Лекция и задание 2. Вопросы для самоконтроля
 Скачать 29.02 Kb.
|
|
Вопросы для самоконтроля 1. Мотивация является одной из фундаментальных составляющих в достижении успеха в любой деятельности. (Успех — это достижение поставленных целей, к тому же, добиться успеха – это не просто завершить поставленную перед собой задачу – а, как минимум, остаться удовлетворенным от нее завершения, а еще лучше, испытывать положительную гордость от своего “подвига”.) Часто к мотивации относят само желание заниматься деятельностью, определенной работой, но это не точное определение самой мотивации. Мотивация – побуждение к определенной деятельности и, или к работе. Итак, побуждение – это может быть как желание, так и потребность или вынужденность к определенной деятельности. Давайте детально это и рассмотрим. Мотивация, как желание к работе Мотивация как желание к работе, деятельности является той важной составляющей для настоящего Успеха, как часть счастливой жизни. Обычно желать работать и получать удовольствие от работы, в таком случае, воспринимается как одно и то же. Многие тренинги, которые проводят - это способ повышения мотивации посвящены именно такому подходу к деятельности – т.е. с одной стороны, привить желание делать, с другой получать удовольствие от проделывания. Фокусировка, внимание уделяется именно последнему: желание и удовольствие к и от работы. Здесь кроется огромнейший недостаток. Как только тренинги закончились, внешние мотивации иссякли, «мы не в духе» — мотивация, как двигатель работы, сводится на нет. Мотивация, как потребность выполнения работы Когда нет желания, нужно выполнить что-то, со словами: «Надо, значит, надо». В таком случае мотивация не связана с получением удовольствия от работы. Скорей всего, от такой работы нас «воротит» и тошнит. Но она является: либо частью более глобальной сложной задачи (а не желанная работа — маленькая ее часть) – осуществив которую, мы и получим тот кусочек счастья. Либо, мотивация базируется на естественных потребностей человека (по пирамиде Маслоу, желания и потребности — и являются той самой мотивацией.). Итак, что такое мотивация двумя предложениями Мотивация – с одной стороны, это желание к определенной деятельности, с другой, потребность осуществления работы. Виды мотивации Из-за мотивации «случается» работа или поступок, а иногда и проступок. Не возможно получить положительного результата без мотивации. Но и мотивации бывают разные. В Википедии, конечно, все это есть, но иногда не хочется вникать в чересчур замысловатые термины. Это немного обобщенные и упрощенные понятия той или иной мотивации. Итак, виды мотивации, в примерах: По длительности: Временная. Многие по утрам желают поменять свою работу, и уже начинают строит планы, о том как они войдут к начальству широкими шагами, откроют дверь ногой и скажут заветную фразу…. Но придя на работу, выпив чая- кофе, а — «работа то не так уж и плоха». Так и проходит жизнь… Постоянная. А есть люди – которые любят строить дом, ремонтировать квартиру по ночам, и боже упаси жить с такими по соседству. Строительные маньяки – одержимы постоянно на протяжении очень длительного времени. Процессуальная мотивация. Ну нравится человеку вышивать крестиком и все тут, не важно, что будет в конце – чехарда, похожая на игру школьников в крестики — нолики. Очень важная мотивация для формулы успеха. Одна из самых значительных мотиваций. Ее мы разберем чуть позже. По полярностям: Внешняя или внутренняя мотивация. Проще, не углубляясь в замысловатые дебри, сказать так: внутренняя мотивация – «я хочу, я и делаю…», внешняя – «надо, значит надо…», особенно когда за тобой наблюдает всеобъемлющее Око начальника. Положительная или отрицательная. Если я сделаю то-то, то получу премию, если я не сделаю – по шее. Личностные Мотивации: Мотивация самосовершенствования, самореализации, саморазвития и самоутверждения – устойчивое желание достигнуть чего-то стоящего, быть лучше, признание своих талантов в обществе. Направленная на развитие человека как личности. Сюда подходит японская поговорка, очень близкая к данной мотивации: «Все что ни делаешь, делай с каждым разом лучше». По сути это привычка быть успешным. Одна из любимых мотиваций. Еще одно знаменитое высказывание: «Если я сегодня ничего нового не узнал – значит прожил зря». Мотивация, направленная на достижение целей. Не важно какая цель – главное, то что я почувствую себя успешным человеком если ее осуществлю. Мотивация достигаторства или значительности. Особенность: цель — сложная. Это сродни тому — как что-то делать на спор. Сможете изображать курицу по среди гипермаркета? Немного противоречивая мотивация. Частично она очень близка к мотивации абзацем выше. Глобальная мотивация. Допустим у вас цель – стать известной публичной личностью. Но вовсе не интересуетесь выступлениями на публике. Но все же вы идете на