Вожатское мастерство. Вожатый воспитатель, друг
 Скачать 144.58 Kb.
|
|
ВОЖАТЫЙ: РУКОВОДИТЕЛЬ, ВОСПИТАТЕЛЬ, ДРУГ. КАК ЗАВОЕВЫВАТЬ АВТОРИТЕТ В ГЛАЗАХ РЕБЕНКА? Вожатское мастерство с педагогической точки зрения: функции вожатого и воспитателя. Понятие Вожатый-наставник. Профессиональная этика как средство формирования личности самого вожатого и как педагогический фактор, обеспечивающий влияние на детей, формирование их морали, воздействие личным примером. Каким должен быть вожатый в общении с детьми с точки зрения педагогической этики? Доброжелательный. Внимательный и тактичный. Требовательный. Справедливый. Бодрый и жизнерадостный. Терпеливый и сдержанный. Искренний и честный. Единые педагогические требования как система норм и правил, основанных на единых теоретических и методических подходах и принятых всеми участниками педагогического процесса к неукоснительному исполнению… Концепция наставничества: положение, цель, задачи и принципы. Применение педагогических технологий, чтобы: найти подход к ребёнку, уделив внимание каждому; преодолеть пассивность ребенка, вовлечь его в воспитательный процесс; создать условия для развития индивидуальных способностей и нравственно-волевых качеств личности ребёнка; предотвратить и разрешить конфликтные ситуации; сформировать единую этику и культуру межличностного общения. Педагогическая технология как систематический метод планирования, применения и оценивания всего процесса обучения и усвоения знаний путем учета человеческих и технических ресурсов, взаимодействия между ними для достижения более эффективной формы образования. История развития детских лагерей: скаутские дружины и пионерские отряды. Особенности психофизиологической организации работы мозга человека как предпосылка формирования определенных психоэмоциональных состояний и поведенческих (характерологических ) качеств личности ребенка. Принципы вовлечения детей в коллективно-творческую деятельность: язык призвания против языка принуждения. Волшебная сила вопросов и умение слушать в практике мотивационного консультирования и бесед с ребенком. Особенности прогнозирования и профилактики конфликтов в детской среде: объективные и субъективные факторы. Геймификация или технология создания игрофицированных систем в условиях коллективной творческой деятельности детской группы. Формирование качеств характера ребенка как основной смысл воспитания. Цели формирования качеств характера. Шесть ключевых качеств характера по версии международной организации Центр Перепроектирования Учебных Программ (ЦПУП): Осознанность (Mindfulness), Любознательность (Curiosity), Отвага (Courage), Жизнестойкость (Resilience), Нравственность (Ethics), Лидерство (Leadership). Правила научения или формирование нужного поведения воспитанников с помощью стимулов. Процесс выработки: формирование высших форм поведения без принуждения. Согласись, что год детства кажется более длинным, чем год молодости! Вот один из па-радоксов нашей жизни: в детстве время течет гораздо медленнее, чем в зрелом возрасте. За один день ребенок может получить такое количество впечатлений, какое взрослый не получит и за месяц. Кроме того, именно в детстве человек быстро схватывает новые знания, умения и навыки. Потому и воспоминания о детских годах остаются на всю жизнь. Они буквально записываются на «жесткий диск» нашей памяти, и стереть их уже невозможно никак и никогда! К чему это все сказано? А вот к чему: ты, вожатый, будешь именно тем человеком, которого ребенок запомнит на всю жизнь. Что, страшно? Не стоит волноваться. Ведь мы с тобой сделаем все, чтобы каждый новый младший друг запомнил тебя веселым, умным, добрым и уверенным в себе вожатым. А теперь еще один эксперимент! Снова закрой глаза и отправься в воображаемое путешествие по месяцам календаря. Вожатый, как и первый учитель, запоминается человеку на всю жизнь. Вот сменяют друг друга времена года: зима, весна, лето, осень… Чувствуешь, какими длинными кажутся три лет-них месяца и какими короткими — остальные девять? На са-мом деле лето ничуть не длиннее зимы. Более того, оно про-носится до обидного быстро! Но тем не менее обычно лето воспринимается чуть ли как половина года. Это потому что летом человек, и в первую очередь ребенок, ведет более ак-тивную жизнь. Летом больше возможностей для развития — и физического, и умственного, и духовного. Лето — это пу-тешествия и походы, новые знакомства, новые открытия. Справедливости ради заметим, что то же самое касается и зимних каникул! Именно в каникулы ребята часто попа-дают в совершенно иную обстановку, радикально отличаю-щуюся от домашней и школьной: они оказываются в кругу новых знакомых. Насколько же счастливыми и насыщенны-ми будут их каникулы? Это теперь будет зависеть от тебя! Детские летние лагеря — разные. Но все они похожи на корабли. Когда-то давно, стоя на палубах своих каравелл, мореходы открывали новые континенты. Вот так же и ребя-та, отдыхая в лагерях, совершают открытия в удивительной окружающей жизни. Поэтому корабль-лагерь не должен си-деть на мели. Ему необходимо двигаться к новым горизон-там! А чтобы команда не превращалась в бесполезный бал-ласт, капитан судна обязан видеть маяки-цели, иметь руль и компас. Кроме того, лагерь не