переезд. 4. Кейс Переезд - иерархическая структура работ. Вступление к кейсу описание бизнесситуации Универсальный банк
 Скачать 19.08 Kb.
|
|
Вступление к кейсу: описание бизнес-ситуации «Универсальный банк» много лет работает на Дальнем Востоке России и имеет во Владивостоке головной офис. Офис расположен в историческом и деловом центре города, неподалеку, в отдельном здании находится финансовая служба, в третьем здании расположены серверные мощности банка. Несмотря на такое достаточно сложное географическое положение, все бизнес-процессы в банке отлажены и исполняются неукоснительно. Важную роль в этом сыграл аналитический отдел банка, руководитель которого Игорь успешно окончил курсы по управлению проектами и реализовал уже несколько проектов внедрения изменений внутри банка. И сегодня утром, 5 сентября, Игоря вызвал к себе руководитель Дальневосточного отделения банка Сергей: - Игорь, у нас есть к вам важное дело! - Всегда рад помочь, - вежливо ответил Игорь. - Принято решение о переезде головного офиса нашего банка в новые помещения и вы будете руководителем этого проекта. Сейчас подразделения разбросаны по городу – ИТ-служба отдельно, офис работы с корпоративными клиентами - отдельно, бухгалтерия и руководство – в третьем месте. В декабре открывается новый бизнес-центр и наш офис переезжает на два этажа в нем… За время встречи Сергей рассказал Игорю следующее: с января следующего года головной офис банка переезжает в новые помещения в только что построенном офисном здании в центре. Под нужды банка запланировано выделение двух этажей. Объединение ключевых структур банка в одном месте должно привести к увеличению эффективности и скорости работы. Сроки переезда – не позднее 30 декабря (разговор состоялся 5 сентября). Нужно чтобы 4 января все работало как часы. Работа ИТ-службы не должна останавливаться ни на секунду. Переехать должны: головной офис, финансовая служба и бухгалтерия, ИТ-служба, отдел работы с корпоративными клиентами. Проектов такого масштаба Игорь еще не реализовывал, но ничего невыполнимого не видел – сроки вполне реальные, объем задач понятен. Также понятно с чего начинать – освежить в памяти шаблоны устава проекта и содержания проекта… Задание На основании предоставленной информации, согласованного содержания проекта нужно подготовить ИСР (иерархическую структуру работ). Построить иерархическую структуру работ по проекту не менее чем до 3-го уровня декомпозиции и одну ветку не менее чем до 4-го уровня декомпозиции. Провести проверку полноты построения ИСР, ответив на контрольные вопросы. Назначить ответственных за выполнение работ. Иерархическая структура работ – контрольные вопросы для проверки За элементом закреплен единственный ответственный? Да/нет Элемент означает получение единственного результата? Да/нет Работы, включенные в элемент, не имеют значительных перерывов? Да/нет Требования к ресурсам в ходе выполнения работ элемента значительных изменений не претерпят? Да/нет Элемент не содержит отдельных работ, требующих особого контроля по срокам и стоимости? Да/нет Отсутствуют риски, которые могут потребовать дальнейшей детализации элемента? Да/нет Элемент не содержит работ, требующих отдельной отчетности о выполнении перед заинтересованными лицами? Да/нет Можно ли рассчитать продолжительность и стоимость элемента с достаточной точностью? Да/нет Достаточна ли детализация для того, чтобы установить взаимозависимости между элементами? Да/нет Ясно ли определен элемент, соблюдено ли единообразие наименований? Да/нет Можно ли измерить прогресс элемента? Да/нет Можно ли точно определить, когда элемент реализован? Да/нет Понятна ли суть элемента соответствующим заинтересованным лицам? Да/нет |