курсы по ораторскому искусству – зная что это вам поможет добиться заветной цели. Социальные мотивации: Мотивация к социализации. Потребность, быть нужным в обществе, быть замечен им, признан. Желание быть выслушанным, быть значительным в глазах окружающих. Мотивация быть похожим на кого то. Смотря на тех людей, которые добились определенного успеха, многие начинают им подражать. Человек вообще существо стадное, подражание играет вековое значение, здесь ничего удивительного. Мотивация подражания лежит в основе техники наставничества. Мотив власти – потребность власти. Именно потребность – в большинстве случаев у человека врожденное желание быть лидером. Так же как и с мотивацией — быть похожим на кумира – древние корни, человек социален. И лидеры просто нужны любому социуму или по простому хоть и грубо – стаду. Стоит уточнить, психологически человек может руководствоваться не одной мотивацией и в большинстве случаев в жизни так и происходит. Внутренняя мотивация или внешняя. Что лучше для достижений успеха? Говоря о внутренней или внешней мотивации, подразумевают источники вдохновения. Другими словами желание к определенной работе возникает в результате, либо наших внутренних личностных побуждений (решительность добиться чего-то, высокая сила воли и т.д.), либо под воздействием внешних факторов (тренингов, начальства, требований супруга и т.д. Так или иначе, все мы в плену мотивационных факторов. Но вот в том, чтоб достигать успехов – какой мотивации уделить больше всего внимание: внутренней мотивации или, все же, внешней. Что такое внутренняя мотивация, внешняя, более детально. Внутренняя мотивация Эта все те, желания к поступкам и действиям, со словами: Хочу и делаю. Хорош пример, если взять ваше любимое дело, вы им готовы заниматься очень долго с мягкой улыбкой на устах и с искорками в глазах. Что влияет на ваше желание к работе в этом деле? Вы получаете удовольствие от этой деятельности. Вообще-то, на лицо — процессуальная мотивация, ее смело можно отнести в данную категорию. Процессуальная мотивация одна из самых интересных, на мой взгляд, мотиваций. По своему названию – можно уже понять, что это желание или порыв совершать определенный труд, определенное действие. Эта мотивация направлена не к достижению цели или получению, какого-то результата – а на сам процесс. Самый яркий и общедоступный пример процессуальной мотивации – это разговор, диалог, или монолог – людей. Вот скажите в чем суть 80% общения между людьми? Какая цель в разговоре двух бабушек или дедушек. (кроме того, чтоб обмыть всем косточки.) Смысл в общении, вообще, конечно, есть – но он не направлен на конечный результат – за исключением других примеров конструктивных диалогов: разговор врача и пациента. В большинстве случаев — это разговор ради самого разговора. Не так ли? Вообще, процессуальная мотивация – одна из самых востребованных мотиваций – если хотите достичь успехов – нужно прививать любовь к деятельности направленной на успех. Как это делать – поделюсь некоторыми жизненными наработками чуть ниже. Секрет успешных людей Вообще, читая автобиографии многих успешных и известных людей – можно сделать вывод, что не так важны были — ни начальный капитал, ни даже образованность и знания предмета в котором они хотели преуспеть. Главный секрет – это их настойчивость и желание постоянно трудится. Стоп, стоп, а ну по медленнее, пожалуйста…. Читаем последнее – желание постоянно трудится. Как выработать в себе любовь к процессу деятельности (процессуальную мотивацию) Успех дела – это с одной стороны правильно поставленная цель, с другой – планирование по достижении. Процессуальная мотивация – очень важная составляющая во всем этом. Но что делать, если ее нет? Ну, ни хочу я набирать черточки и палочки, которые образуют шрифт на мониторе – это нудно и скучно, ни хочу вставать всегда 6 часов утра, ни хочу заниматься структурным планированием дня – это опять таки скучно и не интересно. Итак, сам метод (малый), прививаем любовь к любой деятельности: Разделить деятельность, работу – на этапы, либо на часовые интервалы, периоды. Каждый из этих интервалов – это ваша текущая микроцель. Совершение, достижение вашей микроцели – это успех, значит, важно: (если у вас от этого успеха нет привкуса победы на устах) – поблагодарите себя, одарите себя, сделайте приятное, то что вызовет у вас в мозгу приток эндорфинов. Большой метод – прививаем процессуальную мотивацию (японский метод): Выберите себе цель в жизни – «Стремится к совершенству». Чтоб вы ни делали – каждый раз делайте это лучше. Японский метод – на ваше усмотрение (он больше упирается на ваш взгляд на мир), но вот малый – попробуйте – главное на первых порах проявить настойчивость и не отказываться, если нет ощутимых результатов. 