должен «плыть по заезжен-ному маршруту». Кому охота в десятый раз открывать Аме-рику? Будущий вожатый, запомни: дети — не пассажиры, а команда. твоя команда! А ты — их капитан, которого лю-бят, уважают и считают самым надежным и верным другом. Дети не пассажиры, а команда. А вожатый их капитан, которого любят, уважают и считают самым надежным и верным другом. Настольная книга вожатого 13 Введение работа вожатого — дело крайне ответственное, серьезное и сложное. Сидеть сложа руки тебе не придется. Но никакие трудности не смогут омрачить твоей радости, когда малень-кий человек с уважением и восхищением заглянет в твои глаза. Это, как говорят наши родители, дорогого стоит! Итак, если ты готов вступить в дружные ряды вожа-тых, тебе предстоит многому научиться и, возможно, что-то в себе изменить. Пока ты читаешь первые главы кни-ги, у тебя есть время для того, чтобы принять обдуманное решение. Задай себе прямой вопрос: действительно ли я хочу стать вожатым? Или это все же не для меня? Готов ли я взять на себя полную ответственность за группу маль-чишек и девчонок, доверяющих мне как старшему брату или сестре? Не стоит сразу отвечать пионерским девизом «Всегда готов!». Лучше лишний раз все хорошенько обду-мать и взвесить. Эта книга станет твоей опорой на протяжении всего тру-дового пути: с момента подачи документов для устройства на работу, оформления медицинской книжки — и до воз-вращения детей родителям. Мы поможем тебе не потерять-ся среди юридических, педагогических, психологических тонкостей, связанных с твоей будущей работой. В издании собраны методические разработки, четко сформулированы правила деятельности вожатого, даны важные советы. Здесь есть описания и разбор многих внештатных ситуаций, ва-рианты выхода из них. Конечно, никто не запрещает тебе найти собственное решение проблемы, которое потом ты сможешь обсудить со своим опытным наставником. Но не забывай: практические материалы, включенные в книгу, — очень ценная информация, подготовленная специально для тебя настоящими профи. По сути, наша профессиональная «энциклопедия» пре-доставляет тебе возможность последовательно «прожить» Вожатый отвечает за жизнь и здоровье детей. всю лагерную смену, ощутить все подводные камни, воз-никающие на пути «корабля», на борту которого находятся и дети, и взрослые. Как известно, каждый новый день в ла-гере — это новые сюрпризы, иногда приятные, а иногда не очень. Но, что характерно, развитие событий в жизни отряда всегда идет по одной и той же схеме. так зачем же тебе наступать на грабли, которые уже обнаружили твои предшественники? обрати внимание на описания кейсов! они научат тебя быстро находить выход из возникающих затруднений, свя-занных с педагогической работой. Мы включили в издание множество полезных ссылок на электронное приложение книги, они помогут тебе сделать работу грамотной, эффек-тивной, приносящей удовольствие. А теперь — в путь! Желаем тебе больших успехов и но-вых открытий! С уважением и надеждой на сотрудничество, создатели «Настольной книги вожатого», специалисты организации ГАУК «МОСГОРТУР». Р. S. Прежде чем начать чтение, просто скажи себе: «Я хочу стать настоящим вожатым, я хочу рАБотАтЬ в лагере, я го-тов учиться, я начинаю читать книгу вожатого». Установка - неосознанное психологическое состояние, внутреннее качество субъекта, базирующееся на его предшествующем опыте, предрасположенности к определённой активности в определённой ситуации. Установка предваряет и определяет развертывание любой формы психической деятельности. Она выступает как состояние мобилизованности, готовности к последующему действию. История первого детского летнего лагеря начинается в 1876 году в швейцарских Альпах. Пастор Герман Вальтер Бион открыл первый аналог современного детского лагеря, основной целью которого было духовное и физическое воспитание детей, а библия послужила отличный базой для морального и интеллектуального развития детей. Следуя примеру Германа Биона, детские лагеря начали открываться во Франции, США и Англии.  Также исследователи отмечают, что ещё в конце 19 века в на территории России существовали детские оздоровительные колонии, которые также работали по принципу смен. На летнее время, детей из наименее благополучных и неимущих семей вывозили в отдалённые села и деревни, где им помогали в оздоровлении, закалке, а также давали возможность наладить рацион питания. Первая официальная запись о подобной колонии датирована 1896 годом, когда совет «Томского Общества содействия физическому развитию», стремясь улучшить здоровье детей из слоёв наиболее нуждающегося населения. Наши эксперты отметили несколько позитивных особен-ностей отдыха в лагере. одна из них — обретение зачатков самостоятельности. Вожатому, то есть старшему другу, порой гораздо легче научить ребенка заправлять рубашку в штаны или мыть руки перед обедом, чем родителю или гувернеру. Наши эксперты отметили несколько позитивных особен-ностей отдыха в лагере. одна из них — обретение зачатков самостоятельности. Вожатому, то есть старшему другу, порой гораздо легче научить ребенка заправлять рубашку в штаны или мыть руки перед обедом, чем родителю или гувернеру. Под руководством вожатого — двадцать человек. Следова-тельно, ребенку