исследование. 3_09_маркетинг_информационной_системы_ (2). Внешняя информация это данные по макро и микросреде (повторить из курса основы маркетинга). Внутренняя информация
 Скачать 41.18 Kb.
|
|
Микросреда (прямое воздействие. Двусторонний характер связи): конкуренты, общество, потребители, поставщики, посредники, фин кредит орг Макросреда (косвенное воздействие): общ орг, климатические условия, политика Марк иссл- Систематический сбор и анализ данных. Маркетинг информ сис- совокупность, единый комплекс процедур, методов, оборудования, персонала, предназнач. для обработки, хранения, анализа и распределения в установленное время достоверной информации необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений. МИС- трансформирует данные, полученные из внутренних и внешних источников в информацию необходимую для руководителей и специалистов маркетинговых служб. Внешняя информация- это данные по макро и микросреде (повторить из курса основы маркетинга). Внутренняя информация- это данные по заказам, объемах продаж, уровень запасов продукции, процент оплаченной продукции, сведения о потребителях (CRM система позволяет собирать сведения о клиентах) и тд. Изучение маркетинговой информации основывается на ее типологии. Маркетинг информации – это систематизированный набор количественных и качественных характеристик в отношениях определенного рыночного параметра или группы показание параметров, описывающих рыночную ситуацию. Маркетинг информации базируется на 4ех принципах: Актуальность информации 1. Адекватность информации 2. Релевантность информации 3. Полнота информации 4. Выделяют следующие типы маркетинг. информ. В соответствии с целями проведения и возможностями использования выделяют: 1. Слухи- неподтвержденные, непроверенные факты • Факты - это простейший вид информации (события, условия, непосредственно наблюдаемые) • Сведения- разновидность факторов представленные в систематизиров. и обобщенной форме • Оценки- • Цифры – формы отображение количественной информации • По срочности: 2. Оперативная информ – применяется в текущем исследовании для решения неотложных задач. • Стратегическая информ – применяется в средней и долгосрочной перспективе на очень длительном отрезке времени. • по местк получения 3. внешн и внутренн • по характеру 4. качественная – зачем, почему, с какой целью и тд • количественная – кто, что, сколько, в каком объеме, когда и тд • по информационным потокам 5. входящая • анализируемая • хранимая • исходящая • по способу получения 6. первичная информ – информация, получаемая непосредственно от объекта исследования в результате проведенного специальными приемами маркетинг исследов. • вторичная информ – информация, собранная об объекте исследования ранее из внешних или внутренних источников для целей отличных от целей маркетинг. исследов • 4.09 ИСТОЧНИК ИНФОРМ - СКОНЦЕНТРИРОВ СПЕЦИАЛИЗИР ПРОВОДНИК РАЗНООБРАЗНЫХ СВЕДЕНИЙ О РЫНОЧНЫХ ДЕЙСТВИЯХ ПРЕДПРИЯТИЯ Основные источники: Потребители • Население • Торговые посредники • Производители • Поставщики • Партнеры • Различные организ • Эксперты • Доц. Лисицин Валерий Геннадьевич (Словарь терминов, могут ставить доп баллы) 3.09 маркетинг информационной системы 04.09.2020 11:41 |