроцессов
 Скачать 437.74 Kb.
|
|
Лекция на тему: «Виды цели и уровни интеграции программных модулей. Автоматизация бизнес-процессов». Цели и задачи интеграции Интеграция приложений — это стратегический подход к объединению информационных систем, который обеспечивает возможность обмена информацией и поддержания распределенных бизнес-процессов. Интеграция информационных систем дает предприятию такие несомненные конкурентные преимущества, как: - ведение бизнеса в режиме реального времени с использованием событийно-управляемых сценариев; – владение достоверной, полной и своевременно полученной информацией. Задача интеграции — обеспечить эффективный, надежный и безопасный обмен данными между различными программными продуктами, изначально не предназначенными для совместной работы. Как правило, требования бизнеса эволюционируют быстрее, чем способы их поддержки информационными технологиями. Основными движущими силами интеграции являются: – электронный бизнес — интеграция унаследованных информационных систем, поддерживающих ключевую функциональность, с Web- приложениями (Web-сервисами и порталами) с целью получения доступа к бизнес-функциям через Интернет; – управление цепями поставок — интеграция разрозненных систем управления заказами, MRP-систем, систем календарного планирования, систем транспортного менеджмента с целью прямого обмена информацией между покупателями и поставщиками в режиме реального времени; – управление взаимоотношениями с клиентами — получение единого консолидированного представления о клиенте путем объединения данных о нем, распределенных между несколькими изолированными приложениями (интеграция клиентских баз данных, call-центров, интернет-сервисов); – внедрение ERP — интеграция модулей ERP-систем, поддерживающих базовую функциональность, со специализированным программным обеспечением, используемым организацией; – электронное правительство — интеграция унаследованных backend систем с frontend Web-приложениями, организация обмена данными между правительственными учреждениями; – самообслуживание клиентов — возможность клиентов самостоятельно выполнять действия, традиционно являющиеся функцией обслуживающего персонала, требует интеграции пользовательских приложений с backend- системами; – Business Intellegence — сбор данных из различных приложений и источников в хранилище данных с целью их обработки и анализа; – управление знаниями — обеспечение доступа в режиме реального времени к корпоративному контенту, распределенному между многочисленными источниками, с целью управления знаниями в масштабах предприятия; – облачные технологии — интеграция существующих бизнес- приложений с облачными приложениями и сервисами; – аутсорсинг бизнес-процессов — интеграция с информационными системами партнеров. Перечислим основные бизнес-выгоды, которые предприятие может получить в случае успешной реализации интеграционного проекта: – улучшение качества поддержки и обслуживания клиентов; – автоматизация бизнес-процессов; – уменьшение производственного цикла; – сокращение количества ошибок обработки данных; – прозрачность процессов; – уменьшение стоимости транзакций; – оптимизация логистических процессов; – более тесное взаимодействие с бизнес-партнерами; – быстрое внедрение новых бизнес-сервисов; – сохранение инвестиций в информационные технологии. Типы интеграционных решений: горизонтальная и вертикальная интеграция Интеграционные решения можно классифицировать разными способами. Например, в зависимости от принадлежности объединяемых приложений выделяют: – интеграцию корпоративных приложений в пределах предприятия (Application-to-Application Integration — A2A) — автоматический событийно- управляемый обмен информацией между приложениями и системами, действующими на предприятии или в организации; – интеграцию приложений между предприятиями (Business-to-Business Application Integration — B2B) — автоматический событийно-управляемый обмен информацией между приложениями или системами нескольких взаимодействующих предприятий или организаций. Как известно, информационные системы обеспечивают поддержку одного из трех уровней управления: операционного, тактического и стратегического. В данном контексте существует два варианта построения интеграционного решения: – горизонтальная интеграция — интеграция информационных систем или приложений, относящихся к одному уровню, – вертикальная интеграция — интеграция приложений и систем, находящихся на различных уровнях информационной пирамиды. Типичным примером горизонтальной интеграции является автоматизация управления цепями поставок (различные приложения или компоненты обеспечивают полный цикл логистических операций). Наиболее часто встречающийся пример вертикальной интеграции — сбор данных операционных систем в единое корпоративное хранилище данных с целью их последующего использования для анализа, управления и получения консолидированной отчетности. Рис. 1. Интеграция на базе единой платформы Контрольные вопросы: 1. Интеграция приложений – это…? 2. Что является основными движущими силами интеграции? (Отобразить схематично) 3. Опишите горизонтальную интеграцию. 4. Опишите вертикальную интеграцию. |