волей-неволей приходится тянуться за более успешными детьми. В результате способность к обучаемости возрастает. Почти все родители знают, что баловать ребенка нехорошо, но часто ничего не могут поделать со своим жела-Если детей под бадривать и одобрять, они научатся верить в себя. 22 Уровень 1. «ПОНИМАНИЕ» нием угостить чадо внеплановой шоколадкой или позволить ему смотреть телевизор до часу ночи. По сути, балуя ребен-ка, родитель балует себя. Хороший вожатый — совсем дру-гое дело: для него важна продуктивная деятельность всего отряда, а не удовольствие отдельно взятого ребенка. то же самое касается и развития творческих способно-стей. Лагерь — не полупостельный режим домашних кани-кул! Жизнь в лагере кипит. Каждый день ребенку приходит в голову масса оригинальных идей, каждый день он откры-вает для себя что-то новое. Ведь творческое восприятие у де-тей более подвижно, а память более цепка, чем у взрослых. Голова еще не забита гигабайтами разной информации, и ребенок воспринимает все на лету. Но если вовремя не на-учить его некоторым важным и интересным вещам, возни-кает опасность, что он не освоит их никогда. Не случайно многие дети, отдохнувшие летом в лагере, буквально оша-рашивают своих школьных учителей новыми идеями: они начинают призывать своих одноклассников к созданию стенгазеты, постановке спектакля, организации новых, не-известных в школе спортивных игр. Лагерь с хорошими вожатыми — в каком-то смысле вакцина от эгоизма и прививка творческого отношения к жизни. оказавшись среди коллектива, состоящего из 20 разнообразных характеров, ребенок начинает понимать, Если упустить момент и вовремя не научить ребенка некоторым важным и интересным вещам, возникает опасность, что он не освоит их никогда! Жизнь в лагере кипит. Каждый день на ребенка обрушивается масса оригинальных идей, каждый день он открывает для себя что-то новое! 23 Глава I. Остров счастья что, кроме его «Я», существуют еще и другие личности с осо-бым внутренним миром; что радость жизни заключают-ся не только в приобретении яркой вещи, но и в создании чего-то своего, личного, доселе никем не виданного. В по-следние дни смены дети из твоего отряда будут с огромной радостью и гордостью укладывать в багаж свои трофеи: картины, поделки, модели самолетов и кораблей, грамо-ты и медали. Есть еще одна серьезная проблема, которую частично или полностью может решить лагерь. Имя ей — «Игрома-ния» («Гаджетомания»). Некоторые родители на полном серьезе гордятся тем, что их дети «родились с планшетом в руках»! В чем-то они правы. Действительно, умение поль-зоваться современными средствами коммуникаций и пор-тативными компьютерами в жизни не помешает. Мы не пе-щерные люди. Но нельзя допускать, чтобы ребенок полностью погружался в виртуальный мир. А это сегодня случается нередко. Компьютерные игры и социальные сети затягивают даже взрослого человека, что уж говорить о ре-бенке? Но лагерь разжимает «когти» компьютерной зави-симости! Игроманы, оторвавшись от монитора и гаджетов, в лагере делают открытия. о! оказывается, существует фут-бол! оказывается, приятно послушать песни под гитару! оказывается, есть человек, с которым можно подружиться! Лагерь с хорошими вожатыми является вакциной от эгоизма и прививкой творческого отношения к жизни! Кто такие юные разведчики, бой и герл-скауты? На этот вопрос можно ответить такими словами: юные разведчики(скауты) - мальчики, юноши, девочки и девушки, объединившиеся во всех странах мира в единое рыцарское братство, имеющее свои законы и обычаи. Слово“скаут”- разведчик следует понимать в смысле: “пионер культуры”, “разведчик доброго дела”, “юный рыцарь”, “маленький друг всего мира”. Отсюда видно, что организация скаутов не военная и не преследует каких-либо партийно-политических целей, как это иногда думают у нас в России люди мало осведомленные. Возникнув впервые в Англии в1907 году, отряды скаутов быстро распространились по всем странам мира: скаутинг ответил на многообразные запросы юной души. В одной только Англии насчитывается(в1918 г. Ред.) около миллиона скаутов, десятки тысяч их во Франции, в Швеции, в Италии, в Испании и др. Странах Зап. Европы. Очень много их в Америке и в Австралии. Есть они и в Японии, и в Китае, и в Ю.Африке, где они появились раньше всего, так как“отцом” скаутов был автор этой книги Баден-Пауэлл, английский генерал, служивший в Африке во время англо-бурской войны. У нас первым организатором отрядов был О.И.