Ответы по самоконтролю по теме Национальные особенности ДО-Шарап. Вопросы для самоконтроля по теме Национальные особенности делового общения
 Скачать 17.89 Kb.
|
|
Вопросы для самоконтроля по теме: «Национальные особенности делового общения» Что такое международный деловой этикет? Что не является главным в международном деловом этикете? Если вы не знаете, как обращаться к человеку, то… Если вам подарили национальный костюм, вы обязательно должны… Какое правило не относится к универсальным правилам международного делового этикета? В какой стране приветствуют самые большие чаевые? Основная международная форма приветствия – это.. Безопасной темой для разговора является… В какой стране во время деловых приемов к обсуждению дел переходят только после того, как подан кофе, а до этого момента традиционно говорят о культуре и искусстве? Склонность и умение выжидать, поиск удобного, осуществимого, примиряющего, что неизбежно обуславливает порой пренебрежение логикой и принципами, учитывая или придерживаясь противоположных позиций — все это черты национального характера… Назовите страну, в которой любят много говорить, поэтому не соблюдаются сроки контрактов, регламент встреч и пунктуальность? Жители какой страны не любят, чтобы их сравнивали с немцами? В какой стране нельзя пользоваться жестом, обозначающим «о'кей», при котором большой и указательный пальцы соединены в кольцо, потому что там он имеет непристойный смысл? Где не любят, когда хвалят их лично или их работу? В какой стране частое кивание головой в ходе деловой беседы не означает согласие? Ответьте письменно на вопросы. Ответы на вопросы Шарапкин М.А(МЗ-12). 1. Что такое международный деловой этикет? -Международный деловой этикет – результат длительного отбора правил и норм наиболее целесообразного поведения, которое способствует успеху в международных деловых отношениях. Установление прочных деловых связей и отношений с зарубежными партнерами обязывает знать и уметь использовать принципы и правила делового этикета различных стран. Международный этикет включает в себя нравственные и поведенческие установки различных социальных и национальностей групп. Знание и соблюдение элементарных правил и норм этики и этикета, способствует более эффективному повседневному, деловому, а также международному общению. 2.Что не является главным в международном деловом этикете? -Умением танцевать. 3.Если вы не знаете, как обращаться к человеку, то… -Не обращайтесь к нему. 4.Если вам подарили национальный костюм, вы обязательно должны… - Развернуть, рассмотреть и поблагодарить 5.Какое правило не относится к универсальным правилам международного делового этикета? - Нельзя хвастаться большими деньгами или Нельзя дарить национальные сувениры своей страны 6 .В какой стране приветствуют самые большие чаевые -Япония 7.Основная международная форма приветствия – это.. -Международный этикет приветствий, как правило, одинаков: в разной форме разными способами желать друг другу доброго дня, утра или вечера, здоровья, трудовых успехов, добра и благополучия. 8.Безопасной темой для разговора является - спорт, погода, кулинария, домашние животные, искусство, наука, путешествия и тому подобное. 9.В какой стране во время деловых приемов к обсуждению дел переходят только после того, как подан кофе, а до этого момента традиционно говорят о культуре и искусстве? -Франция. 10.Склонность и умение выжидать, поиск удобного, осуществимого, примиряющего, что неизбежно обуславливает порой пренебрежение логикой и принципами, учитывая или придерживаясь противоположных позиций — все это черты национального характера… -Англичан 11. Назовите страну, в которой любят много говорить, поэтому не соблюдаются сроки контрактов, регламент встреч и пунктуальность? -Испания 12.Жители какой страны не любят, чтобы их сравнивали с немцами? -Бельгия 13.В какой стране нельзя пользоваться жестом, обозначающим «о'кей», при котором большой и указательный пальцы соединены в кольцо, потому что там он имеет непристойный смысл. -Италия 14.Где не любят, когда хвалят их лично или их работу? -США, Франция 15.В какой стране частое кивание головой в ходе деловой беседы не означает согласие? -В большинстве стран кивок означает согласие и подтверждение. Это сглаженная форма поклона — человек символически кланяется, но сразу же останавливается, в результате чего и получается кивок. Поклон — это жест подчинения и покорности. Кивок показывает, что мы согласны с точкой зрения другого человека. Исследования показали, что люди, родившиеся слепоглухонемыми, тоже кивают в знак согласия, что говорит о врожденном характере этого жеста. В Индии сигналом согласия является покачивание головы из стороны в сторону. Это сбивает с толку жителей Запада и Европы, которые привыкли истолковывать этот жест как «может быть, да; может быть, нет» . В Японии кивок вовсе не обязательно означает согласие. Кивком японец лишь подтверждает то, что он вас слышит. В Болгарии, Греции и Индии, кивок головой вниз означает «нет», |