2. Мотив – это побуждение к совершению поведенческого акта, порожденное системой потребностей человека и с разной степенью осознаваемое либо не осознаваемое им вообще. В процессе совершения поведенческих актов мотивы, будучи динамическими образованиями, могут трансформироваться (изменяться), что возможно на всех фазах совершения поступка, и поведенческий акт нередко завершается не по первоначальной, а по преобразованной мотивации. Термином "мотивация" в современной психологии обозначаются как минимум два психических явления: 1) совокупность побуждений, вызывающих активность индивида и определяющую ее активность, т.е. система факторов, детерминирующих поведение; 2) процесс образования, формирования мотивов, характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне. В современной психологической литературе существуют несколько концепций взаимосвязи мотивации деятельности (общения, поведения). Одна из них – теория каузальной атрибуции. Под каузальной атрибуцией понимается истолкование субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей и развитие на этой основе способности предсказывать их будущее поведение. Экспериментальные исследования каузальной атрибуции показали следующее: а) человек объясняет свое поведение не так, как он объясняет поведение других людей; б) процессы каузальной атрибуции не подчиняются логическим нормам; в) человек склонен объяснять неудачные результаты своей деятельности внешними, а удачные – внутренними факторами. Теория мотивации достижения успехов и избегания неудач в различных видах деятельности. Зависимость между мотивацией и достижением успехов в деятельности не носит линейного характера, что особенно ярко проявляется в связи мотивации достижения успехов и качества работы. Такое качество является наилучшим при среднем уровне мотивации и, как правило, ухудшается при слишком низком или слишком высоком. Мотивационные явления, неоднократно повторяясь, со временем становятся чертами личности человека. К таким чертам прежде всего можно отнести мотив достижения успехов и мотив избегания неудачи, а также определенный локус контроля, самооценку, уровень притязаний. Мотив достижения успеха – стремление человека добиваться успехов в различных видах деятельности и общения. Мотив избегания неудачи – относительно устойчивое стремление человека избегать неудач в жизненных ситуациях, связанных с оценкой другими людьми результатов его деятельности и общения. Локус контроля – характеристика локализации причин, исходя из которых человек объясняет свое поведение и ответственность, как и наблюдаемое им поведение и ответственность других людей. Интернальный (внутренний) локус контроля – поиск причин поведения и ответственности в самом человеке, в себе; экстернальный (внешний) локус контроля – локализация таких причин и ответственности вне человека, в окружающей его среде, судьбе. Самооценка – оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств, достоинств и недостатков, своего места среди других людей. Уровень притязаний (в нашем случае) – желаемый уровень самооценки личности (уровень "Я"), максимальный успех в том или ином виде деятельности (общения), которого рассчитывает добиться человек. 3. Например, мы хотим есть. Голод это потребность, которая вызывает у нас желание. Желание побуждает нас искать пищу, то есть цель. В данном примере, нашим мотивом является желание, так как именно желание подталкивает нас что-то делать. 4. В психологии выделяют следующие группы мотивов: 1) ситуационные мотивы, обусловленные конкретной обстановкой, в которой находится человек; 2) мотивы целей, связанные с деятельностью личности, которые выражают предмет потребностей и, как следствие, направленность устремлений личности; 3) мотивы выбора средств и способов достижения цели, зависящие от степени подготовленности, видения других путей действовать успешно, реализуя поставленные цели в данных условиях. 5. Насколько важно знание людьми мотивов друг друга, особенно в совместной деятельности, известно всем. Однако выявление оснований действий и поступков человека – дело не простое, связанное как с объективными, так и с субъективными трудностями. Изучение психологического склада человека включает выяснение и таких вопросов: Смотрите подробности Grand Theft Auto. - какие потребности присущи данному человеку; - с помощью каких средств он предпочитает удовлетворить свои потребности; - какие ситуации или состояния запускают то или иное поведение; - что сильнее влияет на мотивацию – имеющиеся потребности или чувство долга, ответственности; - какова направленность личности. Ответ на большинство этих вопросов можно получить, лишь используя разноообразные методы изучения мотивов и личности. Психологами разработано несколько подходов к изучению мотивации и мотивов человека: эксперимент, наблюдение, беседа, опрос, анкетирование, анализ продуктов деятельности и пр. Все эти методы можно разделить на три группы: 1. Осуществляемый в той или