Пантюхов, автор книжки“Спутник скаута”. Во всех странах мира государственные и выдающиеся общественные деятели оценили огромное значение системы Баден-Пауэлла в деле общественного внешкольного воспитания и встали во главе патронирующих комитетов и обществ. сероссийская организация юных пионеров была со-здана 19 мая 1922 года — очень часто впоследствии в этот день детям повязывали красный галстук. тогда же появи-лось и первое упоминание термина «вожатый», или «пио-нервожатый». Пионерские отряды в СССрсоздавались при заводах и фабриках, объединяя детей рабочих и крестьян. Цель? Противостоять беспризорности и неграмотности! одна-ко вступить в пионеры было непросто: принимали туда не всех, а только самых достойных мальчишек и девчонок, готовых не только творить добрые дела, но и служить ком-мунистическим идеалам, разделять идеи, которые несла коммунистическая партия, правящая в стране. В 1923 году в школах стали появляться форпосты и базы пионерской ор-ганизации. Численность пионеров в стране достигла 75 ты-сяч человек, а школьные пионерские организации называ-ли «дружинами». Кстати, после развала Советского Союза коммунисти-ческую партию не запретили — она лишь поменяла назва-ние, превратившись из КПСС в КПрФ. И пионерская орга-низация по-прежнему существует! Сегодня в нескольких российских школах есть пионерские дружины, хранящие верность коммунистическим идеалам и традиционной пио-нерской атрибутике. овсесоюзном детском центре «Артек» знает, пожалуй, каждый! «Артек» был основан 16 июня 1925 года по ини-циативе Зиновия Петровича Соловьева — руководителя Красного Креста. Изначально этот лагерь предназначался для детей, страдающих заболеваниями дыхательных путей. так началась новая эра в истории детских объединений, так 28 Уровень 1. «ПОНИМАНИЕ» родилась мечта миллионов советских детей и подростков об идеальном пионерлагере. ВЕлИкАя тРИАДА «Артек» был и остается ярчайшей страницей в истории Со-ветского Союза ироссии. Начав свое существование в 1925 году с двух брезентовых палаток, уже через пять лет «Ар-тек» превратился в комплекс из четырех лагерей, способных принять до 200 человек в смену. И это было только начало! Из года в год в «Артеке» проходят международные смены, устраиваются интернациональные эстафеты, масштабные фестивали, собираются разнообразные творческие коллек-тивы со всего мира. Сюда приезжают тысячи детей, а вы-сокопоставленные лица, политики, артисты, космонавты считают за честь посетить международный «Лагерь № 1» по приглашению артековцев. В 1984 году произошло тро-гательное событие, которое навсегда осталось в мировой истории: по приглашению советского правительства «Ар-тек» посетила американская школьница Саманта рид Смит, юная посланница мира. Карен Прайор "Не рычите на собаку! Тренировка с подкреплением подходит как для дрессировки животных, так и для формирования определенного вида поведения у людей. Глава 1. Что такое «подкрепление» Виды подкрепления Положительное подкрепление — то, что происходит одновременно с поступком и ведет к повышению вероятности этого поступка в будущем. В отличие от наград, которые могут даваться гораздо позже происшедшего (например, награждение победителей соревнований), подкрепление должно происходить в тот же момент, что и само желаемое действия, или сразу после него — главное, чтобы в голове эти два момента связывались в одно целое. В этом состоит суть успешного обучения. Подкрепление бывает положительным (то, чего желает субъект: еда, похвала и под.) и отрицательным (то, чего субъект хотел бы избежать: удар, порицание и под.). Уже существующее поведение можно положительно подкрепить: например, если вы хотите, чтобы ваш любимый человек звонил вам чаще, нужно не обвинять его в том, что он редко звонит (тем самым вызывая у него раздражение и желание звонить реже), а выражать радость и таким способом создать положительное подкрепление. Однако подкрепление не абсолютно. Когда вы не голодны, еда не будет положительным подкреплением. Для подкрепления выбирают то, чего желает субъект. Нужно иметь несколько подкреплений для каждой ситуации. Когда обучаемый не знает, что он получит в следующий раз, он испытывает больше интереса к таким сюрпризам. Отрицательно же подкрепление – довольно спорный вопрос в психологии, т.к. наказывают уже после поведения, т.е. нельзя избежать наказания, поменяв взгляды, потому что неправильно поведение — уже свершившийся факт. Например, ребенок, который подрался с одноклассником, в дальнейшем может вести себя по-разному, но он уже не сможет изменить факта той самой драки. И наоборот, отрицательного подкрепления можно избежать, если вовремя скорректировать поведение. Или вы взяли со стола коллеги его любимую ручку и ловите на себе его взгляд. Вы кладете ручку на место и видите, как выражение его лица смягчается. Вы усваиваете этот момент. Время подачи подкрепления Подкрепление должно происходить одновременно с действием, которое нужно изменить. Не допускайте как раннего, так и запоздалого подкрепления, потому что отсрочка подкрепления часто оказывает негативное воздействие (например, если муж говорит жене: «Ты вчера была такая красивая», это может вызвать резонный вопрос жены: «А разве я сейчас (всегда) не красивая?»), а преждевременное подкрепление (в виде подарков, комплиментов и др.) поощряет только попытки, но не сами действия. Размер подкрепления Чем меньше величина подкрепления, тем лучше. При работе с животными это значит, что животное быстрее съест его и получит больше подкреплений за одно занятие (при этом самой любимой пищи дрессировщики обычно дают еще меньше). В любом случае стоит учитывать сложность решаемой задачи. Большой куш Получение куша (т.е. награды, которая в разы больше обычного подкрепления и является сюрпризом) – один из наиболее эффективных приемов подкрепления, будь то большая порция рыбы для дрессированного дельфина или неожиданный праздник в офисе. Условное подкрепление Дрессировка животных почти по всех случаях начинается с выработки условного подкрепления. Условное подкрепление — это какой-либо первоначально ничего не значащий сигнал (звук, свет, движение), который специально связывают с подачей подкрепления. Для животных это могут быть предметы, например, полицейский свисток, или слова поощрения: «Хорошая собака!», а у людей в роли такого поощрения могут выступать, например, слова школьного учителя «Очень хорошо» и под. Перед тем как выработать нужное поведения, вы учите субъект понимать значение условного подкрепления, сочетая его с едой или другим истинным подкреплением. При работе с животными вы понимаете, что субъект начинал узнавать сигнал, означающий «Хорошо!», когда видите, как животное совершает какое-либо движение при действии условного подкрепления и начинает ждать истинное подкрепление. Для людей условным подкреплением являются деньги, за которые они могут работать в течение очень длительного срока, т.к. данное условное подкрепление является обозначением вещей, которые можно на них купить. Вероятно, причина такого действия денег лежит в том, что их можно связать с чем угодно. После выработки условного подкрепления пользуйтесь им осторожно, чтобы его действенность не уменьшилась. Режимы подкрепления Постоянное подкрепление необходимо только во время обучения. Согласитесь, будет странным, если после того как вы научили ребенка плавать, вы всё время будете комментировать его действия: «Ты правильно плывешь, молодец, у тебя всё получится!». В этом случае нужно использовать эпизодическое подкрепление, т.е. давать его в случайном порядке. Долговременные программы поведения Проблема при работе с фиксированным режимом подкрепления состоит в том, что первые действия не подкрепляются, из-за чего у субъекта возникает желание делать их хуже. Например, зарплата в конце недели – это фиксированное подкрепление, из-за которого для многих начало недели является очень тяжелым. В случае, например, с дельфинами, помогает случайное подкрепление первого или второго прыжка в серии, кроме последнего. Другим явлением, которое возникает при длительных интервалах между подкреплениями, —замедленный старт, но существует способ преодолеть отсроченное начало – ввести подкрепление именно за старт. Например, если после работы так не хочется час ехать на тренировку, еще час заниматься там, а третий час тратить на дорогу домой, можно разбить всю последовательность на этапы и вознаграждать себя за каждый из них (для кого-то подойдет кусочек шоколадки, для кого-то – фрукт), по прошествии времени подкрепление уже не понадобится. Долой суеверия Согласитесь, сложно внимательно не изучать пол в зале кинотеатра, если накануне вы нашли там купюру. Хотя случайное подкрепление часто не имеет полезного эффекта, оно может оказать значительное воздействие на поведение, и человек оказывается во власти суеверия. Например, некоторые спортсмены выполнят определенные ритуальные действия перед броском и верят, что именно это принесет им удачу, хотя это всего лишь случайно обусловленное поведение. К сожалению, от суеверия не так просто избавиться, т.к. оно обычно сильно оберегается. Но всё-таки способ есть – удостовериться, что оно не связано с подкреплением. Организованное подкрепление Во многих организациях, будь то общество по борьбе с лишним весом или курсы уверенности в себе, подкрепление происходит за счет влияния группы. Такие формы группового признания, как значки, дипломы, церемонии награждения, являются очень сильным подкреплением. Самоподкрепление Также очень полезно использовать самоподкрепление, которое является одним из способов наградить себя за труды, расслабиться, например, после тяжелой трудовой недели. Кто-то использует нездоровые способы самоподкрепления (сигареты, вредная пища), но самыми лучшими являются здоровые способы: проведенное время с семьей, прогулка, просмотр фильм, чтение книги. Глава 2. Процесс выработки Суть процесса выработки Смысл процесса выработки заключается в том, чтобы использовать каждую тенденцию изменений поведения в необходимом направлении. Данный процесс представляет из себя в основном выработку поведения – от игры в гольф до вождения автомобиля. Когда мы в чем-то упражняемся или пытаемся изменить свое поведение, мы находимся в процессе выработки. Достижение определенного результата в большей степени зависит от упорства, а не от искусства. 10 правил успешной выработки: 1. Увеличивайте критерии постепенно. Вы должны понимать, что субъект уже способен на это. Не форсируйте. 2. В каждый определенный момент работайте над чем-то одним. Разделите задачу на компоненты, тогда обучение будет продвигаться быстрее. 3. Прежде чем увеличивать или повышать критерий, используйте вариативную шкалу подкреплений. Как только субъект усвоил поведение, нужно подкреплять его не каждый раз, чтобы поддерживать его на данном уровне. 4. Перед введением нового критерия на время ослабьте старые. То, что уже выучено, не забудется. 5. Планируйте систему обучения так, что, если ваш подопечный совершит неожиданный рывок в обучении (у него возникнет внезапное озарение), вы будете знать, что и как подкреплять далее. 