иной форме опрос субъекта; 2. Оценка поведения и его причин со стороны (метод наблюдения); 3. экспериментальные методы. Помимо этого, различают три общих методических подхода к изучению мотивов: косвенный, прямой и проективный. При первом подходе процедура исследования требует от испытуемого таких действий, диагностический замысел которых для испытуемого остается неразгаданным. Например, исходным пунктом мотивационного теста при контролируемых условиях может являться избирательность в запоминании событий, неодинаковая осведомленность в различных областях, интенсивность стремления к чему либо. Процедуры косвенного подхода к изучению мотивов иногда называют «объективными» тестами. Методология таких тестов разработана недостаточно, и процедуры косвенного подхода не нашли пока широкого применения. Второй, прямой, подход основывается на собственных высказываниях обследуемых У данной процедуры имеются серьезные недостатки. Во-первых, ответы могут быть искажены (неосознанно) или сознательно фальсифицированы испытуемым, во-вторых, ответы требуют самооценки, что сопряжено со многими трудностями. Соблюдение общих методических принципов опроса и тщательная проработка самих тестов могут предотвратить влияние большинства причин, приводящих к искажению поведения, или своевременно вскрыть эти искажения. Трудность самооценки может быть устранена, если тест составлен правильно и его вопросы не требуют глубокого самоанализа. Третий подход к изучению мотивов заключается в том, что испытуемому предлагается многосмысловой материал. Эти многозначные ситуации по разному воспринимаются испытуемыми с различной мотивационной сферой Существенным недостатком данных процедур является то, что высказывания обследуемых достаточно произвольно могут трактоваться экспериментатором и здесь нет объективных критериев. В практике изучения мотивов поведения наибольшее применение нашли опросные листы и тесты, реализующие второй подход. Получаемая при этой процедуре информация имеет характер непосредственных реакций на вербальные индикаторы. В качестве индикаторов используются вопросы, на которые испытуемый отвечает утвердительно или отрицательно, или высказывания, которые он считает верными или неверными. Возможные ответы обычно даются заранее и требуют только отметки условным знаком. Задание 1. Мотивационный профиль — это индивидуальное сочетание стимулирующих факторов человека, которые вдохновляют его выполнять определенные задачи. Нельзя сказать без диагностики, что вдохновит работника, поскольку у разных людей — разные потребности. Стимул, актуальный для одного сотрудника, может никак не повлиять на эффективность труда его коллеги. На практике проблему выбора инструментов мотивации решают на интуитивном уровне методом проб и ошибок. Однако такой подход не всегда эффективный. Проще составить мотивационный профиль личности с помощью методики Ричи и Мартина. На чем основана методика Ричи и Мартина Методика «Мотивационный профиль» Ш. Ричи, П. Мартин основана на 20-летнем исследовании. По мнению авторов теории, мотивацию следует понимать как удовлетворение потребностей человека в процессе работы. Чтобы узнать, о каких потребностях идет речь, необходимо выявить факторы, которые побуждают к труду конкретного сотрудника, составив его мотивационный профиль личности. Протестировав в ходе масштабного исследования более тысячи офисных работников, в том числе менеджеров, эксперты пришли к выводу, что все основные мотивационные потребности можно распределить по 12 группам потребностей: материальное поощрение — высокий уровень заработка, регулярные премии, предоставление льгот и надбавок; общение с широким кругом людей — рост количества социальных контактов; комфортные условия работы; наличие обратной связи и четких правил работы, структурированных заданий, низкого уровня неопределенности; признание и внимание со стороны коллег, руководства, клиентов; формирование стабильных, долгосрочных, достаточно близких и доверительных отношений с коллегами; постановка и достижение сложных целей, постоянном совершенствовании профессиональных навыков; желание быть открытым для новых идей и предложений работником, отличающимся высоким уровнем креативности и умеющим анализировать; перемены и разнообразие, стремление избежать рутины; желание власти, стремление руководить другими работниками; личностный рост и развитие, желание неустанно совершенствовать себя; общественно полезная деятельность и ощущение социальной востребованности. Как использовать методику Ричи и Мартина для формирования мотивационного профиля личности Мотивационный профиль Ричи и Мартина составляйте с помощью теста, который включает в себя 33 вопроса с вариантами ответов. Перед началом исследования убедитесь, что сотрудник находится в своем обычном расположении духа. Если он выглядит неуравновешенным и напряженным, жалуется на приближение сроков сдачи проекта и стресс на работе, переживает из-за домашних проблем или состояния здоровья — лучше отложите процедуру и проведите ее позже, когда наступит более благоприятный момент. Для получения достоверных результатов попросите каждого работника лично ответить на вопросы теста, который включает в себя методика мотивационный профиль. Если по каким-то причинам сотрудник отказывается заполнять опросник или по его поведению становится ясно, что на честные ответы рассчитывать не приходится, ответьте на все вопросы за него. Такое «заочное» заполнение дает не самые точные результаты, но в то же время позволяет примерно определить ключевые мотивы. 