6. Не меняйте тренеров на полпути. Не отдавайте своего ученика другому тренеру. Определенное поведение, которое должно быть выучено, требует только одного учителя в каждый конкретный момент времени. Менять преподавателя на середине пути можно, только если обучение зашло в тупик и вам уже нечего терять. 7. Когда одна процедура выработки не дает необходимый результат, попробуйте другую. 8. Не заканчивайте урок без положительного подкрепления, иначе это будет восприниматься как наказание. 9. Если выученное поведение становится хуже, пересмотрите систему обучения. Вероятно, нужно будет вернуться к самому началу и быстро заново пройти этот путь. 10. Научитесь завершать работу, останавливаясь на хорошем ответе. Феномен дзэн Если не получается окончить занятие на подъеме, можно завершить его чем-то легким, например, игрой. Главное – не заканчивать урок введением нового материала. Формируем свое поведение Главная трудность здесь состоит в том, что человек должен сам себе давать подкрепление. Но тогда исчезает эффект неожиданности. Самым успешным методом самоподкрепления является постоянная фиксация результатов. Нужно вести ее так, чтобы прогресс было видно сразу, например, можно использовать графики, т.к. они наглядно отражают весь процесс изменений. Глава 3. Управление с помощью стимулов Правила управления с помощью стимулов Стимул – это фактор, вызывающий реакцию, действие. Первичные стимулы возникают без тренировок: вздрагивание в ответ на громкий звук и т.д. Другие же запоминаются благодаря ассоциациям: на зеленый свет светофора мы идем, на красный — стоим. Чтобы воздействовать на субъект с помощью сигналов, нужно сформировать необходимое поведение, а затем сделать так, чтобы оно происходило одновременно с определенным сигнала или сразу после него. Такой стимул после становится сигналом поведения. Контроль с помощью стимулов определяется 4 условиями (рассмотрим их на примере разучивания собакой команды «Сидеть!»): 1. Поведение должно всегда осуществляться сразу же после подачи условного стимула (когда собаке приказывают, она садится). 2. Поведение никогда не должно возникать без стимула (во время тренировки собака не должна садиться беспричинно). 3. Поведение никогда не должно проявляться в ответ на другие стимулы (когда вы говорите: «Лежать!», собака не должна садиться). 4. В ответ на данный стимул не должно возникать никакое другое поведение (когда вы говорите «Сидеть!», собака не должна ложиться или совершать другое действие). Только когда все 4 условия соблюдены, собака окончательно понимает команду «Сидеть!», это означает, что теперь вы управляете ею с помощью стимула. Что может быть условным стимулом? Условным стимулом может быть все, что доступно восприятию: звуки, свет, прикосновения. Как только субъект научится воспринимать его, сигнал можно будет использовать для вызова выученного поведения. Интенсивность сигнала и стирание стимулов Нет конкретных требований к силе и величине условного сигнала. Главное: сигнал должен быть узнаваемым. Например, когда вы видите красный свет, вы останавливаетесь. Пока вы узнаете сигнал, вы понимаете, что нужно делать. Поэтому, после того как стимул заучен, можно даже постепенно его уменьшать, пока он не станет едва заметен, но все равно будет давать такие же результаты. Также существует эффект «стирания» стимулов — когда вы получаете результат при таких слабых сигналах, которые не видны постороннему глазу (используется, например, при дрессировке животных, когда человек делает едва заметное действие). Предвосхищение Часто, когда субъект усвоил какое-либо действие, он стремится продемонстрировать его раньше сигнала. Для исправления ситуации можно брать тайм-ауты и какое-то время ничего не делать. За излишнюю поспешность вы наказываете невозможностью работать. 8 методов, помогающие изменить нежелательное поведение: Метод 1 – «Убить зверя». Этот безусловно действующий метод является высшей мерой наказания (увольнение сотрудника, развод, усыпление неадекватного животного и т.д.). Хотя он жесток, но иногда применим в тех случаях, когда проступок достаточно существенный и нет способов, чтобы легко его изменить. Недостатком метода является то, что он ничему не учит. Однако этот метод не всегда связан с жестокостью и его можно использовать, когда нет времени, чтобы уделить достаточное внимание субъекту: например, посадить детей в манеж. Примеры применения метода Поведение: Собака на дворе лает всю ночь. Ваши действия: Ликвидируйте собаку (застрелить, продать, отдать и т. п.) Поведение: Ленивый сотрудник. Ваши действия: Увольте его. Метод 2 – «Наказание». Субъект так же, как и при применении первого метода, ничему не учится, т.к. наказывают за совершенный поступок, который уже невозможно исправить. Максимум, что может измениться, — это мотивация (ребенок, которого наказали за плохие оценки, в будущем станет учиться лучше, чтобы избежать наказания). Но наказания часто учат не попадаться. Наказание может помочь, только если порицаемое поведение было сразу замечено и еще не стало привычкой или если наказание стало неожиданностью для субъекта. Проблемой данного метода является в то, что для наказывающего наказание становится своеобразным подкреплением, т.к. демонстрирует его власть. Примеры применения метода Поведение: Собака на дворе лает всю ночь. Ваши действия: Ударьте ее или облейте водой, когда она лает. Поведение: Ленивый сотрудник. Ваши действия: Отчитывайте, главным образом перед коллегами. Пригрозите уменьшить зарплату или на самом деле уменьшите ее. Метод 3 – Отрицательное «подкрепление». В отличие от наказания, отрицательное подкрепление, как и положительное, происходит во время действия, а не после. На этом построены почти все традиционные методики дрессировки животных. Но и люди часто применяют его по отношению друг к другу: суровый взгляд, замечание и т.д. Есть только 1 случай, когда отрицательно подкрепление подействует лучше положительного: когда субъект точно знает, что должен делать, но сознательно ведет себя по-другому. Этот метод помогает, например, очертить рамки дозволенного для ребенка. Но при применении данного метода важно прекращать отрицательное подкрепление, когда поведение субъекта хоть немного улучшилось. Примеры применения метода Поведение: Собака на дворе лает всю ночь. Ваши действия: Посветите ярким фонарем на будку. Выключите свет, как только собака перестанет лаять. Поведение: Ленивый сотрудник. Ваши действия: Постоянно контролируйте и критикуйте, когда уровень работы снижается. Метод 4 – «Угашение». Данный метод означает, что поведение исчезает из-за отсутствия подкрепления. Поведение, которое не приносит никакого эффекта, скорее всего, исчезнет. Этот способ не всегда срабатывает, но есть ситуации, когда он применим, например, чье-то ворчание, нытьё и т.д. Скажите такому человеку, что это на вас не действует, не обращайте внимание на поведение, не игнорируя при этом человека, — тогда подобные проявления угаснут сами собой. Одним из способов угашения является привыкание: если действия негативного стимула нельзя избежать, то постепенно реакция на него исчезнет (например, если вы переехали из тихого квартала в дом на центральной магистрали, шум под окнами сначала будет казаться вам невыносимым, но затем вы привыкнете). Примеры применения метода Поведение: Собака на дворе лает всю ночь. Ваши действия: Данный тип поведения самоподкрепляем и редко исчезает сам по себе. Поведение: Ленивый сотрудник. Ваши действия: Если сотрудник пытается таким образом привлечь внимание, то перестаньте обращать на него внимание. Метод 5 – «Выработка несовместимого поведения». Данный метод позволяет обучить субъект определенному действию, физически несовместимому с нежелательным. Например, собаку, которая любит попрошайничать у стола, можно приучить лежать за пределами кухни, пока люди обедают. Также данный метод помогает изменить собственное поведение: например, такие действия, как бег, танцы, несовместимы с состояниями грусти, печали, тоски. Примеры применения метода Поведение: Собака на дворе лает всю ночь. Ваши действия: Обучите ее ложиться по команде; собаки редко лают лежа. Кричите команду через окно или установите в собачьей будке рацию. Хвалите. Поведение: Ленивый сотрудник. Ваши действия: Поручите ему работать быстрее или упорнее над каким-либо заданием; похвалите, когда он закончит работу. Метод 6 – «Связывание поведения с конкретным сигналом». Субъект совершает действие в ответ на определенный стимул. Когда стимул есть – поведение подчиняется ему, когда стимул отсутствует – поведение прекращается. Например, чтобы успокоить расшумевшихся детей, можно предложить им: «По команде каждый шумит как можно громче!». Некоторое время это кажется всем забавным, но потом утомляет. Примеры применения метода Поведение: Собака на дворе лает всю ночь. Ваши действия: Обучайте собаку лаять по команде «Голос!» и давайте за это положительное подкрепление. В отсутствие команды собака не будет лаять. Поведение: Ленивый сотрудник. Ваши действия: Отведите для сотрудников определенное время, когда можно лениться и ничего не делать. Метод 7 – «Выработка отсутствия определенного поведения». Данный метод необходим, когда вы хотите, чтобы кто-нибудь прекратил уже существующее поведение (например, ворчание родственников в телефонном разговоре). В результате его применения подкрепляется всё, кроме того, что вам нежелательно. Известен пример зоопсихолога Гарри Фрэнка, который, приручая волчат, поощрял всю их деятельность, кроме разрушительной. Он выяснил, что единственным способом было лежание на кровати, поэтому их вечера были спокойными, когда он, его жена и волчата лежали на кровати и смотрели телепередачи. Применение этого метода требует определенных умственных и временных усилий, но часто является единственным способом изменить устоявшееся поведение. Примеры применения метода Здесь каждый ищет свою формулу успеха. Метод 8 – «Смена мотивации». В первую очередь важно осознать мотивы, которые движут человеком. Например, ребенок, устроивший скандал вечером в супермаркете, может быть голоден. Решить проблему можно, покормив его перед походом по магазинам. Курильщик же может бросить свою привычку, когда риск для здоровья перекрывает желание покурить. Примеры применения метода Поведение: Собака на дворе лает всю ночь. Ваши действия: Возможно, собаке одиноко, страшно или скучно. Занимайтесь с ней, уделяйте внимание днем, чтобы собака уставала и спала ночью, или заведите еще одну собаку, чтобы они спали ночью вдвоем. Поведение: Ленивый сотрудник. Ваши действия: Платите только за выполненную работу, а не за