2. Нарушение мотивационной сферы Мотив – внутренняя устойчивая психологическая причина поведения или поступка человека. К основным характеристикам мотивов можно отнести их опосредованный характер и иерархичность. Эволюция мотивов, их опосредованность и иерархическое построение начинались в раннем постнатальном онтогенезе, и продолжается вплоть до последнего дня жизни. Мотивы постепенно теряют свой непосредственный характер и начинают опосредоваться сознательно поставленной целью, происходит подчинение одних мотивов другим. Изменение мотивов до сих пор наблюдалось и исследовалось психологами либо в ходе онтогенетического развития ребенка, либо оно вызывалось экспериментально, однако можно проследить изменение мотивационной сферы и у людей страдающих некоторыми формами психических заболеваний, а так же проследить сам процесс формирования данной патологии. Изменение в мотивационной сфера приводят к кардинальному изменению жизненных позиций, интересов и ценностей. В данной работе я хочу более подробно рассмотреть такие нарушения мотивационной сферы как нарушение смыслообразования и изменение опосредованности и направленности личности при психических заболеваниях. Проблема мотивации в патопсихологии Проблема мотивации поведения и деятельности – одна из стержневых в психологии. Б.Ф. Ломов отмечал, что в психологических исследованиях деятельности вопросам мотивации и целеполагания принадлежит ведущая роль. Неудивительно, что мотивации и мотивам посвящено большое количество монографий как отечественных (В.Г. Асеев, В.К. Вилюнас, А.Н. Леонтьев, М.Ш. Магомед-Эминов, В.С. Мерлин, П.В. Симонов, Д.Н. Узнадзе, П.М. Якобсон, Е.П. Ильин), так и зарубежных авторов (Дж. Аткинсон, Г. Холл, А. Маслоу, Х. Хекхаузен и др.). Существуют определенные трудности в изучении мотивации и мотивов человека. Связаны они с тем, что нет единства взглядов на данную проблему. Прежде всего, возникает терминологическая неясность: одинаково и даже как синонимы употребляются термины «мотив», «мотивация». Д. Дьюсбери (1981) пишет, что понятие «мотивация» используется обычно как мусорная корзина для разного рода факторов, природа которых недостаточно ясна. В качестве «мотива» называются самые различные психологические феномены: представления и идеи, чувства и переживания (Л.И. Божович), потребности и влечения, побуждения и склонности (Х.Хекхаузен), желания и хотения, привычки, мысли и чувство долга (П.А. Рудик), морально-политические установки и помыслы (А.Г.Ковалёв), психические процессы, состояния и свойства личности (К.К. Платонов), предметы внешнего мира (А.Н. Леонтьев), установки и даже условия существования (В.К. Вилюнас). 3. Мотивация — это побуждение к действию. Мотивация трудовой деятельности — это стремление работника удовлетворить свои потребности в определенных благах посредством труда, направленного на достижение целей организации. В то же время мотивация трудовой деятельности — двухаспектный процесс, основанный, во-первых, на личной мотивации работника к труду, во-вторых,— на совокупности управленческих воздействий (мотивировании), формирующих мотивацию работников к труду. Мотивация трудовой деятельности персонала напрямую влияет на производительность труда, а следовательно, и на эффективность деятельности коллектива и функционирование организации в целом. Для определения уровня мотивации трудовой деятельности работников и факторов, влияющих на выбор деятельности руководства организации в области мотивирования ее работников, было проведено соответствующее исследование шести отделов «ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНКА». Всего в анкетировании приняли участие 36 человек. В результате опроса было установлено, что 70 % респондентов (25 человек) отдали предпочтение способам нематериальной мотивации, а остальные 30 % (11 человек) выбрали материальное стимулирование. При этом сотрудники оценили важность нематериальной мотивации следующим образом: очень высокая — 40 % (10 человек); средний уровень важности выбрали 32 % (8 человек) респондентов; четыре человека признали нематериальную мотивацию важной, но в небольшой степени, а три человека вообще отрицают значимость нематериальной мотивации. |