часы, проведенные на рабочем месте. Глава 4. Как правильно применять подкрепление, чтобы избавиться от нежелательного поведения Итак, вы уже поняли, как сформировать новое поведение. А как избавиться от уже существующего нежелательного поведения? Некоторые проблемы, в основе которых лежит сложная мотивация, могут быть преодолены только при использовании всех 8 методов: это относится к кусанию ногтей, хроническим опозданиям и вредным привычкам. Кусание ногтей Данная привычка — это одновременно проявление стрессового состояния и способ мгновенного получения облегчения. Такое поведение становится самоподкрепляемым и совершается даже тогда, когда стрессовая ситуация отсутствует. При использовании метода 1 можно надевать перчатки, чтобы грызть ногти стало невозможно. Наказание (метод 2) тут бессильно. Метод 3 может быть эффективным, если намазать ногти неприятным на вкус веществом. Иногда результат дает метод 4 — угашение (человек взрослеет, становится более уверенным в себе), но на это могут потребоваться годы. Положительного эффекта можно добиться, если ловить себя в момент, когда хочется начать грызть ногти, и переключать себя на другое действие, например, выпить воды, попрыгать (метод 5). Можно вознаграждать себя, например, красивым маникюром, когда ногти отрастут (метод 7). А самое главное – нужно сменить мотивацию (метод 8): определите, что является источником стресса, поделитесь своими тревогами с людьми, которые смогут помочь, делайте больше физических упражнений. Хронические опоздания У каждого человека свои причины для опоздания: кто-то не хочет идти на нелюбимую работу, поэтому долго собирается, другой считает, что на него навесили слишком много обязанностей, третий не хочет встречаться с неприятными людьми и таким образом демонстрирует, что у него есть поважнее. Но мотивы не так важны, как искреннее желание изменить мотивацию, решив для себя, что нужно всегда приходить вовремя, невзирая на обстоятельства. Если этого недостаточно, можно добавить метод 5 (выработка несовместимого поведения): назначайте для себя более раннее время прибытия. Или используйте метод 7: вознаграждайте себя и попросите друзей тоже делать это. Вредные привычки Почти все вредные привычки (будь то курение, чрезмерное употребление алкоголя, шоколада, кофе и т.д.) временно снижают психическое напряжение, поэтому их довольно трудно преодолеть. Программы реабилитации обычно основываются на методах 1 и 8 – вещество становится недоступным, а при лечении пытаются найти другой источник удовольствия для пациента, повысить его самооценку. На кого-то действуют методы 2 и 3. Метод 4 проявляется в том, что человек, решивший бросить курить, убирает пепельницу или же полностью меняет обстановку, где ничего не напоминает им о старых привычках. Игрофикация - введение дополнительных игровых правил в неигровые контексты (бизнес-процессы, образование, повышение личной эффективности и т.д.), соблюдение которых делает реальность более увлекательной и интересной. Кевин Вербах - американский ученый, бизнесмен и писатель, профессор юриспруденции и деловой этики в Университете Пенсильвании. … Системный подход при построении игрофицированных систем (Модель 6-О) 1. Определите цели. Нужно ответить на вопрос «что», «чего именно» мы хотим… 2. Опишите ваших игроков. Чем точнее мы опишем портрет наших потенциальных игроков, тем выше вероятность, что мы подберём подходящие инструменты и сделаем игру интересной для них. 3. Очертите целевое поведение. Следует задавать себе вопросы: Что должны делать игроки? Как это измерить? Как это способствует целям, поставленным на первом этапе? Как настроить обратную связь? 4. Обозначьте Путь игрока (Путь героя). Нашим игрокам не должно быть скучно или слишком сложно на протяжении всей игры. 5. Ой, а где же фан? Игрокам должно быть интересно, комфортно и «кайфово» в нашей системе. 6. Определитесь с инструментами. Внедрение игрофикации этого шага может привести к серьёзным ошибкам, т.к. при этом не учитываются ни цели, ни особенности наших игроков, ни то, как они будут двигаться внутри нашей игры, ни то, почему им в ней должно быть весело и интересно. В геймдизайне очень важно – потоковое состояние и динамическое изменение сложности, которое может быть рассмотрено с т.з. мотивации игроков… Создайте ритуал. Расспрашиваете ребенка и друг друга: «Что нового ты сегодня узнал?», «Какую ошибку ты сегодня допустил и чему она тебя научила?», «Над чем ты сегодня трудился?». Вы подробно обсуждаете все эти вопросы, рассказываете по очереди о своих усилиях, решениях, неудачах и победах и оживленно комментируете их. Научите наслаждаться тем, чем занимается ребенок. Цель будет не в том, чтобы получить как можно более высокую оценку и тем самым доказать свою значимость для родителей или учителей. Отныне цель в том, чтобы получать новые знания и раскрывать в них новые, интересные стороны. Больше хвалить ребенка за учебу, а не за результаты, полученные на тестах. Формируйте характер с целью заложить основы непрерывного обучения, помочь выстроить и поддерживать успешные взаимоотношения дома, на работе и в сообществе, привить личные ценности и добродетели, ориентированные на участие в устойчивом развитии глобализированного мира. |